Twitter Metrics : un guide complet de suivi et de mesure

Les médias sociaux ont acquis une réputation louable dans le monde du marketing numérique. Les plateformes qui étaient autrefois un moyen de socialisation sont désormais un espace de marketing de marque organique et payant. Twitter est l'une de ces plateformes qui s'avère être un joyau pour les spécialistes du marketing désireux de partager leurs connaissances du domaine et de démontrer leur expertise.

Twitter, lors de son introduction en 2006, avait un objectif différent de celui d'aujourd'hui. Autrefois un moyen de partager des mises à jour quotidiennes de statut avec des amis et des connaissances, il est maintenant devenu un média influent infusé de relations publiques. Ce réseau social aux multiples facettes vieux de 15 ans compte 211 millions d'utilisateurs actifs quotidiens monétisables (mDAU) dans le monde, selon les enregistrements des rapports du troisième trimestre de 2021.

La source

Au moment où nous parlons, plus de 48 % des spécialistes du marketing utilisent Twitter dans le monde pour renforcer leur présence sur les réseaux sociaux. La popularité et l'acceptation de la plate-forme sont un cadeau clair pour les spécialistes du marketing et les entreprises et un indice direct qu'ils doivent faire partie de la famille Twitter.

Cependant, une fois que vous avez lancé le marketing Twitter, vous comprendrez que pour naviguer efficacement sur la plate-forme et vos stratégies, vous devez garder un œil attentif sur les métriques Twitter. La plate-forme possède l'une des informations les plus complètes en matière d'analyse et de capture de données.

Dans cet article de blog, nous avons préparé un guide pour vous permettre de comprendre les métriques Twitter les plus essentielles et les moyens de les suivre et de les mesurer. Mais d'abord, laissez-nous connaître les bases des mesures Twitter et comment elles profitent à votre stratégie et à votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Principaux indicateurs Twitter à suivre et à mesurer

1. Meilleur Tweet

Tous vos Tweets fonctionnent différemment sur la plateforme. La métrique de tweet supérieure mesure le tweet de votre profil qui a le plus d'impressions ou d'engagements sur une période donnée.

Pour suivre vos meilleurs Tweets, visitez le tableau de bord d'analyse principal de Twitter. Il affiche votre meilleur Tweet et votre meilleur Tweet média (par impressions) tous les 28 jours. Vous pouvez également cliquer sur "Afficher l'activité des tweets" pour comprendre les détails spécifiques des activités d'engagement. Il montre la répartition des analyses sous la forme d'expansions détaillées, de clics sur des liens, de clics sur le profil, etc.

Le suivi des meilleurs Tweets vous permet de comprendre les préférences et les choix du spectateur. Si vous analysez vos 4 à 5 mois de meilleurs Tweets, vous pouvez reconnaître les tendances ou les modèles parmi eux et continuer à appliquer ces apprentissages dans votre contenu à venir.

Vous pouvez essayer de trouver les similitudes ou les modèles suivants entre les meilleurs Tweets -

• La voix de la marque
• Utilisation des émoticônes
• Le CTA qui fonctionne le mieux avec les Tweets
• Jours où les Tweets sont plus performants
• Le moment où vos Tweets suscitent plus d'engagement

2. Croissance des abonnés

Quoi de mieux que d'obtenir des likes ou des retweets ? Suiveurs!

Les statistiques de croissance des abonnés sur Twitter suivent l'évolution de votre nombre d'abonnés au cours des 30 derniers jours. Il vous donne également un aperçu du nombre de nouveaux abonnés que vous avez reçus par jour.

Vous pouvez vérifier les métriques dans la section suiveur de votre tableau de bord. Une autre façon de calculer la croissance des abonnés consiste à soustraire le nombre d'abonnés au début d'une période à la fin de la période.

Le suivi de la croissance des abonnés est essentiel car il s'agit d'une mesure utile pour la notoriété de la marque et la croissance de votre audience. Si vous gagnez de nouveaux abonnés, c'est un signe positif, et le public vous trouve suffisamment engageant pour vouloir obtenir régulièrement votre contenu dans leurs flux. Cependant, s'ils constatent que la croissance des abonnés diminue, vous devez modifier votre stratégie et trouver les failles dans votre stratégie actuelle.

Pour attirer de nouveaux abonnés et créer une base d'abonnés fidèles, vous devez interagir avec vos utilisateurs réguliers en répondant, en retweetant et en les suivant.

3. Meilleurs abonnés

Les mesures Twitter des meilleurs abonnés suivent le compte avec le plus grand nombre d'abonnés qui vous ont suivi au cours de ce mois. Encore une fois, vous pouvez afficher cette métrique sur la page d'accueil de votre tableau de bord Twitter.

Cette métrique Twitter vous permet de savoir lesquels de vos nouveaux abonnés sont ceux qui ont potentiellement l'impact le plus élevé. De plus, vous pouvez évaluer votre portée, et si le suiveur convient à votre domaine, vous pouvez également le considérer comme un bon candidat pour les futures campagnes d'influence.

Un conseil efficace : remerciez votre nouveau meilleur abonné avec une @mention sur votre compte Twitter. Il a le potentiel de vous faire gagner plus de nouveaux abonnés grâce à l'influence du meilleur abonné.

4. Nouvelles mentions

Vous ne voulez pas manquer les conversations qui se déroulent à votre sujet sur Twitter, qu'elles soient positives ou négatives. La nouvelle métrique Twitter des mentions vous permet de visualiser vos @mentions au cours des 28 derniers jours et des heures supplémentaires. De plus, il affiche les Tweets qui vous ont mentionné et qui ont également reçu le plus d'engagements.

Cette statistique Twitter est disponible sur la page d'accueil de votre tableau de bord Twitter. Le tableau de bord vous fournit également un lien pour voir le tweet complet pour plus de contexte.

Le suivi de vos mentions augmente la visibilité de votre marque auprès de l'audience de ce compte. De plus, si vous étendez le support client via Twitter, ce qui est une initiative marketing positive, la nouvelle analyse des mentions peut être un excellent outil de service client pour votre marque. Il facilite les réponses rapides aux questions et commentaires des clients.

5. Impressions

Tout le monde veut savoir quelle est la portée de votre ou vos Tweet(s). La métrique d'impression Twitter peut vous aider ici. Il mesure le nombre de fois que vos Tweets ont été vus de manière organique par d'autres utilisateurs sur une période. Vous avez la possibilité de voir les performances d'un Tweet individuel, ou vous pouvez suivre l'aperçu sur 28 jours des impressions cumulées.

Pour mesurer les statistiques individuelles de Tweet, ouvrez-le. Vous pouvez également afficher la même chose dans le tableau de bord Twitter.

La métrique d'impression Twitter mesure la notoriété de votre entreprise. De plus, vous pouvez réutiliser le Tweet qui obtient le plus d'impression pour d'autres plateformes de médias sociaux. Il sert également à d'autres fins, comme premièrement, vous pouvez également créer plus de Tweets sur un sujet similaire ; deuxièmement, vous pouvez comparer votre activité mensuelle à l'aide de l'aperçu cumulatif.

6. Engagements et taux d'engagement

La section Tweet mesure également l'engagement de vos publications, que ce soit à un seul niveau de Tweet ou au niveau d'activité total de tous les Tweets. Il mesure précisément le nombre d'interactions que les gens ont faites avec un Tweet. De plus, il définit ensuite le taux d'engagement - les engagements divisés par les impressions. L'engagement comprend plusieurs mesures Twitter, telles que les extensions de médias, les @réponses, les retweets, les suivis d'un Tweet, les clics sur les liens, etc.

La métrique d'engagement vous aide à évaluer l'engagement de la marque et l'engagement de la communauté. Vous savez quel type de Tweets fonctionne pour vous. Avec le taux d'engagement, vous obtenez une meilleure compréhension des performances d'un Tweet ou d'un compte général. Si vos Tweets ont un faible taux d'engagement, vous pouvez modifier le format de votre contenu.

7. Clics sur les liens

Le lien clique sur la métrique Twitter est juste ce que ça sonne. Il mesure le nombre de fois qu'une personne clique sur un lien dans votre publication. Vous pouvez le voir dans le tableau de bord Twitter. Il est disponible à la fois au niveau Tweet en tant que type d'engagement et au niveau total.

Cette métrique est utile pour savoir combien de personnes sont intéressées par votre contenu et continuez et cliquez sur le lien.

8. Clics sur le profil

La mesure Twitter des clics sur le profil correspond au nombre de fois qu'une personne clique sur le nom, le nom d'utilisateur ou la photo de profil de votre compte. Vous pouvez voir les métriques sur votre tableau de bord Twitter.

Cela montre que les gens sont intéressés à en savoir plus sur vous ou votre entreprise. Dans le cas où les métriques baissent, vous devriez envisager de planifier vos Tweets d'une manière différente.

9. Coût par résultat (CPR)

Les publicités Twitter peuvent vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux et marketing plus rapidement. Si vous diffusez des annonces, vous devez connaître le coût moyen de chaque action pertinente qu'un utilisateur effectue sur l'une de vos annonces. C'est ce que la mesure du coût par résultat de Twitter suit et mesure. Vous pouvez le mesurer dans votre centre de publicités Twitter par campagne.

La métrique CPR vous indique si votre campagne est rentable ou non. Si vous trouvez que le CPS est supérieur à ce qu'il devrait être dans votre campagne publicitaire, vous investissez probablement plus d'argent dans la campagne que nécessaire.

Comment Mentionlytics peut-il vous aider à mesurer les métriques Twitter ?

Mentionlytics, un outil de surveillance des médias sociaux leader et fiable, offre des rapports robustes pour les profils Twitter. Au lieu de suivre toutes les métriques Twitter individuellement sur Twitter, vous pouvez accéder à toutes en un seul endroit avec Mentionlytics.

Non seulement nous suivons toutes les mesures Twitter énumérées ci-dessus, mais nous créons également des rapports hebdomadaires et mensuels afin que vous puissiez mieux analyser les informations. Pour le rendre pratique et pertinent pour chaque domaine d'activité, nous vous permettons de filtrer les résultats en fonction du sentiment, du pays, de la langue, etc.

Obtenez un essai gratuit de Mentionlytics et commencez à suivre vos statistiques Twitter dès aujourd'hui.

Nous espérons que cet article de blog a été perspicace pour vous. Pour plus de contenu de ce type, restez à l'écoute de notre site Web.