Comment créer, supprimer et gérer un compte PayPal [Mise à jour 2022]
Publié: 2022-06-11PayPal est un service de paiement en ligne qui vous permet de faire des achats sans entrer vos informations de carte de débit ou de crédit en ligne. Il est facile de créer un compte avec un compte PayPal et de commencer à l'utiliser en quelques minutes seulement.
PayPal est accepté comme mode de paiement chez plus de marchands que tout autre système de paiement en ligne. Mais, vous pouvez utiliser PayPal pour plus que simplement acheter des articles en ligne. Vous pouvez exploiter votre propre entreprise qui reçoit et effectue des paiements PayPal, organiser des collectes de fonds pour des groupes, donner à des œuvres caritatives et bien plus encore.
Table des matières
- 1 Les 3 types de comptes PayPal
- 1.1 1. Compte personnel
- 1.2 2. Compte professionnel
- 1.3 3. Compte PayPal Paiement Pro
- 2 Comment créer un compte PayPal :
- 3 Comment supprimer votre compte PayPal
- 4 Comment récupérer votre compte PayPal
- 5 Comment contacter le service client PayPal
- 5.1 1. Contacter PayPal sur les réseaux sociaux
- 5.2 Discuter avec un représentant
- 5.3 Appel PayPal
- 5.4 Connexe
Les 3 types de comptes PayPal
Lorsque PayPal a débuté en 1998, il avait deux types de comptes : des comptes individuels ainsi que des comptes professionnels.
Depuis le début de cette année, ils ont également ajouté un nouveau type de compte appelé "PayPal Payments Pro". Vous trouverez ci-dessous une ventilation pour chaque type de compte :
1. Compte personnel
Les comptes personnels sont conçus pour ceux qui recherchent un processeur de carte de crédit ou de débit en ligne. C'est idéal pour envoyer ou demander de l'argent aux membres de la famille ou de l'argent à vos amis.
Il est également intéressant de recevoir de l'argent si vous vendez des produits et des services via un marché en ligne, tel qu'eBay et Etsy. Mais, encore une fois, c'est parce qu'il y a des frais minimes.
L'inconvénient d'utiliser votre compte pour vendre est que le nom de votre vendeur sera affiché au moment de chaque transaction. Cela peut avoir un impact sur votre vie privée en ligne, en particulier lors de la vente sous le pseudonyme d'une personne.
L'utilisation d'un compte personnel pour vendre des produits et des services limite également le type de paiement que vous pouvez accepter. C'est donc seulement une option idéale pour ceux qui offrent des biens ou des services.
2. Compte professionnel
Les comptes professionnels de PayPal sont destinés aux clients professionnels dont l'objectif principal est de commercialiser des produits et des services sur Internet. C'est une bonne option pour les entreprises de commerce électronique et les magasins physiques.
Les comptes professionnels incluent tous les avantages offerts par les comptes personnels ainsi que les avantages supplémentaires :
- PayPal accepte les paiements par carte de débit, carte de crédit et autres comptes PayPal.
- Vous pouvez effectuer et recevoir des paiements en utilisant le nom de votre entreprise, ce qui peut contribuer à garantir votre confidentialité.
- Vous pouvez autoriser au moins 200 de vos employés à accéder à votre compte d'entreprise.
- Il vous permet de suivre l'état de vos paiements, de fournir un service client en direct et d'imprimer des étiquettes.
La raison supplémentaire à cela est que l'ouverture d'un compte bancaire professionnel est une bonne idée pour quiconque doit payer fréquemment.
3. Compte PayPal Payment Pro
PayPal Pro est le plus adapté aux grandes entreprises qui gèrent une abondance de transactions quotidiennes.
Il offre tous les avantages d'un compte d'entreprise tout en offrant la possibilité de recevoir d'autres paiements. De plus, il est possible de recevoir des paiements par téléphone, fax ou courrier. Cela ouvre des possibilités.
PayPal Pro vous permet des prix plus bas, sans frais d'installation et sans frais d'annulation.
Comment créer un compte PayPal :
- Tout d'abord, rendez-vous sur le site de PayPal, puis cliquez sur le bouton d'inscription dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez, tel que Business Account, Cliquez sur suivant.
- Sélectionnez le pays et cliquez sur Commencer.
- Entrez votre numéro et vérifiez-le.
- Entrez les détails de votre nom, adresse e-mail et mot de passe, puis cliquez pour continuer.
- Entrez votre adresse et toute autre information dont vous avez besoin, puis sélectionnez Continuer.
- Facultatif : cliquez sur le bouton bleu Démarrer pour saisir vos informations de crédit, de débit ou bancaires.
- Vérifiez votre e-mail en cliquant sur le lien dans l'e-mail qui vous a été envoyé via PayPal.
Comment supprimer votre compte PayPal
1. Connectez-vous à votre compte PayPal sur un ordinateur portable ou de bureau. Un compte PayPal ne peut être clôturé que sur l'ordinateur. Il ne peut pas être fermé à l'aide d'un téléphone portable.
La première étape pour supprimer votre compte est de vous connecter à votre compte.
2. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans la partie supérieure droite de votre écran pour ouvrir le menu Paramètres.
3. Dans l'onglet Compte, sous Options de compte, cliquez sur fermer votre compte.
4. Entrez vos coordonnées bancaires, si nécessaire, puis cliquez sur fermer le compte.
Comment récupérer votre compte PayPal
Si vous avez perdu votre mot de passe PayPal et souhaitez récupérer votre compte PayPal, vous pouvez le réinitialiser en suivant ces étapes :
- Visitez le site Web de PayPal et cliquez sur "Connexion" dans le coin supérieur droit de la page.
- Cliquez simplement sur « Mot de passe oublié ?
- Remplissez votre e-mail, puis cliquez sur "Continuer".
- PayPal peut vous envoyer un e-mail avec une option pour réinitialiser votre mot de passe.
Comment contacter le service client PayPal
1. Contacter PayPal sur les réseaux sociaux
1. Envoyez un e-mail directement à @AskPayPal. Si vous avez un compte Twitter existant, envoyer un e-mail directement à PayPal est simple. Recherchez simplement AskPayPal dans l'application mobile et cliquez sur Envoyez-nous un message privé dans leur tweet épinglé.
Ajoutez les détails de votre numéro de compte PayPal ou de votre adresse e-mail dans l'objet de votre message pour une assistance rapide.
2 Écrivez à PayPal sur Facebook. Page Facebook officielle de PayPal. Pour envoyer des messages, vous devez vous connecter à Facebook et cliquer sur Envoyer un message en haut.
Discuter avec un représentant
1. Allez sur https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us.
Il est impossible d'envoyer un e-mail à PayPal maintenant ; cependant, on peut toujours envoyer un e-mail à un agent de chat.
Cela pourrait prendre quelques minutes et plusieurs heures pour recevoir une réponse. Si un représentant est disponible pour vous parler, vous en serez informé par e-mail.
2. Faites défiler jusqu'à la fin à la fin de la page. Les options de contact sont répertoriées dans la section « Autres moyens de nous contacter ».
3. Cliquez sur Envoyez-nous un message pour envoyer un e-mail à PayPal. Le message sera affiché dans l'assistance de PayPal, qui apparaît comme une fenêtre de discussion normale.
Appel PayPal
1 Accédez à https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us dans un navigateur Web. Vous pouvez également accéder au site en cliquant sur Contact à la fin de chaque page PayPal.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à la fin. Les options de contact sont répertoriées dans la section « Autres moyens de nous contacter ».
3. Cliquez sur Appelez-nous. L'icône du récepteur téléphonique se trouve à droite de la rangée d'icônes.
4. Appelez le numéro affiché. Le code d'accès à 6 chiffres vous sera présenté, suivi des numéros d'assistance de PayPal dans la région où vous vous trouvez. Appelez le numéro d'assistance et assurez-vous d'avoir le code d'accès en main.
Si vous attendez trop longtemps, vous pouvez rafraîchir la page, puis nous rappeler pour obtenir un nouveau coupon.
5. Lorsque vous y êtes invité, entrez le code d'accès. Une fois le mot de passe vérifié et vous êtes transféré à un agent.
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