8 stratégies de marketing essentielles pour toute entreprise de services mobiles

Cet article sur les stratégies de marketing pour votre entreprise de services mobiles est rédigé par Jessica Barrett Halcom, rédactrice pour TechnologyAdvice.com. Elle est spécialisée dans les ressources humaines, la santé et le transport. Elle est titulaire d'un baccalauréat de l'Université du Wisconsin, Green Bay et vit actuellement à Nashville, TN.

Stratégies de marketing pour votre entreprise de services mobiles

Avoir une entreprise de services mobiles présente de nombreux avantages ; potentiellement pas de brique et de mortier, des horaires flexibles, moins de frais généraux - mais cela peut également créer quelques inconvénients. L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les propriétaires d'entreprises de services mobiles est d'aider leurs clients à savoir où ils se trouvent et comment les trouver.

Lorsque nous envisageons d'adopter des stratégies de marketing, nous devons tenir compte de celles qui sont propres à une entreprise de services mobiles. Il est important de trouver des moyens de marquer votre entreprise afin qu'elle devienne synonyme de votre service ou produit dans l'esprit de vos clients.

Heureusement, en raison du monde connecté d'aujourd'hui, le marketing et la communication ont considérablement transformé non seulement la façon dont nous faisons des affaires, mais aussi la façon dont nous faisons savoir aux gens que nous sommes en affaires. Cela signifie également que certains de nos efforts de marketing peuvent être mis en œuvre immédiatement. Voici huit stratégies marketing essentielles pour toute entreprise de services mobiles.

1. Soyez social

Pour une entreprise mobile, les médias sociaux sont l'une des stratégies de marketing les plus critiques que vous devrez utiliser. Il est important d'aider à tenir les clients informés en temps réel. Utilisez des plateformes comme Twitter, Facebook, Foursquare et Instagram pour engager des abonnés.

L'une des clés pour avoir une forte présence sur les réseaux sociaux est de rester actif . Répondez aux commentaires des clients et maintenez vos sites de médias sociaux régulièrement mis à jour. Inclure des photos de ce qui se passe dans vos activités quotidiennes. Par exemple, si vous avez un food truck, publiez des photos de votre plat du jour ou si vous avez une entreprise de toilettage pour animaux de compagnie, par tous les moyens, montrez à vos clients des photos de ces adorables chiots !

2. Bloguer

Bien que les blogs puissent prendre un peu plus de temps et que vous deviez peut-être embaucher quelqu'un ou externaliser ce travail, c'est un moyen efficace de vous établir en tant qu'expert dans votre domaine. Assurez-vous que votre blog est amusant et intéressant à lire, et que vos messages sont utiles et pertinents pour votre entreprise.

La clé d'un bon blog est de donner envie à vos clients et lecteurs de revenir sur votre site . Comme pour les plateformes sociales, il est également important d'être activement engagé sur votre blog.

3. Concours et cadeaux

La raison pour laquelle les concours et les cadeaux sont une option populaire est qu'ils génèrent beaucoup d'attention et gardent les yeux des clients sur votre entreprise. Vous pouvez organiser des concours et des cadeaux simples en les promouvant sur les réseaux sociaux. L'idée derrière un concours est de garder votre marque au premier plan. Vous pouvez donner des produits ou des services et faire tout un plat du gagnant.

4. Le bouche à oreille

Il peut sembler étrange de voir quelqu'un debout sur le bord de la route retourner un panneau, plutôt que de simplement le planter dans le sol. Mais on remarque toujours le gars avec la pancarte. Il en va de même pour une personne vêtue d'un costume, ou comme une mascotte, tenant ladite pancarte ou des ballons.

Avoir des coupons ou promouvoir une vente attire l'attention sur votre entreprise et aide à faire connaître vos services grâce au bon vieux bouche à oreille.

5. Assistez aux événements communautaires

Se connecter à votre communauté locale est essentiel pour tout propriétaire d'entreprise , mais surtout pour les entreprises mobiles. Réservez de l'espace lors d'événements communautaires afin de pouvoir être là pour organiser une promotion ou offrir des produits ou des coupons gratuits. Pensez également à parrainer des équipes sportives locales qui porteront votre logo sur leurs maillots.

Si vous avez besoin d'idées, extrayez quelques exemples d'informations sur les clients de votre outil de gestion de la relation client (CRM - allez ici pour d'excellentes recommandations de service mobile CRM) et faites une petite recherche sur Internet. Qu'est-ce que vos clients aiment sur Facebook ? Peut-être envoyer un sondage par e-mail.

6. Optimisez votre site pour le local

Vos clients sont en grande partie mobiles parce que la culture d'aujourd'hui l'est en grande partie. Profitez-en en optimisant votre site pour le local. Lorsque les clients effectuent une recherche sur "services de nettoyage près de chez moi", votre site doit être l'une des premières options qu'ils voient.

Vous pouvez également vous pencher sur le géorepérage qui vous permet d'envoyer une notification aux utilisateurs de smartphones de votre région qui recherchent ce que vous avez. Par exemple, vous pouvez envoyer par SMS une notification telle que "Obtenez une chambre gratuite lorsque vous réservez votre nettoyage dans les prochaines 24 heures".

7. Utilisez les notifications push

Il n'y a pas besoin de s'inquiéter que les notifications push soient trop, eh bien, arrogantes. Les utilisateurs doivent "s'inscrire" pour accepter les notifications push, afin qu'ils s'attendent à les recevoir de votre part . C'est un moyen d'augmenter le trafic tout en s'engageant de manière créative avec les clients de manière rapide et amusante.

C'est aussi un moyen simple de développer votre marque. Utilisez les notifications push pour montrer votre côté décalé et amusant.

8. Utilisez le marketing par SMS

Si vous n'avez pas encore navigué dans les eaux du marketing des services de messages courts (SMS), plus communément appelés messages texte, il existe plusieurs options logicielles sur le marché pour vous aider. C'est un moyen rapide et immédiat de se connecter avec les clients. Vous pourrez également suivre rapidement le succès de votre campagne SMS. Vous saurez que de nombreux utilisateurs ont ouvert votre message, puis ont pris des mesures.

Alors que vous travaillez à développer votre propre stratégie de marketing mobile, ne perdez pas de vue votre public. Rencontrez-les là où ils sont. Vos clients sont également mobiles, alors utilisez cela à votre avantage en optimisant votre site Web et en vous concentrant sur votre présence sur les réseaux sociaux.

La clé du succès des stratégies de marketing pour votre entreprise de services mobiles est de créer une notoriété de marque. Restez engagé avec vos clients en ligne et dans vos communautés. Il gardera vos produits et services en tête.

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