Qu'est-ce que la segmentation du marché ? Définition, avantages et types.
Publié: 2020-01-10La segmentation du marché peut simplifier votre processus de ciblage des clients. Sachons via ce blog, qu'est-ce que c'est et quelles grandes marques ont accompli des réalisations grâce à lui.
Le succès de vos stratégies Marketing ne dépend pas de vous mais de vos clients. En tant que leaders du marché, votre chute et votre succès sont entre leurs mains. Alors que choisis-tu aujourd'hui ? Votre succès ou votre échec.
Comme tous nos doigts ne sont pas également alignés, vos consommateurs ne sont pas similaires. Ils sont différents dans leurs pensées, leurs opinions et surtout leurs intérêts. Dans un tel scénario, le processus de segmentation du marché peut vous aider à déterminer où vous vous dirigez vers vos objectifs.
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Qu'est-ce que la segmentation du marché ?
"LA SEGMENTATION DU MARCHÉ EST LE RÉSULTAT DE GRANDES DIFFÉRENCES ENTRE LES GENS."
Comme le nom lui-même évoque sa signification, la segmentation est le processus de division de votre marché en différents groupes et segments sur la base des produits ou services qu'ils achètent.
C'est ainsi que la personnalisation devient également un aspect important de la segmentation du marché . Vous pouvez envoyer des messages ou des campagnes spécifiques à un segment ou à un groupe avec des achats similaires afin qu'ils puissent facilement s'aligner sur vos campagnes. En outre, vous pouvez atteindre des niveaux plus élevés d'engagement des utilisateurs.
En quoi la segmentation du marché est-elle différente de la segmentation client ?
Les gens confondent souvent les deux. Voyons brièvement ce qu'ils sont.
La segmentation divise un marché de clients potentiels en groupes ou segments sur la base de leur comportement d'achat. Les segments qui en sont créés comprennent des clients qui partagent des caractéristiques similaires telles que l'âge, l'emplacement et les intérêts et répondent à vos stratégies de la même manière, c'est la segmentation de la clientèle.
D'une certaine manière, les deux sont interdépendants et l'un n'est pas complet sans l'autre.
Pourquoi la segmentation du marché est-elle essentielle ?
Cela peut vous faire gagner du temps en engageant chaque utilisateur individuellement. Supposons que vous publiez du contenu de qualité sur votre site Web. Les visiteurs sont collés à votre site Web. Par conséquent, ils s'inscrivent et deviennent vos abonnés.
Plus tard, vous leur envoyez des campagnes par e-mail, que la moitié des abonnés ignoreront. Pourquoi? Au fur et à mesure que vous les avez survolés avec des messages inutiles, cela a également fait perdre du temps et des efforts à votre abonné.
Conséquence : Vos abonnés ont déménagé mais c'est la « valeur de marque » de votre produit qui est touchée. Alors, traitez-les comme votre famille avec le processus de segmentation le plus simple.
Avantages de la segmentation du marché
Les avantages de la segmentation du marché sont innombrables. Jetons un coup d'œil à certains d'entre eux.
1. Connaître la satisfaction de votre client :
Segmentez votre marché de clients potentiels et sachez quelles sont leurs attentes. Bien les servir en leur offrant mieux. Satisfaire vos segments afin que vous puissiez vous porter garant de certains clients fidèles.
En outre, vous pouvez profiter des opportunités pour réduire les niveaux de satisfaction de vos segments. N'oubliez pas que vous ne pouvez grandir que dans l'obscurité et la transformer en succès en formant de nouvelles stratégies.
2. Déterminez le prix des produits :
Vous pouvez savoir comment vos segments réagissent aux prix de vos produits. Préférent-ils les prix minimaux ou recherchent-ils la qualité malgré les prix plus élevés ? Comment peux-tu faire ça? En offrant des prix différents pour les produits sur différents marchés.
3. Renouvelez vos stratégies de distribution :
Il peut vous aider à relancer vos stratégies de distribution. Vous pouvez facilement identifier les stratégies de distribution optimales pour vos nouveaux produits ou services.
Par exemple - Vous pouvez identifier les canaux de distribution appropriés et appropriés pour les produits de vos segments ciblés.
Quels sont les types de segmentation du marché ?
1. Segmentation démographique :
C'est le type de segmentation le plus utilisé pour classer votre marché en groupes ou segments. c'est-à-dire sur la base de l'âge, du sexe et du lieu.
Par exemple - Vous ne servirez pas un produit pour hommes à une femme. Par conséquent, vous avez créé un segment pour votre produit qui ne serait acheté que par des hommes.
2. Segmentation comportementale :
Cela implique la manière dont vos clients potentiels se comportent en réponse à des stimuli spécifiques.
Par exemple - La saison des fêtes arrive et vous savez que vous pouvez vous porter garant pour vos clients pendant cette période. Par conséquent, vous pouvez offrir à vos utilisateurs des remises et des offres en ce moment.
3. Segmentation géographique :
L'emplacement joue également un rôle majeur dans la segmentation de votre marché. Comme l'âge et le sexe, les préférences des gens diffèrent d'un endroit à l'autre.
Par exemple - Vous pouvez proposer différentes offres sur un produit à vos clients potentiels en fonction de leur situation géographique.
De plus, parfois, un produit peut être appelé différemment des autres régions. Ainsi, vous pouvez adopter un ton et un langage différents selon les différents endroits.
4. Segmentation psychographique :
Le type de segmentation suivant implique de segmenter votre marché en fonction de son quotient social, de ses modes de vie, de ses intérêts et de ses activités.
Par exemple, une industrie mobile peut segmenter les clients et leur proposer le mobile d'une gamme spécifique qui correspond à la poche de ce segment. De plus, ils peuvent diviser les utilisateurs en fonction de leurs intérêts ou de leurs activités.
Note : La segmentation de vos clients dépend généralement de votre activité. Par exemple, si vous proposez des cours en ligne via votre site Web. Vous ne pouvez pas appliquer la règle de segmentation.
Cas d'utilisation des meilleures entreprises
De nombreuses entreprises de marque utilisent la segmentation marketing comme stratégie marketing. Voyons qui sont-ils et comment ils y parviennent
1. Coca cola :
Coca-cola est l'une des principales marques de l'industrie des boissons gazeuses. Il a une forte valeur de marque et sert des clients dans 200 pays.
Une marque réussit grâce à sa stratégie marketing. En offrant une niche différente de coke light à ses clients. Les personnes soucieuses de leur santé aiment énormément cette marque. Peu importe ce que vous mangez le jour de votre triche. C'est la meilleure boisson gazeuse sur laquelle on peut se gaver avec sa pizza préférée.
2.Microsoft :
Microsoft est un autre exemple de marque leader à succès dans le monde qui a adopté la segmentation comportementale et démographique comme stratégie marketing.
La segmentation démographique est généralement utilisée pour des produits tels que les systèmes d'exploitation et les produits de bureau qui s'appliquent presque à tout le monde. De même, la segmentation comportementale est utilisée pour les systèmes d'exploitation Windows et les téléphones mobiles Windows.
3. Himalaya :
C'est la marque dominante et la plus appréciée des entreprises de cosmétiques. Outre la fourniture d'une vaste gamme de produits, elle a utilisé la segmentation démographique au cœur de sa stratégie marketing. Rassurant les utilisatrices de sa qualité depuis des années, elle propose une large gamme de produits exclusivement destinés aux femmes et aux bébés.
CONCLUSION
Ces entreprises mentionnées ci-dessus sont toujours dans les charts tendances des clients. Des milliards de clients leur sont fidèles. Vous pouvez également devenir un élément essentiel de la vie d'un client en adoptant la segmentation du marché comme stratégie clé.
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