Alerte MANGEZ ! Réalisez une étude de marché, découvrez la statistique manquante, devenez la source incontournable

Parmi les nombreux types de contenu disponibles pour les spécialistes du marketing, l'humble étude de marché est peut-être l'un des moins utilisés. Après tout, les enquêtes demandent beaucoup de planification ; ils exigent la participation de beaucoup de gens; ils ont besoin de technologie pour les faire fonctionner; et les résultats nécessitent une analyse scientifique. Et ces étapes ne sont que le début, pour vous donner de quoi parler !

Avec autant de travail, la réalisation d'une enquête marketing en vaut-elle la peine ?

Le spécialiste du marketing de contenu Andy Crestodina dit que la réponse est un oui retentissant – si vous appliquez ce qu'il appelle la « théorie des statistiques manquantes ». Après avoir terminé une enquête massive auprès de plus de 1000 blogueurs pour Orbit Media Studios, Andy nous a parlé de ce qu'il a appris lors d'un Hangout en direct cette semaine. Au cours de la conversation, il donne de nombreuses informations pratiques pour mener à bien une enquête et explique comment une enquête marketing peut faire d'un site Web LA source incontournable d'un secteur pour les années à venir.

Application de la théorie des statistiques manquantes aux enquêtes

Les résultats de la récente enquête « 1000+ Bloggers » ont été largement discutés. Copyblogger a qualifié l'enquête de "super recherche, super contenu". Mais nulle part personne n'a parlé du pourquoi et du comment de l'enquête elle-même - jusqu'à maintenant . Dans notre discussion, Andy révèle ce qu'il considère comme le facteur clé pour créer une enquête avec une valeur marketing durable en tant que contenu digne d'un lien et renforçant l'autorité.

La théorie des statistiques manquantes se résume à ceci : "Chaque industrie a une sagesse conventionnelle : des déclarations que les gens disent beaucoup, mais qui n'ont pas nécessairement été étayées ou prouvées." Ces déclarations sont les statistiques manquantes pour cette industrie. Si vous concevez une enquête qui découvre la réponse (basée sur des données), puis publiez les résultats, vous devenez la source et l'autorité incontournables pour cette statistique.

Pour sa récente enquête auprès des blogueurs, Orbit Media Studios a choisi l'énoncé de sagesse conventionnelle «blogging prend du temps» et a conçu une étude de marché qui déterminerait combien de temps. En incluant une si grande population d'enquête, avec plus de 1000 blogueurs, les résultats répondent de manière crédible à la question. L'enquête a prouvé la véracité de l'affirmation «blogging prend du temps» et a en fait découvert combien de temps - une moyenne de 2,5 heures par publication.

Attendez-vous à ce que les statistiques d'Orbit Media Studios soient citées dans les présentations, les articles de blog et les infographies à partir de maintenant. C'est exactement le genre de contenu qui démontre l'expertise, l'autorité et la fiabilité (inventé EAT dans les dernières directives d'évaluation de la qualité de Google) dont Google est si avide.

Trouver votre statistique manquante

Pour chaque industrie, il y a forcément des déclarations similaires «souvent affirmées par rarement étayées» qui peuvent être étudiées et transformées en or de marketing de contenu. Voici quelques exemples partagés par Andy pendant le Hangout :

• Optométrie : Une déclaration de sagesse conventionnelle pourrait être : "Les gens ne font pas vérifier leurs yeux assez souvent." Une enquête pourrait demander aux gens : "Quand avez-vous fait vérifier vos yeux pour la dernière fois ?" Les résultats pourraient être partagés selon lesquels, bien qu'il soit recommandé de passer un examen de la vue tous les 12 mois, "les patients ne font en moyenne vérifier leurs yeux que tous les X ans" - ce qui pourrait être utilisé pour prendre en charge tous les services fournis par votre entreprise d'optométrie.
• Soins de la peau : Pour l'énoncé « les gens ne portent pas assez de crème solaire », une entreprise de soins de la peau pourrait interroger les dermatologues et proposer une statistique telle que « 8 dermatologues sur 10 interrogés ont déclaré que les gens ne portaient pas assez de crème solaire ».
• Gum : Pendant de nombreuses années, Trident a diffusé des publicités télévisées annonçant leur chewing-gum qui se terminaient par la déclaration : « 4 dentistes sur 5 interrogés recommandent de la gomme sans sucre à leurs patients qui mâchent de la gomme.

Lorsque vous utilisez des données pour étayer vos affirmations, tout ce que vous dites semble plus fort. Pourtant, les spécialistes du marketing oublient souvent cette vérité fondamentale. Quelles sont les déclarations « fréquemment affirmées mais rarement étayées » dans votre secteur ? Ils pourraient être la graine de votre prochaine enquête marketing réussie qui non seulement soutiendra vos propres offres marketing, mais attirera également des liens et augmentera votre autorité en tant que source de l'industrie.

Conseils pour mener à bien une enquête marketing

Andy partage de nombreux conseils pratiques sur la façon de bien mener une enquête, basés sur son expérience. En voici quelques-unes – regardez la conversation vidéo complète (intégrée ci-dessous) pour en savoir plus !

• Choisissez un sujet d'enquête ayant une valeur pour l'industrie : suivez la théorie des statistiques manquantes d'Andy et vous serez en or.
• Soyez bref et concis : limitez le nombre de questions et rendez-les simples. Vous voulez mettre la barre basse pour que les gens puissent participer facilement.
• Inclure un espace pour les commentaires : Pour au moins certaines des questions, fournissez une zone de texte facultative pour que les participants écrivent une réponse plus longue en plus des réponses quantifiables oui/non ou à choix multiples.
• Créez une liste de participants : utilisez LinkedIn pour créer votre liste de répondants qualifiés. (CONSEIL : identifiez-les pour faciliter le suivi.)
• Invitez les gens individuellement, si nécessaire : Andy appelle cela l'utilisation de la « force brute » : contacter les répondants potentiels avec des e-mails manuscrits, un à la fois, dans le cadre d'une campagne de sensibilisation manuelle massive. Cela prend du temps, mais s'adresser personnellement aux gens augmente les chances qu'ils participent et renforce la relation.
  "Chaque fois que vous interagissez avec des gens, vous devez le rendre aussi tactile et de haute qualité que possible." – Andy Crestodina
• Citez les participants dans les résultats : en incluant certains des meilleurs commentaires dans vos résultats avec les noms des personnes (et des photos, si possible), vous en faites instantanément des co-créateurs et des alliés dans la promotion de votre contenu.
• Pensez à la promotion : Dès le début, réfléchissez à la manière dont vous envisagez de promouvoir les résultats de votre sondage. Par exemple, Orbit Media Studios a interrogé les blogueurs car ils seraient naturellement enclins à écrire et à promouvoir les résultats.
  "Le meilleur contenu est créé en tenant compte du processus de promotion." – Andy Crestodina

Regardez l'intégralité de l'interview pour en savoir plus :