Top 8 des méthodes d'étude de marché : conquérir le marché avec votre produit

Atteignez le bon public au bon endroit et au bon moment avec le bon produit - ces quatre ingrédients forment la recette parfaite pour réussir en affaires. Même si au début, cela peut sembler quelque chose de très facile à réaliser, en réalité, il est difficile de créer un produit qui coche toutes les cases.

Pensez-y une seconde : si c'était aussi simple, presque toutes les start-ups et les entreprises nouvellement créées conquériraient le marché en un instant et resteraient au top pendant des décennies. Mais encore, 90% d'entre eux sortent du terrain de jeu vaincus la première année. Évidemment, il peut y avoir des centaines d'explications pour lesquelles certaines entreprises échouent. Mais la triste vérité est que dans de nombreux cas, cela se produit parce qu'ils ont été ciblés à tort et ont essayé d'entrer dans le marché surpeuplé rempli de produits similaires mieux stratégiquement.

Le plus souvent, l'échec aurait pu être évité si les entreprises avaient effectué une étude de marché approfondie au tout début de leur parcours professionnel.

Mais comment s'y prendre pour tirer le meilleur parti de son analyse ? Pour rendre votre étude de marché plus structurée et plus efficace, je partage une liste des méthodes et techniques les plus efficaces pour approfondir votre marché et en tirer les bonnes informations . Avec leur aide, vous explorerez les besoins du marché, répondrez aux attentes des utilisateurs et identifierez votre créneau. Tout cela pour trouver votre sweet spot sur le marché.

Il est temps d'apprendre à fonder votre projet sur des bases solides et combler le vide du marché avec votre produit !

Pourquoi l'étude de marché est-elle si importante ?

Avant de passer à la liste des méthodes et techniques d'étude de marché les plus recommandées, arrêtons-nous ici une seconde et posons-nous la question la plus élémentaire mais la plus fondamentale : ai-je vraiment besoin de mener une étude de marché ?

La réponse rapide est la suivante : OUI, vous devez en faire une partie intégrante de votre processus d'idéation de produit.

Mais je suis sûr que vous êtes venu ici pour autre chose que des réponses courtes et rapides, n'est-ce pas ? Alors approfondissons un peu et apprenons exactement comment votre entreprise peut bénéficier d'une étude de marché approfondie :

• Approche orientée client : grâce aux études de marché, vous recueillez des informations précieuses sur votre public cible, ce qui vous permet de mieux comprendre ses besoins, ses attentes et ses points faibles. En termes simples, vous apprenez exactement ce dont ils ont besoin et comment votre produit peut améliorer leur vie.
• Des objectifs commerciaux plus adéquats : Au cours du processus d'étude de marché, vous obtenez des données réelles, vous n'avez donc pas besoin de faire des plans dans le vide. Au lieu de cela, vous obtenez beaucoup de données pour étayer vos idées et hypothèses. De cette façon, vous pouvez définir des objectifs commerciaux réalisables à long terme.
• Opportunités de croissance : Vous voulez vérifier votre idée de produit et découvrir s'il s'agit potentiellement d'une mine d'or ou d'un échec massif ? L'étude de marché vous donnera les réponses. Grâce à lui, vous évitez le risque de prendre des décisions commerciales hâtives et d'investir votre budget dans un produit voué à l'échec et qui ne révolutionnera pas le marché.
• Décisions fondées sur des données bien informées : Lorsque vous prenez des décisions commerciales percutantes, faire confiance à votre intuition n'est jamais la bonne approche. Sauvegardez vos choix par données à la place. En suivant les chiffres, les graphiques et les rapports de l'industrie plutôt que vos hypothèses et vos convictions personnelles, vous avez plus de chances de prendre les bonnes décisions commerciales.

Méthodes d'étude de marché primaire vs secondaire : quelle est la différence ?

Il existe deux principaux types de méthodes de recherche pour l'analyse de marché : la recherche primaire et la recherche secondaire. La principale différence entre eux réside dans le fait de savoir qui détient les données et mène la recherche.

En termes simples, dans la recherche primaire , vous examinez les données recueillies par vous-même, vos collègues ou des partenaires externes embauchés pour mener des recherches à votre demande. La recherche primaire peut comprendre des enquêtes, des entretiens approfondis, des questionnaires, etc.

La recherche secondaire , quant à elle, se concentre sur l'analyse des données publiées ouvertement par des tiers comme d'autres entreprises ou des institutions publiques. Il s'agit notamment des rapports et des études de marché, des activités des concurrents et d'autres sources commerciales.

8 méthodes d'étude de marché à considérer

Prêt à rassembler toutes les informations nécessaires sur le marché ? C'est parfait! Ici, je présente quelques méthodes qualitatives et quantitatives éprouvées que vous devriez considérer dans votre étude de marché. En fonction de vos besoins, choisissez au moins certains d'entre eux et commencez à prendre des décisions commerciales fondées sur des données et bien informées !

1. Enquêtes

Commençons par l'une des méthodes d'étude de marché les plus courantes et les plus efficaces.

Les enquêtes consistent généralement en des questions ouvertes ou fermées (ou un mélange des deux) envoyées à un groupe de répondants. L'objectif principal des enquêtes est de collecter des informations fondamentales sur un sujet spécifique ou de recevoir les commentaires des personnes .

Lorsque vous effectuez une étude de marché, vous pouvez utiliser des sondages pour

• Mesurer la notoriété de la marque
• Définir une politique de prix
• Segmentation du marché
• Vérifier la satisfaction des utilisateurs

Pourquoi les sondages sont-ils si puissants ? Vous pouvez facilement atteindre une grande taille d'échantillon avec eux, vous donnant des informations fiables et exploitables.

Gardez à l'esprit que les sondages ne doivent pas nécessairement être effectués en ligne. Les sondages en personne, par courriel ou par téléphone peuvent également être un excellent moyen de recueillir autant d'informations que nécessaire.

2. Groupes de discussion

Vous souhaitez étayer votre étude de marché avec encore plus de données qualitatives ? Rassemblez 6 à 9 participants soigneusement sélectionnés dans une salle et démarrez une discussion animée avec eux.

Dans les groupes de discussion, vous jouez le rôle d'un modérateur et dirigez la discussion visant à recueillir les opinions, les commentaires et les observations personnelles des gens. En fonction de votre objectif, vous pouvez entamer une conversation sur la communication de votre marque, les prix, les nouveaux produits ou même les campagnes publicitaires à paraître prochainement .

Qu'est-ce qui fait des groupes de discussion un excellent choix pour les études de marché ? En choisissant cette méthode qualitative, vous pouvez

• Obtenez un large éventail d'opinions et de points de vue différents, tout à la fois
• Confrontez vos hypothèses et vos croyances personnelles
• Clarifiez vos notions
• Développez des idées que vous n'auriez peut-être même pas envisagées auparavant

3. Entretiens approfondis (IDI)

Si vous souhaitez obtenir des informations solides sur le marché et mieux comprendre votre groupe cible, les entretiens approfondis (IDI) feront parfaitement leur travail.

Cette technique d'étude de marché consiste à mener une série d'entretiens individuels avec des personnes interrogées à dessein , au cours desquelles vous discutez de sujets liés aux produits. Surtout, vous pouvez mener des entretiens approfondis non seulement avec les membres de votre public cible, mais également avec les leaders de l'industrie, ce qui vous permet d'acquérir des connaissances d'expert.

Dans les entretiens approfondis, l'approche du répondant est plus personnelle, ce qui lui permet de donner des réponses plus perspicaces et honnêtes. En posant une série de questions ouvertes, vous pouvez creuser plus profondément au lieu de rester à la surface des problèmes discutés.

4. Benchmarks concurrents

La collecte des benchmarks des concurrents et l'analyse de leurs activités ont également figuré sur la liste des meilleures méthodes d'étude de marché. Après tout, pour conquérir le marché, vous devez savoir contre qui vous êtes en compétition pour le trône et qui peut potentiellement voler votre public.

Examinez donc de plus près les principales activités de vos concurrents principaux et secondaires. Il est important de ne pas limiter la collecte des références des concurrents uniquement à l'analyse des produits. Vous pouvez également examiner leurs stratégies de marketing multicanal (médias sociaux, référencement, publicités, couverture RP, etc.) ou comparer leurs offres, modèles commerciaux et bénéfices. Tout cela pour découvrir leurs principales faiblesses et forces et comment votre produit se positionne dans l'industrie.

Pour rendre l'analyse concurrentielle beaucoup plus facile et plus efficace, c'est une bonne idée d'effectuer une analyse SWOT.

Cette technique de planification stratégique bien connue peut vous aider à aligner votre stratégie commerciale et votre produit technologique sur le marché et à l'examiner dans le contexte de 4 catégories :

5. Données de vente

Vous souhaitez avoir une vue d'ensemble de votre situation actuelle et identifier d'autres opportunités de croissance ? Examinez attentivement vos données de vente et analysez-les.

En vérifiant les données de ventes de votre entreprise, vous pouvez :

• Analysez si vos stratégies marketing apportent les résultats souhaités et planifiez vos dépenses pour d'autres campagnes
• Identifier les tendances clients
• Comprendre votre public cible et ses habitudes

Cependant, gardez à l'esprit que l'analyse des données de vente n'apporte les meilleurs résultats possibles qu'en combinaison avec d'autres méthodes d'étude de marché.

6. Observation de l'utilisateur

Cette liste ne serait pas complète sans l'observation des utilisateurs. Après tout, c'est aux utilisateurs que vous adressez tous vos efforts. Ainsi, toute occasion d'en savoir plus à leur sujet peut vous donner de nombreuses informations exploitables.

Cette méthode d'étude de marché principale consiste à analyser comment les clients cibles interagissent avec votre produit numérique dans leur environnement naturel et comment ils se comportent lorsqu'ils prennent des décisions d'achat.

Surtout, les clients analysés ne doivent pas être conscients qu'ils sont observés. Sinon, ils ne se comporteront pas de manière naturelle, ce qui peut par conséquent conduire à tirer de mauvaises conclusions. N'oubliez pas que dans cette méthode d'étude de marché, vous pouvez également observer comment les gens interagissent avec les produits de vos concurrents. Cela peut également vous donner des conseils essentiels pour améliorer votre produit.

7. Données publiques

Parfois, des données précieuses peuvent être disponibles à portée de main. Vous avez juste besoin de savoir où le chercher. Et Internet peut être un endroit idéal pour rechercher toutes sortes de données pouvant étayer votre étude de marché. De plus, ces données peuvent être réutilisées voire redistribuées. Entièrement gratuit !

Et quels types de données publiques peuvent s'avérer utiles pour votre processus d'étude de marché ? Toutes sortes de données, en fait. Lorsque vous fouillez sur Internet, il est sage de rechercher :

• Rapports de l'industrie
• Sondages menés par des centres de recherche
• Bases de données gouvernementales
• Catalogues de données
• Portails statistiques
• Et bien plus…

Vous ne croiriez pas combien de données sont disponibles pour le public. Alors faites un petit tour en ligne (ou dans les bibliothèques) à la recherche de rapports et de publications ! Ensuite, mettez ces connaissances à profit pour développer votre entreprise.

8. Écoute des médias sociaux

Les médias sociaux sont plus puissants que jamais, ce qui ne devrait surprendre personne. Cependant, tout le monde ne sait pas qu'il peut être utilisé à des fins commerciales et soutenir l'analyse du marché.

Comment? Vous pouvez, par exemple, analyser les commentaires des utilisateurs ou les publications sur différentes plateformes. Étant donné que les gens adorent partager leurs opinions sur des sujets spécifiques avec d'autres, vous pouvez en faire bon usage et vérifier exactement ce qu'ils disent de votre produit ou de votre entreprise. De plus, vous disposez d'excellents outils de surveillance des médias sociaux (tels que Brand24 ou Sprout Social) qui vous permettront de savoir chaque fois que quelqu'un mentionne votre marque ou entame une discussion animée sur votre produit.

Tout cela fait des médias sociaux un excellent outil pour les chercheurs qui recherchent des opinions et des commentaires honnêtes. Étant donné que les gens sont prêts à prendre le temps de partager des commentaires sur vos faiblesses, vous découvrirez exactement ce qui doit être amélioré.

Construisez un meilleur produit numérique soutenu par une étude de marché !

L'étude de marché fait partie intégrante de l'élaboration d'une stratégie de produit numérique. De plus, elle ne doit jamais être négligée, notamment au stade de l'idéation du produit. En menant des études de marché approfondies, vous pouvez recueillir de nombreuses données pertinentes pour vous aider à prendre de meilleures décisions et, par conséquent, conduire votre entreprise vers le succès.

Ci-dessus, j'ai présenté 8 des méthodes d'étude de marché primaires et secondaires les plus courantes. Vous n'avez pas nécessairement besoin de tous les sélectionner pour votre recherche. Choisissez ceux qui peuvent répondre à vos besoins et vous donner les réponses aux défis commerciaux les plus urgents.

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