Fraude publicitaire mobile en Inde : 2,4 fois plus élevée que la moyenne mondiale

La fraude au clic en Inde est 2,4 fois pire que la moyenne mondiale, selon une étude récente sur la fraude publicitaire mobile . Et la fraude à l'installation d'applications mobiles est 1,7 fois plus élevée.

J'ai étudié 24,3 milliards de clics sur 702 réseaux publicitaires, plus 437 millions d'installations d'applications mobiles dans 131 pays. À l'échelle mondiale, la fraude au clic sur tous ces réseaux publicitaires est de 15,17 %. Huit réseaux publicitaires sont à 100 % frauduleux et 35 réseaux publicitaires à 50 % ou plus.

En termes d'installations d'applications mobiles, 10 % sont clairement frauduleuses.

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Récemment, l'équipe indienne de TUNE m'a demandé d'examiner spécifiquement la fraude en Inde. Nous avons donc recalculé les chiffres pour nous concentrer spécifiquement sur les réseaux qui sont soit en Inde, soit qui font une quantité importante d'affaires en Inde. Et puis nous nous sommes concentrés spécifiquement sur les installations d'applications mobiles en Inde pour voir comment la fraude ici se compare au monde en général.

Les résultats donnaient à réfléchir.

Et pourtant, nous voyons de nombreux partenaires continuer à réussir en Inde malgré les défis, grâce à leur participation à l'écosystème mobile à la croissance la plus rapide de la planète. Les éditeurs mobiles intelligents savent comment se protéger contre la fraude, et nous décrivons certaines de ces méthodes et capacités dans ce rapport.

Fraude publicitaire mobile en Inde : 32 %

Comme mentionné ci-dessus, la fraude publicitaire mondiale sur mobile dépasse en moyenne 15 %. Mais le nombre global inclut l'Inde, bien sûr.

Si nous soustrayons les réseaux publicitaires indiens et les réseaux publicitaires étrangers qui font une part importante des affaires en Inde, la fraude publicitaire mondiale chute quelque peu à 13,6 %. Mais la vérification des réseaux publicitaires ayant des activités importantes en Inde montre que la fraude publicitaire dans le sous-continent indien est beaucoup plus élevée : 31,9 %.

Cela signifie que non seulement la fraude publicitaire en Inde est environ 50 % plus élevée que la moyenne mondiale, mais que la fraude publicitaire en Inde est 2,4 fois plus élevée que dans le reste du monde.

C'est des clics. Qu'en est-il des installations d'applications mobiles ?

Fraude à l'installation d'applications mobiles en Inde : 16,2 %

Les data scientists de TUNE ont vérifié un échantillon de 437 millions d'installations d'applications mobiles de janvier à mai 2017, ce qui inclut des installations d'applications de 131 pays.

Le pays avec le plus haut degré de fraude à l'installation d'applications mobiles est le Guatemala, où 23,65 % de toutes les installations d'applications ont montré des signes de fraude (taille de l'échantillon : 497 652 installations). L'un des pays avec le plus bas était la Pologne, avec seulement 1,57% de fraude sur un échantillon de 921 653.

L'Inde est l'un des pays les plus actifs de la planète pour les installations d'applications mobiles, et la taille de notre échantillon pour le pays était énorme : plus de 100 millions d'installations. Malheureusement, 16,2 % d'entre eux présentent des signes indubitables de fraude.

Coûts de la fraude publicitaire mobile en Inde : 350 millions de dollars américains

À l' échelle mondiale, les spécialistes du marketing ont perdu plus de 7 milliards de dollars (dollars américains) à cause de la fraude publicitaire l'année dernière. Cette année, Adloox estime que la fraude publicitaire va plus que doubler, coûtant aux annonceurs plus de 16 milliards de dollars .

L'Inde est clairement le moteur de croissance du monde dans le mobile aujourd'hui et dans un avenir prévisible.

Les Indiens ont téléchargé plus d'applications que les Américains en 2016, avec une croissance massive de 71 % par rapport à 2015. L'association mondiale des opérateurs de téléphonie mobile, la GSMA, affirme que l'Inde sera le leader mondial de l'adoption des smartphones d'ici 2020, ajoutant 350 millions de nouveaux smartphones nets. Et les propres données de TUNE montrent que les revenus des jeux mobiles indiens doubleront d'ici 2019 .

Mais les dépenses en médias numériques mettent du temps à rattraper leur retard.

eMarketer estime que les dépenses publicitaires numériques augmenteront d'environ 12 % cette année et atteindront 1,2 milliard de dollars en Inde, ce qui ne représente encore que 14,3 % des dépenses totales en médias dans le pays. La quasi-totalité de ces dépenses publicitaires numériques seront consacrées au mobile, car l'Inde est un pays axé sur le mobile. Ou, plus précisément, un pays réservé aux mobiles .

Avec 1,2 milliard de dollars de dépenses publicitaires numériques, les spécialistes du marketing indiens remettent 350 millions de dollars de leurs dollars de marketing durement gagnés aux fraudeurs.

Fraude publicitaire mobile en Inde : de quoi parlons-nous ?

La fraude publicitaire existe sous de nombreuses formes différentes. En Inde, la fraude à l'installation d'applications mobiles est devenue un problème majeur, en partie grâce à l'explosion massive des smartphones dans la région, au désir des éditeurs d'applications de se développer rapidement et aux fraudeurs qui jouent avec le système.

Il existe trois types de base de fraude à l'installation d'applications.

Les trois types de fraude à l'installation d'applications

1. Cliquez sur la fraude
   Premièrement, il y a la fraude au clic, où un propriétaire de smartphone télécharge et installe une vraie application sur un vrai smartphone, mais un escroc s'attribue frauduleusement le mérite de l'installation. Parfois appelé bourrage de clics ou spam de clics, il se produit lorsque les escrocs déclenchent de faux clics à partir d'annonces mobiles inexistantes ou invisibles, augmentant ainsi leurs chances d'être considérés par les spécialistes du marketing comme la source d'une installation. Ou bien, les escrocs inventent des clics complètement artificiels qui sont envoyés de serveur à serveur vers des plates-formes de mesure mobiles, espérant à nouveau s'attribuer le mérite des installations d'applications qui se sont produites naturellement et normalement.
2. Fraude à l'installation
   Il existe également une fraude à l'installation, où le clic est faux, comme ci-dessus, mais l'installation de l'application est également fausse. Cela pourrait être une ferme d'installation, un endroit avec des centaines ou des milliers d'appareils mobiles exploités par des logiciels ou des personnes qui installent à plusieurs reprises des applications pour réclamer un crédit publicitaire, ou il pourrait s'agir d'une entreprise entièrement basée sur des logiciels.
3. Fraude à la conformité
   Et enfin, il y a la fraude à la conformité : le clic est authentique et l'utilisateur est réel, mais ce n'est pas la bonne géographie/profil/etc. En d'autres termes, un spécialiste du marketing a payé pour les installations d'applications à Delhi, mais obtient des utilisateurs d'applications à Goa.

Autres types de fraude publicitaire mobile
En outre, il existe plusieurs types de fraude publicitaire mobile non liée à l'installation d'applications.

1. Fraude à la visibilité
   Dans la fraude à la visibilité, par exemple, de vraies publicités sont « diffusées » à de vraies personnes, mais elles peuvent être empilées de sorte qu'une seule soit visible, même si l'escroc rapporte que 10 ou 50 ont été vues. Ou ils peuvent être positionnés hors écran.
2. Fraude à la conformité
   Dans la fraude au ciblage et à la conformité dans la publicité display, les fraudeurs diffusent des publicités à de vraies personnes, mais pas à l'audience souhaitée par un spécialiste du marketing. Ceci est très similaire à la fraude à la conformité dans les installations d'applications mobiles, bien sûr.
3. Fraude par robot
   Et puis il y a la fraude par bot, dans laquelle les escrocs diffusent des publicités à des bots ou à des agents logiciels, et non à de vraies personnes. Les robots peuvent ou non cliquer (appuyer) sur les publicités.

Dans tous ces types de fraudes, les vrais spécialistes du marketing dépensent de l'argent réel pour du faux marketing, et les escrocs en profitent.

Un éminent spécialiste du marketing mobile en Inde a déclaré ceci :

“Je suis impliqué dans l'industrie de la technologie publicitaire depuis plus de 6 ans maintenant. Spécifiquement à mon expérience chez Mobikwik, j'ai senti une énorme quantité de fraude lorsque j'ai lancé des requêtes sur les heures de clic pour installer et la LTV des utilisateurs provenant d'un réseau spécifique.

"Les trois principaux types de fraude que nous avons rencontrés étaient le bourrage de clics, la fausse attribution et le mélange de trafic incitatif et non incitatif."

— Daman Soni, responsable de la croissance et du marketing chez Mobikwik

Pourquoi la fraude publicitaire mobile est si élevée en Inde

L'Inde est un marché en plein essor pour le mobile. Le pays ajoute de nouveaux propriétaires de smartphones plus rapidement que tout autre marché de la planète.

Cela signifie que les entrepreneurs doivent agir rapidement pour conquérir de nouvelles parts de marché. Les capital-risqueurs qui financent les startups voient également l'opportunité et ont injecté 9 milliards de dollars dans les startups indiennes en 2015. Alors que ce nombre est tombé à 4 milliards de dollars l'année dernière alors que la scène des startups indiennes a eu une dure dose de réalité - les coûts comptent, les bénéfices comptent et gratuit l'argent ne dure pas éternellement - il y a encore beaucoup d'argent dans les poches des commerçants pour faire bouger le marché.

L'investissement s'accompagne d'une pression pour croître. Cette pression incite les spécialistes du marketing à agir rapidement, et l'argent impatient n'est pas nécessairement de l'argent intelligent. Par conséquent, avec l'augmentation de la publicité, les escrocs voient des opportunités. Essentiellement, l'Inde est l'Orient sauvage et sauvage en ce moment.

Mais il ne s'agit pas seulement de l'Inde.

Le marketing mobile est difficile dans le meilleur des cas car l'écosystème de la publicité mobile est extrêmement complexe, obscur et multicouche. Le problème dépend en grande partie de la manière dont les réseaux publicitaires fonctionnent entre eux et avec les éditeurs.

Deux choses créent des fissures que les fraudeurs peuvent trouver et exploiter : les sous-éditeurs et le recourtage.

"Souvent, les réseaux publicitaires redistribuent le trafic publicitaire vers d'autres réseaux publicitaires ou vers des sous-éditeurs", déclare Jim Tommaney, évangéliste des données d'entreprise TUNE. "Un réseau publicitaire travaille contractuellement avec d'autres réseaux publicitaires. C'est généralement légitime car les réseaux fournissent l'achat de médias, mais le trafic douteux ou frauduleux peut plus facilement entrer en ligne de compte.

En décomposant cela, voici ce qui se passe réellement.

1. Un réseau publicitaire conclut des contrats avec des spécialistes du marketing pour placer des publicités devant un public souhaité de prospects et/ou de clients.
2. Le réseau place les annonces auprès d'éditeurs avec lesquels il entretient des relations directes, mais ne peut pas lui-même réaliser l'intégralité de la campagne publicitaire.
3. La demande des spécialistes du marketing (désir de placer des annonces) dépasse l'offre détenue par le réseau publicitaire (espace disponible pour les annonces).
4. Ainsi, le réseau publicitaire s'associe à d'autres réseaux qui ont accès à l'offre (sous-éditeurs) afin de répondre à la demande.

Dans certains cas, le recourtage se produit plus d'une fois. Et dans le processus de recourtage, souvent aux sous-éditeurs, la qualité du trafic peut en souffrir.

Par exemple, les préférences initiales des spécialistes du marketing pour la qualité de l'audience et l'emplacement peuvent ne pas être transmises à l'ensemble du trafic des sous-éditeurs. Les réseaux publicitaires de qualité supérieure travaillent dur pour s'assurer que toute offre redistribuée respecte ou dépasse les exigences de leurs partenaires, mais certains ne sont pas aussi diligents.

Le résultat final dans certains cas est des clics, des installations d'applications ou des vues de mauvaise qualité. Dans d'autres, fraude directe.

La réalité est, cependant, que dans toutes les complexités du recourtage - qui est souvent automatisé et à grande vitesse - il n'est plus facile pour les réseaux publicitaires de savoir exactement, en temps réel, s'ils répondent ou non à la demande avec des publicités légitimes. , fourniture contractuellement appropriée. Dans ce système fracturé, les éditeurs frauduleux trouvent des fissures par lesquelles ils peuvent s'insérer dans l'écosystème publicitaire légitime.

(Et, peut-être pas choquant, les sous-éditeurs les plus louches étiquettent ou déforment les caractéristiques cruciales de leur offre, induisant en erreur les réseaux publicitaires de niveau supérieur.)

Comment contrôler la fraude publicitaire mobile

Les spécialistes du marketing peuvent prendre en charge leurs dépenses publicitaires et limiter la fraude en accordant une attention particulière aux mesures de l'entonnoir inférieur, au lieu des mesures de l'entonnoir supérieur.

Les mesures en haut de l'entonnoir incluent les clics, les vues et les installations. Ceux-ci sont faciles à jouer pour les escrocs. Les mesures au bas de l'entonnoir incluent les ventes, les inscriptions et l'engagement à long terme avec une application ou un service. Ceux-ci sont beaucoup plus difficiles à simuler, voire impossibles.

De plus, les spécialistes du marketing doivent utiliser un produit d'attribution - comme Attribution Analytics de TUNE - car il leur dira non seulement quel marketing fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, mais il filtrera également la fraude.

TUNE le fait mieux que tout autre sur le marché, grâce à une visibilité approfondie sur les sources de trafic du réseau publicitaire, même après le recourtage.

"C'est en fait la principale différence entre la technologie anti-fraude de TUNE et toutes les autres solutions du marché", déclare Peter Hamilton, directeur général de TUNE. "Le rapport d'analyse de fraude de TUNE dans la TUNE Marketing Console est actuellement le seul système au monde qui va sous la surface, voyant toutes les sources de trafic, de clics et d'installations qui s'intègrent dans les efforts d'un seul réseau publicitaire - et nous en avons bien d'autres développements à venir.

Si vous découvrez une fraude ou quelque chose qui ressemble beaucoup à une fraude, vous pouvez utiliser ces informations pour avoir des conversations basées sur les données avec vos partenaires publicitaires.

« Le parcours de la lutte contre la fraude pour OLX India a été assez intéressant. Au départ, nous avons commencé par resserrer les attributions, car TUNE nous donne le contrôle total pour modifier les méthodes et les fenêtres d'attribution. Ensuite, nous avons commencé à creuser dans les données brutes fournies par le rapport des journaux d'installation. Nous avons intégré des règles relatives au temps moyen d'installation (MTTI), aux adresses IP en double, aux clics bruts, aux versions d'application, au format incorrect des identifiants, etc. et mis en pause toutes les sources qui ont dépassé le seuil… Au fil du temps, nous avons constaté une augmentation du trafic organique et avons réussi à réaliser de bonnes économies.

— Swati Sud, responsable du marketing numérique, OLX Inde

C'est essentiel, car un réseau publicitaire peut générer du très bon trafic et du très mauvais. Tuer le mauvais tout en gardant le bon pourrait être une bonne option dans de nombreux cas.

Ce que les réseaux publicitaires peuvent faire

Comme nous l'avons vu plus haut, grâce au recourtage, les réseaux publicitaires ne savent souvent pas, en temps réel, exactement comment ils répondent aux demandes publicitaires d'un marketeur. Mais il est de la responsabilité des réseaux publicitaires de fournir des impressions publicitaires de qualité et sans fraude.

TUNE peut vous aider.

Le défi consiste à simplifier la complexité et à rendre les bonnes données exploitables rapidement.

"Il y a un problème central dans l'industrie : le délai d'accès à l'information", déclare Jim Tommaney, évangéliste des données d'entreprise de TUNE. "Faire l'analyse pour trouver les schémas de fraude peut prendre 45 jours... et cela peut coûter des dizaines de millions de dollars plus tard. Maintenant, vous êtes dans une relation conflictuelle à haut risque, à volume élevé, à gros budget. L'objectif de TUNE est de déplacer l'analyse jusqu'en amont, de trouver immédiatement la fraude et d'agir immédiatement. En d'autres termes : mesurez plus vite, apprenez plus vite et modifiez plus vite. Chaque fonctionnalité supplémentaire que vous nous verrez publier dans les mois à venir soutient davantage cet impact en temps réel.

L'objectif : une publicité sans fraude

En fin de compte, les spécialistes du marketing et les réseaux publicitaires ont un objectif similaire : une publicité sans fraude.

En examinant les mêmes données ensemble, en coopération, ils peuvent réellement y parvenir.

Les nouveaux outils d'analyse de la fraude de TUNE permettent cette discussion, formant une base pour les spécialistes du marketing qui peuvent faire confiance mais vérifier ce que leurs partenaires publicitaires offrent, et les réseaux publicitaires qui peuvent laver leur propre linge sale essentiellement en temps réel.

Le résultat est de couper l'approvisionnement en oxygène des fraudeurs et des éditeurs illégitimes.

Et le résultat est plus d'argent pour les spécialistes du marketing pour se concentrer sur leur mission principale : engager les clients existants et attirer de nouveaux clients.

Noter:
Vous pouvez obtenir gratuitement ce rapport complet au format PDF ici.

Données et méthodologie

TUNE mesure les campagnes marketing sur mobile, sur le Web et sur les appareils intelligents pour des clients du monde entier. Pour cette étude, nous avons pris une tranche de données des trois premiers mois de 2017 : 24,3 milliards de clics mondiaux sur 702 réseaux publicitaires, plus 437 millions d'installations d'applications mobiles dans 131 pays.

Note importante:

Toutes les données contenues dans ce rapport sont agrégées et anonymes. Les références sont fournies à titre informatif uniquement et TUNE ne fait aucune déclaration quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité, et décline toute responsabilité envers des tiers sur la base de l'utilisation de ce rapport. Toutes les opinions reflètent les jugements rendus à la date de publication originale.