Facturation mobile : le flux des offres les plus populaires
Publié: 2015-07-15Navigation Rapide
- Introduction
- Flux de facturation directe
- Opt-in unique
- Double opt-in
- Flux de facturation SMS
- Origine mobile (MO)
- Terminé mobile (MT)
- Facturation par carte de crédit
- Conclusion
Introduction
Les offres et les pages de destination n'ont pas toutes les mêmes performances.
En effet, leurs performances dépendent du flux de l'offre, du pays, des exigences de l'opérateur, de la niche de marché, voire de la connexion internet.
Cela signifie que – même dans le même pays – les taux de conversion peuvent varier.
Dans cet article, vous allez vérifier ce qui impacte la conversion des différentes offres.
De plus, vous connaîtrez les flux de l'offre la plus populaire.
Lorsque les utilisateurs trouvent des bannières publicitaires stratégiquement placées sur un site Web, ils cliquent parfois dessus.
Immédiatement après, l'offre affichée variera en fonction de l'option de facturation activée.
Flux de facturation directe
Certains opérateurs sont capables d'identifier automatiquement le MSISDN (le numéro de mobile qui identifie l'utilisateur mobile.)
Cela signifie que la facturation est effectuée directement.
L'argent est prélevé directement sur le solde du téléphone portable d'un utilisateur donné.
Ce flux est généralement associé à la connexion 3G.
Même ainsi, vous devez savoir qu'il est toujours déterminé par le système de facturation du transporteur.
Un autre facteur important qui affecte les performances d'une campagne de facturation directe ?
Le type d'opt-in dont l'opérateur a besoin !
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Opt-in unique
L'utilisateur n'a besoin de confirmer qu'une seule fois qu'il accepte le service d'abonnement.
Simple.
Cela signifie que l'utilisateur arrive sur la page de destination, clique sur le bouton de confirmation, puis s'abonne.
Double opt-in
L'utilisateur confirme qu'il accepte de souscrire au service.
Ensuite, ils doivent confirmer à nouveau.
Que se passe-t-il dans ce cas?
L'utilisateur répond par l'affirmative sur la page Web.
Ensuite, il leur est demandé de confirmer une deuxième fois l'abonnement au service sur la page d'accueil ou en cliquant sur un lien envoyé par SMS.
Ce n'est qu'après la deuxième confirmation que l'utilisateur sera effectivement abonné.
En effet, ce flux aura un taux de conversion plus faible que le single opt-in.
Expliquez pourquoi, ô remarquable écrivain de la Mobidea Academy ?
Parce que le processus d'abonnement comporte une étape supplémentaire.
Flux de facturation SMS
Pour ce flux, l'utilisateur doit envoyer ou insérer son numéro de téléphone mobile afin que le système de l'opérateur identifie le MSISDN, car il n'est pas reconnu automatiquement.
Ce flux est communément associé à la connexion Wi-Fi.
Dans le flux de facturation par SMS, certains opérateurs demandent à l'utilisateur d'envoyer un message à un numéro spécifique (MO) ou de recevoir un code PIN par SMS.
Ensuite, l'utilisateur doit insérer le code PIN reçu sur la page de destination (MT).
Origine mobile (MO)
Certains pays et/ou opérateurs n'autorisent l'abonnement de l'utilisateur que s'il envoie un SMS depuis son numéro de téléphone mobile.
C'est le système de facturation MO.
Cela signifie que le message SMS provient du téléphone portable de l'utilisateur.
Dans ce cas, l'utilisateur arrive sur la page de destination.
Ensuite, une boîte apparaît.
Il contient généralement un numéro qui est normalement appelé LA (grand compte) ou code abrégé.
Alors, quoi ?
L'utilisateur doit envoyer un message SMS avec un mot-clé.
Une fois le message SMS envoyé, les utilisateurs s'abonnent.
Ce type de flux est généralement associé à des offres ponctuelles, où l'utilisateur n'est facturé qu'au moment où il envoie effectivement le SMS.
Pour certains annonceurs et/ou appareils, outre le message apparaissant sur la page de destination avec toutes les informations nécessaires, il peut également ouvrir la boîte SMS du téléphone mobile de l'utilisateur, avec le mot-clé et LA déjà remplis.
C'est ce qu'on appelle le flux Click-to-SMS, où le taux de conversion est beaucoup plus élevé que le flux MO traditionnel.
Terminé mobile (MT)
En quoi consiste ce flux ?
Facile!
Lorsque l'utilisateur atteint la page de destination, cette dernière affiche une case vide pour lui permettre d'insérer son numéro de téléphone mobile.
Si le numéro de téléphone portable est correct (sur la base de la confirmation du fournisseur des offres), l'utilisateur recevra un code PIN dans un message SMS pour le numéro qu'il a inséré.
Lorsque le code PIN est confirmé, l'utilisateur s'abonne à l'offre.
Il s'agit du flux MT, qui fait référence à un message envoyé à un combiné mobile.
Pour ce flux, le taux de conversion est plus élevé que pour MO.
Pourquoi?
Parce que MO signifie essentiellement que l'utilisateur doit envoyer un message SMS à partir de son numéro de téléphone mobile.
Cela signifie évidemment qu'il est plus clair qu'il s'agit d'un service coûteux.
De plus, le processus du flux MT est plus facile que le flux du MO.
Ces deux flux auront des performances différentes sur les campagnes.
Alors que le flux de facturation directe ne nécessite qu'une confirmation au service, le flux de facturation par SMS implique que l'utilisateur insère réellement ses informations personnelles ou envoie un message SMS.
Comme il est plus évident pour l'utilisateur qu'il sera facturé, le taux de conversion pour la facturation par SMS est bien inférieur à celui du flux de facturation directe.
Le paiement pour une conversion peut également varier.
En fait, il peut s'agir de CPA ou de CPI.
Le CPA est utilisé pour les services d'abonnement et signifie le coût payé par une acquisition, une action ou une conversion, tandis que le CPI est le paiement pour l'installation de chaque application.
Facturation par carte de crédit
Pour certaines offres mobiles, notamment les produits de rencontres, l'option de facturation se fait généralement par carte bancaire.
Cela signifie que l'utilisateur doit insérer ses informations de carte de crédit afin de créer son profil.
Certaines offres de rencontres sont basées sur des services d'abonnement, où le paiement est effectué par CPA et l'utilisateur a accès à des chats privés.
Pour ce flux, le paiement d'une offre varie généralement :
Il peut s'agir de CPL ou de CPS.
CPL ou PPL est le coût par lead, où le paiement est effectué dès que le profil est créé sur l'offre.
CPS ou PPS signifie coût par vente.
Cela se produit lorsque l'utilisateur est effectivement facturé par le service.
Pour les campagnes CPS, le taux de conversion sera plus faible et le paiement normalement plus élevé.
Pourquoi donc?
Parce que l'utilisateur peut ne pas être disposé à divulguer ses données personnelles.
Je fais référence à des éléments privés, tels que les informations de carte de crédit.
Une autre raison pour un taux de conversion plus faible ?
Le fait qu'il est plus clair que l'utilisateur sera facturé.
Conclusion
En fait, il existe de nombreuses combinaisons possibles pour un flux d'offres.
Si le processus de conversion est plus court, le taux de conversion d'une campagne sera plus élevé.
Il en est de même pour le contraire :
Pour les soumissions de conversion trop longues, le taux de conversion sera plus faible.
C'est pourquoi vous pouvez promouvoir une offre pour la même verticale et pour le même pays avec des performances très différentes.
C'est pourquoi il est normal que les acheteurs de médias rencontrent des paiements complètement différents dans le MÊME PAYS pour différents opérateurs/transporteurs !
Et tous ces éléments ?
Impossible pour vous de contrôler !
Que faire?
Vous ne pouvez qu'en être conscient à tout moment et gérer vos campagnes en conséquence.
Bravo, mon frère !