9 compétences en marketing que tout spécialiste du marketing doit posséder !

Nous vivons dans un monde en évolution, en quête d'attention et facilement distrait. Les gens sont constamment bombardés de publicités, de messages et plus encore à chaque seconde.

Par conséquent, si vous voulez que votre message marketing se démarque, démarrez une carrière réussie dans le marketing ou perfectionnez votre carrière existante, affiner vos compétences en marketing devrait être votre priorité absolue.

La raison? Le marketing ne consiste plus seulement à vendre ! Si vous voulez atteindre vos objectifs marketing, vous devez rester au courant de toutes les dernières compétences en marketing.

Vous voulez connaître quelques compétences en marketing que vous devriez avoir pour suivre le monde actuel ? Allons droit au but !

Compétence marketing #1 : Créativité

En tant que spécialiste du marketing, vous passerez peut-être des jours où vous passerez plus de temps à organiser des calendriers et à planifier des budgets qu'à créer quelque chose. Cependant, cela ne change rien au fait que le marketing est une question de créativité.

Vous voyez, les gens s'ennuient facilement avec la communication banale, vous devez donc toujours penser à des concepts auxquels vous n'avez jamais pensé auparavant. Vous devez toujours proposer des idées fraîches, originales et originales.

Votre créativité peut amener votre marque à un tout autre niveau, tant en termes de part de marché qu'aux yeux de vos consommateurs. Comme vous le savez déjà, les meilleurs spécialistes du marketing modernes sont très créatifs !

Remarque : La créativité en marketing implique de prendre des risques, et cela implique également de rejeter des centaines d'idées avant de trouver "la bonne". Continuez à réfléchir !

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Compétence marketing #2 : Travail d'équipe

Il va sans dire que les spécialistes du marketing ne sont pas des loups solitaires. Leur travail consiste à collaborer avec leur propre équipe, ainsi qu'avec plusieurs équipes pour mener à bien leurs projets.

Fondamentalement, un spécialiste du marketing travaille main dans la main avec des personnes des ventes, des finances, de l'informatique, du service client et de nombreuses autres équipes pour se rapprocher de leurs objectifs.

Ainsi, être un joueur d'équipe est une compétence marketing vraiment cruciale, car le travail d'équipe est ce qui sépare les bonnes entreprises des meilleures entreprises.

Compétence marketing n° 3 : raconter des histoires

Les gens n'achètent pas la logique, ils achètent les émotions. Cela signifie que vous devez rendre vos messages marketing pertinents et émotionnellement attrayants. Tout le monde aime une bonne histoire, y compris votre public cible !

Pour le dire simplement, en tant que spécialiste du marketing, vous devez toujours vous efforcer de créer un contenu qui fait appel au côté émotionnel de vos lecteurs. Trouvez un moyen de connecter la vie de vos clients à votre produit ou service.

Par exemple, votre produit peut tuer 99,9 % des germes, mais ce qui vous aidera à vendre le produit, c'est le fait qu'il pourra protéger la famille de quelqu'un contre une maladie grave.

Une fois que vous commencez à raconter de bonnes histoires, votre public en redemandera toujours, transformant vos prospects en clients et vos clients en clients fidèles.

Compétence marketing #4 : Cultiver des relations

Favoriser des relations significatives avec les clients est l'essence même du marketing. Voici quelques conseils de Digital Marketing Institute que vous pouvez mettre en œuvre pour améliorer vos interactions sociales, en ligne et hors ligne.

• Répondez aux plaintes et aux griefs des médias sociaux avec empathie et gentillesse.
• Étudiez le comportement en ligne de vos clients pour découvrir de nouvelles opportunités de revenus.
• Lorsque vous répondez aux commentaires sur les réseaux sociaux, signez toujours votre nom.
• Prenez le temps d'écrire une réponse personnelle et authentique.
• Pendant le réseautage, lisez les indices des gens et identifiez les opportunités où vous pouvez les aider.
• Identifiez les problèmes des clients qui surviennent à plusieurs reprises et essayez de créer des solutions permanentes.

Compétence marketing #5 : Communication

En tant que spécialiste du marketing, vous ne devez pas seulement communiquer avec votre public cible, mais également avec vos collègues et la haute direction.

Vous devez vous demander : "Puis-je expliquer le projet à mon équipe et à la direction et répondre aux questions ou préoccupations qu'ils auront ?"

En conservant des messages clairs et cohérents au sein de votre équipe marketing, vous pouvez en faire plus et vous n'aurez jamais à vous soucier qu'un membre de l'équipe exécute un projet hors des sentiers battus.

Rappelez-vous toujours que cette compétence marketing est axée sur la façon dont les choses sont dites et pas seulement sur ce qui a été dit.

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Compétence marketing #6 : Rédaction

L'écriture est l'âme du marketing. Sans de solides compétences en écriture, votre communication serait faible et vous ne pourrez probablement pas convaincre qui que ce soit d'acheter votre produit/service.

Donc, si vous voulez être une superstar du marketing, vous devez avoir une compréhension approfondie de la rédaction de copies. Vous devez être en mesure de communiquer efficacement votre message à tout moment.

L'écriture est la compétence marketing ultime, et ces statistiques le prouvent :

• 91% des marketeurs B2B déclarent utiliser le marketing de contenu dans leur stratégie globale. (La source)
• 23 % des services marketing ont identifié la création de contenu comme leur compétence la plus recherchée. (La source)
• 84% des personnes s'attendent à ce que les marques produisent du contenu. (La source)

Astuce : Pour rendre votre texte beaucoup plus attrayant, commencez par comprendre pour qui vous écrivez, vos objectifs, où votre texte sera publié et quelle action voulez-vous que le public entreprenne après l'avoir lu.

Compétence marketing #7 : Curiosité

Si vous voulez vraiment grandir dans l'industrie du marketing, vous devez acquérir de nouvelles compétences et connaissances en marketing au fil du temps, et vous ne pouvez le faire que si vous êtes vraiment curieux de connaître l'industrie.

En tant que spécialiste du marketing, vous ne devez pas vous concentrer uniquement sur la tâche qui vous est confiée. Il faut s'aventurer hors de sa zone de confort, étudier toutes les tendances, observer les concurrents et trouver des idées originales.

Les spécialistes du marketing avec une curiosité insatiable sont toujours à la recherche de nouvelles choses à apprendre et de nouvelles façons de s'améliorer, ce qui en fait un atout précieux pour toute équipe marketing !

Compétence marketing #8 : Gestion de crise

Il y a deux règles que tout marketeur devrait connaître :

• Règle numéro 1 : Ne présumez pas qu'une crise ne se produira jamais avec vous.
• Règle numéro 2 : Ayez un plan de crise.

Vous voyez, le problème avec une crise, c'est qu'elle peut frapper à tout moment. Votre client peut décider de vous poursuivre en justice, les membres de votre équipe peuvent soudainement démissionner ou les produits de votre marque peuvent créer un problème de santé.

Donc, si vous voulez être un bon spécialiste du marketing, vous devez posséder des compétences en gestion de crise. Vous devez être capable de gérer le stress et les crises sans paniquer.

Compétence marketing #9 : Prise de décision

Comme nous le savons déjà, le monde du marketing évolue rapidement. Prendre des décisions et les respecter est crucial car elles ont un impact direct sur votre campagne et vos objectifs marketing.

La meilleure partie? Cette compétence en marketing peut être améliorée et affinée avec l'expérience. Au fur et à mesure que vous commencerez à en apprendre davantage sur votre public et votre secteur, vous aurez plus de recul et il vous sera plus facile de prendre des décisions.

Voici une chose dont vous devez vous souvenir : ne prenez pas de décisions basées sur votre instinct. Ne présumez rien et testez tout – aussi simple que cela !

Emballer

Avant de partir, il y a une chose que nous devons vous dire : il est naturel d'avoir des forces et des faiblesses. Vous n'avez pas besoin de maîtriser toutes les compétences en marketing que nous avons énumérées ci-dessus.

Une équipe marketing solide n'est pas composée d'employés identiques. En fait, les meilleures équipes marketing ont des individus dont les forces et les faiblesses s'imbriquent parfaitement et forment une unité solide.

N'arrêtez jamais d'apprendre et de vous éduquer et vous deviendrez bientôt un spécialiste du marketing d'élite. De plus, si vous avez des questions ou des suggestions, tweetez-nous @elink_io et nous vous répondrons.

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