Le changement d'état d'esprit pour devenir MobileBest

Mobile a reprogrammé le cerveau de vos clients.

Vos clients se tournent désormais vers leurs smartphones pour tout. Quel temps fera-t-il demain ? Est ce que le vol est à l'heure? Où est le magasin le plus proche, et ce produit est-il moins cher là-bas ? Quelle que soit la question, la réponse est au téléphone. Cette réponse pavlovienne est le changement d'esprit mobile - l'attente que je peux obtenir ce que je veux, à tout moment, dans mon contexte immédiat.

Votre nouveau champ de bataille pour les clients est ce moment mobile - l'instant où votre client cherche une réponse. Si vous êtes là pour eux, ils vous aimeront ; si vous ne l'êtes pas, vous perdrez leur clientèle.

Le changement d'état d'esprit pour devenir MobileBest

TUNE héberge Forrester pour une série de petits-déjeuners Ask the Analyst dans trois villes. Les conférenciers invités Julie Ask, Jennifer Wise et Ted Schadler partageront leurs idées pour aider les spécialistes du marketing à capitaliser sur les moments mobiles gagnants.

MobileBest, c'est devenir maître du cycle d'achat. Cela signifie créer une stratégie dominante sur le Web et les applications. Que vous soyez un spécialiste du marketing mobile ou un spécialiste du marketing d'entreprise, il existe des atouts clés que vous pouvez exploiter pour transmettre le bon message, à la bonne personne, au bon moment.

Ordre du jour:

• 8h00 – Accueil et petit-déjeuner
• 8h30 – Présentation Forrester par Julie, Jenny et Ted
• 9h15 – Q&A avec l'analyste
• 9h30 – MobileBest : une stratégie dominante sur le Web et les applications par TUNE
• 9h45 – Rencontres et dédicaces

Inscription et dates :

• 24 avril – Seattle
• 27 avril – San Francisco
• 11 mai – New York

Avec l'achat de votre billet, vous recevrez également un exemplaire gratuit de The Mobile Mind Shift . Si vous nous rejoignez à San Francisco ou à New York, l'un des auteurs du livre sera sur place pour dédicacer et signer votre livre.

À propos des analystes

Ted Schadler est un analyste technologique bien connu et co-auteur de Empowered : Libérez vos employés, dynamisez vos clients et transformez votre entreprise (HBR Press, 2010). Ted analyse l'impact du mobile sur l'industrie technologique et sur les processus et systèmes d'entreprise pour le très respecté cabinet d'études Forrester Research. Le rapport de Ted sur l'engagement mobile a été le rapport le plus populaire parmi les clients de Forrester en 2012. Ted est co-auteur de The Mobile Mind Shift .

Julie Ask est une experte mobile reconnue qui a rédigé plus de 120 rapports sur la stratégie et l'exécution mobiles. Travaillant avec des centaines de clients dans les Amériques, en Europe et en Asie sur la stratégie mobile, elle a conseillé des dirigeants dans les secteurs de la vente au détail, des voyages, des services financiers, des biens de consommation et de la santé. Les recherches de Julie ont été citées dans des médias tels que The Wall Street Journal, PBS et NBC Nightly News. Julie est co-auteur de The Mobile Mind Shift .

Jennifer Wise est analyste senior au service des professionnels du marketing B2C. Les recherches de Jenny se concentrent sur les tactiques de marketing émergentes, avec un accent particulier sur le marketing mobile, la publicité mobile et les stratégies de gamification. Ses recherches portent sur l'adoption et l'utilisation par les consommateurs d'appareils et de fonctionnalités, y compris la maturité organisationnelle, les cadres stratégiques, les partenariats avec les fournisseurs et les technologies nécessaires pour déployer avec succès des tactiques de marketing mobile. Jenny a pris la parole lors de nombreux événements de l'industrie sur les thèmes du marketing mobile, de la publicité mobile et des stratégies de marketing multi-appareils, notamment CTIA, Mobile Media Upfront, AdExchanger's Industry Preview et SM2 Innovation Summit.

Critiques éditoriales pour The Mobile Mind Shift

« Nous sommes au milieu d'une transition encore plus importante que le développement initial d'Internet. Au fur et à mesure que tout - les personnes, les processus, les données et les objets - est connecté, les individus et les communautés en bénéficient de manière incroyable et de nouvelles et plus grandes opportunités émergent pour les entreprises de créer de la valeur. De plus en plus, les connexions mobiles sont la façon dont nous expérimentons et exploitons la puissance de cet « Internet de tout » émergent. Ceux qui saisissent les opportunités décrites dans The Mobile Mind Shift grandiront aux dépens de ceux qui ne le feront pas. – John Chambers, président-directeur général, Cisco

"Chez Walgreens, nous avons utilisé l'innovation mobile pour capturer des moments mobiles pertinents et connecter nos clients plus étroitement à notre cœur de métier. Le Mobile Mind Shift met en lumière les idées des entreprises qui ont fait de même et est une lecture incontournable pour les dirigeants qui souhaitent créer des connexions mobiles révolutionnaires avec leurs clients. – Sona Chawla, présidente du numérique et directrice du marketing, Walgreens

"Chez Airbnb, nous considérons le mobile non seulement comme un changement de comportement des consommateurs auquel nous devons répondre, mais comme une opportunité d'offrir un niveau de service supérieur. The Mobile Mind Shift s'attaque aux grands problèmes et aux grandes idées sur comment et pourquoi pousser votre entreprise à exploiter le mobile en premier. – Nathan Blecharczyk, CTO et co-fondateur, Airbnb

« La connectivité persistante change tout. Avec le mobile, nous avons atteint un moment darwinien où certains offriront les bonnes expériences et l'engagement et d'autres non. Ce livre vous aidera à vous adapter et à prospérer dans le moment mobile. » – Jason Spero, responsable mondial des médias de performance, Google

"Les applications et les appareils mobiles peuvent désormais faire des choses nouvelles et étonnantes : vous dire si vos amis sont à proximité, mesurer vos performances sportives et même vous apporter des marchandises où que vous soyez. Cela modifie considérablement les attentes des clients pour chaque entreprise. Lorsque votre tête s'arrête de tourner et que vous êtes prêt pour de vrais conseils pratiques sur les stratégies pour ce nouveau monde, consultez The Mobile Mind Shift . – Steve Yankovich, vice-président, Innovation et nouvelles entreprises, eBay

"Les entreprises qui adoptent un changement d'esprit mobile perturbent déjà les marchés, créent de nouveaux modèles commerciaux et, plus important encore, interagissent avec les clients d'une manière qu'elles n'auraient pas pu imaginer auparavant. L'avenir mobile est arrivé, et les entreprises intelligentes le savent. – Andy Geisse, PDG, AT&T Business Solutions

Les inscriptions à l'événement ouvrent la semaine prochaine

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