4 défis pour l'industrie du marketing numérique en 2022
Publié: 2022-04-13Le marketing numérique est une industrie qui ne s'arrête jamais.
Pour connaître le maximum de succès possible alors que nous entrons dans la nouvelle décennie, les spécialistes du marketing et les optimiseurs de moteurs de recherche de tous types doivent être conscients des principales tendances à suivre.
Si vous êtes un spécialiste du marketing qui cherche à maximiser vos niveaux de réussite en 2022, voici quatre défis de l'industrie à connaître et des idées pratiques pour les appliquer à votre entreprise.
Améliorer l'expérience utilisateur
L'expérience utilisateur a un impact sur tous les domaines du contenu numérique. Si les utilisateurs sont frustrés par l'expérience qu'ils reçoivent, ils sont très susceptibles de simplement partir et de chercher une solution ailleurs. Outre les facteurs qualitatifs, les aspects de l'expérience utilisateur tels que le temps de chargement de la page ont un impact sur l'aspect technique du marketing, s'étant avéré être un facteur de classement pour Google .
Quelles sont donc les principales préoccupations en matière d'expérience utilisateur pour les organisations marketing en 2022 ?
- Performances prêtes pour la 5G. Les données mobiles 5G se répandent largement en 2022 et représentent à la fois une opportunité et un défi en termes d'expérience utilisateur. Du côté positif, les spécialistes du marketing numérique peuvent être sûrs que le contenu vidéo et d'autres formats exigeants seront accessibles à plus de personnes que jamais. Dans le même temps, les utilisateurs exigeront une vitesse et des expériences fluides comme jamais auparavant.
- Chatbots intelligents. De nombreuses organisations peuvent bénéficier des avancées et des capacités des chatbots. Peu importe si vous êtes dans l'espace B2B ou B2C, les chatbots peuvent fournir une interaction cohérente et utile 24 heures sur 24. Cela peut simultanément réduire vos coûts client et améliorer l'expérience utilisateur.
- Offrant le mode sombre. Le mode sombre est une tendance UX dont de nombreuses organisations ont tiré le meilleur parti en 2019, notamment Gmail, Whatsapp et Viber. De nombreux utilisateurs rapportent une expérience plus agréable en mode sombre et meilleure pour la santé des yeux. Il peut également protéger les temps de batterie sur les appareils. Déterminez si votre organisation pourrait tirer le meilleur parti de la tendance du mode sombre en 2022.
Se concentrer sur l'expérience utilisateur en 2022 est un gagnant/gagnant clé pour les organisations et les utilisateurs.
Protection contre l'évolution des menaces de sécurité
Il est impossible d'exagérer l'importance de la sécurité dans le monde du marketing numérique.
Les failles de sécurité peuvent entraîner des coûts considérables, tant tangibles qu'intangibles. Outre les pertes financières, les atteintes à la réputation peuvent être graves et difficiles à réparer.
Quelles sont les préoccupations de sécurité à garder à l'esprit en 2022 ?
- Communications sécurisées. Trop d'organisations ne parviennent pas à protéger leurs communications par une politique et une technologie appropriées. Cela peut entraîner des fuites préjudiciables, une perte de confiance entre les parties prenantes et des inefficacités coûteuses. La sélection d'une plateforme de communication spécialisée et sécurisée permet de résoudre ce problème en 2022 et au-delà.
- Biométrie. Les capacités biométriques des appareils de tous les jours s'améliorent constamment. Envisagez d'utiliser la biométrie pour renforcer la sécurité de vos données internes, ainsi que pour rassurer vos clients sur le fait que vos pratiques de sécurité sont sans égal.
- Erreur humaine. Bien que la technologie joue un rôle vital dans la sécurité organisationnelle, elle est aussi sûre que les personnes qui l'utilisent. Assurez-vous que votre équipe se forme et s'améliore, et que les documents de politique et de procédure sont tenus à jour pour refléter l'état actuel de la sécurité.
Adopter une approche proactive de la compréhension et de la pratique de la sécurité protégera votre organisation, ses données et sa réputation alors que nous entrons dans la nouvelle décennie.
Surveillance de la qualité et des meilleures pratiques
La qualité devrait être bien plus qu'un mot à la mode. Veiller à ce que la qualité soit au cœur de tout ce que vous faites améliore les performances et la réputation de l'organisation.
Quels sont les facteurs liés à la qualité à garder à l'esprit en 2022 ?
- Mises à jour Google. Trop d'organisations continuent de s'appuyer sur les anciennes meilleures pratiques en matière de référencement. Si vous voulez une preuve de cela, regardez le nombre de personnes prêtes à payer pour des liens de mauvaise qualité ou le fait que certaines personnes se concentrent toujours sur la densité des mots clés. Prenez le temps de réfléchir à l'impact des préoccupations contemporaines de Google telles que BERT et EAT sur votre façon de faire des affaires.
- Contenu et métriques correspondants. Si vous ne tirez pas le meilleur parti des opportunités représentées par le contenu vidéo, 2022 est le moment idéal pour le faire. Le contenu vidéo peut aider à améliorer les mesures telles que le temps passé sur le site, et les extraits vidéo présentés sur Google montrent également son importance. Déterminez si votre organisation peut investir dans du contenu vidéo en 2022 ou trouvez d'autres moyens d'améliorer vos indicateurs clés avec un contenu approprié.
- Qualité interne. La qualité n'est pas quelque chose qui doit être considéré dans l'abstrait. Au lieu de cela, il devrait imprégner tous les aspects de votre organisation. La qualité devrait être un principe directeur dans les systèmes et normes internes. Pensez à redynamiser votre entreprise en mettant l'accent sur l'amélioration de la qualité en 2022.
Investir dans l'amélioration de la qualité de votre organisation renforcera chaque aspect de votre entreprise, en 2022 et dans la décennie à venir.
Maximiser les opportunités de croissance
Les dépenses de marketing numérique augmentent d'année en année et de nouvelles opportunités s'ouvrent en permanence.
Quelles sont les principales considérations pour les entreprises axées sur la croissance à l'approche de la nouvelle année et de la décennie ?
- Connectivité. L'une des principales opportunités de croissance du marketing en 2022 découle de l' augmentation des niveaux de connectivité dans le monde. Pour ne donner que quelques exemples, la Chine et l'Inde sont des nations comptant plus d'un milliard d'habitants, dont 42 % et 55 % doivent encore se connecter respectivement. Recherchez les régions du monde où la connectivité augmente et réfléchissez aux opportunités de croissance pour votre organisation marketing.
- Investissement Martech. La majorité des marketeurs anticipent une augmentation de leur budget martech pour 2022 . Bien sûr, un investissement plus important ne conduit pas automatiquement à de meilleurs résultats. Pour tirer le meilleur parti de toute augmentation du budget martech, les organisations de marketing doivent analyser les alternatives dans des domaines tels que le marketing par e-mail et l'automatisation, et déterminer celles qui sont susceptibles de produire le meilleur niveau de retour sur investissement.
- Innovation de l'appareil. Les appareils que les gens utilisent pour accéder au contenu numérique continuent d'augmenter en nombre et de devenir plus puissants. La technologie portable et les haut-parleurs intelligents tels qu'Amazon Alexa et Google Home sont quelques exemples de cette tendance. La recherche de moyens permettant à votre organisation de marketing numérique de s'aligner sur la croissance des appareils innovants est une nouvelle avenue potentielle pour 2022.
Les organisations doivent trouver un équilibre entre la recherche et l'exploitation de nouvelles opportunités de croissance, tout en ne se concentrant pas sur trop de choses à la fois.
Principaux points à retenir pour les spécialistes du marketing numérique en 2022
Maintenant que nous avons examiné quatre tendances importantes de l'industrie numérique pour 2022, envisageons quelques étapes pratiques et réalisables pour les faire fonctionner pour votre organisation.
Points à retenir de l'expérience utilisateur
- Assurez-vous que votre organisation est prête à tirer le meilleur parti des progrès de la vitesse des données et d'autres améliorations techniques.
- Tenez compte des principales tendances en matière d'expérience utilisateur et déterminez si vos concurrents vous laissent de côté d'une manière ou d'une autre.
Points à retenir sur les menaces de sécurité
- Analysez vos communications organisationnelles existantes pour rechercher les points de vulnérabilité.
- Recherchez des domaines d'amélioration dans la sécurité de vos appareils organisationnels ainsi que dans la formation.
Points à retenir des meilleures pratiques de qualité
- Déterminez si vos processus organisationnels internes sont actuellement alignés sur les directives des meilleures pratiques.
- Vérifiez si vos métriques et KPI sont mieux alignés avec la qualité et les performances organisationnelles.
Points à retenir de la maximisation de la croissance
- Recherchez les opportunités pour votre entreprise résultant de l'augmentation de la connectivité mondiale.
- Trouvez des domaines pour un meilleur retour sur investissement sur votre budget Martech.
Une nouvelle décennie est inévitablement une période d'analyse, d'amélioration et de croissance.
Assurez-vous que votre organisation de marketing numérique est prête à relever les défis des années 2022 et à connaître le succès comme jamais auparavant.