Micro-moments et marketing d'influence : capter l'attention des consommateurs

L'industrie du marketing a ajouté un nouveau mot à son lexique. Cela s'appelle des « Micro moments » !

Mais que signifie ce « micro-moment » ? Quel est le rôle des micro-moments dans le marketing d'influence ?

Nous allons en discuter (et plus encore) dans cet article même.

Commençons par comprendre les bases, d’accord ?

Comprendre les micro-moments

Les micro-moments sont des moments éphémères où les consommateurs se tournent vers leurs appareils (généralement des smartphones ou des tablettes) pour rechercher des réponses rapides, prendre des décisions ou apprendre quelque chose de nouveau. Google, qui a inventé le terme, classe les micro-moments en quatre types :

1. Moments que je veux savoir

Les consommateurs recherchent des informations ou des réponses à des questions. Ce sont généralement des moments motivés par la curiosité.

2. Moments Je veux y aller

Les consommateurs recherchent une entreprise locale ou recherchent des informations liées à un emplacement.

3. Moments que je veux faire

Les consommateurs veulent de l’aide pour accomplir une tâche ou essayer quelque chose de nouveau.

4. Moments Je veux acheter

Les consommateurs sont prêts à prendre une décision d’achat et peuvent avoir besoin d’aide dans les étapes finales.

Ces micro-moments constituent des opportunités cruciales pour les marques de dialoguer avec les consommateurs et de fournir des informations ou des solutions pertinentes et opportunes.

Le défi des micro-moments

Les micro-moments présentent des défis uniques pour les spécialistes du marketing. Ils sont brefs, ne durent souvent que quelques secondes, et les consommateurs ont des attentes élevées en matière de pertinence et de rapidité. Ne pas répondre à ces attentes peut entraîner des opportunités manquées, voire l’aliénation de clients potentiels.

Dans un monde où la gratification instantanée est la norme, les marques doivent être prêtes à rencontrer les consommateurs dans ces micro-moments avec un contenu ou une assistance de valeur. C’est là qu’intervient le marketing d’influence.

Comment le marketing d'influence exploite les micro-moments

Le marketing d'influence exploite le pouvoir d'individus qui ont établi une crédibilité et un public dévoué dans des niches ou des secteurs spécifiques. Voici comment le marketing d'influence peut capturer efficacement les micro-moments :

1. Les abonnés font confiance à leurs influenceurs

Les influenceurs ont souvent une profonde confiance envers leurs abonnés. Lorsqu’un influenceur recommande un produit ou fournit des informations au cours d’un micro-moment, cela véhicule un niveau d’authenticité que la publicité traditionnelle ne peut égaler.

2. Influenceurs de niche, public ciblé

Les influenceurs se spécialisent dans des niches spécifiques. Les marques peuvent s'associer à des influenceurs dont le contenu correspond aux micro-moments vécus par leur public cible. Cela garantit que le contenu fourni est très pertinent.

3. Les influenceurs suivent activement les tendances

Les influenceurs sont agiles et peuvent réagir rapidement aux tendances ou événements émergents. Lorsqu’un micro-moment se produit lié à un sujet tendance, les influenceurs peuvent produire du contenu et partager des informations en temps réel.

4. Les influenceurs sont réactifs

Les influenceurs interagissent activement avec leurs abonnés. Ils peuvent répondre aux commentaires, répondre aux questions et créer un sentiment de communauté, éléments cruciaux dans les micro-moments.

Lisez aussi : Pourquoi vous n'avez pas besoin d'influenceurs de grande renommée pour promouvoir votre marque

Quand les micro-moments rencontrent le marketing d’influence

Examinons quelques exemples de la manière dont le marketing d'influence capture efficacement les micro-moments :

1. Influenceurs de voyage et moments « Je veux y aller »

Les influenceurs du voyage partagent souvent des mises à jour en temps réel de leurs voyages. Lorsqu'un adepte vit un « moment Je veux y aller » lié à une destination spécifique, ces influenceurs peuvent fournir des informations, des recommandations et même des offres exclusives.

2. Influenceurs beauté et moments « Je veux acheter »

Les influenceurs beauté créent souvent du contenu autour des lancements de produits et des critiques. Lorsqu'un adepte vit un « moment où je veux acheter » alors qu'il envisage un produit de beauté, les recommandations des influenceurs peuvent influencer sa décision d'achat.

3. Influenceurs culinaires et culinaires et moments « Je veux faire »

Les influenceurs de l'alimentation et de la cuisine excellent dans la fourniture de tutoriels rapides et attrayants. Lorsqu'une personne vit un « moment je veux faire » lié à la préparation d'un plat particulier, ces influenceurs proposent des conseils et une inspiration étape par étape.

4. Influenceurs technologiques et moments « Je veux savoir »

Les influenceurs technologiques partagent fréquemment des informations et des avis sur les derniers gadgets et logiciels. Lorsque les individus ont des « moments de envie de savoir » sur un sujet technologique particulier, les influenceurs peuvent fournir des réponses, des explications et des avis d'experts.

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Jusqu’à présent, nous avons aidé des centaines de marques de multiples domaines à exploiter les micro-moments qui leur profitent à la fois à court et à long terme.

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Meilleures pratiques en matière de marketing d'influence micro-moment

Pour tirer parti efficacement du marketing d’influence dans les micro-moments, tenez compte des bonnes pratiques suivantes :

1. Identifiez les micro-moments clés

Comprenez les micro-moments les plus pertinents pour votre public cible. Quelles questions posent-ils ? Quelles décisions prennent-ils ?

2. Collaborez avec des influenceurs de niche

Collaborez avec des influenceurs qui possèdent une expertise dans votre secteur ou votre niche. Leur crédibilité renforcera l’impact de votre message lors des micro-moments.

3. Donner la priorité à la rapidité

Équipez les influenceurs pour qu’ils réagissent rapidement aux micro-moments. Cela peut impliquer de leur fournir un accès à des données ou à des tendances en temps réel liées à votre secteur.

4. Créer du contenu partageable

Développez du contenu facilement partageable. Les micro-moments impliquent souvent que les utilisateurs partagent des informations avec leur réseau, alors permettez-leur de transmettre votre contenu sans effort.

5. Surveiller et mesurer

Surveillez en permanence les performances de vos campagnes de marketing d’influence pendant les micro-moments. Utilisez l'analyse pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Conclusion

Les micro-moments sont devenus essentiels dans la prise de décision des consommateurs. Les marques capables de capter et d’engager efficacement les consommateurs pendant ces moments éphémères bénéficient d’un avantage concurrentiel significatif. Le marketing d'influence, qui met l'accent sur la confiance, l'authenticité et la pertinence, est parfaitement adapté pour relever les défis et les opportunités présentés par les micro-moments.

En vous associant à des influenceurs qui correspondent aux valeurs et à l'expertise de votre marque, vous pouvez tirer le meilleur parti de ces points de contact critiques et vous connecter avec votre public lorsque cela compte le plus.

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