4 conseils pour gérer plusieurs comptes de médias sociaux en même temps

Publié: 2022-10-24
Temps de lecture : 9 minutes

Les réseaux sociaux ont changé nos vies. Il est impossible d'imaginer à quoi ressemblerait le monde sans elle. Cette nouvelle façon de socialiser a présenté à l'humanité une nouvelle façon pratique de communiquer les uns avec les autres.

Vous pouvez parler à vos amis, rencontrer de nouvelles personnes, lire les dernières nouvelles et même gagner de l'argent ; tout en étant confortablement assis derrière votre écran d'ordinateur. Cependant, le faire correctement et obtenir des résultats peut parfois être un peu écrasant. Mais ne désespérez pas. Nous sommes là pour vous !

4 téléphones avec des pages instagram différentes sur chacun.
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Il faut beaucoup de temps, d'efforts et de dévouement pour arriver au sommet de ce monde extrêmement compétitif. Mais si vous pensez avoir ce qu'il faut pour devenir un gestionnaire de réseaux sociaux professionnel, voici quelques conseils sur les réseaux sociaux pour jongler facilement et efficacement avec plusieurs profils sociaux.

Points clés à retenir

  • Assurez-vous que chacun de vos comptes de médias sociaux est protégé contre les pirates.
  • Passez du temps à planifier une stratégie de médias sociaux infaillible.
  • Il n'y a rien de mal à s'appuyer sur des outils pour obtenir de l'aide ! Parfois, il est presque impossible de fonctionner sans eux.
  • L'analyse devrait être votre meilleur ami.
  • Ne vous sentez pas mal d'avoir réaffecté ou conservé
  • L'utilisation de modèles vous facilitera la vie
  • Assurez-vous de vous engager

1. Sécurisez vos comptes de médias sociaux

Perdre sa page Facebook, c'est mal. Perdre votre compte Twitter, votre compte LinkedIn, votre compte Google et votre compte Tumblr peu de temps après est encore pire. Ce n'est pas parce que cela ne vous est pas encore arrivé que vous pouvez négliger la sécurité de vos plateformes sociales.

Les règles sont très simples:

  • Utilisez des mots de passe différents pour chaque compte que vous avez (consultez 1password pour un outil sympa pour vous aider);
  • Utilisez des lettres minuscules et majuscules ainsi que des chiffres dans vos mots de passe ;
  • Ne donnez pas vos mots de passe à des personnes en qui vous n'avez pas confiance ;
  • Changez vos mots de passe au moins une fois par an.

Oui, c'est un casse-tête (mais pas si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe comme 1passwords mentionné ci-dessus). Mais dans ce cas, mieux vaut prévenir que guérir, surtout une fois que vous avez utilisé vos compétences en gestion des médias sociaux pour créer une petite entreprise. Ces simples précautions peuvent vous sauver la vie. En fait, ils l'ont probablement déjà fait sans que vous vous en rendiez compte.

Clip Giphy d'une femme brisant une bouteille et criant "J'ai été piratée!"

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Malheureusement, le respect des consignes de sécurité ne garantit toujours pas que votre compte ne tombera pas entre les mains de pirates. Les bases de données des sites Web sont piratées plus fréquemment que vous ne le pensez, ce qui divulgue tous les identifiants et mots de passe au public. Gardez un œil sur les violations récentes pour savoir si votre sécurité a été compromise, et gardez toujours un moyen de sauvegarde pour restaurer la propriété de votre compte au cas où vous seriez piraté.

La plupart des plateformes offrent différents niveaux de sécurité. Personne ne veut vraiment confirmer sa connexion via son téléphone chaque fois qu'il souhaite discuter avec ses abonnés. Cependant, si vous êtes responsable de la gestion des médias sociaux de votre entreprise, cela vaut peut-être la peine de supporter un léger inconvénient pour vous offrir la tranquillité d'esprit que vous ne serez pas responsable du piratage de votre entreprise.

Graphique montrant les différentes menaces derrière les violations confirmées.
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Par rapport aux utilisateurs réguliers, les personnes ayant des comptes populaires présentent une cible bien plus juteuse. Vous devez donc redoubler de prudence en ce qui concerne votre activité en ligne. Il suffit d'un clic négligent sur un lien à partir d'un message aléatoire que vous avez reçu, et votre compte a disparu, ou à tout le moins, un farceur pourrait publier du contenu aléatoire à vos abonnés que vous n'auriez certainement pas approuvé - beurk, gênant!

Plus vous placez de barrières entre les pirates et vos comptes, mieux c'est.

2. Ne pas se préparer, se préparer à…

ÉCHOUER! Oui, planifier votre stratégie de médias sociaux à l'avance est une partie très importante, un aspect impératif pour réussir sur les réseaux sociaux de nos jours. Vous devez être cohérent, ce qui signifie beaucoup de contenu, et beaucoup de contenu signifie que vous devez vous préparer.

Vous pouvez l'aile pendant un certain temps. Mais si la vie commence à vous gêner (vous attrapez la grippe, Alex du département de conception continue de vous distraire, vous êtes constamment appelé à des réunions, etc.), vous aurez besoin d'un plan de secours pour faire avancer les choses sans vous à la barre .

L'infographie montrant 80 % de vos publications sur les réseaux sociaux doit informer, éduquer ou divertir votre public, et 20 % doivent promouvoir directement votre marque.
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Si votre budget le permet et que vous avez des serviteurs du marketing, les membres de votre équipe peuvent gérer certaines de ces choses pour vous. Mais sinon, vous devez vous assurer que vous faites confiance à certaines formes solides d'automatisation de la gestion des médias sociaux.

Élaborez un calendrier de publication qui vous couvre pour les prochaines semaines. Un calendrier de contenu vous aidera à rester sur la bonne voie. Vous devez lier vos publications sur les réseaux sociaux à votre stratégie marketing globale et vous assurer que vos mises à jour sont pertinentes, de haute qualité et, surtout, publiées à des moments optimaux.

Un exemple de calendrier de contenu détaillé pour gérer plusieurs plateformes de médias sociaux, comme Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.
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Automatisez autant que possible le travail afin de pouvoir vous concentrer sur d'autres choses lorsque vous en avez besoin. La gestion de plusieurs profils sociaux peut être très stressante si vous ne planifiez pas à l'avance et ne planifiez pas le contenu. Alors, faites-vous une grande faveur et consultez ces articles avec plus de conseils et d'outils que vous pourriez trouver utiles (d'autres à venir dans la section suivante ci-dessous) :

Comment trouver du contenu pour les médias sociaux - Le guide de la personne occupée

Le guide d'automatisation des médias sociaux 2020 - Travaillez plus intelligemment, pas plus dur

Des programmes comme IFTTT peuvent également vous décharger de beaucoup de travail. Cela vaut vraiment la peine d'apprendre à l'utiliser. Une fois que vous deviendrez semi-maîtrisé, vous ressentirez une énorme réduction de la charge de travail. Planifiez votre contenu de manière simple et confortable à l'aide de simples planificateurs de médias sociaux comme SocialBee.

3. Outils de gestion des médias sociaux

Il existe une myriade d'outils utiles de gestion des médias sociaux qui faciliteront le maintien de votre présence sur les réseaux sociaux. La fonctionnalité varie considérablement, mais mélanger quelques programmes peut vous donner exactement ce dont vous avez besoin.

Ce récent article du blog Quuu peut vous présenter quelques-uns des meilleurs produits que vous voudrez peut-être ajouter à votre liste d'outils "go-to".

Clip Giphy d'une femme tenant des outils, y compris une perceuse électrique et un marteau.
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Certains des meilleurs logiciels de gestion de médias sociaux incluent Buffer, ContentCal, SproutSocial, Zapier, Tailwind et, bien sûr, Quuu. Chaque grand spécialiste du marketing des médias sociaux en utilise au moins un.

Ceux-ci vous donnent un énorme avantage. En vous permettant d'obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour les gérer à partir d'un seul endroit, cela signifie que vous n'avez plus à sauter entre vos profils de médias sociaux. Il n'y aura plus de chasser votre queue.

Mentions, tweets, hashtags, messages, flux RSS - toutes les informations que vous devez surveiller peuvent devenir accablantes. Être capable d'organiser tout ce gâchis dans une suite soignée d'outils sélectionnés n'a pas de prix, faites-nous confiance.

4. Analytique FTW !

Parlons des statistiques. Vous serez dans l'un des deux camps à ce sujet, soit vous les aimerez, soit vous les détesterez.

Quoi qu'il en soit, les chiffres peuvent détenir la clé de votre succès futur dans la croissance des médias sociaux. Les informations que vous collectez et analysez peuvent répondre à bon nombre de vos questions sur le contenu de vos réseaux sociaux et le comportement de vos abonnés, vous permettant ainsi d'identifier des tendances utiles.

Un exemple de site Web d'analyse des médias sociaux, appelé SocialReport.
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Cependant, il peut parfois être difficile de comprendre ces statistiques, en particulier lorsque vous gérez plusieurs comptes. Donc, la vraie clé pour cela est de placer votre confiance dans, oui, vous l'avez deviné, un logiciel plus élégant.

Voici quelques applications SaaS éprouvées et fiables qui vous aideront à maîtriser vos données et à tirer parti de ces connaissances pour devenir un druide des médias sociaux :

  • Keyhole : Spécialisé dans le suivi des hashtags, couvre toutes les plateformes et fournit des informations simples à comprendre rapports.
  • Quintly : Comparez les performances de votre marque à celles de vos concurrents, en utilisant plus de 350 mesures pour suivre vos efforts sur les réseaux sociaux.
  • Brand24 : Plus concentré sur le fait de rester au courant de ce que les gens disent de votre marque, en fournissant des rapports et des analyses pour vous faire sentir comme l'œil qui voit tout sur les réseaux sociaux.

Tous ces rapports vous aideront à optimiser la façon dont vous utilisez vos multiples comptes de médias sociaux et vous feront gagner des heures.

5. Organiser et reposter n'est pas de la triche

Personne ne peut s'attendre à ce que vous proposiez constamment du contenu de haute qualité généré par les utilisateurs sur tous vos comptes de médias sociaux. C'est là que la curation de contenu devient votre meilleur ami. C'est le gain de temps ultime.

Vos efforts de marketing doivent toujours inclure l'intégration de contenu original et de contenu organisé. Non seulement cela maintient votre public engagé, mais cela vous permet également de tirer parti du public de vos concurrents.

Par exemple, si un concurrent a téléchargé un TikTok viral, partagez-le sur votre Twitter et donnez votre avis. Consultez notre article précédent qui explique tout ce que vous devez savoir sur la curation de contenu sur les réseaux sociaux. La curation varie selon les types de contenu que vous partagez. qui est toujours un bonus pour vos abonnés.

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La réaffectation de votre contenu est également un excellent moyen d'alléger la charge et de faciliter un peu la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux. Hootsuite va jusqu'à dire qu'un énorme ⅓ de votre contenu doit être organisé ou republié.

Si une publication Instagram particulière a attiré une tonne d'engagement, tweetez à ce sujet ! Vous pouvez découvrir quelles publications sur les réseaux sociaux ont été les plus performantes parmi vos abonnés, puis réutiliser le sujet ou la publication pour différentes plateformes de réseaux sociaux.

Par exemple, vous avez peut-être publié une infographie décrivant étape par étape l'achat d'une maison pour la première fois. Il a attiré beaucoup d'attention et votre public cible l'a adoré. Alors, réutilisez-le ! Prenez le sujet et faites une vidéo informative à ce sujet à publier sur YouTube, TikTok ou Instagram Reels. Vous donnez aux abonnés ce qu'ils veulent tout en vous libérant du stress lié à la création d'idées de contenu. C'est un gagnant-gagnant!

6. Utilisez des modèles pour déstresser votre flux de travail

En incorporant des modèles dans votre plan marketing, vous pouvez réduire de moitié le temps consacré à chaque publication. Cela signifie avoir une mise en page définie pour différents types de messages.

Des histoires Instagram aux images infographiques, si vous avez déjà mis en place une structure de référence avec votre logo, votre choix de police et votre jeu de couleurs, cela créera une identité de marque cohérente. Cela améliorera par la suite la notoriété de la marque au sein de l'entreprise et de vos abonnés.

Exemple de modèles pour les médias sociaux.
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Si vous imaginez les comptes de médias sociaux les plus performants, vous serez en mesure de reconnaître le compte uniquement à partir de leurs publications. En effet, ils utilisent tous des modèles pour assurer une présence professionnelle et reconnaissable sur les réseaux sociaux.

Avantages des modèles :

  • Diminue le temps passé sur chaque publication
  • Crée une identité de marque forte
  • Peut fonctionner sur plusieurs plateformes
  • Facilite la planification des publications
  • Plusieurs outils de médias sociaux proposent de nombreux modèles gratuits à utiliser et à personnaliser
  • Crée la notoriété de la marque au sein d'une entreprise et parmi les utilisateurs des médias sociaux

7. Prenez le temps de vous engager

Vous suivez peut-être déjà tous nos conseils précédents et votre marketing numérique n'est toujours pas aussi efficace sur certains comptes que sur d'autres. Cela peut être dû à votre engagement, et cette fois, nous ne parlons pas de l'engagement de vos abonnés. Si vous ne créez pas une présence active sur les réseaux sociaux et que vous n'interagissez pas avec les comptes que vous suivez, vous n'accèdez pas à des publics plus larges et différents.

Le premier choix des gens pour le graphique à secteurs du service client : les médias sociaux occupent 34,5 %.
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Maintenant, lorsque vous gérez plusieurs comptes de médias sociaux, cela peut prendre énormément de temps. Mais si vous ne réservez que 15 minutes par semaine et par compte, cela peut faire une énorme différence. Utilisez les applications mobiles et aimez, commentez, suivez et partagez des comptes et des publications qui sont pertinents pour votre entreprise et le groupe démographique que vous essayez d'atteindre.

Il est également essentiel que votre temps de réponse aux DM et aux tweets soit rapide. Vous voulez que vos abonnés voient une véritable communauté interactive derrière le compte, pas seulement une machine de vente de marque. Si vous pouvez offrir des réponses significatives et informatives aux clients potentiels, cela renforcera la confiance dans votre marque.

Bien qu'il soit pratiquement impossible de comprendre les algorithmes des médias sociaux, nous savons que l'engagement joue un rôle énorme. Cela vaut donc la peine de bien faire les choses.

Conclusion

Bien que cela ressemble à un travail de rêve, la gestion des médias sociaux peut être stressante si elle est effectuée manuellement et sans plan. La plupart des gens maintiennent leurs canaux de médias sociaux pour le plaisir. Ils parlent à leurs amis, publient des histoires ou des photos, et recherchent l'inspiration ou les dernières nouvelles.

C'est une sorte d'exutoire psychologique et un passe-temps. Mais lorsque vous en faites votre travail principal, votre activité favorite peut se transformer assez rapidement en cauchemar.

Si vous êtes un gestionnaire de médias sociaux expérimenté et que vous souhaitez partager quelques conseils, ajoutez-les dans les commentaires ci-dessous pour nos lecteurs. Nous aimerions en savoir plus sur vous et sur ce que vous avez trouvé qui fonctionne le mieux !