Examen de l'outil Mailchimp | Scénarisé

Espérez-vous développer la présence en ligne de votre entreprise ? À un moment donné, vous commencerez probablement à rechercher un outil de marketing par e-mail qui peut vous aider à gérer les abonnés, à envoyer des e-mails en masse à vos listes et à mesurer les résultats de vos campagnes de marketing par e-mail. Un service comme Mailchimp peut vous aider en débloquant des informations sur qui sont vos abonnés, en vous aidant à envoyer des e-mails de manière planifiée ou déclenchée et en vous aidant à développer votre liste avec divers outils.

Ce qu'il faut considérer lors de la recherche d'une solution de messagerie

Chaque fois que vous vous penchez sur le marketing par e-mail, il est important de garder à l'esprit les capacités de ciblage et d'autres fonctions. Mailchimp offre les fonctionnalités les plus nécessaires, bien qu'il puisse manquer certaines des solutions les plus spécialisées d'une option plus coûteuse. Voici donc ce que vous devez prendre en compte lorsque vous examinez Mailchimp et des outils similaires.

• Opt-In : Avec un plugin WordPress, des formulaires intégrables et des liens pour vous aider à inscrire de nouveaux abonnés, Mailchimp offre de la polyvalence.
• Image de marque : C'est une mauvaise idée de confondre votre public avec l'image de marque de votre fournisseur de services de messagerie (c'est-à-dire Mailchimp) lorsque vous essayez de bâtir votre réputation et de commercialiser vos propres produits. La version gratuite de Mailchimp peut ne pas vous donner la possibilité de masquer complètement leur image de marque, en particulier sur les formulaires opt-in.
• Confirmation Double Opt-in : Le simple fait de permettre à une personne de saisir une adresse e-mail puis de l'ajouter automatiquement à votre liste peut entraîner de nombreux e-mails erronés sur votre liste, et même des cas où l'e-mail de quelqu'un est inscrit sans son consentement. Dans de nombreux cas, les réglementations exigent que vous utilisiez le "double opt-in", et Mailchimp en fait partie. Cela signifie qu'après qu'un utilisateur a ajouté son adresse e-mail, il doit accéder à sa boîte de réception et cliquer sur un lien de confirmation dans un e-mail généré automatiquement qui lui est envoyé par Mailchimp.
• Segmentation : Vous devez diviser toute liste en au moins deux parties. La "segmentation" de votre liste, que ce soit par l'attribut d'un abonné ou la manière dont il a été atteint, vous aide à envoyer des e-mails plus ciblés à vos abonnés, réduisant ainsi le nombre de "désabonnements" et de messages marqués comme spam.
• Outils de conception : Personne ne veut recevoir un e-mail en texte brut de nos jours. Les abonnés s'attendent à des graphismes propres et à la marque, et le concepteur par glisser-déposer de Mailchimp vous aide à envoyer des e-mails attrayants qui sont visibles de manière fiable dans la boîte de réception de chaque abonné.
• Planification avancée : vous n'êtes pas toujours prêt à envoyer un e-mail dès que vous l'avez conçu. Des outils de planification simples sont d'une grande aide dans ce cas, vous permettant de configurer votre campagne d'e-mails pour qu'elle soit envoyée au bon moment. Au-delà de cela, des outils avancés, comme les campagnes "drip", vous permettent de créer une série d'e-mails que vous enverrez à des abonnés individuels lorsqu'ils effectueront une certaine action ou après un certain laps de temps.

Alors que vous considérez ces fonctionnalités, allez-y et regardez comment Mailchimp se compare.

Caractéristiques et avantages de Mailchimp

Mailchimp est une marque étendue et bien connue pour le marketing par e-mail et la gestion de listes. Voici un examen plus approfondi des avantages et des inconvénients afin que vous puissiez avoir une meilleure idée de ce à quoi vous attendre si vous décidez d'utiliser Mailchimp pour votre marque.

Les avantages de Mailchimp

• Les rapports sont un avantage majeur de la plate-forme Mailchimp, avec des rapports extrêmement complets qui vous montrent à peu près tout ce que vous pourriez vouloir savoir ou apprendre sur votre public - de la géolocalisation aux intégrations avec les médias sociaux et Google Analytics.
• Le forfait gratuit sur Mailchimp est extrêmement généreux et propose également un bon ensemble de fonctionnalités. Vous pouvez envoyer jusqu'à 10 000 e-mails à 2 000 abonnés par mois (donc environ 5 campagnes par mois si vous envoyez à toute votre liste) avant de devoir payer.
• La conception d'e-mails avec Mailchimp est extrêmement rapide et intuitive. Avec un éditeur de modèles avancé, les outils de glisser-déposer vous permettent de modifier facilement les polices, les couleurs, les graphiques et même d'insérer des vidéos et des logos.
• Mailchimp fait plus que de simples e-mails de nos jours ! Si vous êtes une petite entreprise qui cherche à obtenir une suite d'outils en un seul endroit, Mailchimp s'est étendu pour proposer des sites Web, des domaines, des boutiques en ligne et la prise de rendez-vous.

Les inconvénients de Mailchimp

• Bien que Mailchimp offre une excellente option freemium, une fois que vous avez besoin d'augmenter votre envoi d'e-mails ou votre nombre d'abonnés au-delà des limites généreuses du forfait gratuit, le prix devient assez élevé.
• Bien que le forfait gratuit de Mailchimp comporte de nombreuses fonctionnalités, il manque quelque chose dont vous pourriez avoir besoin : l'assistance. Si vous souhaitez accéder au chat en direct ou à une équipe d'assistance de quelque nature que ce soit, vous devrez payer au moins le niveau Essentials.
• Des campagnes de goutte à goutte et d'autres outils avancés de marketing par e-mail sont disponibles dans certains plans, mais l'automatisation peut devenir maladroite. De plus, les limitations de Mailchimp sur le nombre de listes que vous pouvez avoir rendent la segmentation difficile pour le marketing par e-mail très ciblé.
• Les outils ajoutés de Mailchimp sont pratiques mais n'offrent pas les mêmes fonctionnalités ou la même liberté que l'installation d'un site Web ou d'une boutique en ligne ailleurs.

Forfaits et tarifs Mailchimp

Mailchimp propose différents plans pour son service de messagerie comme pour ses autres services, comme l'hébergement de sites Web et de magasins. Comparons les forfaits de messagerie et les tarifs de Mailchimp.

Libre

Le forfait gratuit généreux de Mailchimp vous permet d'avoir jusqu'à 2 000 contacts (c'est-à-dire des abonnés) et vous pouvez envoyer jusqu'à 10 000 e-mails tout au long du mois. Vous aurez accès à de nombreux outils de Mailchimp, mais vous n'aurez aucune assistance de la part de l'équipe Mailchimp. Les outils incluent le générateur d'e-mails par glisser-déposer, le CRM marketing, les formulaires d'inscription, les pages de destination d'inscription et la possibilité d'obtenir un domaine Mailchimp et de créer un site Web.

Essentiel

Si vous souhaitez davantage d'opportunités pour personnaliser votre marketing par e-mail et l'expérience de vos abonnés, ainsi qu'une assistance 24h/24 et 7j/7, optez pour le plan Essentials. Ce plan commence à 9,99 $ par mois, ce prix incluant 500 contacts. C'est là que de nombreux utilisateurs de Mailchimp sont bloqués, car le forfait payant leur coûte environ 40 $/mois s'ils arrivent avec 2 000 contacts (la limite du forfait gratuit).

Avec ce plan, vous obtiendrez tous les modèles d'e-mails, la possibilité de personnaliser chaque aspect de l'expérience de vos utilisateurs, des tests fractionnés A/B, des parcours client en plusieurs étapes et, bien sûr, une assistance 24h/24 et 7j/7 par chat et e-mail. , ce qui justifie l'augmentation des prix.

Standard

Si vous souhaitez utiliser davantage l'automatisation et les données dans votre marketing par e-mail, vous opterez probablement pour le plan Standard. Il commence à 14,99 $/mois, ce qui inclut 500 contacts. Cela signifie que vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités du plan Essentials, en plus d'un créateur de parcours client (avec des points de branchement), d'outils d'optimisation pour l'envoi de vos e-mails, d'un ciblage comportemental, de modèles d'e-mails personnalisés et d'un contenu dynamique qui change en fonction du moment ou de qui. regarde votre e-mail.

Prime

Si vous avez une très grande liste de diffusion et/ou que vous envoyez des e-mails tout le temps, vous serez probablement l'expéditeur "à volume élevé" que Mailchimp a en tête avec son forfait Premium. Ce plan commence à un incroyable 299 $ / mois, qui comprend 10 000 contacts. De plus, vous débloquerez une assistance téléphonique, des sièges utilisateur illimités, un accès basé sur les rôles, des rapports comparatifs, des tests multivariés et une segmentation avancée.

Avis des clients

"Mailchimp facilite à la fois la gestion de larges audiences d'e-mails et la création de belles campagnes d'e-mails. J'ai utilisé Mailchimp dans deux organisations maintenant ainsi que pour deux activités personnelles. Mon audience actuelle est d'environ 4000 et il est facile de trouver des contacts individuels ainsi que segmenter l'audience pour des communications ciblées via des balises. Mailchimp code ses propres modèles d'e-mails, mais il est facile de personnaliser la conception avec vos propres images, graphiques, mise en page et couleurs. - JF (Assistant Communication dans une PME)

"J'adore le fait que Chimp vous permette de personnaliser à l'infini chacun de leurs modèles et que la plate-forme soit gratuite. En tant qu'agence, je dois dire que la fonctionnalité MailChimp and Co qui nous permet de gérer facilement les comptes clients est une fonctionnalité majeure pour nous. . Avec MailChimp et CO, nous pouvons facilement basculer entre la gestion de notre propre marketing par e-mail et les campagnes par e-mail de nos clients, le tout avec une seule connexion. Cela nous a permis d'être plus agressifs dans nos ventes de packages de marketing par e-mail et a augmenté notre examen. - Connie S. (Agent d'exécution du contenu)

Le pouvoir de votre marketing de contenu

Il faut du temps pour comparer plusieurs solutions afin de déterminer si Mailchimp est le meilleur outil de marketing par e-mail pour votre entreprise, mais qu'en est-il du reste de votre stratégie de marketing de contenu ? Si vous ne disposez pas déjà d'un plan de contenu et d'une équipe de rédacteurs fiables et talentueux prêts à vous aider à l'exécuter, il est temps d'envisager le service de Scripted.

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