5 canaux de marketing négligés que votre marque ne peut pas se permettre d'ignorer

Si votre stratégie de mots clés de recherche payante, vos publicités Facebook et vos e-mails automatisés ne génèrent aucune croissance positive ou n'attirent pas les gens dans votre entonnoir, vous devrez probablement réévaluer les canaux marketing sur lesquels vous vous concentrez.

Pour vous aider à stimuler votre créativité, nous avons compilé des canaux marketing uniques et négligés. Mais avant de les énumérer, voici un bref rappel.

Les bases : que sont les canaux marketing ?

Un canal marketing est le débouché utilisé par toute entreprise pour fournir des produits et des services aux consommateurs finaux. L'utilisation stratégique des différents canaux de commercialisation affecte la façon dont (et si) vos produits et services sont livrés à vos clients. Pour établir une stratégie solide, il est important de sélectionner vos meilleurs canaux en créant une stratégie de gestion des canaux efficace.

La gestion des canaux est le processus de développement de diverses techniques de marketing et stratégies de vente pour atteindre la clientèle la plus large et la plus pertinente, et pour rationaliser la communication et la livraison des produits entre vous et votre client. Cela comprend la sélection des canaux en fonction des caractéristiques de votre industrie et de votre produit/service ; les objectifs de votre entreprise ; et les détails spécifiques de votre public cible - leurs points faibles, leurs besoins, leurs habitudes d'achat, etc.

Lorsque plusieurs canaux sont sélectionnés (alias marketing multicanal), chacun est souvent interdépendant les uns des autres pour assurer la livraison la plus rapide et la plus efficace au client avec une expérience utilisateur optimale.

En gardant tout cela à l'esprit, considérez les 5 canaux de marketing numérique suivants pour affiner la stratégie de votre équipe à l'avenir. Il convient également de mentionner que les meilleurs canaux publicitaires aident à établir des campagnes promotionnelles intégrées et produiront probablement de meilleurs résultats que n'importe quel canal unique.

Les 5 canaux de marketing numérique les plus négligés

1. Plateformes de messagerie

2018 est l'année où les entreprises commencent vraiment à interagir avec leurs clients via des plateformes de messagerie pour plusieurs raisons :

• Familiarité : les consommateurs utilisent déjà des plates-formes de messagerie pour leurs communications quotidiennes. Trois des cinq principaux réseaux sociaux d'aujourd'hui sont des plates-formes de messagerie : WhatsApp, Facebook Messenger et WeChat. Il est donc plus naturel pour les consommateurs de s'appuyer sur ces types de plates-formes de messagerie pour communiquer avec les entreprises.
• Commodité : les consommateurs sont de plus en plus immunisés contre les méthodes de communication traditionnelles, comme les e-mails et les appels téléphoniques, et préfèrent interagir avec votre entreprise quand, où et comment cela leur convient, ce qui s'avère être des plateformes de messagerie.
• Rapidité : l'un des principaux indicateurs de réussite : plus le flux de travail de votre entreprise est rapide, plus les revenus générés sont importants et plus votre retour sur investissement sera élevé. Le temps, c'est de l'argent, et la publicité sur les plateformes de messagerie - avec les publicités Facebook Messenger, par exemple - prend moins de temps que le téléphone, le publipostage et même le courrier électronique.

Il ne s'agit pas seulement de savoir ce qui produit les meilleurs résultats pour votre entreprise, car ce que veut le client compte encore plus. Les consommateurs utilisent déjà quotidiennement les plateformes de messagerie, donc l'utilisation de ce canal vous permet d'être en contact avec des prospects où ils passent déjà leur temps.

2. Marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation (alias marketing de référence, marketing d'influence ou marketing de partenariat) est une stratégie basée sur la performance dans laquelle un individu ou une marque travaille avec une autre marque pour établir une campagne publicitaire mutuellement bénéfique. Chaque partie peut promouvoir le produit ou le service de l'autre sur sa propre plate-forme (pensez aux blogs invités) afin que les deux parties en bénéficient. Ou, le partenaire affilié peut être récompensé pour une mesure spécifique (clics, ventes, etc.) lorsque le résultat est dû à ses efforts.

Pour illustrer le deuxième scénario, voici l'actrice Mandy Moore faisant la promotion de HelloFresh sur Instagram. Remarquez comment l'annonce se lit comme suit : "Partenariat payant avec hellofresh" en haut à droite et utilise le hashtag #hellofreshpartner dans la description :

Le marketing d'affiliation est souvent utilisé avec des stratégies publicitaires au paiement par clic (PPC) ou au paiement par vente (PPS), et près de 95 % des spécialistes du marketing qui utilisent ce canal de marketing disent qu'il est efficace.

Peu importe comment vous l'appelez ou comment vous l'utilisez, l'essentiel est que le marketing d'affiliation peut accroître la notoriété de la marque, renforcer sa crédibilité et même augmenter les ventes grâce aux efforts de co-marketing avec des partenaires stratégiques.

3. Blogs d'entreprise et réorientation du contenu

Un blog d'entreprise devrait être la pierre angulaire de votre stratégie marketing car non seulement c'est un excellent moyen de renforcer la crédibilité auprès de vos lecteurs, mais c'est aussi idéal pour générer des prospects de qualité. Les entreprises avec un blog actif sont 13 fois plus susceptibles de recevoir un retour sur investissement positif, et bien que le marketing de contenu coûte 62 % de moins que le marketing sortant, il génère plus de 3 fois plus de prospects.

Ce que de nombreux spécialistes du marketing oublient, cependant, c'est que les articles peuvent être réutilisés dans un nouveau contenu de petite taille et redistribués sur des canaux supplémentaires pour une portée et une exposition supplémentaires :

• Transformez votre contenu en vidéos et faites-en la promotion sur YouTube
• Créez un diaporama de votre contenu pour SlideShare
• Concevoir des infographies à partager sur les réseaux sociaux
• Répondez aux questions sur les forums (Quora) et créez un lien vers votre contenu

Étant donné que le marketing de contenu produit le plus de visibilité et génère le plus de prospects lorsqu'il est distribué dans divers formats sur plusieurs plates-formes, de nombreuses entreprises utilisent au moins 13 tactiques de marketing de contenu différentes. Il n'y a pas de limite au marketing de contenu, alors faites preuve de créativité lorsque vous réorientez des articles de blog.

4. Instagram

Le marketing des médias sociaux n'a rien de nouveau, mais Instagram est rapidement devenu un canal de marketing très convaincant pour de nombreuses marques. Selon Entrepreneur, Instagram est désormais un canal plus précieux que Facebook, les marques recevant plus d'engagement sur Instagram que toute autre plate-forme de médias sociaux. Tout aussi impressionnant, découvrez comment Instagram Stories a dépassé Snapchat en termes d'utilisateurs actifs quotidiens, en si peu de temps :

Si ces faits ne sont pas suffisamment convaincants, une autre raison principale de faire de la publicité sur Instagram est que 75 % des utilisateurs agissent (par exemple, visitent un site Web) après avoir vu une publicité Instagram.

Des marques puissantes comme Walmart et Amazon comprennent le pouvoir d'Instagram pour atteindre leurs publics cibles, susciter l'engagement et persuader les utilisateurs d'agir :

Avec des fonctionnalités publicitaires en constante expansion et des options de ciblage précises, Instagram est un canal de marketing numérique qui ne peut tout simplement pas être ignoré.

5. Webinaires

L'enquête de référence sur la génération de la demande de 2017 a demandé à 105 responsables marketing quelles tactiques d'engagement, selon eux, étaient les plus efficaces pour générer des prospects qualifiés au sommet de l'entonnoir. Les webinaires se classent au 2e rang des chaînes les mieux notées (62 %), juste derrière les événements en direct (69 %). Sans aucune barrière géographique, les webinaires sont un canal de marketing numérique idéal pour atteindre un large public et de nouveaux marchés. Les deux principaux avantages du webinaire incluent…

Gain de temps et d'argent

Assister à des conférences et à des salons professionnels prend du temps et coûte très cher. Les webinaires sont un substitut parfait car ils éliminent le besoin pour votre équipe de voyager ; donc moins besoin de cabines de conférence ou de réunions de vente sur place.

Vous pouvez gagner du temps lors de la préparation du webinaire, car de nombreuses plateformes offrent des fonctionnalités de pré-enregistrement et de planification. Ceux-ci permettent aux spécialistes du marketing de créer du contenu, des sondages, des descriptions et des titres à l'avance, éliminant ainsi une partie du stress lié à la présentation en direct. De plus, les webinaires peuvent être réutilisés sous diverses formes (voir point 3 ci-dessus).

Des idées précieuses

De nombreuses plateformes de webinaires offrent des analyses détaillées et des outils supplémentaires, tels que des sondages et des enquêtes, pour fournir des informations supplémentaires sur le comportement des participants pendant le webinaire. Ces données et ces commentaires peuvent être utilisés pour planifier le contenu futur et les sujets des webinaires, et pour profiler le public pour des suivis ciblés. Lorsqu'elles sont associées aux informations collectées lors du processus d'inscription au webinaire, ces informations peuvent être utilisées pour guider les participants tout au long du parcours client.

Avec un contenu précieux unique, et peut-être co-présenté avec des influenceurs de l'industrie, les webinaires sont un canal de marketing numérique vital. Ils ont le pouvoir d'éduquer et d'informer, de fournir des informations tangibles et de générer de l'engagement, tout en conduisant les participants plus loin dans l'entonnoir marketing.

Combler le fossé entre le marketing hors ligne et en ligne

Avec le comportement des consommateurs et les processus décisionnels en constante évolution, la connexion des canaux de marketing en ligne et hors ligne est plus importante que jamais. En fait, 87 % des responsables marketing s'accordent à dire qu'une intégration cohérente sur toutes les plateformes, en ligne et hors ligne, est essentielle pour créer une expérience client parfaite.

Certaines idées d'intégration incluent :

• Collecte d'abonnés par e-mail dans un magasin de détail
• Organiser un concours avec des détails imprimés sur l'emballage du produit (par exemple, demander aux clients de télécharger des selfies sur leurs comptes de médias sociaux avec un hashtag particulier)
• Publicité sur un panneau d'affichage avec un lien court et facile à retenir vers votre page de destination post-clic
• Inclure l'adresse de votre site Web sur les brochures et les annonces dans les journaux/magazines

Le marketing hors ligne et en ligne ne doivent pas nécessairement s'exclure mutuellement. En intégrant les deux stratégies, vous pouvez diffuser votre message à d'innombrables autres prospects pour augmenter la visibilité, les prospects et les clients.

Identifiez vos canaux marketing les plus performants

Espérons que cette liste a suscité des idées créatives pour vous aider à remplir votre entonnoir de nouvelles pistes. Pensez à vos campagnes marketing actuelles et identifiez comment certaines de ces idées pourraient remettre vos statistiques sur la bonne voie.

Gardez à l'esprit qu'avec l'évolution rapide des canaux marketing, vous devez toujours réévaluer vos tactiques et vos outils, tester A/B vos publicités et vos pages de destination post-clic, et les mettre à jour si nécessaire. Découvrez comment fournir une personnalisation publicitaire 1: 1 pour chaque public que vous avez avec une démo Instapage Enterprise aujourd'hui.