Fondamentaux de l'automatisation du marketing pour les petites agences

Être très demandé est un gros problème, mais votre charge de travail ne devrait pas vous empêcher de créer et d'exécuter des stratégies et des tactiques impressionnantes pour vos clients.

Une fois que la bande passante devient un problème, la qualité est généralement la première chose à en souffrir, ce qui est garanti à 100% pour nuire aux relations existantes et envoyer la réputation de votre agence dans les tubes.

Et comme de nombreuses petites agences ne sont pas en mesure de suivre le rythme de croissance de leurs entreprises, elles sont souvent obligées de refuser des perspectives et des projets lucratifs.

C'est exactement le contraire de ce qui devrait se passer. La croissance est une bonne chose. Il faut le fêter, pas le craindre !

Cependant, avec la bonne technologie pour mettre en œuvre des initiatives marketing convaincantes pour vos clients, vous pouvez évoluer en toute confiance tout en produisant un meilleur travail qui produit de meilleurs résultats.

Non seulement cela, mais le bon fournisseur peut s'associer à vous pour aligner le logiciel sur votre stratégie, en faisant des recommandations concernant les meilleures pratiques et les techniques innovantes en cours de route.

Mais n'allons pas trop loin devant nous.

Voyons plutôt comment les services d'automatisation du marketing peuvent aider à développer votre agence et ajouter une grande valeur et efficacité à vos services et processus.

Aller au-delà du marketing tactique de base

Exécuter des tactiques de marketing n'est pas la même chose que déployer une stratégie de marketing.

Les tactiques de marketing sont des actions spécifiques prises dans l'espoir d'obtenir un résultat indéfini. Lorsqu'ils ne sont pas renforcés par une stratégie soigneusement réfléchie développée par plusieurs parties prenantes s'étendant à plusieurs départements, ces programmes ponctuels entraînent invariablement le chaos, des dépenses inutiles et des résultats médiocres. À l'inverse, une stratégie marketing est un plan bien formulé qui conçoit et orchestre délicatement une série de tactiques connexes en harmonie les unes avec les autres pour s'aligner sur les objectifs plus larges de votre entreprise et les atteindre.

Les spécialistes du marketing désorganisés placent leur attention sur les tactiques et connaissent un succès modéré.

Les spécialistes du marketing modernes, quant à eux, mettent l'accent sur la stratégie pour développer des initiatives de marketing de croissance qui obtiennent des résultats réels et cohérents.

Et bien qu'il soit certainement possible d'adopter une approche stratégique en utilisant des processus manuels, l'automatisation du marketing aide à la fois les petites agences et les acteurs établis à avoir un impact beaucoup plus important avec beaucoup moins d'efforts et moins de ressources.

Voici comment!

Génération de prospects

Les plates-formes d'automatisation du marketing vous permettent de regrouper le contenu, les promotions et les produits de vos clients derrière des formulaires adaptatifs sur des pages de destination dédiées, que vous pouvez toutes créer et déployer dans l'outil.

Par exemple, Act-On dispose d'un générateur de pages de destination facile à utiliser où vous pouvez concevoir et lancer des pages de destination attrayantes qui aident à raconter l'histoire de votre entreprise, à fournir à vos clients potentiels et actuels une valeur réelle, et à générer des conversions à forte intention et d'excellentes opportunités de vente.

De plus, vous pouvez créer des formulaires simples et intuitifs sur ces pages qui rassemblent progressivement de plus en plus d'informations sur les prospects et les clients grâce au profilage progressif. Autrement dit, vous pouvez continuer à mettre à jour automatiquement les champs de formulaire à chaque conversion ultérieure à mesure que vous en apprenez davantage sur vos utilisateurs.

Ainsi, bien que vous puissiez recevoir un prénom et une adresse e-mail lors du premier remplissage du formulaire par le visiteur, vous pouvez configurer le formulaire pour qu'il se mette à jour automatiquement lorsque le même visiteur revient sur votre site. Cette fois, vous pouvez demander des détails plus pertinents, tels que leur tranche d'âge, leur revenu, leur fonction ou leur objectif commercial.

Une fois ces formulaires et ces pages de destination terminés, vous pouvez commencer à utiliser des tactiques de référencement et de recherche payante pour générer du trafic vers les destinations souhaitées. La meilleure partie est que vous pouvez tirer parti des directives de marque et de messagerie de vos clients pour créer des modèles réutilisables pour un succès durable et une efficacité maximale.

Notation et segmentation

Vos clients ont probablement diverses gammes de produits et de services, ce qui signifie qu'ils ont également un ensemble diversifié de clients idéaux qu'ils essaient d'atteindre. En règle générale, plus la clientèle est large, plus il est difficile de se concentrer sur des messages ciblés et pertinents. Mais en notant et en segmentant vos prospects en listes marketing gérables, vous pouvez transmettre le bon message à votre public idéal au moment idéal. Et une fois que chaque prospect atteint votre seuil de score prédéterminé, vous pouvez soit le transmettre à votre équipe de vente pour une approche plus basée sur le compte, soit lui envoyer des informations supplémentaires sur le produit qui aident à transformer un prospect en client.

La notation et la segmentation précises des pistes sont fondamentalement impossibles lorsqu'elles sont effectuées manuellement. Non seulement même les meilleurs spécialistes du marketing commettent inévitablement des erreurs potentiellement dommageables, mais ils consacrent une tonne de temps et d'efforts à ces efforts malavisés.

Avec l'automatisation du marketing, cependant, les spécialistes du marketing de tous les ensembles de compétences peuvent facilement noter leurs prospects en fonction de la démographie, de la firmographie, du comportement et de l'engagement (ou de son absence). Et pour vos clients avec un éventail de consommateurs particulièrement large, vous pouvez utiliser Act-On pour développer plusieurs feuilles de score qui correspondent à des personnalités spécifiques.

Vous pouvez ensuite utiliser toutes ces excellentes données que vous avez collectées pour regrouper les prospects et les clients de vos clients en segments distincts et les commercialiser en conséquence grâce au remarketing, au ciblage des médias sociaux et aux campagnes de maturation automatisées.

En parlant de quoi…

Campagnes de maturation automatisées

Une fois que vous avez automatisé le processus de génération de prospects à l'aide de pages de destination dédiées avec des formulaires adaptatifs, puis correctement noté et segmenté ces prospects, vous pouvez utiliser l'automatisation du marketing pour créer des campagnes de maturation automatisées afin de guider les acheteurs potentiels de vos clients tout au long d'un parcours client convaincant.

L'objectif d'une bonne campagne de nurture est d'informer et d'éduquer les prospects sur les produits et services de vos clients afin de susciter l'enthousiasme pour leurs offres, ce qui débouchera éventuellement sur une vente directe ou une opportunité de vente. Vous souhaitez positionner leurs produits comme le meilleur choix absolu et éloigner leur marque et leur entreprise des autres concurrents.

En créant des campagnes par e-mail à l'aide d'une logique conditionnelle et d'un contenu dynamique, vous pouvez guider les clients de vos clients tout au long d'un parcours d'achat fluide, spécialement conçu pour eux. Et en fonction des différentes actions qu'ils entreprennent (ou qu'ils n'entreprennent pas), vous pouvez proposer un contenu engageant et des messages personnalisés qui répondent à leurs points faibles et répondent à leurs besoins à intervalles réguliers de votre choix.

Encore une fois, vous pouvez (et devriez) segmenter en fonction de toutes sortes de types d'engagement différents.

Si un visiteur connu navigue sur une page de produit spécifique sur votre site Web ou "aime" une certaine publication Instagram, segmentez-le en conséquence et inscrivez-le dans un programme automatisé avec du contenu et des messages en haut, au milieu et en bas de l'entonnoir. D'un autre côté, si un acheteur précédent n'a pas visité votre page de commerce électronique depuis plus de 30 jours, vous pouvez créer une campagne de réengagement pour l'informer des nouveaux produits et promotions qui pourraient l'intéresser.

Gérez toutes les opérations marketing à partir d'un poste de commandement unique

L'automatisation du marketing vous permet de gérer toutes les campagnes marketing de vos clients à partir d'une seule plateforme consolidée. Bien que tous leurs actifs et initiatives résident séparément dans le logiciel, chaque membre de l'équipe de votre choix peut accéder à tout ce dont il a besoin dans un seul outil simple.

Cela permet à votre personnel de gérer facilement le contenu, les campagnes et les rapports (plus d'informations ci-dessous) pour chaque client tout en offrant votre niveau préféré de transparence dans les processus et les performances. Cela vous donne une vue d'ensemble de la façon dont votre équipe travaille pour obtenir des résultats pour vos clients et également de la manière dont ces clients résonnent avec leur public cible et leurs clients existants.

Plus important encore, alors que la plupart de vos clients ne sont probablement pas très férus de technologie, beaucoup d'entre eux s'intéressent à la manière dont leurs campagnes sont déployées. Vous pouvez fournir à ces clients curieux un accès invité afin qu'ils puissent accéder à la plate-forme et regarder autour sans rien casser ni utiliser de matériel qui vous appartient légitimement, à vous et à votre organisation.

Prouvez la valeur de votre agence

Donnez à votre petite agence une grande voix en gardant les clients informés et votre équipe concentrée avec des tableaux de bord faciles à comprendre et des rapports personnalisés qui détaillent les mesures de performance clés. Vous pouvez prouver votre valeur et la valeur de votre travail en fournissant des rapports réguliers sur le retour sur investissement pour chaque client individuel, le tout à partir d'un tableau de bord personnalisable.

Traditionnellement, tenter de suivre plusieurs comptes épuiserait les ressources d'une agence et ne lui donnerait pas les informations dont elle a besoin pour un succès durable. Avec le panneau de contrôle d'agence d'Act-On, cependant, les spécialistes du marketing peuvent facilement gérer, mesurer et suivre les progrès de chaque compte, améliorant considérablement la précision de leur collecte de données et économisant beaucoup de temps et d'efforts. Et en rejoignant notre programme de partenariat de services gérés, vous pouvez renforcer vos compétences et votre stratégie avec une équipe d'automatisation marketing fiable et puissante qui est là pour vous soutenir, vous et votre équipe, dans tout ce que vous faites ! Mieux servir vos clients en toute confiance en rejoignant notre équipe de partenaires dès aujourd'hui !

Act-On Marketing Automation est la solution idéale pour les agences de marketing de toutes formes, tailles et industries

Que vous travailliez pour une petite agence indépendante ou une grande entreprise avec des équipes de marketing distribuées, Act-On peut vous aider à réaliser des campagnes impressionnantes qui génèrent un excellent retour sur investissement tout en augmentant votre liste de clients et en atteignant des taux de rétention fantastiques.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont votre agence marketing peut utiliser Act-On pour fournir un excellent travail avec moins de ressources, vous devriez télécharger notre eBook gratuit 9 Marketing Automation Essentials to Grow Your Agency ! Il regorge de conseils, d'astuces et de meilleures pratiques utiles pour vous aider à bâtir une base de succès qui vous aidera à fournir à vos clients une valeur réelle et à renforcer ces relations essentielles.

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