7 exemples de théories marketing que tout spécialiste du marketing devrait connaître

Le marketing n'est pas seulement une profession de création, c'est aussi une question de science et il s'appuie sur la façon dont votre entreprise comprend les données du marché et en tire parti. Voici dix théories marketing qui méritent d'être apprises pour aider les spécialistes du marketing à prendre les bonnes décisions et à élaborer des plans plus efficaces.

Marketing Mix

Définition du mix marketing

Le marketing mix est un ensemble d'outils marketing utilisés par une entreprise pour atteindre ses objectifs marketing sur le marché.

Le capital du Marketing Mix est classé selon le modèle 4P comprenant : Produit (produit), Prix (prix), Place (distribution), Promotion (promotion) est utilisé dans la commercialisation des biens. Au fil du temps, ce modèle a évolué vers le marketing 7P en fonction de la complexité et de l'innovation du marketing moderne.

Les experts en marketing ont mis au point un autre 3P , Process, People et Physical Evidence , qui alimente le marketing lorsque le produit n'est plus en stock.

Le marketing mix joue un rôle essentiel dans le modèle économique de l'entreprise. C'est le pont entre l'acheteur et le vendeur, qui aide le vendeur à comprendre les besoins réels de l'acheteur pour satisfaire au mieux et, sur cette base, planifier les programmes de marketing appropriés.

Comment fonctionne le marketing mix ?

Marketing Mix 4P

4P est la stratégie traditionnelle du Marketing Mix. Ce modèle a été construit dans les années 1960 par l'économiste E. Jerome McCarthy.

À partir de ce moment, le modèle de marketing 4P est devenu célèbre et utilisé, et enseigné dans les entreprises, les universités et les collèges du monde entier.

Le modèle Marketing Mix 4P est également le fondement du concept Marketing Mix en général. Le Marketing Mix 4P est un ensemble de domaines marketing qui incluent :

Produit

Le produit est un élément très important dans le modèle 4Ps. Les produits sont créés pour satisfaire les besoins d'un groupe spécifique de clients. Le produit peut être matériel ou immatériel (présenté comme un service).

Un cycle de vie d'un produit (cycle) comprend l'introduction, le développement (croissance), la maturité (maturité), le déclin.

L'identification des besoins du client est extrêmement importante, elle vous aide à équilibrer la source.

Prix

Le prix est un aspect très important du Marketing Mix. Ici, vous devez définir un prix dont les clients (dans la fiche client que vous avez choisie) se sentiront satisfaits lors de l'ouverture de leurs comptes de paiement.

Il s'agit clairement d'une stratégie extrêmement sensible. Disons que vous souhaitez proposer un tout nouveau produit. Mais ce n'est pas lorsque vous fixez un prix très élevé pour un produit. Mais l'entreprise fournissant de tels produits n'a pas acquis une grande réputation sur le marché.

Lors de la détermination du prix de vente, les spécialistes du marketing doivent tenir compte de la valeur que le client reçoit pour un produit. Il existe trois principales stratégies de tarification, notamment : la tarification de pénétration du marché, la tarification d'écrémage du marché (tarification d'écrémage), la tarification neutre (tarification neutre).

Lieu (emplacement)

Le système de distribution est un autre aspect crucial du Marketing Mix. Vous devez envisager de créer un système qui fournit le bon produit/service, en aidant les clients à consommer plus facilement.

Vous devez avoir une compréhension approfondie du marché sur lequel votre entreprise fournit des produits. Cela vous aidera à découvrir les propriétés nécessaires. Pour satisfaire les clients de ce marché.

Il existe différentes stratégies de distribution, notamment la stratégie de distribution intensive, la stratégie de distribution exclusive (exclusive), la stratégie de distribution sélective, la franchise.

Promotion

La promotion est un facteur qui peut aider votre entreprise à promouvoir le positionnement et les ventes de la marque. La promotion comprend de petits composants tels que l'organisation des ventes ; Relations publiques; Publicité, Marketing (promotion des ventes).

La publicité couvre souvent des aspects de la communication qui exigent des entreprises qu'elles paient, comme la publicité à la télévision, à la radio, dans les journaux imprimés et sur Internet. Aujourd'hui, la publicité passe du offline au online (marketing digital).

Les relations publiques (également appelées relations publiques) sont une méthode de communication gratuite. Comprend des activités telles que des conférences de presse, des expositions, des événements...

Le bouche à oreille est une nouvelle forme de communication marketing. Il s'agit d'un mode de communication non traditionnel. Profitez de la diffusion d'avis clients positifs. Profitez du bouche à oreille des particuliers pour favoriser les ventes de produits.

Pour ceux qui font du marketing, il s'agit d'une stratégie très basique pour façonner le plan marketing. Si nous observons, nous pouvons également réaliser comment chaque organisation individuelle ou commerciale a postulé. Bien sûr, le niveau de mélange et les tactiques qu'il contient peuvent être inexacts ou faibles.

Marketing Mix 7P

Il y a un autre 3P , Process , People et Physical Evidence :

• Personnes

L'aspect des personnes (personnes) ici est à la fois le public cible et ceux qui sont directement impliqués dans la fourniture de services aux entreprises.

La réalisation d'études de marché est importante pour vous afin d'évaluer les besoins et les goûts de vos clients. Depuis lors, des ajustements appropriés ont été apportés à l'offre de services.

• Traiter

Les processus sont les processus et les systèmes qui aident votre entreprise à fournir des services sur le marché.

Vous devez vous assurer que votre entreprise a mis en place un système et un processus systématiques. Aider les entreprises à économiser une grande quantité de coûts en fournissant des services aux clients.

Le processus ici peut être le processus de livraison du produit, le processus de paiement (pour les clients). Ou système d'import-export d'entrepôt, processus logistique,...

• Preuve physique

Dans le marketing des services, la facilité est un aspect qui doit être mentionné. L'environnement physique ici est l'espace de rencontre, de contact et d'échange entre les prestataires et les clients. C'est là que les clients utilisent le service.

Les preuves physiques peuvent apporter un grand avantage concurrentiel aux entreprises, en les aidant à se démarquer aux yeux des clients.

Analyse SWOT

Définition de l'analyse SWOT

SWOT est l'abréviation des premières lettres des mots anglais : Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces .

SWOT est un modèle qui rassemble toutes les analyses des facteurs environnementaux externes et des facteurs internes à l'activité de l'entreprise.

Comment fonctionne l'analyse SWOT ?

Normalement, les diagrammes SWOT sont présentés comme une matrice de 4 carrés représentant 4 éléments principaux. Cependant, vous pouvez également répertorier les idées pour chaque élément sous forme de liste. La manière de le présenter dépend de chacun.

Après discussion, mettez-vous d'accord sur la version SWOT la plus complète, énumérant les idées des 4 éléments par ordre de priorité la plus élevée à la moins prioritaire.

J'ai également compilé quelques questions pour chaque section pour votre référence lors de l'analyse SWOT.

Force

Le premier élément de l'analyse SWOT est la Force .

Ce facteur concerne les éléments pour lesquels l'entreprise est particulièrement douée, comme un bon environnement de travail, une idée de vente unique, d'excellentes ressources humaines, un excellent leadership, etc.

Essayez de poser des questions pour développer le premier élément en répertoriant les questions sur les points forts de l'entreprise comme suit :

• Qu'est-ce que les clients aiment dans votre entreprise ou vos produits ?
• Comment votre entreprise réussit-elle mieux que les autres dans l'industrie ?
• Quel est l'attribut de marque le plus attractif de votre entreprise ?
• Quelles idées de vente uniques votre entreprise a-t-elle
• Ou quelles ressources vous seul avez et vos concurrents n'en ont pas ?

La réponse fournira un aperçu pour vous aider à identifier les points forts de votre entreprise.

N'oubliez pas de considérer les avantages du point de vue de l'initié, à la fois le client et les pairs de l'industrie. Si vous rencontrez des difficultés, notez les caractéristiques de l'entreprise et vous y trouverez probablement des points forts.

Aussi, vous devez penser à votre concurrence. Par exemple, si tous les autres concurrents fournissent des produits de haute qualité même si vous avez un bon produit, ce n'est pas nécessairement votre avantage.

La faiblesse

L'excès de confiance dans leurs forces deviendra des faiblesses pour les entreprises, lorsque les entreprises ne peuvent pas voir les lacunes qui doivent être corrigées.

Avez-vous réalisé : Qu'est-ce qui fait échouer votre plan d'affaires ? La réponse vient très probablement d'une ou plusieurs faiblesses : le côté non qualifié de l'expertise de votre entreprise, des ressources limitées, des termes peu clairs,…

De même, j'ai quelques questions pour vous aider à trouver vos faiblesses :

• Qu'est-ce que vos clients n'aiment pas dans votre entreprise ou vos produits ?
• Quels sont les problèmes ou les plaintes qui sont souvent mentionnés dans les avis sur votre entreprise ?
• Pourquoi votre client a-t-il annulé la commande ou n'a-t-il pas terminé / terminé la transaction ?
• Quel est l'attribut de marque le plus négatif impliqué ?
• Quels sont les plus grands obstacles/défis dans le canal de vente actuel ?
• Quelles ressources votre concurrent possède-t-il que vous n'avez pas ?

Pour les faiblesses, vous devez également avoir un aperçu objectif et subjectif : Vos concurrents font-ils mieux que vous ? Quelles sont les faiblesses que les autres voient et que vous ne reconnaissez pas ? Soyez honnête et direct face à vos faiblesses.

Opportunités

Suivant dans les facteurs d'analyse SWOT est Opportunités . Avez-vous un grand nombre de clients potentiels créés par votre équipe marketing ? C'est une opportunité. Votre entreprise développe une nouvelle idée innovante qui ouvrira un nouvel « océan » ? C'est une autre chance.

Les entreprises peuvent profiter des opportunités qui découlent :

• Tendances de la technologie et des marchés
• Changements dans la politique gouvernementale liée à votre secteur
• Changement en termes de société, de population, de mode de vie...
• Événements locaux
• Tendances des clients

Certaines des questions que je suggère incluent:

• Comment puis-je améliorer le processus de vente / support client existant ou soutenir des clients potentiels ?
• Quels types de communication favoriseront la conversion des clients ?
• Comment puis-je trouver plus de gourous de la défense des marques ?
• Quelle est la meilleure approche pour un flux de travail interdépartemental plus efficace ?
• Existe-t-il d'autres budgets, outils ou ressources que l'entreprise n'a pas pleinement utilisés ?
• Ou quels sont les canaux publicitaires potentiels mais que les entreprises n'ont pas encore exploités ?

Des menaces

L'élément final d'une analyse SWOT est les menaces , mais en général, tout ce qui risque de compromettre vos chances de succès ou de croissance de l'entreprise.

Ce risque peut inclure des facteurs tels que des concurrents émergents, des changements juridiques, des risques de chiffre d'affaires financier et presque tout ce qui pourrait potentiellement nuire à l'avenir de l'entreprise ou d'un plan d'affaires.

Cependant, il y aura bien sûr de nombreux défis ou risques potentiels auxquels les entreprises seront confrontées, qui ne peuvent être prévus, tels que des changements dans l'environnement juridique, la volatilité du marché ou même des risques internes. Des salaires et des primes déraisonnables entravent le développement des entreprises.

Environnement de marketing

Définition de l'environnement marketing

L'environnement marketing est une combinaison de tous les facteurs, forces internes et externes d'une entreprise qui ont des effets positifs et négatifs sur les activités de marketing de l'entreprise. Les facteurs qui composent l'environnement marketing ne concernent pas seulement les entreprises, l'entreprise elle-même, mais également ses concurrents et le reste de l'industrie du produit.

On peut dire que lors de l'analyse de l'environnement marketing, il s'agit essentiellement d'analyser l'impact des facteurs de l'environnement des affaires sur le changement de la nature, de la taille, du niveau ... de la demande du marché, sur la corrélation de l'offre, la demande et, en particulier, les variables du mix marketing de l'entreprise.

L'environnement marketing comprend le macro-environnement et le micro-environnement .

Les micro-environnements sont des forces qui affectent directement l'entreprise elle-même et sa capacité à servir ses clients : ses fournisseurs, ses courtiers en marketing, ses clients et ses concurrents qui peignent et dirigent le public.

Les macro-environnements sont des forces sociales plus larges qui influencent le micro-environnement, telles que les facteurs démographiques, économiques, naturels, techniques, politiques et culturels. Parlons d'abord de l'environnement macro de l'entreprise, puis nous examinerons le micro environnement.

Comment fonctionne l'environnement marketing ?

L'environnement marketing est composé des environnements internes et externes de l'entreprise. Alors que l'environnement interne peut être contrôlé, l'entreprise a peu ou pas de capacité à contrôler l'environnement externe.

Environnement interne

L'environnement interne d'une entreprise englobe toutes les forces et tous les facteurs au sein de l'organisation qui influencent son marketing. Ces composants peuvent être regroupés comme suit :

• Humain
• Finance
• Machines
• Fourniture de matières premières
• Marché

L'environnement interne est sous le contrôle de l'agent de commercialisation et peut être modifié à mesure que l'environnement externe change. Cependant, l'analyse de l'environnement marketing interne est tout aussi importante pour l'entreprise que l'analyse de l'environnement marketing externe. Cet environnement comprend le service commercial, le service marketing, l'unité de fabrication, le service des ressources humaines, etc.

Environnement externe

Environnement de micromarketing

La microcomposition de l'environnement externe comprend des forces et des facteurs externes qui sont directement liés à l'entreprise. Ceux-ci incluent les fournisseurs, les intermédiaires du marché, les clients, les partenaires, les concurrents et le grand public.

Les fournisseurs incluent tous les fournisseurs de matières premières et de ressources dont les entreprises ont besoin. Les intermédiaires de marché comprennent les parties impliquées dans la distribution des produits ou services d'une entreprise. Les partenaires sont toutes des entités distinctes telles que des agences de publicité, des organismes d'études de marché, des banques et des compagnies d'assurance, des entreprises de camionnage, des courtiers, etc., qui font affaire avec des entreprises. Les clients incluent le public cible de l'entreprise. Les concurrents sont des entreprises qui entrent sur un marché qui cible des clients similaires. Le public est composé de tout autre groupe ayant un intérêt réel ou potentiel dans la capacité d'une entreprise à servir ses clients.

Environnement macro-marketing

La composante macro de l'environnement marketing est également connue sous le nom de support de couverture. Il constitue des facteurs et des forces externes qui affectent l'ensemble de l'industrie mais n'affectent pas directement l'entreprise. L'environnement macro peut être divisé en 6 parties.

Environnement démographique : Les environnements démographiques sont constitués de teneurs de marché. Il est décrit comme le recensement proprement dit et distingue la population selon sa taille, sa densité, sa localisation, son âge, son sexe, sa race et sa profession.

Environnement économique : L'économie constitue les facteurs affectant le pouvoir d'achat et les habitudes de dépenses des clients. Ces facteurs comprennent le PIB, le PNB, les taux d'intérêt, l'inflation, la répartition des revenus, le financement public et les subventions, ainsi que d'autres variables économiques importantes.

Environnement physique : L'environnement physique comprend l'environnement naturel dans lequel l'entreprise opère. Cela inclut les conditions climatiques, les changements environnementaux, l'accès à l'eau et aux matières premières, les catastrophes naturelles, la pollution, etc.

Environnement technologique : L'environnement technologique constitue l'innovation technologique, la recherche et le développement, les alternatives technologiques, les innovations d'innovation et les barrières technologiques. La technologie est l'une des plus grandes ressources pour devenir une menace ou une opportunité pour une organisation.

Environnement politico-juridique : L'environnement juridique et politique englobe les lois et les politiques gouvernementales en vigueur dans ce pays. Cela inclut également les groupes de pression et autres agences qui influencent ou restreignent les activités industrielles et commerciales dans la société.

Environnement socio-culturel : Les aspects socio-culturels du macro-environnement comprennent les modes de vie, les valeurs, les cultures, les préjugés et les croyances des personnes. Cela diffère d'une région à l'autre.

Mélange de communication

Définition du mix de communication

En plus de mettre en œuvre un bon produit, de proposer des prix attractifs et d'atteindre son public cible, les entreprises doivent également communiquer avec leurs clients cibles. Cependant, les informations qui doivent être communiquées au client cible doivent passer par de nombreuses étapes sous différentes formes de communication par différents communicants.

L'entreprise communique avec ses divers intermédiaires, consommateurs et groupes publics. Ces intermédiaires communiquent avec leurs différents clients et groupes publics. Les consommateurs communiquent également entre eux et avec le public par le bouche à oreille. En même temps, chaque groupe fournit des commentaires aux autres groupes.

Comment fonctionne le Mix Communication ?

Le système de communication marketing, également connu sous le nom de système de mix promotionnel, se compose de cinq outils principaux :

• La publicité est toute forme d'introduction indirecte et de promotion d'idées, de produits ou de services, dépensée par une certaine personne (organisation) qui souhaite faire de la publicité.

• Le marketing direct est l'utilisation du courrier, du téléphone et d'autres outils de communication indirecte pour informer les clients existants et potentiels ou pour demander une réponse.

• Les promotions des ventes sont des incitations à court terme sous forme de récompenses pour encourager l'essai ou l'achat d'un produit ou d'un service.

• Les relations publiques regroupent divers programmes destinés à valoriser ou/et protéger l'image d'une entreprise ou de certains produits et services.

• La vente personnelle est une forme de communication directe avec des clients potentiels dans le but de vendre.

  

La hiérarchie des besoins de Maslow

Définition de la hiérarchie des besoins de Maslow

La hiérarchie des besoins de Maslow est la théorie du dynamisme en psychologie, consistant en un modèle à 5 niveaux d'une pyramide qui exprime les besoins naturels de l'homme en passant des besoins fondamentaux aux besoins supérieurs : physiological -> safety -> love/belonging -> esteem -> self - actualization .

Besoins psycologiques

Les besoins physiologiques sont les besoins les plus fondamentaux, qui doivent être satisfaits pour que les gens vivent, survivent et travaillent vers les besoins suivants dans la pyramide des besoins de Maslow.

Les besoins physiologiques comprennent des besoins tels que respirer, se nourrir, s'abreuver, se vêtir, se loger... Lorsque ces besoins sont satisfaits, les gens peuvent bien fonctionner et se développer.

Ceci est considéré comme le besoin fondamental et le plus important car si ce besoin n'est pas satisfait, tous les besoins ci-dessus ne pourront pas être satisfaits.

Besoins de sécurité

Le besoin suivant auquel Maslow répond dans cette pyramide des besoins est la sécurité. C'est tout à fait raisonnable car le besoin physiologique d'aider les gens à survivre, alors ils ont besoin de quelque chose pour s'assurer de les maintenir et les aider à se développer en toute sécurité.

Les besoins de sécurité comprennent la sécurité pour la santé, la sécurité financière, la sécurité de la vie, les besoins d'amour/d'appartenance.

Lorsque leurs besoins fondamentaux sont pleinement satisfaits, ils commencent à élargir leurs relations, telles que l'amitié, l'amour, le partenaire, les collègues. Ce besoin s'exprime à travers des liens, tels que la famille, les amis, les amants, les clubs, etc., pour créer un sentiment d'intimité, de proximité et aider les gens à se sentir seuls, déprimés ou anxieux.

Besoins d'estime

À ce niveau, le besoin humain fait référence au désir d'être valorisé et accepté par les autres. Ils ont commencé leurs efforts, essayant d'être reconnus par les autres. Ce besoin se reflète dans l'estime de soi, la confiance en soi, la confiance, la confiance et le niveau de réussite d'une personne.

Le besoin respecté dans la tour de demande de Maslow est divisé en deux catégories :

Désir de réputation, respect des autres : cela se manifeste à travers la réputation, la position, la position que les autres obtiennent dans la société ou dans une certaine organisation ou collectif.

L'estime de soi : c'est un facteur extrêmement important pour le développement personnel ; elle se reflète dans l'estime de soi de sa propre dignité et moralité. Une personne qui manque d'estime de soi peut facilement conduire à la culpabilité, se sentant souvent anxieuse face aux choses difficiles de la vie.

Habituellement, les personnes qui ont reçu le respect et la reconnaissance des autres ont tendance à se respecter, à être confiantes et fières de leurs capacités.

Pour atteindre ce besoin de respect, les gens doivent essayer de faire des efforts pour se développer et développer leur expertise. Les réalisations et les résultats qui méritent une contribution inciteront les autres à les respecter davantage. Ce besoin est plus évident lorsqu'il s'agit d'essayer d'avancer au travail.

Besoins de réalisation de soi

C'est le besoin humain le plus élevé; il est situé au sommet de la tour des besoins de Maslow. Lorsque vous avez satisfait tous vos besoins aux quatre niveaux ci-dessous, le besoin de vous exprimer pour être reconnu commence à apparaître. Et Maslow a dit que ce besoin ne vient pas du manque de quelque chose comme les 4 besoins ci-dessus, mais il vient du désir de développer les gens.

Ce besoin apparaît souvent chez les personnes qui réussissent, elles continuent de promouvoir leurs potentiels, leurs forces et leur intellect pour que les autres puissent les voir. La plupart de ces personnes travaillent pour assouvir leur passion, pour trouver des valeurs qui leur appartiennent vraiment. Par conséquent, si ce besoin n'est pas satisfait, les gens regretteront que leurs passions n'aient pas été assouvies.

Ce besoin se reflète dans le fait que les gens peuvent abandonner un emploi qui offre un statut élevé, une réputation et un salaire attractif pour faire des emplois qu'ils aiment et qu'ils aiment.

La plupart d'entre nous ont tous ces 5 besoins. Cependant, selon chaque individu, les besoins sont plus ou moins importants et à chaque étape les besoins seront différents.

Comment ça marche?

La hiérarchie des besoins de Maslow est largement utilisée dans l'administration des affaires et la gestion des ressources humaines. Ces deux industries aident les entreprises à comprendre ce que leurs employés cherchent à exploiter et à gérer efficacement les ressources humaines.

En outre, en marketing, la hiérarchie des besoins de Maslow fournit également un soutien pratique dans la recherche du comportement et des besoins des consommateurs. Comme suit:

La plupart des bons spécialistes du marketing comprennent que vous devez comprendre qui est votre public cible et ce qu'il veut avant de proposer un plan marketing bien conçu. En d'autres termes, ils doivent comprendre la connaissance des clients. Lorsque vous faites cela, vous comprendrez ce que les clients aiment ou n'aiment pas pour avoir la bonne stratégie marketing.

Par conséquent, la pyramide des besoins de Maslow est appliquée en marketing avec les objectifs suivants :

• Positionnement des segments de clientèle : pour chaque groupe de clients différent, ils auront des objectifs et des besoins de produits différents. Vous devez donc connaître les besoins du public cible de l'entreprise située dans n'importe quel segment pour avoir le marketing le plus approprié.

• Rechercher le comportement des clients pour transmettre le message : après avoir identifié le segment de clientèle cible, la tâche suivante consiste à étudier le comportement des clients. Dans ce segment, vous devez savoir quels facteurs affecteront la décision d'achat du client : préférences, prix, statut social ou convivialité. Une fois cela fait, il vous sera plus facile de faire des recherches de messages adaptés aux besoins des clients.

Par exemple : Vous négociez un produit automobile milieu de gamme, ciblant les ménages. Si vous choisissez la rapidité ou le luxe comme avantage du produit c'est complètement faux. Parce que les besoins du client cible se situent au niveau des besoins physiologiques et de sécurité, le problème qui le préoccupe lors de l'achat d'une voiture est un prix raisonnable, des économies d'essence et un confort.

Ou, avec cette voiture, mais vous choisissez de cibler des clients qui sont des commerçants, pouvez-vous vendre des produits ou non ? Contrairement au public cible ci-dessus, le besoin de ce groupe de clients a commencé à évoluer vers le niveau de besoin d'être respecté et exprimé. Donc, ce dont ils ont besoin dans une voiture, c'est le niveau de luxe, de classe et de marque.

Segmentation du marché

Définition de la segmentation du marché

La segmentation du marché est la division de vos visiteurs et clients en segments ou groupes basés sur des caractéristiques communes. Il existe d'innombrables façons de diviser vos clients en groupes. C'est pourquoi la définition de votre propre créneau peut - et sera probablement - différente de celle de vos concurrents.

Voici quelques exemples de segments de clientèle qui créent différents groupes de clients :

• VIP : clients qui achètent le plus souvent ou dépensent le plus d'argent.
• Les utilisateurs actifs de longue date sont des clients récurrents.
• Le nouveau client est réactivé, effectue un achat, puis se désactive pendant un certain temps, puis effectue un autre achat.
• Les consommateurs sont bas de gamme, achètent moins et dépensent moins.
• De nouveaux clients viennent de faire leur premier achat.
• De nouveaux visiteurs viennent de s'inscrire à votre liste de diffusion sans effectuer d'achat.

Comment fonctionne la segmentation du marché ?

Collecte de données

Tout d'abord, il est temps de collecter des données afin que vous puissiez les utiliser pour façonner vos segments de marché. Il existe de nombreuses façons de s'y prendre. Certaines personnes aiment utiliser des listes de prospects prédéfinies ; d'autres aiment faire leurs propres recherches. Si vous appartenez à la catégorie suivante (vous devriez peut-être), vous pouvez encadrer vos recherches avec les catégories suivantes.

Recherche par taille d'entreprise

La taille peut signifier un certain nombre de choses, mais elle est généralement mesurée par le nombre d'employés, le nombre de clients ou les ventes globales des ventes revendiquées par une entreprise. Certaines entreprises ont de la transparence sur leurs sites Web, ce qui permet d'atteindre plus facilement les bonnes personnes. L'utilisation de références gratuites comme Bloomberg peut aider à découvrir les bases d'une entreprise en question.

Recherche par industrie

Il est peu probable que votre produit soit applicable à toutes les industries, c'est pourquoi le segment industriel existe. La segmentation vous aidera à vous assurer que vous ne perdez pas de temps en ciblant une entreprise sans demande pour votre produit.

Recherche par lieu

Si vous proposez un produit ou un service spécifique à un lieu, comme un service de création de scènes dans votre communauté locale, votre segmentation géographique du marché peut être assez discrète : vous pouvez utiliser des outils pratiques comme des cartes de clients potentiels et rejoindre le marketing local chaque fois que possible. Pour d'autres industries, comme le personnel informatique, votre accessibilité pourrait être internationale. Quel que soit votre produit, l'emplacement est important à connaître sur l'entreprise, car il vous aidera à décider des tactiques de vente à utiliser et du moment d'envoyer des e-mails si vous communiquez à travers les fuseaux horaires...

Recherche à la demande

Cette approche de segmentation oblige les entreprises à se qualifier selon qu'elles ont besoin de votre produit ou service. Bien que cette définition soit simple, le processus derrière cette décision peut ne pas l'être, selon ce que vous proposez. Si vous vendez un service de création de scènes, vous pouvez utiliser Google Maps pour rechercher le siège social de l'entreprise.

Capturer des données dans des formulaires Web

Les formulaires Web sont la norme de l'industrie pour la collecte de données sur les clients potentiels. La pratique est simple : si vous avez un contenu de haute qualité qui apportera beaucoup de valeur aux visiteurs de votre site Web, vous pouvez placer ce contenu derrière un formulaire Web qui demande aux utilisateurs de soumettre un nom, une adresse e-mail et d'autres informations avant qu'ils ne puissent voir ce. Les questions du formulaire doivent être légères et non invasives pour ne pas empêcher l'utilisateur de le remplir, mais suffisamment constructives pour vous donner suffisamment de contexte lorsque vous communiquerez avec lui à l'avenir.

Enquête

Dans le cadre d'une approche de marketing de niche, les sondages peuvent être intelligemment déployés pour obtenir des informations très spécifiques d'acheteurs potentiels en échange de contenus ou de récompenses très spécifiques. Un format d'enquête standard offre généralement une récompense tangible, telle qu'une carte-cadeau ou un produit gratuit, en échange de grandes quantités de données volontaires sur les utilisateurs. Bien que quelque peu abstraites, les enquêtes restent l'une des meilleures méthodes pour obtenir des données métamorphiques sur les utilisateurs et les entreprises.

Organiser les données en segments

Il existe de nombreuses façons d'aborder ce processus. La plupart impliquent des analystes et beaucoup de temps. Bien que la voie du bricolage soit plus rapide, elle ne remplace pas une stratégie globale de segmentation du marché. En supposant que le temps et l'argent soient un obstacle, vous pouvez estimer votre créneau en agrégeant vos données en une seule source et en exécutant des filtres dessus pour regrouper les prospects. et vos entreprises par segments.

Rappelez-vous, posez-vous les questions suivantes :

• Ce segment est-il mesurable ?
• Ce segment est-il suffisamment important pour générer des bénéfices ?
• Ce segment est-il stable et ne disparaîtra-t-il pas après un court laps de temps ?
• Ce segment est-il accessible à mes stratégies marketing ?
• Ce segment est-il homogène et répondra-t-il de la même manière à mes stratégies marketing ?

Corrigez vos canaux marketing

Maintenant que vos segments sont bien établis, il est temps d'intégrer les canaux dans votre marketing. Cela signifie établir un plan pour chacun de vos outils et canaux marketing et trouver de véritables moyens d'atteindre vos segments avec eux. Vous attribuerez différentes tactiques de vente et de marketing à chaque étape et déterminerez ce qui est impliqué dans vos canaux de marketing. La bonne nouvelle est que vos segments de marché sont bien définis et que vous devriez pouvoir leur parler clairement. Le véritable défi est d'améliorer continuellement vos efforts par essais et erreurs pour obtenir le meilleur taux de conversion possible.

Les 12 archétypes de marque

La définition des 12 archétypes de marque

Archétype est le terme donné par le psychologue suisse Carl Jung dans sa théorie selon laquelle les humains ont 12 modèles de base. Chacun de ces archétypes aura des traits de personnalité, des valeurs, des attitudes et des comportements uniques.

Le marketing, la publicité et l'image de marque ont appliqué ce modèle pour créer un modèle de marque pour les entreprises. L'idée de transformer une marque - un objet invisible en l'un des 12 archétypes aidera à apporter l'âme de la marque et à la faire entrer dans la vie des gens.

Du point de vue du client, nous nous connectons aux caractéristiques et aux caractéristiques de chaque archétype de marque. Il représente les besoins et les désirs les plus élémentaires de chacun, contribuant à rapprocher les clients et les marques.

Comment fonctionnent les archétypes de marque ?

Il existe au total 12 archétypes de base . Le choix d'un modèle de marque approprié est extrêmement nécessaire, aidant la stratégie de marque des entreprises. Mais d'abord, vous devez comprendre et saisir les rôles dans la création de relations profondes avec les clients de votre marché cible.

L'innocent

Objectif : Apporter un sentiment de bonheur

Caractéristiques : être un modèle qui aspire à la bonté, à la pureté, à la jeunesse, à l'optimisme, à la simplicité, à la moralité, à la romance et à la loyauté.

Points négatifs : Un peu trop honnête et ennuyeux

Niche marketing : Entreprise aux valeurs profondes, apportant confiance, loyauté et honnêteté, directement liée à l'éthique, à la simplicité et peut-être même à la nostalgie.

Exemples : Colombe, Coca-Cola

Le gars ordinaire

Objectif : se connecter avec les autres

Caractéristiques : Amical, solidaire, fidèle, qui peut partager, se connecter

Inconvénients : peut manquer de fonctionnalités exceptionnelles

Niche marketing : l'entreprise présente les caractéristiques d'appartenance, de propriété et d'attachement

Exemple : Home Depot, eBay

Le héros

Objectif : Aider la société et le monde

Caractéristiques : Courageux, audacieux, respectable, fort, confiant et inspirant.

Inconvénients : Arrogant et distant

Créneau marketing : créez un effet positif dans le monde, résolvez de gros problèmes ou inspirez la communauté.

Exemples : Nike, BMW, Duracell

Le hors-la-loi

Objectif : enfreindre les règles, se battre avec le gouvernement

Caractéristiques : Rebelle, emblématique, sauvage, ouvrant la voie au changement

Inconvénients : peuvent être considérés comme des effets indésirables

Niche marketing : Représentation du changement, le modèle de Robin des Bois, permettant l'aventure et enfreignant les règles

Exemples : Harley-Davidson, Virgin (Richard Branson)

L'explorateur

Objectifs : Trouver de nouvelles expériences

Caractéristiques : Non-stop, aventureux, ambitieux, individualiste, indépendant, pionnier.

Inconvénients : peut ne pas correspondre au grand public

Créneau marketing : Passionnant, aventureux, explorateur

Exemples : Indiana Jones, Jeep et Red Bull

Le créateur

Objectif : Créer des choses de valeur et d'importance durables.

Caractéristiques : Créatif, imaginatif, artistique, entreprenant

Inconvénients : Peut-être la perfection ou trop loin de la réalité.

Créneau marketing : Apporter une vision, aider les clients à exprimer leur créativité et nourrir leur imagination

Exemples : Lego, Crayola

La règle

Objectif : Contrôler, rétablir l'ordre à partir du chaos

Caractéristiques : leadership, responsabilité, capacité d'organisation, gestion de modèle, administrateur.

Inconvénients : peut être un peu hors de contrôle

Niche marketing : Aider les gens à gérer, mieux gérer, s'organiser de manière plus stable et sécurisée dans un monde chaotique.

Exemples : Microsoft, Barclays, Mercedes-Benz

Le magicien

Objectifs : Réaliser des rêves, créer des choses spéciales

Caractéristiques : Rêveur, charismatique, imaginatif, idéaliste, spirituel

Inconvénients : résultats faibles en raison du risque

Créneau marketing : Aider les gens à changer leur vision du monde, inspirer le changement, accroître la sensibilisation, la prise de conscience

Exemples : Disney, le Magicien d'Oz, Apple

L'amant

Objectif : créer de l'intimité, inspirer l'amour

Caractéristiques : Passionnée, sexy, intime, romantique, chaleureuse, engagée, idéale

Inconvénients : Peut être trop rêveur, pas assez ancré

Créneau marketing : Aidez les gens à se sentir appréciés, à appartenir, à se connecter, à profiter de l'intimité, à établir des relations

Exemples : Victoria's Secret, Godiva Chocolate

Le soignant

Objectif : Prendre soin et protéger les personnes autour

Caractéristiques : bienveillant, attentionné, altruiste, généreux, compatissant

Inconvénient : exploité ou exploité

Créneau marketing : Aider les gens à prendre soin d'eux-mêmes, servir la communauté par le biais de programmes de soins de santé, d'éducation ou d'aide au sauvetage.

Exemples : Mère Teresa, Johnson & Johnson et Heinz

Le bouffon

Objectif : Apporter de la joie à tout le monde

Caractéristiques : Gai, humoristique, doux, enjoué

Inconvénients : peut être considéré comme frivole ou irrespectueux.

Marketing niche: Help people have a good time, enjoy what they're doing, and evoke impulsiveness, spontaneity

Examples: Motley Fool, Ben & Jerry's, IKEA

The Sage

Objective: To help the world have more wisdom and understanding

Characteristics: Knowledge, wisdom, understanding, thoughtful, analytical, advisory, reliable

Cons: Can be overly conservative and overthinking

Marketing niche: Help people better understand each specific issue, provide analytics.

For example: BBC, PBS, Google, Philips

Conclusion

Overall, the 7 marketing theories above are completely applicable since they are based on true facts. Any marketers need to take these theories into consideration as each of them gives different kinds of keys for communicating with customers and provides valuable insight into target customers' behaviors.