Comment faire une analyse de marché et pourquoi est-ce important ? 10 étapes

L'analyse de marché est une pratique commerciale qui vise à étudier le secteur dans lequel l'organisation est insérée. Par conséquent, une analyse de marché peut inclure une évaluation qualitative des concurrents, la collecte de données sur le secteur, les tendances qui l'impliquent et d'autres éléments pouvant affecter directement ou indirectement une entreprise et ses résultats.

Après tout, qu'est-ce que c'est, pourquoi est-ce important et comment faire une analyse de marché ? Ce sont les trois questions auxquelles nous répondrons tout au long de cet article. Donc, si vous voulez la réponse, continuez à lire!

L'émergence ou la croissance de toute entreprise se fait au sein d'un marché qui existe déjà, qui compte d'autres entreprises et dessert certains clients. Qu'il s'agisse d'un marché consolidé, en hausse ou qui vient d'émerger.

Tout comme « aucun homme n'est une île », aucune entreprise n'émerge sans être en quelque sorte liée à un marché. Même s'il est très nouveau, il doit considérer qu'il existe des clients, des produits et des services ainsi que d'autres organisations.

Cette idée nous met face à la nécessité d'apprendre à faire une analyse de marché . Alors allons-y!

• Qu'est-ce que l'analyse de marché ?
• Quelle est l'importance de l'analyse de marché ?
• Comment faire une analyse de marché ?
• Comment faire une analyse de marché : 10 points importants
• Conclusion

Qu'est-ce que l'analyse de marché ?

L'analyse de marché est une pratique commerciale qui vise à étudier le secteur dans lequel l'organisation est insérée , en tenant compte d'aspects tels que :

• concurrents ;
• clients;
• demandes déjà satisfaites;
• lacunes;
• Opportunités.

Une analyse de marché peut inclure une évaluation qualitative des concurrents, la collecte de données sur le secteur, les tendances qui l'impliquent et d'autres éléments pouvant affecter directement ou indirectement une entreprise et ses résultats.

Par exemple, ces dernières années, la pandémie de Covid-19 a dû être prise en compte dans les analyses de marché réalisées. De même, les crises économiques, les moments d'incertitude politique et d'autres problèmes divers font également partie d'une analyse complète du marché.

En bref, faire l'analyse de marché d'une entreprise consiste à observer l'environnement dans lequel elle s'insère et tout ce qui l'implique, comme la concurrence, le comportement des clients, les tendances, comme le m-commerce , et d'autres aspects sociaux , politiques et économiques.

Comme nous le verrons plus loin, une bonne analyse de marché évalue les menaces et les opportunités auxquelles les organisations peuvent avoir à faire face à court, moyen et long terme.

De la même manière qu'il est important d'observer les forces et les faiblesses de l'entreprise, qui sont des éléments internes, l'évaluation externe est également indispensable à la croissance durable d'une entreprise.

Quelle est l'importance de l'analyse de marché ?  

La réalisation d'une analyse détaillée du marché permet à l'entreprise d'avoir accès à des données et informations qui faciliteront votre prise de décision .

De plus, en connaissant l'environnement dans lequel elle opère, une entreprise pourra identifier, par exemple, quels sont les besoins actuels des clients. Quelles sont vos principales plaintes ? Qu'est-ce qu'il te manque?

En répondant à ces questions par le biais d'une analyse de marché, une entreprise a la possibilité de développer de nouveaux services et produits qui répondent aux souhaits ou aux besoins des consommateurs. C'est l'occasion de :

• générer plus d'affaires;
• augmenter les ventes ;
• gagner de nouveaux acheteurs ;
• occupent une place prépondérante sur ce marché.

L'analyse de marché est aussi une opportunité de vous différencier de vos concurrents , après tout, vous aurez besoin de les étudier.

Pour les entreprises qui sont encore au stade du plan d'affaires et qui n'ont pas démarré leurs opérations, l'analyse de marché s'avère importante pour évaluer dans quelle mesure la proposition a un potentiel de succès à court, moyen et long terme .

Le résultat est la possibilité d'adapter le plan combiné à une économie de ressources importantes, telles que le temps et l'argent.

Comment faire une analyse de marché ?

Dans cet article sur comment faire une analyse de marché, nous ne pouvions pas omettre la méthode qui est un succès : le SWOT ou analyse SWOT .

SWOT est l'acronyme qui regroupe quatre concepts :

• forces;
• faiblesses;
• Opportunités;
• des menaces.

Alors que les deux premiers, forces et faiblesses , obligent l'entreprise à se tourner vers l'intérieur, en observant les facteurs internes qui peuvent la faire croître ou chuter, les deux derniers éléments, opportunités et menaces , poussent les dirigeants à regarder vers l'extérieur, c'est-à-dire vers le marché.

Entre les facteurs externes qui doivent être pris en compte dans une analyse SWOT sont :

• clients;
• Fournisseurs;
• concurrents ;
• environnement;
• variantes sociales et économiques, etc.

Vu l'importance de cette méthode, nous vous recommandons d'approfondir vos connaissances sur le sujet dans l'article exclusif que nous avons réalisé pour vous : Comment faire une analyse SWOT ? 4 étapes pour une planification plus efficace .

Comment faire une analyse de marché : 10 points importants  

En conjonction avec l'analyse SWOT, certaines étapes doivent être prises en compte dans le processus de réalisation d'une analyse de marché. Voyez ce qu'ils sont ci-dessous.

1) Comprendre votre marché

2) Connaissez votre personnalité

3) Étudiez d'autres publics

4) Décidez à qui vous vendrez

5) Identifier les lacunes du marché

6) Comprendre pourquoi ils achètent votre produit

7) Reconnaître les papiers d'achat

8) Comprendre le processus d'achat

9) Évaluer l'après-vente du marché

10) Utilisez les données

1) Comprendre votre marché

L'une des étapes les plus importantes consiste à comprendre quel est votre marché, qui le constitue, les clients potentiels, les concurrents, etc.

2) Connaissez votre personnalité

Ensuite, apprenez à bien connaître votre personnage. Regardez ce qu'elle achète et quels sont ses besoins, c'est-à-dire pourquoi elle achète.

Apprenez à créer un personnage et à quel point il est important pour votre entreprise .

3) Étudiez d'autres publics

Évaluez si le profil de consommateur actuel de votre entreprise est le seul qui a besoin de votre offre. Existe-t-il d'autres publics potentiels qui ne sont pas encore pris en compte ?

4) Décidez à qui vous vendrez

Après avoir analysé le marché, la personnalité et les audiences potentielles, définissez clairement à qui votre entreprise vendra . Établir le comportement et les intérêts de ces publics.

5) Identifier les lacunes du marché

identifier les lacunes du marché , c'est-à-dire y a-t-il une demande qui n'a pas encore été satisfaite ? Quels sont les produits les plus vendus ? Le consommateur est-il entièrement satisfait des solutions auxquelles il a accès aujourd'hui ?

6) Comprendre pourquoi ils achètent votre produit

Comprendre pourquoi le consommateur achète ou achèterait les produits ou services proposés . Quelle est la demande qu'ils doivent résoudre ? L'option choisie est-elle la seule qui résout ce besoin ? De nouvelles fonctionnalités existent-elles déjà ou peuvent-elles être créées pour résoudre le même problème ?

7) Reconnaître les papiers d'achat

Connaître les papiers d'achat impliqués dans le jour de l'achat de vos produits. Les consommateurs sont-ils bien servis à toutes les étapes de l'entonnoir ?

8) Comprendre le processus d'achat

Comprendre comment se déroule le processus d'achat et envisager de nouveaux formats.

9) Évaluer l'après-vente du marché

évaluer le service après-vente actuellement disponible sur le marché. C'est sur cette base que vous saurez ce qui ne peut pas manquer à votre service et ce qui peut vous différencier.

Lire aussi : Qu'est-ce que le succès client ? Concept, avantages et comment postuler en e-commerce .

10) Utilisez les données

Utilisez les données de votre entreprise et de votre marché pour évaluer avec assurance ce qui fonctionne et ce qui doit être optimisé, afin d'améliorer vos résultats grâce à l' intelligence d'affaires .

Conclusion

Dans cet article, vous avez vu ce qu'est une analyse de marché, quelle est son importance et quelques étapes qui vous guideront dans le processus de réalisation d'une analyse de marché et définiront les orientations que l'entreprise prendra.

Après tout, l'importance de l'analyse de marché est liée à ce qui est fait des informations collectées et organisées .

Apprendre à faire une analyse de marché permettra à votre entreprise de mieux se préparer pour atteindre des objectifs tels que l'augmentation des ventes et des taux de conversion .

N'oubliez pas que la technologie est un allié, à la fois pour effectuer des recherches qui contribueront à l'analyse du marché, et pour appliquer les changements nécessaires dans votre entreprise, à la recherche d'améliorer l' expérience client et d'augmenter vos résultats.

Dans cet esprit, nous vous invitons à découvrir les solutions SmartHint , pour améliorer l' expérience d'achat dans votre magasin et augmenter les résultats. Découvrez notre technologie !