Stratégie de marketing mix - Un guide complet en 5 étapes simples

Un concept clé que vous apprenez dans votre première leçon de marketing est de savoir comment expliquer le marketing en utilisant les quatre P, souvent connus sous le nom de marketing mix. Bien que les entreprises aient utilisé des outils marketing pour promouvoir et vendre leurs produits depuis la nuit des temps, le terme "marketing mix" n'a été inventé qu'au milieu du XXe siècle pour décrire la stratégie globale. Vous découvrirez, cependant, que le marketing englobe bien plus qu'une simple matrice de mix marketing en quatre sections après avoir commencé votre premier stage ou emploi en marketing.

Cependant, établir des équipes marketing autour du mix marketing présente un avantage évident. Un marketing efficace est le résultat d'équipes et d'individus travaillant ensemble pour commercialiser un produit au bon moment et au bon prix. Des efforts supplémentaires sont nécessaires, mais ils commencent tous par ce marketing mix.

Dans cette section, découvrez le marketing mix et comment créer une stratégie de marketing mix réussie pour votre propre entreprise.

Table des matières :

• Qu'est-ce qu'un mix marketing ?
• Eléments du mix marketing
  • Produit
  • Prix
  • Place
  • Promotion
• Les autres composantes du marketing mix
• Comment développer une stratégie marketing mix 2021 réussie
  • Déterminez le marché que vous souhaitez cibler
  • Participer au développement de produits et aux études de marché
  • Choisissez une stratégie de prix
  • Décider d'une stratégie de distribution
  • Décider de la promotion et de la vente
• Modèles alternatifs de marketing mix à considérer
• Derniers mots

Qu'est-ce qu'un mix marketing ?

Un mix marketing est un terme qui décrit plusieurs choses différentes. En utilisant le marketing mix, une entreprise peut recevoir la réponse qu'elle souhaite de son marché cible en utilisant une combinaison d'instruments de marketing tactiques sous son contrôle. Tout ce qu'une entreprise peut faire pour affecter la demande de son produit est inclus dans cette catégorie. En conséquence, il s'agit également d'un outil utile pour la stratégie et l'exécution marketing.

Les entreprises peuvent utiliser le mix marketing pour planifier des campagnes plus axées sur les processus et plus percutantes. Une entreprise peut prendre des décisions marketing lucratives à tous les niveaux en identifiant et en organisant les éléments de son mix marketing. En faisant ces choix, une entreprise est mieux en mesure de capitaliser sur ses forces tout en minimisant ses limites. Cela la rend plus compétitive et adaptative sur son marché, et aide également les départements et les partenaires à collaborer de manière plus rentable.

En raison des nouvelles technologies et d'autres développements dans les meilleures pratiques marketing, les constituants du marketing mix ont connu de nombreuses modifications depuis les années 1950. Cependant, les éléments essentiels du marketing mix n'ont pas changé depuis des décennies malgré certains ajouts ou modifications.

Eléments du mix marketing

Les principaux aspects d'un marketing mix fournissent une approche complète de la stratégie marketing lorsqu'ils sont peaufinés et synchronisés. Un bon point de départ est le concept de marketing classique connu sous le nom de "Les 4 P" du marketing. Le produit, le prix, le lieu et la promotion sont les éléments clés des 4 P. Les 4 P peuvent ne pas sembler sorcier, mais qu'une entreprise puisse ou non les adopter et les mettre en œuvre peut faire la différence entre le succès et l'échec.

Produit

Un produit est un service ou un bien mis à disposition pour satisfaire les désirs ou les besoins du client. Vous pouvez faire tout ce que vous voulez, tant que vous avez les ressources pour le faire.

Réussir l'élément produit du mix marketing nécessite une recherche et un développement considérables, l'identification de la demande de produits, la conception d'une stratégie et d'un calendrier de lancement de produit, ainsi que l'information des clients et des vendeurs sur l'objectif du produit.

Le cycle de vie du produit doit être pris en compte par les spécialistes du marketing pour gérer tout problème pouvant survenir pendant qu'il est en possession du client. Par exemple, les premiers iPod avaient un problème de durée de vie de la batterie qui est devenu apparent après un certain temps, et Apple a dû trouver des solutions à ce problème.

Exemple : Coca-Cola

Afin de répondre aux besoins du plus grand nombre de consommateurs, l'entreprise propose une large gamme de gammes de produits. Quelle que soit votre préférence, il y a un produit Coke pour vous. Que vous essayiez de perdre du poids ou que vous souhaitiez simplement un peu plus d'énergie, il existe un Coca light ou un Coca aromatisé au café.

Prix

Le prix d'un produit est le montant que les clients sont prêts à payer. Les coûts de base (matériaux, production et transport) sont inclus, ainsi que les dépenses (loyer, fournitures de bureau, soins de santé, etc.). Bien qu'il soit important de garder un œil sur vos concurrents, une entreprise prospère se concentrera sur ce que ses clients sont prêts à payer pour cela. C'est tout ce qui compte.

La stratégie de prix d'une entreprise reflète sa position sur le marché, la vitesse à laquelle elle veut pénétrer le marché, ainsi que ses objectifs de revenus et sa marge bénéficiaire. En général, des prix moindres permettent un meilleur accès, tandis que des prix plus élevés attirent ceux qui veulent être les seuls à avoir accès au produit en question. Il y a deux façons de procéder : soit facturer une prime au-dessus de vos coûts de production, soit à un prix inférieur.

Exemple : Tom Ford

Tom Ford en est un excellent exemple. Le rouge à lèvres Tom Ford coûte en moyenne 200 $, soit 4 à 6 fois plus que le prix moyen d'un rouge à lèvres commun. Au lieu d'être vendu sur les marchés ou sur de petits étals, cet article se trouve généralement dans les centres commerciaux, les salles d'exposition ou d'autres établissements qui présentent des marchandises. Ici, nous avons la stratégie à prix élevé.

Place

Le lieu où votre produit ou service sera proposé à la vente est appelé le Lieu. Les lieux physiques, tels que votre magasin ou un détaillant par l'intermédiaire duquel vos biens seront revendus, incluent des produits tangibles. Les centres de distribution, le transport, l'entreposage, la gestion des stocks et le franchisage sont tous inclus dans cette catégorie. Les différentes méthodes d'achat de vos produits, comme en ligne ou par téléphone, peuvent également être incluses.

Exemple : Hou

À titre d'illustration, l'une des spécialités de Hu est les barres de chocolat paléo biologiques qui ne contiennent pas d'additifs indésirables que l'on trouve dans de nombreuses autres marques.

Plusieurs grands magasins, tels que Walmart, Target et Whole Foods, ont mis à disposition les produits de la marque. Ils ont également une vitrine Amazon. Il y a toujours leur site Web vers lequel se tourner si l'inventaire du magasin est bas.

Promotion

Les activités promotionnelles sont celles qui sensibilisent et suscitent l'enthousiasme pour votre produit ou service auprès de votre public cible. Pour communiquer avec les clients potentiels, la promotion combine les trois premiers P : positionnement, prix et timing. Son but est de rendre un produit attrayant pour les acheteurs.

La promotion comprend à la fois des efforts sponsorisés et organiques tels que le bouche-à-oreille, le marketing de contenu et les relations publiques.

Exemple : Le Lip Bar

La marque de beauté The Lip Bar utilise des célébrités et des influenceurs des médias sociaux pour faire la publicité de ses produits. La société a récemment annoncé son entrée dans les magasins Walmart et ses neuf articles les plus récents en partenariat avec la blogueuse beauté Raye Boyce.

Cette collaboration avec une influenceuse noire connue pour son amour des rouges à lèvres s'inscrit parfaitement dans la philosophie du Lip Bar, qui place les femmes de couleur au centre de ses produits. L'entreprise a un blog sur son site Web, ainsi qu'une forte présence sur les réseaux sociaux, avec un contenu qui attire les clients à toutes les étapes du processus d'achat.

Les autres composantes du marketing mix

Le mix marketing d'une entreprise peut être réduit aux quatre P, mais de nouveaux P ont été ajoutés à la liste à mesure que la portée du marketing s'est élargie récemment. Les 7 P sont parfois ajoutés aux 4 P.

Personnes : Le produit de votre entreprise n'existerait pas sans toutes les personnes qui participent à son développement, sa production, sa distribution et sa vente. Les employés de votre magasin, les chauffeurs-livreurs et les commerciaux, entre autres, laissent un impact durable sur les clients.

Il existe plusieurs façons pour une entreprise et ses clients de travailler ensemble pour s'assurer qu'un produit parvient à son public cible. C'est une feuille de route montrant comment l'entreprise et ses produits peuvent être trouvés par les clients. Il s'agit d'une feuille de route pour les activités de l'entreprise, pas seulement d'un moyen pour parvenir à une fin.

Preuve physique : si votre produit est un article tangible, les consommateurs prêteront attention à tous vos supports marketing (tels que les emballages, les cartes de visite, les brochures et l'image de marque de l'entreprise). Ces indices observables, en revanche, sont liés à un produit immatériel.

Comment développer une stratégie marketing mix 2021 réussie

Étant donné que le marketing mix comprend des aspects de l'ensemble de votre service - et même de votre entreprise - il est essentiel d'élaborer un plan de marketing mix pour chaque nouveau produit que vous introduisez ou pour l'ensemble de votre entreprise. Suivez ces procédures pour un mix marketing bien équilibré.

Déterminez le marché que vous souhaitez cibler

Le seul but de cet exercice est de vous aider à commercialiser et, en fin de compte, à vendre votre marchandise. Par conséquent, le client doit être au centre de tout débat sur le produit, le prix, la promotion et l'endroit où il est vendu. Pour vraiment donner la priorité aux besoins du client, vous devez d'abord apprendre à le connaître.

Renseignez-vous le plus possible sur votre clientèle actuelle ou potentielle en effectuant des recherches sur la clientèle. Créer des personnalités d'acheteurs d'une page qui incluent les éléments essentiels de votre consommateur idéal est utile pour de nombreux spécialistes du marketing. Alors qui sont ces gens? Qu'est-ce qui les motive ? Quels enjeux sont importants pour eux ?

Découvrir votre public cible vous aidera à mieux comprendre comment il interagit avec votre entreprise.

• De quelle manière êtes-vous en mesure d'aider votre public cible ?
• Qu'est-ce qui empêche exactement de trouver une solution à ce problème ?
• Avez-vous une solution à ce problème?
• Quels concurrents vos clients idéaux trouvent-ils les plus attrayants ? Quelles sont vos pensées?
• Qu'est-ce qui incite votre client idéal à faire un achat ?

Participer au développement de produits et aux études de marché

Pour que vos efforts de marketing soient couronnés de succès, vous avez besoin d'un produit que les gens voudront acheter. Assurez-vous qu'il est bien développé et que votre personnel peut en discuter les avantages et le contexte.

Cette étape devrait intégrer les meilleures pratiques telles que la réalisation d'études de marché pour mieux comprendre les désirs et les besoins de vos clients.

• Enquêtez sur les demandes de vos clients actuels pour déterminer les domaines qui nécessitent des améliorations dans votre offre actuelle.
• Suivre les tendances du marché pour déterminer s'il existe une demande pour votre produit.
• Enquête sur l'opposition.
• Collaborez avec votre équipe produit pendant le processus de développement du produit pour garantir qu'il répond aux besoins individuels de vos clients.

Les consommateurs actuels peuvent vous aider à déterminer dans quelle mesure votre produit ou service répond aux besoins de vos clients et s'il résout véritablement leurs problèmes. En prenant ces mesures, vous vous assurerez que vous faites tout votre possible pour identifier et résoudre les problèmes de vos clients, jetant ainsi les bases d'un lancement réussi de votre produit.

Choisissez une stratégie de prix

Le processus de choix d'un prix est extrêmement complexe et nous y avons consacré un guide complet. Il est possible de répondre à la plupart des questions de cette section en fonction de votre connaissance du marché acquise grâce à la recherche. Vous devrez également penser à vos dépenses pour tirer le meilleur parti de vos ventes et de vos bénéfices. À ce stade, vous avez la possibilité de :

• Déterminez le prix de vente idéal en discutant avec les clients (ou en utilisant des études de marché antérieures).
• Développez le produit avec l'équipe produit de manière rentable pour atteindre la rentabilité à votre prix cible. Travaillez avec eux.
• Rendez visite à des professionnels de la finance pour identifier des estimations de ventes agressives mais réalistes qui contribueront au résultat net de l'entreprise.
• Déterminez comment vous allez gérer les changements de prix et les fluctuations de revenus qui se produiront lorsque vous vendez par l'intermédiaire de revendeurs.

Enfin, n'oubliez pas de prendre en compte la perception de la valeur par le client. Malgré de faibles coûts de production, si vous avez peu de concurrence et offrez un avantage indispensable à vos clients, vous pouvez majorer davantage votre produit.

Décider d'une stratégie de distribution

L'étape essentielle de la stratégie de marketing mix 4P est la distribution. Il facilite la circulation, permettant au produit d'atteindre son public cible. La politique des intermédiaires de distribution aura également un impact sur la rentabilité des entreprises.

Les canaux de distribution peuvent être créés à l'aide des modifications suivantes, en fonction de votre gamme de produits et de votre marché cible. Avant de passer à l'étape de promotion, assurez-vous d'avoir réglé les problèmes suivants :

• Analysez où votre produit fonctionnera le mieux : dans votre magasin, dans le magasin d'un autre détaillant, sur votre site Web, sur le site Web d'une autre entreprise ou dans une combinaison de différents emplacements. Déterminez où votre produit fonctionnera le mieux.
• Tenez compte de l'offre et de la demande géographiques et déterminez si votre produit sera disponible dans une ville, un état, un pays ou même dans le monde.
• Convenez des marges, des majorations et des prix de détail recommandés par le fabricant avec les détaillants et les revendeurs (PDSF).
• Calculez le nombre de vendeurs dont vous aurez besoin pour atteindre vos objectifs.
• Fixez des objectifs aux détaillants et aux vendeurs tiers pour éviter toute déception.

Décider de la promotion et de la vente

Enfin et surtout, il est temps de commencer à commercialiser votre produit. Il est important de faire cela en dernier car vous avez besoin du produit, du prix et de l'emplacement comme base avant de sélectionner des stratégies de promotion, même s'il s'agit de l'élément le plus étroitement associé au marketing.

Considérez les canaux promotionnels suivants et sélectionnez celui qui est le plus approprié pour votre produit, ses acheteurs et son prix une fois que vous avez compris cela :

• Les blogs, la production de contenu et d'autres formes de marketing de contenu sont tous des exemples de marketing de contenu.
• Conception et développement d'un site internet.
• Les relations publiques et la collaboration avec des partenaires et/ou des influenceurs sont des éléments clés de cette stratégie.
• Commercialisation sur les réseaux sociaux
• Annonces sur les moteurs de recherche
• Publicités télévisées ou publicités qui apparaissent sur des sites Web de streaming vidéo comme YouTube.
• Participer à des rassemblements de l'industrie ou produire votre événement fait partie du marketing événementiel.

Modèles alternatifs de marketing mix à considérer

Les 4 P existent depuis longtemps. Beaucoup de choses ont changé depuis l'introduction de ces quatre composantes du marketing mix dans les années 1960. À l'ère du marketing numérique et des technologies mobiles, certains se sont demandé si le paradigme des 4 P était toujours d'actualité.

Les 4P ont été remplacés par les 4C pour donner la priorité au client plutôt qu'à l'entreprise. Le consommateur, le coût, la commodité et la communication font tous partie du modèle des 4C. Les quatre C peuvent avoir un impact plus important sur un marketing mix numérique que les quatre P dans certains cas.

• Consommateur : Au lieu de générer des choses, une entreprise devrait se concentrer sur la résolution des problèmes de ses clients, selon cette stratégie commerciale. Le comportement et les besoins des consommateurs doivent être étudiés et interagis pour découvrir ce que les clients désirent.
• Coût : Il y a aussi le temps qu'il faut pour rechercher et magasiner avant d'acheter quoi que ce soit. Outre le prix des marchandises elles-mêmes, il peut également contenir le prix des compromis que les clients sont obligés de faire, comme ne pas faire un autre achat en échange.
• Commodité : La facilité avec laquelle les clients peuvent localiser et acquérir un produit. En raison de la popularité du marketing et des achats en ligne, les clients accordent désormais plus d'importance à la commodité qu'à l'endroit où ils font leurs achats.
• Communication : Une conversation qui dépend autant de l'acheteur que du vendeur. Les publicités, les campagnes de marketing ainsi que les apparitions publiques sont toutes incluses. Il existe plusieurs façons d'atteindre les clients à l'ère numérique, y compris les e-mails envoyés par les marques aux clients qui ont choisi ou initié le contact eux-mêmes.

Derniers mots

Pour résumer, en saisissant les fondamentaux du marketing mix, vous serez sur la bonne voie vers la liberté financière. Peu importe si vous dirigez votre propre entreprise ou si vous aidez simplement à la croissance d'une autre entreprise. La rentabilité est le but ultime de l'entreprise. Pour y parvenir, un bon plan de marketing mix doit être élaboré. Parcourez le mix marketing de votre entreprise pour développer une stratégie qui vous aidera à attirer des clients, à réaliser des ventes et à développer votre entreprise.