Shopify Facebook Marketing : comment commercialiser votre entreprise avec Facebook

Jusqu'à présent, Facebook comptait environ 2 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde. C'est environ six fois la population des États-Unis, près de 30 % de la population mondiale. Depuis qu'ils ont acquis Instagram, Facebook est facilement devenu l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde, sinon la plus grande.

Ce n'est pas seulement le nombre d'utilisateurs, mais la quantité d'attention que Facebook possède ; une heure par jour est le temps que l'utilisateur moyen passe sur Facebook.

Voyons comment vous pouvez tirer pleinement parti de cette attention massive pour développer votre entreprise et rejoignez 70 millions d'entreprises dans le monde qui commercialisent déjà via Facebook.

Pour commencer avec le marketing Facebook , vous aurez besoin d'une page Facebook ; c'est la porte d'entrée du monde de Facebook.

1. Créez une page Facebook pour lancer une campagne de marketing

1.1. Créer une page Facebook

La majorité de Facebook sont des profils personnels, mais pour les entreprises, elles ont besoin de pages Facebook. Si votre entreprise veut établir une présence sur ce réseau social, vous aurez également besoin d'une page. Votre page va être qui vous êtes sur Facebook ; c'est votre profil d'entreprise. Vous vous connectez avec vos amis en les ajoutant en tant qu'ami, mais vous devenez fan en aimant la Page.

Pour créer votre Page Facebook -

Dans cet exemple, créons une page pour une entreprise locale fictive nommée Alaska Organic Veggies et catégorisons-la comme une entreprise de vente au détail.

• Etape 1 : rendez-vous sur cette page.

• Etape 2 : Remplissez le formulaire

Dans la section Catégorie , saisissez simplement "R" et choisissez dans la liste déroulante.

Je vous recommande de prendre le temps de choisir un nom pour votre page avec soin. Bien que Facebook vous permette de changer votre nom et votre URL, ce sera un processus difficile et long.

Une fois que vous avez terminé de remplir le champ, cliquez sur Continuer .

• Étape 3 : téléchargez votre profil et vos photos de couverture.

Et voilà, vous venez de créer une Page avec succès.

1.2. Ajouter une description et d'autres détails

Après avoir ajouté de belles images pour faire savoir à vos clients ce que vous faites. Ensuite, vous aurez besoin d'un récit pour rendre cela encore plus transparent.

• Étape 1 : rendez-vous dans la section À propos .

• Étape 2 : Parlez de votre entreprise aux gens dans la section Notre histoire .

Après cela, vous pouvez passer à remplir les autres détails sur cette page tels que le numéro de téléphone, l'e-mail, l'adresse, etc.

1.3. Créez un nom d'utilisateur pour votre page

La dernière étape consiste à créer un nom d'utilisateur pour votre Page. Facebook fournit une limite de 50 caractères pour que vous puissiez trouver un nom d'utilisateur qui n'est utilisé par personne d'autre. Votre nom d'utilisateur s'affichera dans votre URL Facebook personnalisée à travers laquelle les gens peuvent avoir accès à votre page de fans.

En choisissant @AlaskaOrganicVeggies pour ma page, les gens peuvent facilement visiter ma page sur fb.me/AlaskaOrganicVeggies ou envoyer ma page sur m.me/AlaskaOrganicVeggies.

1.4. Configurer les rôles de page

Les pages professionnelles distinctes des profils personnels permettent à plusieurs personnes de votre entreprise de modifier des publications sur votre page sans partager les informations de connexion. Mais pour que les gens fassent de l'édition et de la surveillance sur votre page Facebook, vous devez désigner qui a quel niveau d'accès à l'édition. C'est là qu'interviennent les rôles de page.

Pour configurer les rôles de Page -

• Étape 1 : allez dans Paramètres.

• Étape 2 : Cliquez sur Page Rôles.

Voici les options -

• Admin : les administrateurs peuvent gérer tous les aspects de la page. Cela signifie qu'ils peuvent envoyer des messages, publier des messages, répondre ou supprimer des commentaires, créer des publicités. En gros, un administrateur a la même autorisation que le créateur de la page. Choisir soigneusement.

• Éditeur : sauf qu'il n'est pas autorisé à attribuer des rôles de page, un éditeur a les mêmes autorisations qu'un administrateur.

• Modérateur : Un modérateur peut envoyer des messages, répondre ou supprimer des commentaires. Bien que cette personne dispose des autorisations nécessaires pour créer des publicités, elle ne peut pas publier en tant que Page.

• Annonceur : le rôle d'annonceur peut créer des annonces et afficher des informations

1.5. Ajouter une page CTA

Vous pouvez ajouter un bouton d'appel à l'action en haut de votre Page. Ce bouton est ce que vous attendez de vos visiteurs lorsqu'ils accèdent à votre Page.

Facebook vous fournit une liste d'appels à l'action que vous pouvez afficher.

Pour configurer ce bouton, cliquez sur "Ajouter un bouton" sous votre photo de couverture.

C'est ça! C'est ainsi que vous créez et configurez une page Facebook complète. Passons maintenant à la façon d'obtenir des likes et des fans sur Facebook.

2. Obtenez des likes et des fans sur Facebook :

Vous voulez certainement que votre page d'entreprise Facebook fasse connaître votre marque et, éventuellement, augmente vos ventes. Ensuite, votre objectif principal devrait être de lancer de nouveaux produits, de renforcer la notoriété, de collecter des prospects ou de stimuler les ventes. Mais quel que soit votre objectif, vous avez besoin de "j'aime".

Un « J'aime » est une façon pour un utilisateur de dire « Je veux voir les mises à jour de votre entreprise dans mon fil d'actualité ».

Dans cette section, plongeons dans quelques stratégies pratiques pour obtenir des likes pour votre page Facebook.

Pourquoi vous ne devriez pas acheter des likes Facebook :

Si vous avez besoin de Page likes pour développer votre activité sur Facebook, cela pourrait soulever une bonne question : « Pourquoi ne pas simplement les acheter ? comme vous avez déjà entendu parler de ce service.

Allez-y et google "acheter des likes Facebook". Vous trouverez des « fournisseurs » vendant des forfaits de goûts pour un prix forfaitaire. Et pour certaines personnes, cela peut sembler être un moyen rapide et facile de rendre votre entreprise crédible. Une page avec 5 000 likes semble plus fiable qu'une avec seulement quelques-uns, c'est sûr.

Cependant, le problème est de savoir d'où viennent ces likes achetés. Les entreprises qui vendent des likes utilisent des tactiques, telles que des fermes de clics ou de faux comptes, pour atteindre la quantité convenue. Et parce que ces "J'aime" ne sont pas de vrais utilisateurs qui s'intéressent à votre Page et qui l'aiment, il est peu probable que l'un de ces "J'aime" interagisse avec votre contenu ou soit vos clients potentiels.

Gardez à l'esprit que toutes vos publications Facebook n'apparaîtront pas dans le fil d'actualité de l'audience. Lorsque Facebook décide quoi montrer, l'algorithme examine spécifiquement les taux d'engagement, et non votre nombre total de fans. Le manque de likes et de commentaires sur vos publications par rapport au nombre total de likes de votre Page pourrait conduire à ce que Facebook empêche votre contenu d'être vu.

N'oubliez pas non plus que Facebook dispose d'une équipe dédiée qui surveille ce type de comportement suspect, et ils n'hésiteront pas à fermer toute page reconnue coupable (sans avertissement).

Voilà comment ne pas avoir de likes sur Facebook. Passons maintenant à la façon de le faire correctement et efficacement.

2.1. Installez la Like Box de Facebook sur votre site

Facilitez la découverte de votre Facebook par vos clients en promouvant sa présence sur les canaux marketing que vous possédez déjà, ainsi qu'en supprimant tous les obstacles pour que votre public existant connaisse et devienne fan.

Si vous avez déjà un site Web, utilisez la Facebook Like Box pour inciter les gens à « aimer » votre page sans avoir à se rendre sur Facebook.com.

Pour installer ce bouton, vous pouvez visiter ce lien et suivre les instructions.

2.2. Invitez des employés, des membres de votre famille ou des amis à aimer votre page

Les pages qui ont déjà des abonnés semblent plus fiables et peuvent attirer plus de personnes qui n'ont jamais entendu parler de votre marque. Vos employés et les membres de votre famille et vos amis peuvent être ce numéro initial. Vous pouvez leur demander d'aimer votre page professionnelle et leur demander de partager, d'aimer et de commenter les publications de votre équipe sur Facebook.

2.3. Intégrez Facebook dans vos canaux de communication hors ligne

Avez-vous un magasin de brique et de mortier? Réfléchissez à des moyens d'encourager les passagers à devenir des fans de Facebook.

Voici quelques idées à mettre en œuvre -

• Placez un énorme autocollant sur votre porte d'entrée et vos fenêtres pour promouvoir le nom de votre page.
• Mettez votre URL Facebook sur vos reçus.
• Lancez une promotion où les clients qui aiment votre Facebook sur place obtiennent de petites remises.

Ajoutez également un lien vers votre Facebook et d'autres profils de médias sociaux sur des publicités imprimées, des dépliants, des coupons, des catalogues, des cartes de visite, etc.

2.4. Publiez du contenu précieux

Produire du contenu qui apporte de la valeur est le meilleur moyen d'augmenter vos abonnés sur Facebook et de nouer des relations avec vos fans.

Vos fans ne se souviendront peut-être pas de votre publication individuelle, mais s'ils remarquent que vous publiez régulièrement des publications de haute qualité, utiles et pertinentes sur Facebook, ils vous percevront comme une source d'informations précieuse.

Et lorsqu'ils croient que vous pouvez leur transmettre constamment des valeurs, vous n'aurez pas à essayer de les trouver ou de les atteindre, ils vous trouveront, où que vous soyez, même au pôle Nord.

La question est, comment savez-vous quoi publier? Lorsque vous dirigez une entreprise, vous avez probablement déjà une connaissance approfondie de vos clients. Le contenu que vous devez produire est ce que vos clients souhaitent consommer.

2.5. Être actif

Augmenter vos Likes Facebook n'est pas seulement une question d'optimisation de profil et de contenu précieux. Pour continuer à croître régulièrement, vous devez maintenir une présence active et continue.

Non seulement cela signifie garder votre public engagé avec un contenu éducatif et perspicace sur une base régulière, mais cela signifie également maintenir votre présence et interagir avec vos abonnés.

Posez des questions, répondez à des questions et participez à des discussions avec ceux qui publient sur votre page.

2.6. Utilisez les publicités Facebook pour étendre votre portée

Augmenter vos Likes Facebook de manière organique est le meilleur moyen de stimuler l'engagement et, en fin de compte, de convertir les fans en clients.

Mais si vous avez le budget pour la publicité payante, l'inclure dans votre stratégie Facebook peut aider à augmenter le travail acharné que vous faites déjà pour créer un contenu précieux.

Facebook propose un type d'annonce appelé "Page Like Ad", qui contient un appel à l'action encourageant les utilisateurs à aimer votre page Facebook. Cette forme d'annonces peut apparaître dans les fils d'actualité des utilisateurs ou dans la colonne des annonces sur le côté droit de leur navigateur Web lorsqu'ils naviguent sur Facebook. Voici à quoi ressemble une page Like Ad sur le fil d'actualité :

Lectures complémentaires : Le guide complet de la publicité sur Facebook pour les débutants

3. Marché avec les groupes Facebook :

3.1. Qu'est-ce qu'un groupe Facebook ?

Un groupe Facebook est un lieu où les personnes partageant le même intérêt peuvent partager des informations, des expériences et des opinions sur un sujet donné. Tout utilisateur de Facebook peut créer et gérer son propre groupe.

3.2. Types de groupes Facebook

Alors que les pages Facebook sont toujours publiques et que tout commentaire peut être vu par tout le monde, un groupe Facebook n'a pas à l'être. Il existe différents types de groupes Facebook qui décident de la quantité de contenu affiché qui peut être vue.

Groupes Facebook fermés

Alors qu'une page est hautement publique, un groupe peut être plus privé car Facebook vous offre la possibilité de le fermer. Lorsqu'un groupe est fermé, seuls les membres de ce groupe peuvent voir le contenu et les informations qui y sont partagés.

Par exemple, si vous avez une équipe et que vous travaillez tous ensemble sur un projet, vous pouvez rassembler tous les membres de l'équipe dans un groupe Facebook fermé pour communiquer entre eux plus efficacement.

En rejoignant un groupe fermé, l'équipe dispose d'un espace privé pour partager des idées sur le projet et publier des mises à jour. Toutes les informations ne sont partagées qu'avec les membres du groupe une fois qu'il est fermé.

Les utilisateurs de Facebook peuvent toujours voir que le groupe existe et qui en sont membres, mais ils ne pourront pas voir les informations publiées dans ce groupe à moins qu'ils ne soient invités.

Groupes Facebook secrets

Les groupes secrets sont le type de groupe le plus privé sur Facebook. Tout comme il est nommé, les groupes secrets sont cachés à tous les utilisateurs de Facebook, à l'exception des membres de l'équipe. Personne sur Facebook ne peut voir un groupe secret autre que ceux qui s'y trouvent.

Si vous avez un projet secret ou si vous avez simplement besoin d'un endroit privé pour parler avec votre groupe d'amis, créer un groupe secret est un bon choix.

Groupes Facebook publics

La troisième option de confidentialité est publique. Cela signifie que tout le monde peut voir le contenu publié dans ce groupe. Cependant, seuls les membres peuvent publier dans les groupes publics.

3.3. Comment commercialiser avec les groupes Facebook

Si vous êtes actif sur Facebook, il est probable que vous soyez membre de plusieurs groupes Facebook correspondant à vos centres d'intérêt. Les groupes Facebook sont un excellent moyen pour les marques d'interagir et d'établir des relations avec leur public. Ils offrent une exclusivité et un sens de la communauté difficile à mettre en œuvre sur le site Web ou la page Facebook d'une entreprise.

Lorsque votre entreprise dispose d'un groupe actif et optimisé sur Facebook, cela vous aidera à vous démarquer en tant que leader dans votre créneau. Les personnes qui rejoignent votre groupe Facebook sont généralement des clients très intéressés par vos produits. Par conséquent, interagir régulièrement avec eux peut contribuer à renforcer leur fidélité.

Voyons comment votre marque peut utiliser les groupes Facebook pour augmenter votre stratégie marketing.

Définissez vos objectifs

Tout d'abord, vous allez devoir passer du temps à déterminer ce que vous voulez réaliser avec le groupe Facebook ?

• Essayez-vous d'améliorer l'engagement entre votre marque et vos clients ?
• Essayez-vous de connaître votre client à un niveau plus profond et plus significatif ?
• Essayez-vous de créer une communauté où vos fans peuvent publier des photos d'eux avec votre produit ?
• Essayez-vous de générer plus de trafic vers votre site Web ?
• Une fois que vous avez un objectif clair, vous pourrez créer un groupe entouré de cet objectif, afin que votre Facebook soit cohérent et fournisse les bons résultats.

Optimiser le profil du groupe

Il est important d'optimiser votre groupe Facebook afin que le visiteur puisse savoir de quoi vous parlez et se sentir suffisamment intéressé pour vous rejoindre.

Pour optimiser votre groupe, vous allez devoir renseigner toutes les informations nécessaires. Ainsi, lorsqu'un visiteur accède à votre Page, il peut en savoir plus sur votre entreprise. Vous aurez besoin de la photo de profil, de l'en-tête, de la biographie, de la section à propos et des règles, pour n'en nommer que quelques-uns.

Faites un effort supplémentaire pour expliquer qui vous êtes en tant que marque et mettez suffisamment l'accent sur les valeurs que vous pouvez apporter à vos clients. Cela signifie répondre à la question même de vos clients : " Qu'est-ce que cela m'apporte ?" s'ils rejoignent votre groupe.

Favoriser le sens de la communauté

Le plus grand avantage des groupes Facebook est que vous pouvez créer des communautés de fans avec eux. Cela signifie que vous pouvez considérer votre groupe Facebook comme un endroit où vos clients peuvent sortir et discuter de la façon dont ils utilisent vos produits. Cela peut aider à favoriser un sentiment de communauté et à renforcer votre image de marque dans l'esprit de vos clients.

Construire une communauté via votre site Web et les médias sociaux habituels est difficile car il n'est pas pratique d'échanger des informations à un niveau personnel sur ces plateformes. Les groupes Facebook, en revanche, vous permettent d'avoir de longues discussions sur un sujet donné.

L'algorithme de Facebook donne la priorité aux connexions entre les communautés, les amis et la famille, c'est pourquoi il est important d'avoir une stratégie pour encourager votre public à publier dans votre groupe. Vous voudriez qu'ils partagent leurs réflexions, leurs expériences et leurs questions sur votre marque. Vous constaterez que d'autres se joindront pour ajouter leur propre expérience et cela déclenchera un effet domino de communication.

En fonction de la vitesse à laquelle votre groupe grandit, vous pouvez créer un sentiment de communauté en son sein en accueillant chaque membre individuel qui se joint à un message de dédicace. Cela encouragera les membres existants à commenter et à les accueillir également, ce qui aidera ces nouveaux arrivants à se sentir les bienvenus et à se sentir suffisamment à l'aise pour publier leur propre contenu.

Publiez régulièrement

Si vous rejoignez un groupe Facebook et découvrez ensuite que le contenu n'est publié que de temps en temps, voudriez-vous toujours faire partie de ce groupe ? Pour la plupart des gens, la réponse est non. Il ne sert à rien de rester dans un groupe qui a peu de valeur à offrir. Et si vous ne fournissez pas ce qui intéresse les membres de votre groupe de manière cohérente, ils partiront ou oublieront votre groupe.

Pour éviter cela, assurez-vous de proposer un plan pour publier du contenu de manière cohérente, probablement tous les 2 jours, ou mieux, tous les jours, pour votre groupe d'entreprise. Les publications ne doivent pas nécessairement être trop bien conçues, même une simple mise à jour sur les nouveautés de votre marque ou leur demander leur avis sur un produit spécifique suffit à stimuler l'engagement.

Interagissez avec votre public

Vos membres seront confus ou même déçus lorsqu'ils poseront une question sur votre produit et n'obtiendront aucune réponse. Si vous n'êtes pas actif ou restez engagé dans votre groupe, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que vos membres le soient.

Assurez-vous donc de rester régulièrement en contact avec votre public pour répondre à leurs questions et faites-leur savoir ce qui est nouveau avec votre marque. Cela leur montre que vous vous souciez de ce qu'ils ont à dire et que vous êtes présent.

4. Marketing de contenu Facebook :

4.1. Types de contenu sur Facebook Marketing

En matière de marketing sur Facebook, le téléchargement de contenu de manière cohérente est la base du travail.

Sans un flux de contenu cohérent, votre public ne se souviendra tout simplement pas de vous parce que vous ne vous présentez pas. Il existe un grand nombre d'autres marques qui se font concurrence pour apparaître également dans le fil d'actualité de votre public cible, donc si vous n'en faites pas partie, vous serez laissé pour compte.

Comment publier sur votre page Facebook

Pour télécharger une publication, recherchez la case blanche sous votre photo de couverture qui indique Rédiger une publication….

Une fois votre message bien rédigé, cliquez sur Partager maintenant . Vous pouvez également ajouter une photo, une image, une vidéo, marquer un lieu, lancer un sondage et programmer votre publication.

Images Facebook

Vous pouvez ajouter une image ou une vidéo pour rendre vos publications plus attrayantes et reconnaissables dans les flux de votre audience.

Tailles des images Facebook

• Image de profil : 180 x 180 pixels
• Photo de couverture : 820 x 312 pixels
• Image de la chronologie : 1200 x 630 pixels (Le rapport est plus important que la taille. Conservez un rapport de 1,9:1.)

Liens Facebook

Au début, si vous n'avez pas été en mesure de créer du contenu pour votre page Facebook, le moyen le plus simple de commencer est de partager des articles de blog ou de produits sur votre site Web.

Parmi vos nombreux articles de blog, choisissez-en un qui résonnera auprès de votre public Facebook et partagez-le. Cela augmentera les chances que votre message soit partagé par vos fans.

La publication d'un lien se fait de la même manière que vous téléchargeriez un message texte. Vous devez rédiger une courte description attrayante pour informer votre public de ce que cet article de blog est sur le point d'attirer en cliquant sur le lien.

Le billet de blog s'affichera automatiquement sous la boîte blanche avec le titre, la méta description et l'image, donc avant de publier, supprimez le lien dans la boîte. Cela rendra votre message plus propre et professionnel. Ensuite, appuyez sur Publier.

Vidéo Facebook

La vidéo gagne en popularité ces derniers temps, car de plus en plus de spécialistes du marketing prennent conscience que la vidéo est un format puissant pour diffuser du contenu. Ce qui est formidable avec les vidéos, c'est qu'elles sont plus faciles à consommer que le contenu écrit. Ils suscitent également plus facilement des émotions et, s'ils sont bien conçus, peuvent laisser une impression émotionnelle durable dans l'esprit du public. Vous pouvez mieux comprendre ce que je dis en regardant cette publicité vidéo de 26 millions de vues par The Dollar Shave Club.

Facebook en direct

Outre la vidéo pré-produite, Facebook Live est une autre option pour diversifier votre contenu sur Facebook. Facebook Live est une fonctionnalité qui vous permet de diffuser en direct aux utilisateurs sur leur ordinateur de bureau ou leur smartphone.

Pour passer en direct sur votre bureau, cliquez sur le bouton Live qui se trouve au-dessus de la zone Write-a-post de votre Page. Avant de le faire, n'oubliez pas d'écrire un titre convaincant qui apparaîtra à côté de votre vidéo en direct.

Lorsque vous passez en direct, ne vous contentez pas de parler, gardez vos téléspectateurs engagés en posant des questions et en les encourageant à répondre dans les commentaires.

De temps en temps, présentez-vous à nouveau et expliquez de quoi parle la vidéo au cas où de nouveaux spectateurs se joindraient à vous.

Articles instantanés Facebook

Les articles instantanés de Facebook sont une fonctionnalité qui permet aux éditeurs de télécharger du contenu textuel et photo dans un format qui se charge directement sur l'application Facebook.

Les articles instantanés Facebook réduisent considérablement le temps de chargement du contenu sur mobile et offrent une expérience utilisateur transparente.

Lorsque vous voyez un petit coup de foudre gris sous le titre d'un article, c'est un article instantané.

Vous pouvez vous inscrire à Instant Article ici. Facebook vous guidera sur la façon de soumettre votre premier exemple d'article et de demander son approbation.

Une fois que vous aurez été approuvé, vous pourrez télécharger dans ce nouveau format.

Facebook réalité virtuelle

La principale forme de réalité virtuelle proposée par Facebook est la vidéo à 360 degrés. Facebook 360 vous permet de raconter des histoires qui partagent des lieux et des expériences avec vos fans. Exemple.

L'expérience vidéo à 360 degrés fonctionne mieux sur mobile, car les téléspectateurs peuvent incliner et tourner leur téléphone pour afficher le contenu vidéo tout autour d'eux. Sur un bureau, les utilisateurs peuvent cliquer et faire glisser.

Le moyen le plus efficace de créer une vidéo Facebook 360 consiste à utiliser une caméra à 360 degrés telle qu'un Allie ou un Ricoh Theta. Le Theta, par exemple, a deux lentilles qui capturent ensemble le look à 360 degrés, puis l'application vous permet de partager directement sur Facebook.

Comment épingler une publication sur Facebook

À ce stade, vous connaissez tous les différents types de publications Facebook, personnalisons la manière dont elles s'afficheront sur votre Page.

En "épinglant" une publication, vous pouvez décider quel élément de contenu est placé en haut de votre Page. Tous les autres messages apparaîtront ci-dessous, même s'ils ont été téléchargés plus récemment que le message épinglé.

Pour épingler une publication sur votre Page, cliquez sur les petits points vers le bas dans le coin supérieur droit d'une publication publiée, puis choisissez Épingler en haut de la page.

Ce message restera épinglé jusqu'à ce que vous choisissiez d'épingler un autre message et de le remplacer.

4.2. Conseils pour rédiger du contenu qui fidélise votre public

Pour écrire un contenu de haute qualité, il vous suffira de beaucoup vous entraîner. La pratique est le secret. Mais pour progresser plus rapidement, voici quelques conseils que vous pouvez suivre pendant que vous vous entraînez -

• Rédigez des titres qui attirent l'attention. En raison de la quantité considérable de contenu circulant sur Internet ces jours-ci, nous sommes tous devenus des lecteurs de titres. Si un titre n'est pas assez intéressant, nous le sautons. Ainsi, votre titre déterminera si votre public lira ou non le reste de votre travail. Vous pouvez apprendre des conseils pour écrire des titres accrocheurs ici.

• Créez un crochet qui retient l'attention de votre public. Après avoir lu votre titre, le public survolera la ou les deux phrases suivantes, et s'il n'est pas accroché par ces phrases, il ne lira pas le reste de votre travail. Quand les gens lisent, la question même à laquelle ils essaient continuellement de répondre est "Qu'est-ce que ça m'apporte ?". Si vous pouvez leur dire clairement ce qui est pour eux dans votre contenu, vous aurez leur attention.

• Faire votre recherche. Pour fournir des informations précieuses, vous devez sûrement avoir une bonne connaissance du sujet sur lequel vous écrivez, que ce soit sur le marché B2B ou B2C. Vous aurez besoin de statistiques, de données et de mesures pour établir la fiabilité et étayer vos réclamations.

• Optimisez le contenu numérique. Le meilleur contenu numérique est souvent composé de courts paragraphes, de courtes phrases et de listes à puces.

• Concentrez-vous sur un seul objectif. Pourquoi écrivez-vous ce contenu ? Quel problème essayez-vous de résoudre ? Vous devez déterminer (au moins) un point clé que vous allez aborder. Gardez cela à l'esprit lorsque vous écrivez et reliez autant que possible votre contenu au(x) point(s) clé(s).

• Modifiez votre travail. Ne vous attendez pas à ce que votre travail soit parfait du premier coup. Aucun grand écrivain ne publie ses premiers brouillons parce qu'ils sont trop laids et brouillons. Mais les plus grands écrivains sont incroyables pour éditer et perfectionner ce premier brouillon désordonné. Après avoir extrait vos pensées dans un premier brouillon, revenez en arrière et réfléchissez à la façon dont vous pouvez peaufiner les aspérités de votre écriture. En général, l'écriture s'améliore au fur et à mesure qu'elle passe par une ou deux séries de modifications.

5. Créez une stratégie de marketing Facebook :

Nous avons couvert les types de contenu sur Facebook et comment vous pouvez publier. Mais c'est la partie facile. Le véritable défi du marketing Facebook est de savoir quoi et quand publier.

Pour développer une stratégie de marketing Facebook réussie, vous devez d'abord avoir une compréhension approfondie de votre public cible.

5.1. Créer les buyer personas

Pour avoir une image claire de qui sera votre public cible, prenez le temps de créer les buyer personas de votre stratégie marketing. Cela vous aidera à personnaliser vos messages marketing à leur intention.

Vous pouvez avoir plusieurs groupes de personnes qui achètent vos produits pour différentes raisons. Si tel est le cas, vous devrez créer plus d'un buyer persona. Chacun doit avoir des détails démographiques de base, des comportements, des objectifs, des points faibles et des habitudes d'achat.

Vous ne pouvez certainement pas connaître chaque client ou prospect individuellement, mais vous pouvez créer un personnage client pour représenter chaque groupe général.

Il existe de nombreux outils qui vous aident à créer des personas d'acheteur, mais celui de Hubspot est mon préféré de tous les temps. Vous pouvez y accéder ici.

5.2. Utilisation des informations sur l'audience

Après avoir créé votre persona d'acheteur, vous pouvez obtenir des informations à son sujet sur Facebook avec Audience Insights.

Audience Insights est un outil d'analyse gratuit que Facebook propose aux annonceurs pour obtenir des informations sur ses utilisateurs. Cela permet aux annonceurs de mieux cibler leurs annonces.

C'est également un excellent outil pour les gestionnaires de médias sociaux et les créateurs de contenu pour déterminer le type de contenu qui intéresse leur public.

Vous pouvez accéder à ce lien pour accéder à Audience Insights.

Vous devrez choisir entre tout le monde sur Facebook ou uniquement les personnes connectées à votre page.

Dans cet exemple, je vais choisir tout le monde sur Facebook.

Ensuite, jetez un œil à la colonne Créer une audience sur le côté gauche pour décider du segment que vous souhaitez analyser.

L'emplacement par défaut est les États-Unis, mais si votre marché cible n'est pas aux États-Unis, vous pouvez le modifier en conséquence. Précisez également l'âge et le sexe.

La section Intérêts est la partie principale de la machine de ciblage de Facebook. Il vous permet de cibler vos annonces sur des groupes d'audience spécifiques. Par exemple, vous pouvez cibler le groupe de personnes intéressées par la publicité âgées de 22 à 35 ans vivant aux États-Unis.

La section Âge et sexe vous montrera combien d'utilisateurs de Facebook appartiennent à ce segment, et vous pouvez également voir le rapport entre les hommes et les femmes.

5.3. Créer un calendrier de contenu de médias sociaux pour Facebook

La gestion de vos réseaux sociaux nécessite de nombreuses tâches au quotidien : publier du contenu sur votre page et groupe Facebook, répondre aux commentaires et aux boîtes de réception, analyser comment votre audience parle de votre marque et de votre produit, etc.

Avec toutes ces tâches, il est nécessaire d'avoir à portée de main un aperçu de tous les messages que vous devez télécharger, afin que vous sachiez ce que vous devez faire à des moments précis et que vous ne manquiez de rien. Comment pouvez-vous le faire efficacement?

C'est en créant un calendrier de contenu de médias sociaux. Un calendrier de contenu de médias sociaux est une feuille de calcul dans laquelle vous planifiez ce que vous allez publier et quand.

Pourquoi utiliser un calendrier de contenu de médias sociaux ?

• Cela vous aide à tout organiser, surtout lorsque les choses s'accumulent. Avec un calendrier de médias sociaux, vous pouvez vous concentrer et planifier des publications pendant des semaines ou des mois entiers à l'avance.

Sinon, chaque jour, vous passerez un temps précieux à parcourir le Net à la recherche de ce qu'il faut écrire et partager, ce qui est frustrant et un tueur de productivité connu (mon esprit commence à hurler rien que de penser à devoir le faire).

• Les calendriers peuvent vous aider à suivre les performances. Sans calendrier, les spécialistes du marketing publient du contenu dans le vide et sont incapables de suivre la vue d'ensemble et les performances passées. Un calendrier permet aux spécialistes du marketing de regarder en arrière et d'analyser quel type de contenu a le mieux fonctionné afin qu'ils puissent ajuster leur stratégie en conséquence.

• Les calendriers des médias sociaux améliorent l'efficacité. Selon le Content Marketing Institute, 72 % des spécialistes du marketing B2B attribuent le succès (qui augmente chaque année) de leur contenu au développement d'une stratégie de contenu formelle.

4 Outil de calendrier de contenu de médias sociaux pour planifier votre messagerie

Trello

Trello est largement utilisé pour la collaboration en équipe. En particulier, les responsables marketing peuvent planifier des listes de tâches, gérer des calendriers de contenu, organiser des campagnes et héberger des idées pour le brainstorming.

Voici un exemple d'utilisation d'un tableau Trello pour planifier les publications de la semaine à venir :

Trello vous fournit également une vue complète du calendrier qui permet de visualiser facilement le contenu qui sort et quand.

Microsoft Excel

En plus d'être largement utilisé dans différents types de rapports et d'analyses de données, Microsoft Excel est un outil très efficace pour l'organisation du calendrier du contenu des médias sociaux. Excel peut être personnalisé en fonction des priorités ou des mesures sur lesquelles une équipe se concentre, c'est donc un excellent outil pour planifier à l'avance.

Vous pouvez télécharger un modèle de calendrier de contenu Excel gratuit ici. Vous pouvez l'utiliser pour cartographier les messages individuels, mensuels ou annuels, tout en gardant un œil sur les événements, les vacances, les publications et les partenariats.

Utilisez l'onglet Calendrier de planification mensuelle pour obtenir un aperçu de ce qui se passe dans votre pipeline de contenu au cours d'un mois donné.

Dans l'onglet Référentiel de contenu , vous pouvez enregistrer le contenu publié sur cet onglet pour garder une trace des éléments qui ont été promus, ainsi que pour rappeler facilement le contenu plus ancien qui peut être re-promu sur les réseaux sociaux.

Dans l'onglet Planifier , vous pouvez planifier à l'avance les publications sur les réseaux sociaux. Cette section est destinée à des fins d'organisation et le contenu des messages eux-mêmes doit être téléchargé sur un éditeur de médias sociaux.

Google Drive

Google Drive propose une poignée de fonctionnalités utiles qui vous permettent de créer facilement un calendrier de contenu efficace.

Vous pouvez accéder à ce lien pour voir un exemple de la façon dont une équipe utilise Google Agenda pour suivre son travail. Ce calendrier peut être facilement partagé entre plusieurs équipes pour éviter les conflits d'horaire et garantir que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Vous pouvez également utiliser des feuilles de calcul Google partagées pour planifier des publications sur les réseaux sociaux avec votre équipe, suivre l'état de différents éléments de contenu et attribuer des tâches aux membres de l'équipe.

Avec Google Docs, vous pouvez conserver les commentaires d'une publication au même endroit et travailler sur différents projets sans avoir à envoyer d'e-mails aux membres de l'équipe. Google Docs est un outil extrêmement utile lors de la rédaction et de l'édition de contenu pour les médias sociaux, qui peut devoir être rédigé et approuvé rapidement.

5.4. Générer des leads sur Facebook

Un prospect est une personne qui s'intéresse à votre produit ou service et vous fournit son contact pour recevoir une assistance supplémentaire de votre part.

Il existe de nombreuses façons d'acquérir le contact de votre public. Vous pouvez obtenir leur contact en leur demandant de remplir un formulaire pour un ebook ou pour une démonstration de votre produit. Ou, vous pouvez publier du contenu qui passionne votre public et lui donne envie d'en savoir plus.

Pour convertir vos fans Facebook en clients payants, vous devrez être stratégique dans la publication de contenu qui les dirige vers un formulaire de génération de leads. Voici quelques méthodes qui peuvent vous aider à générer des prospects -

Offres de page de destination

Les offres de page de destination sont probablement le moyen le plus populaire pour les entreprises d'acquérir de nouveaux prospects de nos jours. Fondamentalement, vous pouvez préparer une offre sur une page de destination de votre site Web et utiliser une publication Facebook qui dirige le public intéressé vers ce site pour donner ses informations. Par exemple, si votre offre est un ebook/un coupon de réduction, vous pouvez demander à votre public de fournir ses e-mails, afin que vous puissiez envoyer cet ebook à ses e-mails.

Vidéo pour promouvoir les offres de génération de leads

Vous pouvez promouvoir vos offres sous la forme d'une vidéo et demander à votre public de vous envoyer une boîte de réception pour une assistance supplémentaire. La vidéo gagne en popularité ces jours-ci, car les consommateurs adorent les vidéos. Ils sont amusants à regarder et faciles à consommer. Alors que les messages écrits sont les meilleurs pour fournir des connaissances et des idées, les vidéos sont les meilleures pour transmettre des messages simples de manière plus créative.

Vous devez connaître les publicités mythiques « Here's to the crazy ones » d'Apple.

• Leur message ? 2 mots : Penser différemment.
• La façon dont ils les ont livrés? Extraordinaire.

Voici 42 superbes pages de destination pour vous inspirer.

Événements Facebook pour les prochains webinaires

Webinars are a great way to acquire leads and even convert prospects into paying customers. Through webinars, you can explain to your audience how your product and service will benefit them in a more comprehensive way which can't be done with website content or ads messages.

Not only those who sign up for your webinars are highly interested in your product, but the contact information they give you will also enable you to re-market to them in the future.

Facebook lead ads

If you have budget for Facebook advertising, you can run a lead ads campaign to acquire leads. Lead ads is a form of ads on Facebook that is designed specially for acquiring customers leads. This ad can reach Facebook users who have not liked your Fan Page.

We have a link to our comprehensive guide to running Facebook ads at the end of this article.

Further Reading: How To Create A Lead Generation System That Always Wins For eCommerce

6. Tracking your Facebook Marketing campaign

Doing Facebook marketing without tracking and measuring results will lead to a lot of guesswork, and potentially, underperformance. To help you track your numbers, Facebook has developed a comprehensive Page Insights tool to help you analyze your Page as a whole and get down to specific posts.

Page Insights

To access Page Insights, go to the Settings section of your Page and click on Insights in the menu bar at the top of your Page.

You'll be automatically brought to the Overview section, which provides you with a seven-day analytics of the most important activities on your Page. (There is barely any statistics in the picture because my sample page is brand new ).

In the left vertical navigation bar, you'll see a list of tabs to view different aspects of your Page metrics.

In this section, we'll go through the most important segments to look at when keeping track of your Facebook Page analytics.

6.1. Aime

First, check out the Likes segment.

On the Total Page Likes as of Today graph, you can see how your total number of likes changes day by day.

On the Net Likes graph, you can see how many likes you gain or lose each day.

6.2. Atteindre

The Reach tab shows the number of people your posts have reached, divided into organic and paid traffic.

The Reactions, comments, shares and more graph lets you know how your audience is interacting with your content.

The more likes, comments, and shares a post gets, the more it shows up in the News Feed. On the other hand, the more people hide a post or mark it as spam, the less it will show up in the News Feeds.

6.3. Page Views

Page Views lets you know how people got to your Page.

Look at the Top Sources graph to see what external referrers bring you the most traffic. Likely, it's your website, blog, or a search engine.

6.4. Des postes

Of all the tabs in Page Insights, Posts is probably the most useful.

At the top, you'll find a graph of when your fans are online. This can come in handy when you plan out your social media content calendar and schedule posts.

The All Post Published section will let you know, of all the posts published, which one performs best. It also lets you know which types of content you're posting has the most engagement.

You can also choose which metrics you would like to show in the chart. To do that, in the upper right corner of the table, click on the drop-down arrow next to Reactions, Comments, & Shares.

If you select Engagement Rate , this will show you your post with the most engagement rate (Engagement Rate = Total Engagement/Reach).

You might spot a high performing organic post which would be a good post to consider boosting with paid advertising.

7. Facebook Ads:

The first step to start off with Facebook advertising is to understand the terminology. In Facebook, all paid advertising can be broken down into three elements:

• Campaigns : A campaign houses all of your campaigns.
• Ad sets : Ad sets are groups of ads that target specific audiences. If you're targeting multiple audiences, you'll need separate sets for each.
• Ads : The individual ads you'll post on Facebook, each with their own colors, copy, images, etc.

The Ad Manager is a great choice for individual ads, while the Power Editor was created for larger advertisers who need precise control over a variety of campaigns.

Derniers mots

So that's how you do marketing on Facebook. I hope that it have answered whatever questions you may have on this topics. Obviously, information alone is not enough. You need to put them into practice. So take what you think is suitable from our article and apply it to your businesses, and let us know how it goes in the comment section.