Ce que vous devez savoir sur la solution de collaboration Instapage

Il est indéniable que la personnalisation booste les conversions. Plus de 90 % des spécialistes du marketing affirment que cela améliore la relation client, 63 % d'entre eux affirmant que la technique augmente spécifiquement le taux de conversion.

Mais il est également indéniable que les expériences personnalisées sont incroyablement difficiles à fournir à grande échelle. Lorsque chaque promotion a besoin de sa propre annonce et de sa propre page de destination post-clic (et souvent plusieurs de chacune), la création de campagnes complètes à partir de zéro peut coûter un temps et un budget précieux aux spécialistes du marketing. Combinez cela avec l'état actuel du travail dans tout le pays, qui est éloigné pour les industries non essentielles comme le marketing et la publicité, et vous avez un problème encore plus grave.

Les concepteurs ne peuvent pas recueillir de commentaires en personne. Les managers ne peuvent pas élaborer de stratégie dans la salle de conférence. Dans l'ensemble, la collaboration devient un cauchemar virtuel. C'est pourquoi Instapage a développé la solution de collaboration.

Découvrir la solution de collaboration Instapage

Flèches rouges, longues chaînes d'e-mails, fichiers perdus et captures d'écran désordonnées : voici à quoi peut ressembler la collaboration sur une page de destination post-clic. Heureusement, maintenant ce n'est plus nécessaire.

Nous avons récemment introduit la solution de collaboration Instapage pour aider les équipes à être sur la même longueur d'onde, littéralement. C'est la première et la seule solution du secteur permettant aux clients, aux concepteurs et aux gestionnaires de compte de créer ensemble des pages de destination post-clic, sans tracas.

Avec des fonctionnalités telles que les points d'accès et les flux de commentaires, cela rend obsolètes les annotations déroutantes et les canaux de communication dispersés. Avec un bouton "partager", cela simplifie l'invitation d'autres collaborateurs.

Que vous en entendiez parler maintenant ou que vous commenciez déjà à utiliser la solution, vous voudrez connaître toutes les façons dont elle peut simplifier la création de pages de destination post-clic pour vous et votre équipe. Voici comment:

Points chauds

Les concepteurs de pages de destination post-clic ne savent que trop bien ce qu'une série de commentaires d'équipe peut faire sur une structure filaire. Le rédacteur dessine des flèches ambiguës ; le directeur créatif ajoute des paragraphes illisibles de texte rouge. Le résultat est quelque chose qui est plus que difficile à regarder. C'est difficile à comprendre aussi.

Les hotspots garantissent que vous n'aurez plus jamais de mal à interpréter une autre capture d'écran désordonnée. Pour en ajouter un, cliquez n'importe où sur la page en mode commentaire et laissez des commentaires aux collaborateurs. En commençant par un symbole "@", mentionnez leurs noms pour vous assurer qu'ils reçoivent une notification par e-mail de ce que vous avez écrit.

Nous avons constaté que les membres de l'équipe sont plus susceptibles de répondre, et plus rapidement, aux commentaires lorsqu'ils sont @ mentionnés. Voici à quoi ressemble un point d'accès ouvert :

Avant de fermer la zone de commentaire, utilisez le menu déroulant en haut à gauche pour définir les autorisations de visibilité. Si nécessaire, les éléments sensibles peuvent être gardés confidentiels entre différents services, équipes ou clients. Ensuite, cliquez simplement pour réduire le hotspot. Lorsque vous le ferez, cela ressemblera à ceci :

Les hotspots resteront bien organisés de cette façon, gardant votre page de destination post-clic sans encombrement, jusqu'à ce que vous cliquiez pour ouvrir à nouveau un fil de commentaires.

Lorsque les commentaires ont reçu une réponse et que le problème a été résolu, cliquez simplement sur la case à cocher dans le coin supérieur droit pour résoudre un fil de commentaires.

Flux de commentaires

Les points d'accès à eux seuls ne suppriment pas complètement les communications inefficaces. Ils désencombrent la page, mais ils ont le potentiel de vous frustrer d'une manière différente : que se passe-t-il lorsque vous recherchez un commentaire spécifique parmi plus de 20 points d'accès ?

Heureusement, nous y avons pensé. En cliquant sur l'icône de commentaire dans la barre latérale de gauche, vous pourrez voir tous les commentaires sur une page et ses variantes :

Faites défiler les commentaires récents, les conversations résolues et les commentaires récents sur d'autres variantes. Cliquez sur n'importe quel fil pour ouvrir son hotspot correspondant dans le constructeur et voir les commentaires mis à jour en temps réel. Lorsque vous avez terminé, cliquez simplement en dehors du flux pour le fermer.

Centre de messagerie

"Quelle couleur de fond le client voulait-il encore ?"

"Où avez-vous envoyé ces variations de titre ?"

Une recherche de boîtes de réception, de messageries instantanées et d'applications de gestion de projet suit. Vingt minutes plus tard, vous avez trouvé les deux réponses, mais maintenant vous avez un appel. Il semble que cette nouvelle proposition commerciale devra attendre.

Si cela ressemble à quelque chose que vous avez vécu, vous apprécierez l'organisation que le centre de messagerie apportera à votre processus de conception.

Depuis le tableau de bord, cliquez sur l'icône de commentaire pour afficher un compte rendu détaillé des conversations entre les principaux collaborateurs :

Par défaut, les messages apparaîtront dans l'ordre chronologique inverse - le plus récent en premier - afin que vous ne manquiez jamais un nouveau commentaire.

Si vous avez besoin de filtrer davantage, vous pourrez le faire à l'aide d'une bascule en haut à gauche et d'un menu déroulant en haut à droite du centre de messagerie. Utilisez la bascule pour basculer entre tous les commentaires et les commentaires non lus. Utilisez le menu déroulant pour trier par espace de travail.

Alors que les hotspots et le flux de commentaires vous donneront une vue détaillée des commentaires d'une page, le centre de messagerie compilera les commentaires de toutes les pages dans un hub bien organisé.

Bouton Partager

Impliquer les parties prenantes dans le processus de conception de la page de destination post-clic peut être pénible. Parfois, cela nécessite l'échange de données sensibles de l'entreprise comme les mots de passe et les autorisations ; d'autres fois, cela nécessite encore une autre chaîne de messagerie interminable.

Avec la solution de collaboration Instapage, vous vous assurez de la confidentialité et de l'efficacité avec un bouton « Partager » qui permet d'inviter des collaborateurs par e-mail, ou un lien qui peut être protégé par un mot de passe :

Une fois sur la page, les collaborateurs ne pourront voir que ce pour quoi vous leur avez donné l'autorisation. Les conversations entre vous et les membres de l'équipe resteront privées si vous le souhaitez, tout comme les échanges entre vous et les clients. Ces autorisations peuvent être définies dans la zone de commentaire de chaque point d'accès.

Notez également que les invitations pour les membres de l'équipe doivent se produire au niveau du tableau de bord et que les invitations par e-mail sont réservées aux utilisateurs invités.

Démarrez avec la solution de collaboration Instapage

Les utilisateurs d'Instapage qui se sont joints après le 12 octobre 2015 auront la possibilité d'utiliser la nouvelle solution de collaboration. S'il est disponible pour être utilisé dans votre compte, vous verrez l'icône du centre de messagerie dans le coin supérieur droit du tableau de bord.

Si vous ne le voyez pas, contactez l'équipe d'assistance Instapage pour mettre votre équipe sur la même longueur d'onde avec la solution de collaboration Instapage et commencer à accélérer le processus de révision de la conception.

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