Qu'est-ce que la communication marketing ou Marcom ?

Publié: 2024-02-17

Vous lisez tellement de mots à la mode sur Internet de nos jours et probablement plus récemment : Marcom ou communications marketing. En un mot, les différents types de marketing de chaque marque sont regroupés sous l’égide des communications marketing. Certains facteurs qui définissent d’excellentes communications marketing sont le message, la stratégie et les graphiques.

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En attendant, approfondissons ce qu'est le marcom et pourquoi il profite à votre entreprise.

Qu'est-ce que la communication marketing ou marcom ?

homme avec mégaphone

La communication marketing concerne les médias et les messages que les marques utilisent pour transmettre leur message à leur public cible. Il utilise diverses stratégies de marketing numérique pour se connecter avec les publics cibles. Une marque peut se lancer dans le marcom pour augmenter ses ventes, améliorer le nombre d'abonnés, améliorer l'engagement, etc. Le marcom est subdivisé en différents types, et la sélection de la meilleure méthode publicitaire dépend de l'objectif de communication marketing.

Les communications marketing font référence à la publicité numérique et traditionnelle. La publicité traditionnelle peut inclure la télévision, la radio ou la presse écrite. Pendant ce temps, la publicité numérique implique le marketing par e-mail, le marketing sur les réseaux sociaux, les relations publiques, le PPC, le référencement, etc.

Positionnement de la marque

communications marketing

Votre produit définit les communications marketing, ce qu'il propose et comment il profite au public cible. Pour que Marcom fonctionne, le positionnement de la marque est crucial pour différencier votre entreprise. La façon dont vous positionnez votre marque fera ou détruira l’ensemble de votre stratégie marcom.

Lorsque vous réfléchissez au positionnement de votre marque, la principale question que vous devez vous poser est la suivante : que fait votre entreprise ? Les gens peuvent se forger des idées et des opinions sur une marque si l'entreprise n'est pas claire sur son produit et ce qu'elle fait. Et c’est là qu’intervient le positionnement de la marque.

Qu’est-ce que le positionnement de marque ?

Le positionnement de marque concerne les marques offrant une valeur unique à ses clients. La valeur concerne les avantages que les clients tirent des produits de votre entreprise. Le positionnement de la marque fait référence à la façon dont un public cible perçoit une marque par rapport à ses concurrents. Cela implique d’établir un espace distinct et souhaitable sur le marché qui différencie une marque spécifique.

Un positionnement de marque efficace contribue à créer une identité unique et communique la proposition de valeur de la marque aux consommateurs. Cette perception est influencée par divers éléments, notamment le message, les images, la qualité des produits et la stratégie marketing globale de la marque.

Éléments clés du positionnement de la marque

Identifier les éléments critiques du positionnement de la marque est essentiel pour une communication marketing efficace. Savoir ce qui distingue votre marque ou votre produit de la concurrence est un moyen d’attirer plus de clients. Voici quelques facteurs à prendre en compte lors du positionnement de votre marque sur le marché.

  • USP (Unique Selling Proposition) : L'USP d'une marque est la caractéristique distinctive ou l'avantage qui la distingue de ses concurrents. Il répond à la question : « Pourquoi les clients devraient-ils choisir cette marque plutôt que d’autres ? »
  • Promesse de marque : la promesse de marque fait référence à un engagement à offrir une valeur ou un avantage spécifique aux clients. Il établit les attentes et favorise la confiance entre la marque et son public.
  • Personnalité de la marque : les marques adoptent souvent une personnalité ou un ensemble de caractéristiques humaines pour établir un lien plus émotionnel avec les consommateurs. Cela peut influencer la façon dont la marque est perçue et mémorisée.
  • Position sur le marché : il est crucial de comprendre le paysage concurrentiel et la position de la marque par rapport à ses concurrents. Cela permet d’identifier les opportunités de se différencier et d’occuper un espace unique sur le marché.
  • Cartographie perceptuelle : cette représentation visuelle aide les spécialistes du marketing à comprendre comment leur marque est perçue par rapport à ses concurrents en fonction d'attributs spécifiques. Il aide à identifier les domaines d’amélioration et de différenciation.
  • Messages cohérents : le maintien d'un message cohérent sur différents points de contact, notamment la publicité, les médias sociaux et l'emballage, contribue à renforcer le positionnement souhaité de la marque dans l'esprit de vos clients.
  • Qualité et expérience : La qualité du produit ou du service et l’expérience client globale contribuent de manière significative au positionnement de la marque. Tenir systématiquement ses promesses renforce la confiance et renforce la position de la marque.
  • Positionnement prix : La stratégie prix adoptée par une marque peut influencer sa position sur le marché. Les marques peuvent offrir une qualité supérieure, un bon rapport qualité-prix ou s'adresser à un segment de prix spécifique.
  • Crédibilité et confiance : il est essentiel d’établir la confiance avec le public cible. Cela peut être réalisé grâce à une communication claire, à la tenue fiable des promesses et au maintien d’une réputation positive.

Quels sont les objectifs de la communication marketing ?

réunion d'équipe

Votre objectif en tant qu’entreprise est d’avoir des revenus considérables en fin de compte. Cependant, ce processus nécessite une stratégie bien pensée pour amener les clients de la prise de conscience à la compréhension et enfin à l'intérêt pour l'achat de votre produit. Voici les trois objectifs de la communication marketing :

  • Sensibilisation : Premièrement, votre équipe marketing s'efforce de faire connaître votre produit à votre public cible. Cela peut être fait via des blogs, des vidéos didactiques ou des dépliants. Une équipe de communication marketing utilise différents canaux pour créer une notoriété, notamment la publicité, les relations publiques et le marketing direct.
  • Compréhension : le prochain objectif des communications marketing est de garantir que le public cible comprend parfaitement de quoi il s'agit et ce qu'il fait. Ils y parviennent avec une marque et un message clairs.
  • Intérêt : maintenant que le public connaît le produit ou le service de l'entreprise et le comprend, l'équipe de communication marketing peut susciter son intérêt. Ils peuvent y parvenir grâce à des campagnes marketing efficaces qui mettent l’accent sur les avantages du produit ou du service.

Comment les graphiques peuvent-ils aider dans les communications marketing ?

Des graphismes captivants renforcent le message qui fait briller la personnalité de votre marque. Et chez Penji, nous pouvons imprimer un message durable grâce aux efforts de graphistes professionnels.

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