3 indicateurs clés de Google Analytics qui peuvent vous aider à développer votre entreprise

Google Analytics peut être un outil incroyablement efficace pour les propriétaires d'entreprise. Il collecte de grandes quantités de données sur le comportement des utilisateurs et le trafic sur votre site Web. Avec lui, vous pouvez prendre de meilleures décisions commerciales et faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Cependant, bien que la quantité de données auxquelles vous avez accès avec Google Analytics soit impressionnante, vous n'avez pas besoin de suivre tout ce qu'il peut vous présenter. En fait, tenter de le faire finira probablement par être une perte de temps et d'énergie sans résultats tangibles.

Alors, à quelles mesures clés devriez-vous prêter attention dans Google Analytics ? Vous trouverez la réponse à cette question dans l'article ci-dessous. Une fois que vous avez fini de lire, utiliser Google Analytics pour développer votre entreprise devrait devenir beaucoup plus facile !

Tout d'abord, il est essentiel d' établir ce qu'est une métrique. Selon les experts en optimisation des moteurs de recherche de Widoczni, une métrique Google Analytics est une mesure quantitative des performances d'un site Web. Par exemple, il peut s'agir du nombre de fois qu'une page particulière a été visitée ou du temps que les gens y ont passé.

Alors que Google Analytics vous donne accès à plus d'une centaine de mesures, seuls trois types de ces mesures sont réellement utiles pour suivre la croissance.

Les métriques Google Analytics que vous devez suivre

Conversions

En bref, les conversions sont des actions qui convertissent les visiteurs du site Web en abonnés, prospects ou clients. Il peut s'agir d'effectuer un achat, de soumettre un formulaire ou de s'inscrire à une newsletter.

Dans la dernière version de Google Analytics, GA4, ces actions clés sont étiquetées comme des événements de conversion.

L'interface Google Analytics permet de catégoriser les événements existants en tant que conversions, de configurer différents événements de conversion et d'explorer les mesures de conversion à l'aide de rapports détaillés.

En gardant un œil sur eux, vous pouvez facilement savoir d'où viennent vos clients et quels chemins ils ont tendance à suivre une fois qu'ils ont atteint votre site Web.

Plus tard, vous pouvez utiliser ces données pour vérifier si les visiteurs de votre site Web se déplacent avec succès dans votre entonnoir de vente.

Engagement des utilisateurs

Dans Google Analytics, les mesures d'engagement des utilisateurs permettent de surveiller les actions des visiteurs sur votre site Web. En étudiant ces actions, vous devriez être en mesure de développer une compréhension beaucoup plus claire de leur parcours client et de développer de meilleures façons de maintenir l'engagement de vos clients.

Il existe un large éventail de mesures liées à l'engagement des utilisateurs que vous pouvez suivre. Idéalement, vous devriez opter pour ceux qui correspondent à votre type d'entreprise et à vos objectifs.

Les mesures les plus utiles à suivre incluent la durée moyenne des sessions, le taux de rebond, les sessions par utilisateur et le taux de conversion. En plus de cela, vous pouvez également suivre le taux d'abandon du panier, le taux de désabonnement des clients et les sources de trafic.

Lorsque vous décidez des statistiques à suivre , tenez compte de votre public cible et des objectifs de votre campagne. Cela devrait vous aider à déterminer quelles mesures sont de la plus haute importance pour vous et celles auxquelles il ne faut pas prêter attention.

Utilisateurs

La métrique des utilisateurs dans Google Analytics suit le nombre de personnes qui ont visité votre site Web pendant une période de temps spécifique. Ces personnes sont ensuite divisées en nouveaux utilisateurs et en utilisateurs récurrents.

Le suivi de cette métrique devrait vous donner une idée de si vos campagnes marketing génèrent du trafic sur le site Web et contribuent à la croissance de votre entreprise. Gardez simplement à l'esprit que les données qu'il vous donne peuvent ne pas être aussi précises que vous le souhaitez.

La raison en est simple. La première fois qu'une personne visite votre site Web, un identifiant unique lui est attribué. Cet identifiant permet à Google Analytics de différencier les nouveaux utilisateurs des utilisateurs connus. S'ils revisitent votre site Web plus tard, ils seront étiquetés comme un utilisateur récurrent.

Cependant, dans certains cas, un utilisateur récurrent peut toujours être considéré comme un nouvel utilisateur, bien qu'il ait déjà visité votre site Web. Par exemple, ils peuvent avoir visité votre site Web sur différents appareils ou navigateurs.

Néanmoins, les données que cette métrique peut vous fournir sont très précieuses. Bien qu'il ne soit pas précis à cent pour cent, il s'agit d'un indicateur fiable de votre capacité à générer du trafic sur votre site Web.

Suivi des métriques Google Analytics — bonnes pratiques

Avoir une raison de suivre quelque chose

L'une des erreurs les plus courantes commises par les utilisateurs de Google Analytics est le suivi des statistiques sans raison claire. Si vous générez régulièrement des rapports et que vous n'avez aucun moyen de relier lesdits rapports à votre entreprise, vous perdez votre temps et votre énergie.

Donc, avant de commencer à suivre une métrique particulière , expliquez-vous pourquoi vous le faites. En dehors de cela, vous devez identifier les moyens potentiels par lesquels cela pourrait aider votre entreprise à se développer.

Configurez tout correctement

Après avoir configuré votre compte Google Analytics, vous devez vous assurer que vous suivez toutes les mesures essentielles. Cela rendra les données que vous obtenez plus précises et vous donnera accès à des outils supplémentaires que vous pourriez utiliser pour mieux analyser le trafic de votre site Web.

Voici une courte liste de choses que vous devez configurer :

• configurer et démarrer le suivi des événements,
• commencer à suivre les campagnes,
• mettre en place des analyses e-commerce,
• configurer la fonction de recherche de site,
• activer les rapports sur les centres d'intérêt et les données démographiques,
• commencez à suivre la vitesse du site et les mots-clés.

Créer des tableaux de bord personnalisés

Vous devez créer quelques tableaux de bord personnalisés pour tirer le meilleur parti de l'utilisation de Google Analytics. Pour commencer, créez-en un ou deux qui se concentrent uniquement sur les mesures importantes pour vos objectifs commerciaux.

De cette façon, vous n'aurez plus à perdre de temps à rechercher les données dont vous avez le plus besoin, à basculer entre différents onglets et outils. Tout ce dont vous avez besoin sera compilé dans un seul onglet, ce qui vous permettra de rester au courant des choses plus facilement.

En conclusion

En résumé, Google Analytics est un outil pratique pour les propriétaires d'entreprise. Pourtant, cela peut aussi être assez déroutant et rebutant. La quantité de données qu'il peut vous fournir et son jargon technique peuvent vous faire sentir dépassés, c'est le moins qu'on puisse dire.

Heureusement, vous n'avez pas besoin de connaître les tenants et les aboutissants de chaque métrique qui s'y trouve. Au lieu de cela, pour développer votre entreprise, vous pouvez vous concentrer sur quelques mesures clés, telles que celles liées à la conversion , à l'engagement des utilisateurs et aux utilisateurs en général.

Bien que le suivi de ces données puisse être fatigant et ennuyeux, rappelez-vous que cela en vaut vraiment la peine. Il vous aidera à prendre de meilleures décisions en tant que propriétaire d'entreprise et vous donnera un moyen rapide et facile de surveiller la croissance de votre entreprise.