Qu'est-ce que l'innovation marketing et comment l'appliquer à votre entreprise

L'innovation est un mot à la mode depuis très longtemps maintenant. Le terme a reçu plusieurs définitions en fonction du contexte dans lequel il était utilisé. Vous avez probablement vu beaucoup de communications d'entreprise - par exemple dans les agences de marketing numérique - se concentrer sur le terme.

Cependant, à moins que vous n'ayez vraiment eu la chance de regarder en profondeur pour comprendre exactement comment l'innovation numérique affecte l'espace du marketing numérique et comment elle peut vraiment être mise en œuvre dans un scénario commercial, cela pourrait rester un terme vague, vous faisant réfléchir de la nouvelle technologie, de l'IA, de l'automatisation ou d'autres trucs tech-y, "sexy" qui "seraient probablement loin d'être à portée".

Cet article donne un aperçu de la façon dont l'innovation, en matière de marketing, est ouverte à tous. Vous, nous, une jeune start-up dans un quartier défavorisé ou la dernière entreprise technologique disruptive. Et comment vous aussi pouvez passer de ce côté-ci de la clôture sans y consacrer des centaines de milliers de dollars.

Voyons d'abord la définition de l'innovation :

Selon le Cambridge Dictionary, « l'innovation » est définie comme une nouvelle idée ou méthode, ou l'utilisation de nouvelles idées et méthodes.

Maintenant, étendons cela au marketing et voyons ce qu'il s'applique et comment : Tout d'abord, ce qui est remarquable, c'est que l'espace marketing évolue constamment à un rythme très rapide. Être motivé par 3 facteurs fondamentaux : Internet, l'évolution du comportement et des besoins des clients dans leur ensemble, et la technologie.

Ces trois éléments sont interconnectés et interdépendants. Si l'un change, les autres aussi. L'essor du monde numérique - et par la suite, du marketing numérique, a été un grand moteur d'innovation dans le marketing traditionnel. Il a ajouté de nombreux canaux de communication supplémentaires tels que le mix classique.

Cela a permis aux marques d'innover d'abord en explorant des tactiques et des stratégies sur les nouveaux canaux, et en les intégrant dans un mix de communication plus large, en apportant des approches innovantes aux campagnes marketing - intégrant des canaux tels que le marketing des médias sociaux ou Google Ads & Search Engine Marketing.

Aujourd'hui, l'innovation se produit beaucoup à un niveau détaillé - où la technologie est développée et où le big data et l'automatisation sont traités/activés en premier lieu.

Cependant, ce que nous visons à mettre en avant à travers notre approche et notre définition de l'innovation marketing, c'est – en plus de simplement introduire de nouvelles technologies dans le « courant dominant ». Aider à l'adoption de ces technologies au sein des organisations et aider les marques à les utiliser de manière efficace pour augmenter l'efficacité et le retour sur investissement de leurs campagnes.

Le marketing des médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche, Google Ads ou le marketing par e-mail font toujours partie des canaux de marketing principaux et les plus importants. C'est certainement indéniable, et ils comptent parmi les principaux moteurs de revenus en ligne au sein des organisations.

L'innovation juste pour l'innovation n'est certainement pas quelque chose qui devrait être encouragé.

Cependant - Innover dans la manière dont le marketing des médias sociaux - ou plus particulièrement les publicités sociales sont gérées, les moyens d'intégrer Google

Campagnes publicitaires afin de générer de meilleures conversions, d'automatiser les séquences d'e-mails et de concevoir des messages qui interagissent mieux avec les clients. Ce sont les innovations les plus spécifiques que nous devrions rechercher en tant que spécialistes du marketing et nous efforcer d'intégrer dans nos pratiques quotidiennes.

Ce n'est qu'à partir de là que se développent les innovations technologiques «sexy» et réalisables qui peuvent être mises en œuvre dans une campagne de marketing moderne. Le type de pratique que les hackers de croissance, les leaders de l'industrie à croissance rapide et les startups prospères appliquent.

Celles-ci commencent par la création de parcours omnicanaux pour les clients qui intègrent plusieurs points de contact sur différents canaux. Ils automatisent également les communications spécifiquement basées sur leur interaction avec la marque.

Créez des messages qui leur feront aimer votre marque

En approfondissant cela, cela signifie - sur la base de la caractéristique de parcours client sur mesure de votre entreprise - de créer des messages qui établissent des relations, de les planifier de manière efficace, de les diffuser de manière à ce qu'ils soient consommés et traités au mieux - en fin de compte, vous aider à devenir une marque mémorable et appréciée.

Pour y parvenir, la technologie joue en effet un rôle très important. Il existe plusieurs plates-formes utilisées pour déployer la publicité sur chaque canal ainsi que des outils utilisés pour fermer les boucles d'analyse qui fournissent des informations ou le logiciel d'optimisation des rapports et de la diffusion - pour n'en nommer que quelques-uns.

De plus, nous avons le côté organique et « non rémunéré » des médias sociaux et du marketing de contenu. Cela inclut les influenceurs. Ils ont toujours existé, mais leur portée a considérablement augmenté en raison des nouvelles applications / canaux technologiques - et finalement d'Internet. Cela leur a permis de faire la transition de « personnes de confiance » à des véhicules de marketing.

La façon dont le contenu est intégré dans le parcours client, suivi des activités marketing, est le deuxième angle à partir duquel innover

Il existe bien sûr des intégrations technologiques qui peuvent y contribuer. Automatisations basées sur le contenu et la quantité de contenu diffusé par une marque qui est consommé par un client potentiel. Mais là où il y a vraiment une opportunité continue de se manifester, c'est dans la création même du contenu.

Quels sujets sont explorés ? Comment une marque aborde les sujets choisis et distribue du contenu à travers différents canaux ? Quelles valeurs sont mises en avant à travers le contenu et l'impact réel qu'elles ont sur le processus de marketing ? C'est ici que le piratage de la croissance rencontre l'innovation marketing et que la « magie » opère.

Comment faire entrer l'innovation marketing dans votre entreprise ?

Il n'y a vraiment pas de meilleur endroit pour commencer que votre "statu quo" actuel. Commencez par examiner les canaux marketing que vous utilisez et votre pile technologique. Fonctionnent-ils bien pour vous ? Avez-vous construit vos processus et vos campagnes autour de votre parcours client réel ? Qu'en est-il de la façon dont ils se comportent dans le monde d'aujourd'hui ? Ou appliquez-vous des processus qui étaient les meilleures pratiques il y a des années ?

Intégrez-vous vos points de données à partir de différentes plates-formes et canaux que vous utilisez pour obtenir des informations ? Ou fondez-vous encore vos décisions sur des informations incomplètes ou des hypothèses supposées (non vérifiées) ?

Après avoir exécuté un tel audit, commencez par innover petit. Vous n'avez pas encore à vous évaluer et à vous comparer aux entreprises les plus innovantes et les plus puissantes du marché. Ce processus, comme tout autre, doit être effectué par étapes.

Apportez-vous des améliorations chaque jour dans votre façon de voir le marketing ?

Remettez-vous constamment en question vos pratiques et cherchez-vous des moyens d'utiliser la technologie et la créativité pour concevoir et déployer de meilleures campagnes ?

Tant que vous faites cela, vous innovez et grandissez à partir de votre moi « d'hier ». Lorsque vous êtes prêt à franchir la prochaine étape importante, recherchez des technologies perturbatrices susceptibles de transformer davantage votre entreprise.

Intégrer un podcast d'entreprise dans une stratégie de Content Marketing peut être une innovation marketing pour vous. Ou utiliser le marketing d'influence pour accroître la notoriété et l'engagement de la marque. Utiliser TikTok pour développer votre base de followers. Exécution de Spotify Ads au lieu (ou en parallèle avec) Youtube, Radio ou Instagram pour promouvoir un nouveau produit auprès de vos clients via Audio.

Quoi qu'il en soit, assurez-vous qu'il s'agit d'une innovation que vous testez et qui fonctionne. être aligné sur la manière dont votre public interagit avec votre marque. Tout devrait donner des résultats meilleurs que les précédents - pas seulement mis en œuvre pour le plaisir.

Innovation marketing - la boucle d'apprentissage

En résumé, n'oubliez pas que l'innovation marketing ne signifie pas seulement l'utilisation de technologies perturbatrices ou coûteuses dans votre stratégie de communication. Cela ne se limite pas non plus à utiliser uniquement les canaux numériques ou à faire les choses d'une certaine manière.

Cela signifie souvent simplement découvrir des façons de mieux faire les choses. Mieux intégrer les messages pour atteindre votre résultat final. Être cohérent pour devenir de mieux en mieux chaque jour en termes d'activité de communication.

Il y a beaucoup de connaissances, d'informations et d'inspiration là-bas. Nous ne faisons que le rassembler et vous le livrer. Et si vous ressentez le besoin d'une aide externe, il existe des agences de marketing spécialisées pour aider les marques à repousser les limites et à amplifier le retour sur investissement du marketing.

Restez inspiré, faites la différence et osez sortir des frontières du marketing traditionnel. Cela peut souvent être le catalyseur du succès que vous recherchiez.