Est-ce que Mercari ou eBay sont meilleurs pour vous de vendre ?

Lorsque vous essayez de tirer profit de vos articles d'occasion, il est essentiel de choisir le marché ou le marché en ligne parfait. Vous êtes peut-être assis sur la clôture si vous devriez vendre sur eBay ou sur Mercari.

Il existe d'autres plates-formes, bien sûr, mais celles-ci semblent être les deux plus courantes d'après mon expérience, et je veux vous aider à déterminer quelle plate-forme vous devriez utiliser.

Qu'est-ce que Mercari ?

Mercari est une société de commerce électronique qui a été créée au Japon en 2013 et est principalement active au Japon et aux États-Unis. Il a évolué pour devenir l'un des plus grands marchés alimentés par d'énormes communautés dans les deux pays depuis son introduction. Mercari sert de marché aux puces en ligne important où les utilisateurs peuvent promouvoir et vendre leurs produits.

Le marché effectue actuellement 10 milliards de yens de transactions par mois. Bien que les revenus aux États-Unis ne soient pas encore révélés, nous pouvons supposer avec confiance qu'il jouit également d'une énorme popularité sur ce marché.

Le marché européen est un secteur où le réseau n'a pas reçu un accueil sincère. Mercari a lancé sa première division européenne au Royaume-Uni en 2016, pour la fermer deux ans plus tard. La société, décrivant la circonstance comme une "retraite temporaire", a déclaré qu'elle attendait avec impatience de nouvelles opportunités dans un proche avenir.

Deux aspects révolutionnaires, la chaîne Mercari et Mercari NOW ont immensément conduit à la croissance du site Web. Le premier facilite la diffusion en direct du commerce électronique, tandis que le second permet aux utilisateurs de payer les produits immédiatement.

Le marché est facilement accessible depuis le bureau ou depuis son application, conçue pour aider les utilisateurs à vendre à peu près tout.

Le mécanisme de livraison innovant qui permet aux marchandises d'être livrées anonymement aux épiceries à proximité est un autre point fort ; il permet aux consommateurs de protéger leur vie privée et de conserver leurs données personnelles.

Tous ces éléments rendent Mercari plus attrayant pour les vendeurs comme pour les acheteurs.

Qu'est-ce qu'eBay ?

eBay est un site Web de commerce en ligne réputé pour ses enchères et ses achats auprès des utilisateurs. C'est également un grand succès en tant que plate-forme de distribution pour les détaillants en ligne. eBay est ouvert dans plusieurs pays différents. Néanmoins, en insérant le code postal, vous pouvez vérifier les articles disponibles dans votre région. Alternativement, vous pouvez vérifier les articles disponibles au niveau national ou mondial.

Tout le monde peut créer un compte eBay gratuitement. En plus d'acheter des biens, vous pouvez vendre vos objets. Si vous avez un compte fournisseur, il y a des coûts corrélés, tels que les frais d'inscription. Les prix peuvent différer, en fonction du prix auquel vous commercialisez vos produits ainsi que de la durée pendant laquelle vous les affichez.

eBay est devenu un nom familier malgré ses débuts modestes en 1995. Vous en avez sans doute entendu parler, ou vu à la télévision, dans des films ou sur Internet, même si vous ne l'avez jamais utilisé vous-même.

Cela est dû au fait que pratiquement tout peut être acheté et vendu en ligne. Des millions de transactions sont effectuées quotidiennement ; en 2019, eBay a rapporté un énorme 10,8 milliards de dollars.

L'essence économique profondément capitaliste du Web est la principale attraction pour les acheteurs et les vendeurs d'eBay. Un objet sur eBay vaut exactement l'argent que quelqu'un est prêt à payer.

Cela peut signifier que les revendeurs peuvent payer des prix trop élevés pour des produits tels que des objets de collection, des produits abandonnés, des objets anciens, des marchandises inhabituelles ou quelque chose en quantité limitée pour des articles très convoités. Cela a fait d'eBay l'endroit où aller pour les passionnés qui sont prêts à se procurer des choses qu'ils ne trouveraient pas localement.

Les collectionneurs se sont rassemblés sur eBay en raison de leurs mécanismes de détection et de prévention des fraudes pour l'excellente variété de produits, le logiciel de filtrage sophistiqué, les systèmes d'avertissement, les aspects du site centrés sur l'utilisateur et le potentiel d'empêcher les achats frauduleux. Chaque jour sur eBay, certains passionnés passent des heures à gagner beaucoup d'argent en achetant et en vendant des objets de collection.

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Avantages et inconvénients de la vente sur Mercari

Avantages de vendre sur Mercari

• Commissions de vente faibles : Mercari est le moins cher de tous les marchés. Il n'y a pas de frais secrets et vous devrez payer 10 % de vos revenus, ce qui signifie que si votre annonce est terminée et que vous n'avez pas réalisé de profit, vous n'aurez rien à payer d'avance ni à craindre d'encourir pertes.

• Référencement gratuit et facile : Ici, Mercari a bien avancé ! Lister 12 photos (égal à eBay), améliorer automatiquement la luminosité de vos photos, choisir un tas d'images à lister simultanément, déplacer des images et prendre des photos longues ou carrées sont quelques-unes des dernières améliorations.

Mercari a beaucoup fait pour rendre l'inscription plus rapide et plus facile. Vous pouvez répertorier des éléments sur vos téléphones ou sur votre ordinateur.

• Promotions d'inscription : Contrairement à de nombreux autres marchés, Mercari fournit aux vendeurs des promotions réelles. Par exemple, il propose également des remises sur les paiements pour certains produits, comme une commission de seulement 5% un certain jour pour les chaussures pour hommes répertoriées. Pour élever votre annonce sur les premières places, vous pouvez toujours choisir d'offrir une remise sur vos articles, mais vous n'aurez rien à payer au préalable.

Récemment, je n'ai pas vu ce genre de promotion disponible. Mercari vous permet désormais de réduire les tarifs en public ou en privé. Votre article sera promu, ce qui signifie que vos articles apparaîtront dans les premières places des résultats de recherche.

• Fonction de chat privé : eBay dispose déjà de cette fonction également, mais nous apprécions que Mercari vous donne la possibilité de partager toutes les informations sur la commande dans une fenêtre privée entre vous et votre acheteur.

• Des solutions flexibles pour la livraison : Vous pouvez choisir de livrer les commandes seul ou demander une aide à la livraison. Vous bénéficiez d'un tarif de livraison forfaitaire dans les 50 États si vous expédiez sous le nom de Mercari, en plus de bénéficier d'incitations à la livraison.

• Législation et règles : Je suppose que Mercari vérifie les listes de produits potentiels non autorisés et de violation des lois tous les soirs. Dans certains cas, cela est bénéfique car cela aide à garder les faux et les entrées en double hors du Web et permet uniquement aux listes légitimes sur le Web d'être visibles.

Inconvénients de la vente sur Mercari

• Interface non raffinée : Mercari est peut-être nouveau, mais les versions de l'application et du site Web semblent obsolètes. Ils ne sont pas faciles et certainement pas les meilleurs à utiliser... J'attends avec impatience une expérience utilisateur plus simple et une meilleure fonctionnalité pour l'application.

Lorsque vous recherchez quelque chose, Mercari affiche par défaut toutes les annonces disponibles et vendues. Cela facilite la navigation parmi encore plus d'annonces pour l'article que je souhaite acheter ou pour les prix passés des articles vendus. Mercari a récemment obtenu de légères améliorations, telles que la mise en place d'un bouton "à vendre" et "vendu" en haut des recherches pour filtrer cela facilement.

Vous ne pouvez pas consulter rapidement vos annonces sur un appareil mobile. Il partitionne les listes sur le bureau en pages séparées. Si je veux vérifier toutes mes affaires d'une seule marque, ce n'est pas optimisé. Plus vous avez de produits disponibles à la vente, plus cela devient compliqué

• Arnaquer les acheteurs : Peut-être que l'escroquerie aux acheteurs est le plus gros problème auquel vous devez porter une attention particulière. Si le vendeur n'exige pas explicitement le retour de l'article, Mercari offre aux clients la possibilité de conserver un article après avoir demandé avec succès un remboursement. En tant que tel, il y a beaucoup de clients malhonnêtes qui essaient seulement d'obtenir les produits gratuitement.

Honnêtement, ce problème persiste sur toutes les plateformes, et je ne m'attends pas à ce que Mercari soit en mesure d'éliminer complètement ces risques. Cependant, la sécurité et les procédures ont progressé afin que vous puissiez être sans souci, prendre des mesures de précaution au cas où cela se produirait

• Les paiements sont lents : Jusqu'à ce que vous et l'acheteur vous évaluiez, votre argent est retenu, ce qui est préférable mais pas obligatoire dans les 48 heures suivant la livraison de l'article. Si vous n'êtes pas évalué par le client, vous devrez attendre quelques jours pour que Mercari débloque automatiquement votre argent.

Il faut souvent jusqu'à 5 jours ouvrables pour transférer votre argent. L'alternative Instant Pay est maintenant ouverte, où vous pouvez déplacer jusqu'à 500 $ par mois en seulement quelques minutes, mais il y a des frais de 2 $.

• Nécessite une remise en vente fréquente : Un autre inconvénient lié à la fonctionnalité de mise en vente gratuite est que, en raison de la méthode rapide, tout le monde est obligé de publier un article à offrir. Cela signifie que dans tout ce labyrinthe de nouvelles annonces, votre annonce sera rapidement égarée. Vous allez devoir remettre en vente très fréquemment afin de rester visible.

• Faiblesse du système de recommandation et de crédit : les crédits des vendeurs variaient de 2 $ à 10 $. La date d'expiration de ces crédits variait de 5 à 30 jours. Ces termes changent fréquemment, souvent sans avertissement.

  

Avantages et inconvénients de la vente sur eBay

Avantages de la vente sur eBay

• Place de marché internationale : eBay reçoit beaucoup de trafic, dont nous avons déjà parlé. Pas moins de 164 millions de clients engagés le fréquentent ! Évidemment, toutes ces personnes ne peuvent pas devenir des clients, mais il y a beaucoup de personnes qui recherchent les biens que vous vendez.

Bien que personne ne visite délibérément eBay pour votre marque. Cependant, ils pourraient tomber sur votre marchandise, ce qu'ils ne feraient pas autrement. Vous avez alors une chance de les transformer en visiteurs réguliers jusqu'à ce qu'ils deviennent vos acheteurs. Alors, si vous jouez bien vos cartes, il peut être profitable de se transformer en cette ressource

• Place de marché idéale : Les clients aiment la commodité de tout acheter, à partir d'un seul endroit. Naturellement, cela attire les clients vers des sites tels qu'eBay. De plus, la plupart des acheteurs en ligne font confiance aux marchés populaires tels qu'eBay, au lieu d'un nouveau détaillant qu'ils n'ont jamais utilisé ou dont ils n'ont jamais entendu parler.

De plus, vous pouvez vendre presque tout sur eBay : des objets ménagers, des souvenirs, des bibelots aléatoires, des jouets anciens, des vêtements, etc.

Contrairement à d'autres boutiques en ligne, eBay offre aux vendeurs le choix de vendre aux enchères ou d'enregistrer leurs produits en tant que liste "Acheter maintenant".

• eBay ne se bat pas avec les vendeurs pour les clients : Contrairement à Amazon, eBay ne vend pas de biens sur sa place de marché, ce qui garantit qu'ils n'essaieront pas de dissimuler vos produits pour vendre les siens.

• Service client par téléphone : Lorsque vous avez un problème immédiat, vous aimeriez vraiment parler à quelqu'un et obtenir des réponses tout de suite. Vous utiliserez eBay pour le faire. Ils sont ouverts de 5h à 22h tous les jours. Tous les agents du service client ne sont pas fantastiques, mais le bon côté est que vous obtenez un service rapide

• Investissement de temps minimum nécessaire : Si vous le souhaitez vraiment, vous pouvez lister vos affaires et les oublier. Vous n'avez pas à perdre votre temps à promouvoir vos produits les uns avec les autres.

• Les annonces gratuites de chaque mois . Lorsque eBay organise une vente ou que vous avez votre propre boutique, vous obtenez 50 annonces gratuites par mois et plus. Vous serez facturé pour le magasin, mais pour chaque chose que vous vendez, vous payez moins que les frais habituels. Ça pourrait valoir le coup, en fait.

• Profitez de la sécurité pour les vendeurs : eBay sécurise ses clients.

Dans le cas peu probable, les vendeurs ne sont pas payés par un acheteur sans aucune preuve prouvant que le vendeur a fait quelque chose de mal, ou un client dépose une « garantie de remboursement ». Dans ces cas, eBay a des politiques et des procédures pour protéger le vendeur.

• C'est rapide à mettre en place et à exécuter : Il est bien préférable de mettre en place une vitrine eBay que de créer votre site de commerce électronique. Créez simplement un compte eBay et achetez un abonnement qui vous aide à gérer un magasin. À partir de là, vous pouvez facilement configurer votre vitrine, puis commencer à ajouter des articles à votre boutique sous peu.

Vous n'avez pas besoin d'investir beaucoup de temps et d'argent sur eBay pour développer votre service de commerce électronique. Même via une application pour smartphone, les vendeurs eBay peuvent gérer leur boutique, ce qui offre à nouveau aux clients un moyen simple de gérer leur entreprise.

Inconvénients de la vente sur eBay

• Frais prohibitifs pour le Marketplace : Les frais du Marketplace d'eBay sont en quelque sorte un inconvénient. Si vous vendez des biens à faible profit, vendre sur eBay peut ne pas être rentable.

Par conséquent, si vous envisagez d'eBay, vous aurez besoin d'une solide compréhension de votre rentabilité et des frais que vous allez payer afin d'avoir une meilleure idée de savoir si eBay est le bon canal de vente pour vous.

Après vos 50 premières annonces disponibles par mois, vous devez payer pour des annonces supplémentaires. eBay fait déjà une commission, mais ils veulent toujours profiter des annonces.

Vous devez également payer des frais de 10 % sur les frais d'expédition en plus de payer une commission (une commission sur le prix final) sur l'article. C'est la réalité, que vous offriez ou non la livraison gratuite ou que le client la paie.

En obtenant des tarifs d'expédition commerciaux, vous pourriez obtenir un rabais important. Cependant, l'expédition qui coûte initialement 2,9 $ vous coûtera plus de 3 $.

• Paiements lents : Gagner une enchère ou acheter un produit n'entraîne pas immédiatement le paiement de la carte de crédit d'une personne ou le retrait de l'argent d'un compte. Vos clients peuvent mettre des jours à vous payer

Vous pouvez demander un paiement instantané, mais les clients potentiels pourraient en être dissuadés. Parfois, les acheteurs ne paient pas du tout, vous devez donc les motiver à payer par e-mail ou reçu.

Vous pouvez intenter un procès contre un acheteur passé un certain délai : En attendant, pour votre produit, vous ne pouvez rien faire à part le laisser rester dans votre armoire ou penderie. C'est une douleur dans le cul et un gaspillage de ressources.

• Vous n'êtes peut-être pas en contrôle : eBay veut attirer l'attention sur la marchandise et non sur les vendeurs réels, ce qui entrave considérablement la possibilité de se connecter avec vos clients et de commercialiser votre entreprise.

De plus, eBay est propriétaire de votre boutique : cela indique que vous êtes soumis à leurs conditions générales, et eBay peut les modifier en un clin d'œil.

• Il existe des milliers d'autres vendeurs proposant des produits homogènes : il va falloir trouver un moyen de différencier la marque des autres, ce qui peut être un peu difficile pour les petites entreprises.

• La pesée avant l'expédition est obligatoire : si vous estimez par erreur le poids de votre article emballé ou si vous le pesez de manière incorrecte, la dépense supplémentaire sera déduite de votre bénéfice.

• Qualité des acheteurs : eBay a la réputation d'attirer les chasseurs de produits à prix réduits, ce qui suggère que la plupart des acheteurs préfèrent les articles aux prix les plus bas possibles. Par conséquent, eBay n'est peut-être pas le site de vente pour vous si vous espérez vendre des produits de luxe.

• Difficile de synchroniser votre inventaire : Pour de nombreux vendeurs e-commerce, eBay est la deuxième place de marché. C'est pourquoi de nombreuses entreprises s'efforcent de trouver un moyen efficace de synchroniser les données sur plusieurs plates-formes. Le manque de synchronisation peut entraîner un problème logistique, exigeant un grand nombre de ressources.

Est-il préférable de vendre sur Mercari ou eBay ?

1. Territoire d'expédition

eBay est le plus grand rival de Mercari, vous pouvez donc être curieux de savoir si vous devriez préférer ce dernier au premier ou vice versa. Les deux marchés vous donnent la possibilité de vendre à peu près tout ; Cependant, il existe une distinction majeure concernant le territoire d'expédition que vous voudrez peut-être prendre en considération.

Êtes-vous intéressé à vendre dans le monde entier ou uniquement à des acheteurs américains ? eBay vous offre un accès aux marchés étrangers, ce qui signifie que vous pouvez atteindre n'importe quel pays.

Mercari est limité aux États-Unis, vous ne pourrez donc pas livrer vos produits en Europe, par exemple.

Ainsi, dans ce département, eBay présente certains avantages par rapport à Mercari.

2. Annonces illimitées gratuites

Comment la liste est traitée est une différence majeure? Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, Mercari a besoin d'une remise en vente régulière si vous voulez rester au courant et être visible pour vos clients.

Sur eBay, la liste est similaire à celle d'Amazon. Vous pouvez configurer vos produits et faire autre chose en attendant que quelqu'un remarque ce que vous vendez. Cependant, sur eBay, vous ne pouvez obtenir que 50 annonces gratuites par mois. Mercari, d'autre part, est livré avec des listes gratuites illimitées.

Alors, sur ce mandat, Mercari semble un peu meilleur que son rival.

3. Traitement des retours

La façon dont les retours sont traités est une autre différence importante. Mercari demande aux vendeurs de fournir des remboursements, tandis que si vous choisissez eBay, vous pouvez choisir de ne pas envoyer de remboursements du tout.

eBay gagne également en matière d'expédition. Bien que Mercari propose des options d'expédition polyvalentes, l'expédition sur eBay ne vous coûtera que 2 $ via PayPal. Malheureusement, vendre via PayPal implique que vous êtes obligé d'émettre des remboursements, conformément à la politique de PayPal, que cela vous plaise ou non.

En ce qui concerne les transferts, toutes les plateformes ont une vitesse de chargement trop longue et cela peut prendre un certain temps pour obtenir l'argent quel que soit le mode de paiement que vous avez choisi.

En termes de service client, eBay est supérieur. Vous pouvez contacter le service d'assistance par e-mail ou par téléphone, alors que Mercari ne dispose que d'une assistance par e-mail.

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Conclusion

En fin de compte, aucun marché n'est parfait. Mercari est un marché parfait si vous êtes d'accord avec le marketing uniquement auprès des acheteurs américains et que vous investissez du temps pour vous assurer que tout se passe comme prévu pour vos annonces.

Ou, si vous souhaitez dépenser un peu plus mais que vous avez accès à une clientèle étrangère et la possibilité de refuser les remboursements, vous pouvez vous diriger vers eBay.

Les deux marchés sont de bons points de départ pour vendre vos biens d'occasion ou démarrer une entreprise de commerce électronique, quelle que soit votre préférence.