Utilisation des pages de destination marketing pour déplacer les prospects dans votre entonnoir

En à peu près le temps qu'il faut pour cligner des yeux, les utilisateurs de la recherche en ligne se font une première impression de votre marque. Cela signifie que 0,05 seconde est tout ce dont les gens ont besoin - et vous ne pouvez pas vous permettre d'être du mauvais côté.

Sachant cela, il est facile de comprendre pourquoi il est crucial de faire une première impression extraordinaire.

Alors, quelle est la meilleure façon d'y parvenir ? Une landing page marketing post-clic.

Que sont les pages de destination post-clic marketing ?

Une page de destination post-clic marketing est une page Web autonome créée par des spécialistes du marketing numérique qui utilise une combinaison d'éléments persuasifs tels que des témoignages, des textes axés sur les avantages et des médias attrayants pour convaincre ses visiteurs d'agir sur une offre. L'offre peut être un abonnement à une newsletter, créer un compte, télécharger un livre blanc, acheter un produit, etc.

Cependant, les pages de destination post-clic marketing ne sont pas seulement efficaces pour faire des premières impressions percutantes. Ces pages peuvent être utilisées à chaque étape de votre entonnoir marketing et du parcours de l'acheteur pour accroître l'engagement et laisser une impression positive et durable sur vos prospects.

Décomposer l'entonnoir marketing

Un entonnoir marketing est un modèle d'acquisition de clients du parcours que vos clients effectuent avec vous - de leur toute première impression de votre marque au moment où ils se convertissent en client. Les entonnoirs marketing comportent de nombreuses parties, mais les trois principales étapes sont la prise de conscience, la considération et la décision.

Phase de sensibilisation

L'étape de sensibilisation est le sommet de votre entonnoir, avant même que les prospects ne sachent qui vous êtes. Ils savent qu'ils ont un problème à résoudre et le type de produit ou de service qu'ils recherchent, mais ils ne savent pas encore que votre entreprise peut le résoudre.

Phase de réflexion

Le deuxième niveau de l'entonnoir est l'étape de considération. Ici, les prospects ont identifié votre entreprise comme une solution potentielle et ils essaient de mieux vous connaître. Au fur et à mesure qu'ils vous évaluent, vous et vos concurrents, leur objectif est de découvrir votre niveau de connaissances, d'autorité et de fiabilité pour affiner leurs options.

Étape de décision

Au bas de l'entonnoir se trouve l'étape de décision, où votre prospect prend sa décision. Les prospects savent qu'ils ont un problème à résoudre, ont évalué leurs options et il est maintenant temps de prendre leur décision. Votre entreprise sera-t-elle choisie ?

Tout au long de chacune de ces étapes de l'entonnoir, une page de destination post-clic rend plus probable que les prospects restent engagés avec votre marque et se rapprochent de l'achat. Cela signifie que vous augmentez vos chances de transformer des prospects en prospects et des prospects en clients. (Pour plus d'informations sur l'utilisation des pages de destination post-clic en haut de l'entonnoir de marquage, consultez ce guide.)

Comment les marques utilisent-elles les pages de destination post-clic marketing ?

Étant donné que les pages de destination post-clic marketing sont efficaces pour accroître la notoriété de la marque, le trafic et les ventes ; les entreprises les utilisent souvent tout au long de leur entonnoir marketing.

Voyons comment certaines marques procèdent.

(Pour les pages plus courtes, nous avons affiché la page entière. Cependant, pour les pages plus longues, nous n'avons affiché qu'au-dessus du pli. Vous devrez peut-être cliquer sur chaque page pour voir certains des points dont nous discutons. Gardez également à l'esprit que certaines marques peuvent tester A/B leur page avec une version alternative à celle affichée ci-dessous.)

Offres en phase de notoriété

Les pages de destination post-clic marketing utilisées lors de la phase de sensibilisation sont idéales pour faire de bonnes premières impressions. Les pages de cette étape sont généralement utilisées pour fournir aux utilisateurs des informations initiales sur votre entreprise, augmenter les abonnements aux blogs et générer des téléchargements de listes de conseils, d'ebooks et de livres blancs.

Voici deux exemples dans la phase de sensibilisation :

Institut Coach Santé

Health Coach Institute a créé cette page de destination post-clic pour fournir aux prospects plus d'informations sur la façon de devenir un coach de vie et de santé :

Ce que la page fait bien :

• Le logo du Health Coach Institute n'est pas hyperlié. Cela aide à garder les visiteurs sur la page, au lieu de fournir une voie de sortie facile.
• L'image au-dessus du pli est chaleureuse et accueillante. Le visage souriant évoque probablement l'émotion des prospects, ce qui pourrait augmenter leur désir de demander plus d'informations.
• Le formulaire de capture de plomb utilise des couleurs vives et contrastées qui le font vraiment "sortir" de la page.
• Le formulaire court est rapide et facile à remplir, ce qui entraîne probablement de nombreuses pistes pour cette entreprise. Au début de l'entonnoir marketing, il n'est pas nécessaire d'avoir beaucoup d'informations.
• Les flèches (sur les boutons CTA, directement sous le pli, dans la section "Plus d'inspiration", etc.) agissent comme des repères visuels, attirant l'attention des visiteurs sur différentes parties de la page.
• Des témoignages vidéo permettent aux visiteurs d'entendre de vrais étudiants à quel point le programme est efficace.
• La section "Comme présenté dans" montre aux prospects quelles publications ont présenté le Health Coach Institute.

Ce qui pourrait être changé ou testé A/B :

• La quantité de copie pourrait être écrasante pour certaines personnes. Pour une page de destination post-clic qui offre simplement plus d'informations, il y a beaucoup d'informations à traiter. La quantité de copie sur ce type de page d'introduction est plus appropriée pour une page de vente.
• Les CTA concurrents ("Se connecter avec nous" et "Continuer") ont des objectifs différents. Connect With Us permet aux visiteurs de parler avec un coach tandis que Continue enverra vraisemblablement des informations sur le programme par e-mail.
• La copie du bouton CTA est aussi générale que possible. « Continuer » pourrait être amélioré pour persuader davantage de visiteurs de cliquer. Quelque chose de plus informatif et excitant, comme "Envoyez-moi des informations sur le programme", pourrait convertir plus de prospects.
• Le manque d'espace blanc rend la page écrasante et encombrée. Dès que les visiteurs défilent sous le pli, ils sont bombardés de beaucoup de texte. L'ajout d'un espace blanc entre les différentes sections attirerait l'attention sur les éléments les plus importants et rendrait la page plus facile à comprendre.
• Plusieurs liens de sortie dans le pied de page pourraient distraire les prospects et les éloigner de la page avant qu'ils n'aient eu la chance de se convertir.

WorkCast

WorkCast utilise cette page de destination post-clic dans la phase de sensibilisation de son entonnoir marketing pour générer des téléchargements gratuits de livres électroniques :

Ce que la page fait bien :

• Le numéro de téléphone click-to-call permet aux prospects de contacter facilement l'entreprise sans quitter la page. Cela ajoute également un niveau de confiance à la marque car ils se rendent ouvertement disponibles aux prospects.
• Le titre indique aux visiteurs exactement ce qui est disponible sur cette page.
• La page de couverture de l'ebook montre aux visiteurs ce qu'ils peuvent s'attendre à recevoir après avoir rempli le formulaire.
• L'expression "ebook gratuit" est utilisée plusieurs fois et comme les gens aiment la gratuité, cela persuadera probablement les visiteurs de se convertir.
• Le formulaire court ne demande pas trop d'informations personnelles. Après tout, ce n'est qu'un ebook. Si l'offre faisant l'objet de la promotion était une démonstration de produit ou un devis, WorkCast pourrait demander des informations plus détaillées.
• Une copie minimale qui comprend des puces ne submergera pas les visiteurs car elle fournit les informations les plus importantes et les principaux plats à emporter de l'ebook.
• Le bouton bleu CTA se détache sur le fond blanc, ce qui lui permet de se démarquer comme l'élément le plus important de la page.

Ce qui pourrait être changé ou testé A/B :

• Le logo en hyperlien (et UK/USA) agissent comme des liens de sortie et peuvent éloigner les visiteurs de la page avant qu'ils n'aient eu la chance de se convertir.
• L'image d'en-tête est presque la même que la page de couverture de l'ebook.
• Un manque de preuve sociale (par exemple, des témoignages ou le nombre de téléchargements) pourrait être exactement ce dont les visiteurs ont besoin pour être convaincus que cet ebook vaut la peine d'être revendiqué.
• Aucun signal de confiance - pas même une politique de confidentialité - pour garantir aux prospects que leurs informations seront conservées en toute sécurité.
• La copie CTA pourrait être légèrement améliorée. "Télécharger mon ebook gratuit" pourrait générer plus de clics.

Offres en phase de réflexion

Au stade de la réflexion, votre prospect sait qui vous êtes et vous évalue maintenant pour voir si votre entreprise est la meilleure solution à son problème.

Les offres les plus courantes à ce stade sont les inscriptions aux webinaires, les téléchargements d'études de cas et de rapports, et les échantillons gratuits - tous des atouts qui donneront aux prospects un aperçu plus approfondi de ce que vous pouvez leur offrir.

Notez que dans les deux exemples ci-dessous, les formulaires sont un peu plus longs que les exemples précédents dans l'étape de prise de conscience. En effet, plus le prospect descend dans l'entonnoir, plus il est généralement qualifié, ce qui signifie que les spécialistes du marketing peuvent lui demander plus d'informations.

Plaque signalétique GM

GM Nameplate propose le webinaire ci-dessous pour les visiteurs qui savent probablement ce qu'est l'intégration d'affichage et qui sont en train d'évaluer leurs options :

Ce que la page fait bien :

• Les détails du webinaire sont très spécifiques, permettant aux visiteurs de savoir quand cela prendra deux fuseaux horaires différents.
• Les puces attirent l'attention et fournissent les principaux points à retenir du webinaire.
• Le formulaire est plus long dans cet exemple, demandant plus d'informations personnelles maintenant que le client marketing est l'étape de considération de l'entonnoir.
• La flèche sur le bouton CTA sert de repère directionnel, ce qui implique que les prospects doivent continuer à avancer dans le processus d'inscription.
• La possibilité de recevoir un enregistrement génère probablement plus d'inscriptions car GM Nameplate promet d'envoyer l'enregistrement du webinaire à toutes les personnes qui s'inscrivent.
• Les conférenciers du webinaire sont affichés - avec leurs portraits, leurs titres et leurs courtes biographies. Cela ajoute de la crédibilité car les prospects peuvent savoir pourquoi chaque orateur est qualifié pour présenter.

Ce qui pourrait être changé ou testé A/B :

• Les logos de l'entreprise dans l'en-tête sont des liens hypertexte et ont le potentiel de diminuer les conversions car ils agissent comme des liens de sortie.
• La copie CTA "S'inscrire maintenant" pourrait être plus descriptive. Au lieu de cela, quelque chose comme "Enregistrer mon spot de webinaire" peut inciter davantage de prospects à se convertir.
• L'ajout d'un compte à rebours créerait une urgence car les prospects sauraient combien de temps il reste avant la clôture des inscriptions.
• L' inclusion de témoignages de clients GM Nameplate ou d'anciens participants au webinaire pourrait témoigner de la valeur de l'entreprise ou de la qualité du contenu du webinaire.
• Le bouton LinkedIn pourrait être supprimé de la page de destination post-clic et ajouté à une page de remerciement à la place. Dans l'état actuel des choses, le bouton permet de quitter facilement la page, en particulier parce qu'il indique "partager ce contenu".

Business-Software.com

Business-Software.com a conçu cette page de destination post-clic optimisée pour la phase de réflexion de son entonnoir marketing. Cela fait partie de la phase de réflexion, car ils proposent un rapport gratuit qui compare différents éditeurs de logiciels d'automatisation du marketing :

Ce que la page fait bien :

• Le logo en haut à gauche n'est pas hyperlié, de sorte que les visiteurs ne peuvent pas être incités à cliquer et à quitter cette page.
• Une copie minimale avec des puces attire également l'attention, informant les prospects des trois principales conclusions qu'ils peuvent s'attendre à tirer du rapport.
• La disposition Z-Pattern permet aux visiteurs de remarquer facilement les éléments les plus importants de la page. Les visiteurs parcourent probablement la page dans cet ordre : d'abord - le titre, deuxième - le tampon rouge, troisième - l'image du rapport, et enfin - le formulaire et le CTA jaune.
• "Gratuit" est en gras et en majuscules à deux endroits pour indiquer clairement que les prospects recevront ce rapport gratuitement, et tout ce qu'ils doivent faire est de remplir le formulaire pour le télécharger.
• L'image du rapport fournit aux prospects un échantillon de ce qu'ils peuvent s'attendre à recevoir en téléchargeant le PDF.
• Le bouton jaune CTA se distingue par son contraste avec tout le bleu et le blanc de la page.

Ce qui pourrait être changé ou testé A/B :

• Le formulaire est un peu long pour une offre en phase de réflexion. Durant cette partie du parcours de l'acheteur, une adresse physique est-elle vraiment nécessaire ? Ces champs peuvent dissuader les prospects de se convertir.
• La copie du bouton CTA pourrait être plus personnalisée en fonction de l'offre, telle que "Je veux le rapport".
• L'ajout de preuves sociales pourrait aider à persuader les visiteurs de télécharger le rapport. Par exemple, un ticker qui affiche combien de fois le rapport a été téléchargé serait un excellent ajout.
• Le logo de l'entreprise dans le pied de page est lié à la page d'accueil, ce qui permet aux prospects de quitter la page sans conversion.

Offres en phase de décision

Puisqu'il s'agit de l'étape décisive où votre prospect pourrait potentiellement devenir votre client ou choisir votre concurrent, il est essentiel que vos pages de destination post-clic soient entièrement optimisées.

Au cours de la phase de décision du parcours de l'acheteur, les offres les plus courantes concernent les essais gratuits, les consultations, les démos, les devis et les coupons. Voici deux exemples de la façon dont une page de destination marketing post-clic peut aider à faire le travail au stade de la décision :

Dom

Il s'agit d'une annonce de recherche Google de Domo qui apparaît pour le terme de recherche "analyse de données :"

La page de destination post-clic marketing sur laquelle j'ai été amené lorsque j'ai cliqué sur l'annonce propose une vidéo de démonstration :

Ce que la page fait bien :

• Le formulaire est la longueur appropriée pour une vidéo de démonstration. C'est parce que votre client va encore plus loin dans l'entonnoir, et il est logique de demander des informations telles que l'entreprise, le titre et le service. Ces informations aideront à qualifier le prospect pour l'équipe de vente et à convertir le prospect en client.
• La case à cocher "Personnaliser votre démo" permet aux prospects d'adapter la présentation à leurs besoins.
• Le bouton orange CTA contraste bien avec le formulaire et le reste de la page, ce qui le fait "apparaître" aux visiteurs.
• Une copie minimale avec des puces permet aux visiteurs de numériser facilement la page et d'obtenir les principaux faits saillants.
• L'image gif rotative aide les prospects à visualiser comment le service Domo peut bénéficier aux entreprises.

Ce qui pourrait être changé ou testé A/B :

• Le logo est lié à la page d'accueil. Cela agit comme un lien de sortie et donne aux clients potentiels un moyen de quitter la page, peut-être avant de voir le reste de la page.
• Le bouton CTA pourrait être plus gros pour attirer encore plus l'attention, d'autant plus que l'orange contraste avec le formulaire et la page.
• La copie CTA pourrait être plus pertinente pour l'offre. "Regarder la démo" peut ne pas évoquer autant d'action ou d'excitation de la part des prospects. Quelque chose de plus engageant comme "Voyez ce que VOUS pouvez faire avec Domo" peut convertir à un taux plus élevé.
• Les badges client sont destinés à aider les prospects à se sentir plus à l'aise et en sécurité dans leur décision de travailler avec Domo, mais les logos MasterCard et eBay ne sont pas les logos réels de l'entreprise. Cela pourrait faire hésiter les prospects à se convertir, en pensant : "Est-ce que Domo travaille vraiment avec ces grandes entreprises ?"

Services de stockage de déménagement

Moving Storage Services a créé cette page de destination post-clic pour proposer des devis de déménagement gratuits aux prospects qui hésitent à les embaucher en tant qu'entreprise de déménagement :

Ce que la page fait bien :

• Aucun lien de sortie n'aide les prospects à rester concentrés sur la page et à remplir le formulaire pour un devis de déménagement gratuit.
• L'encapsulation du formulaire de capture de leads permet d'attirer l'attention sur celui-ci. La seule façon d'améliorer cela est de décrire la forme ou de la concevoir dans une couleur plus contrastée.
• Le bouton CTA lumineux attire l'attention car il contraste bien avec le fond bleu foncé.
• L'utilisation de l'iconographie pour afficher les avantages de travailler avec cette entreprise permet de se concentrer sur la liste. Si cette section utilisait plus d'espace blanc, ces icônes n'auraient pas l'air aussi regroupées.
• Les témoignages de clients avec des noms, des portraits et des lieux agissent comme une preuve sociale, instillant probablement un sentiment de confort et de confiance chez les prospects.

Ce qui pourrait être changé ou testé A/B :

• Aucun logo d'entreprise ne rend difficile de savoir qui fournit ce devis de déménagement gratuit.
• Les affirmations non fondées sur le fait d'être la meilleure entreprise de déménagement et de remporter des prix n'ont aucune preuve. La liste des récompenses du service client contribuerait à ajouter de la confiance et de la crédibilité à cette page de destination post-clic.
• Une mauvaise grammaire et des fautes d'orthographe donnent à l'entreprise un aspect peu professionnel. Le haut de la page se lit comme suit : "Pour un devis de déménagement gratuit !" et au-dessus du formulaire, "Obtenez un devis de déménagement professionnel GRATUIT !" Dans les deux déclarations, les "guillemets" doivent être au singulier. De plus, "San Francisco" est mal orthographié dans le témoignage de Susan Bone.
• La copie du bouton CTA, "Obtenez un devis gratuit !" pourrait être plus personnalisé à l'offre. Quelque chose de plus unique comme « Envoyez mon devis de déménagement gratuit maintenant ! » peut entraîner plus de conversions.
• Aucune politique de confidentialité n'enlève une partie de la valeur de confiance de la marque. Comment les gens peuvent-ils savoir que leurs informations personnelles sont en sécurité ?

Comment allez-vous utiliser les pages de destination post-clic marketing dans votre entonnoir ?

Quelles offres promouvez-vous avec les pages de destination post-clic et à quelles étapes de votre entonnoir ?

Quelle que soit l'offre que vous promouvez, créez une impression durable et continuez à engager les prospects à toutes les étapes de l'entonnoir marketing. Pour cela, créez une landing page professionnelle post-clic avec Instapage. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour une démo Instapage Enterprise.