Augmentez vos conversions avec ces 5 exemples de pages de destination Lyft

Une enquête récente menée par Zogby Analytics a révélé que les personnes interrogées nées entre 1982 et 2004 utilisent régulièrement les services de covoiturage Uber, Lyft et Sidecar.

Le leader du peloton reste Uber, qui compte plus de 8 millions d'utilisateurs dans plus de 400 villes, mais Lyft devient de plus en plus un concurrent sérieux du covoiturage avec plus de 630 000 utilisateurs dans le monde.

Alors, quelle est la stratégie de Lyft pour stimuler la croissance de l’entreprise ? D’énormes investissements dans l’infrastructure technologique et le marketing. Parmi les outils marketing puissants dont Lyft dispose pour atteindre les prospects en ligne et générer davantage d'engagement avec leur application figurent, bien sûr, les pages de destination post-clic.

Qu'est-ce qu'une page de destination post-clic ?

Les pages de destination post-clic sont des pages autonomes qui utilisent des éléments persuasifs tels que des textes axés sur les avantages, des témoignages, des repères visuels et des badges de confiance pour convaincre les visiteurs de se convertir à une offre. Cette offre peut consister à télécharger un ebook ou un livre blanc, à s'inscrire à un webinaire, à s'inscrire pour un essai gratuit ou à demander une consultation gratuite.

Examinons maintenant quelques pages de destination post-clic de Lyft pour voir comment elles incitent les visiteurs à agir.

Comment Lyft utilise les pages de destination post-clic

(Pour les pages plus courtes, nous avons affiché la page entière. Cependant, pour les pages plus longues, nous n'avons affiché qu'au-dessus de la ligne de flottaison. Vous devrez peut-être cliquer sur la page pour voir certains des points dont nous discutons et certaines pages peuvent être en cours de révision. /B test avec une version alternative à celle affichée ci-dessous.)

1. Pour inscrire les pilotes

Une recherche rapide sur Google pour savoir comment devenir pilote Lyft produit ces deux annonces de recherche Google. Une fois que vous avez cliqué sur l'annonce de Lyft, vous êtes redirigé vers la page de destination post-clic ci-dessous :

Pour qui la page est créée :

Les personnes intéressées à devenir chauffeur Lyft.

Pourquoi la page a été créée :

Recruter et développer sa base d'utilisateurs de chauffeurs afin de pouvoir continuer à rivaliser avec d'autres services de covoiturage.

Ce que fait bien la page :

• L'absence de navigation dans les menus signifie que les visiteurs ne peuvent pas facilement quitter la page sans se concentrer sur l'offre.
• Le titre axé sur les avantages attire l'attention des visiteurs, car ceux-ci peuvent gagner jusqu'à 35 $/heure en conduisant leur propre voiture.
• La fonction de calcul permet aux visiteurs de déterminer combien d'argent ils pourraient gagner en fonction du nombre d'heures de conduite et de la ville dans laquelle ils habitent.
• Le curseur « Comment fonctionne Lyft Driving » explique comment Lyft fonctionne à l'aide de l'application mobile.
• La protection d'assurance Lyft offre aux conducteurs une assurance supplémentaire qu'ils seront couverts en cas d'accident.
• La section FAQ répond aux questions les plus fréquemment posées par les candidats à Lyft. Ces réponses rassurent les chauffeurs sur le fait que Lyft paiera les chauffeurs dans les délais et qu'il s'agit d'une communauté sûre pour toutes les personnes impliquées.

Ce que la page pourrait changer et test A/B :

• Le logo de Lyft est lié par hyperlien à leur page d'accueil, ce qui offre aux visiteurs un itinéraire de sortie facile hors de la page.
• Le bouton rose CTA ne se démarque de rien sur la page. Nous comprenons que le rose est la couleur signature de Lyft, mais le bouton CTA est l'élément le plus important d'une page de destination post-clic, il doit donc être visible rapidement et facilement. Un meilleur choix de couleur serait le vert, le jaune ou l’orange, car ce sont les couleurs qui contrastent le plus avec la couleur rose. Un rapide coup d’œil à la roue chromatique vous le montrera.
• Plusieurs liens sortants tels que le centre d'aide, la page des polices d'assurance et d'autres FAQ ont le potentiel de détourner les visiteurs de cette page d'inscription du conducteur. Une meilleure option consiste à avoir ces liens sous forme de listes déroulantes masquées sur la page. De cette façon, les visiteurs peuvent toujours obtenir plus d’informations sur chacun, mais sans quitter la page.
• L'ajout de preuves sociales telles que des témoignages de conducteurs pourrait augmenter les conversions. La lecture des histoires personnelles des chauffeurs Lyft pourrait inciter un visiteur à postuler pour devenir chauffeur.

2. Pour vendre des cartes cadeaux

Pour qui la page est créée :

Les personnes souhaitant envoyer une carte-cadeau Lyft à leur famille ou à leurs amis.

Pourquoi la page a été créée :

Pour inciter davantage de personnes à utiliser Lyft.

Ce que fait bien la page :

• Aucun lien de navigation permet aux visiteurs de la page de se concentrer sur l'offre.
• Une bonne utilisation des espaces blancs permet aux éléments persuasifs comme le CTA sur la page de se démarquer.
• Le titre secondaire indique clairement l'offre, car les visiteurs reconnaissent immédiatement que cette page concerne l'envoi d'une carte-cadeau Lyft à ses amis et à sa famille.
• Le graphique montre à quoi ressemblent les cartes-cadeaux Lyft lorsqu'elles sont envoyées en cadeau.

Ce que la page pourrait changer et test A/B :

• Le logo Lyft est un lien hypertexte vers le site Web principal, offrant aux visiteurs un moyen simple de partir sans envoyer au préalable une carte-cadeau.
• Le bouton rose CTA ne sort pas autant de la page qu'il le pourrait. Un bouton rose sur fond blanc est une amélioration significative par rapport à l'exemple n°1 ci-dessus, mais un bouton vert ou orange serait quand même mieux que rose.
• Les deux liens sous le bouton CTA éloignent les visiteurs de la page de destination post-clic.
• Le manque de copie nuit à cette page car certaines questions sur les cartes-cadeaux Lyft pourraient trouver une réponse. Combien peut-on en envoyer en même temps ? Y a-t-il des restrictions ou des limites pour les cartes cadeaux ?
• L'ajout d'une preuve sociale telle qu'une vidéo de quelqu'un qui vient de recevoir une carte-cadeau Lyft pourrait persuader davantage de visiteurs de se convertir.

3. Pour amener les conducteurs à demander Amp

Pour qui la page est créée :

Pilotes Lyft intéressés par la technologie Amp et sa fonction de balisage.

Pourquoi la page a été créée :

Pour susciter l’intérêt pour Amp.

Ce que fait bien la page :

• Les balises d'ancrage dans le menu de navigation envoient les visiteurs vers des sections spécifiées de la page au lieu de les rediriger vers une autre page.
• Le bandeau collant défile avec le visiteur et lui rappelle l'offre Amp.
• Le bouton de langue en haut à gauche permet à la page de destination post-clic d'être comprise par les visiteurs hispanophones.
• La vidéo promotionnelle d'Amp montre aux visiteurs comment fonctionne Amp et comment ils peuvent s'attendre à ce qu'il leur soit bénéfique.
• « Tout ce que vous devez savoir » répond aux questions courantes dans un format déroulant tout en gardant les visiteurs sur la page.

Ce que la page pourrait changer et test A/B :

• Le logo Lyft agit comme un lien de sortie et donne aux visiteurs la possibilité de quitter la page sans demander Amp.
• Le CTA ne se démarque pas car il est de la même nuance de rose que la copie et les éléments environnants. Pour augmenter les conversions, Lyft devrait changer la couleur du CTA en quelque chose qui attire plus l'attention, comme le vert vif.
• L'ajout de flèches directionnelles encouragerait les gens à faire défiler et à en savoir plus sur Amp et à prêter attention au bouton CTA, d'autant plus que le bouton est de la même couleur que la majeure partie de la page.
• Le pied de page contient plusieurs liens qui donnent aux visiteurs la possibilité de quitter la page sans effectuer de conversion.

4. Pour amener les clients Lyft à partager des liens d'invitation

Pour qui la page est créée :

Les passagers Lyft qui souhaitent partager des crédits de course avec d'autres et bénéficier de courses gratuites.

Pourquoi la page a été créée :

Amener les clients Lyft actuels à partager leurs crédits de course avec leurs réseaux sociaux et à susciter davantage d'intérêt pour rouler avec Lyft.

Ce que fait bien la page :

• Le logo Lyft ne comporte pas de lien hypertexte , les visiteurs ne peuvent donc pas quitter facilement la page.
• Aucun lien de navigation permet aux visiteurs de rester engagés sur la page et concentrés sur l'offre.
• Le titre et le titre secondaire indiquent clairement l’offre et ses avantages. En partageant le lien, les visiteurs savent exactement ce qu'ils obtiendront en retour.

Ce que la page pourrait changer et test A/B :

• Aucune image ne rend la page moins attrayante qu'elle ne pourrait l'être. L'ajout d'une photo d'une personne voyageant avec Lyft pourrait aider à convaincre les visiteurs de partager leur crédit de trajet.
• Plus d'espace blanc aiderait chaque élément à respirer davantage et aiderait les visiteurs à parcourir la page plus rapidement pour déterminer s'ils souhaitent partager leur crédit de trajet ou non.
• Tous les boutons CTA sont de la même couleur que la copie et le logo. Changer ces boutons pour une couleur différente pourrait augmenter les conversions (par exemple bleu foncé pour Facebook, bleu clair pour Twitter et orange pour les e-mails).
• Le lien vers les termes fait office de lien de sortie. La meilleure alternative serait d'avoir une liste contextuelle des conditions de l'offre au lieu de détourner les visiteurs de cette page.

5. Pour inciter les passagers à réclamer des crédits de course

Pour qui la page est créée :

Passagers Lyft existants.

Pourquoi la page a été créée :

Générer davantage d’intérêt pour rouler avec Lyft en offrant des crédits de course.

Ce que fait bien la page :

• L'absence de navigation signifie que les visiteurs ne peuvent pas être aussi facilement distraits.
• Une copie minimale permet aux visiteurs d'examiner rapidement l'offre et de décider s'ils souhaitent profiter de l'offre.
• Le crédit de course de 50 $ donne aux visiteurs un montant exact qui aide à persuader les gens de se convertir.
• Le formulaire court demande uniquement un numéro de téléphone, ce qui augmente probablement le nombre total de conversions.
• La couleur CTA n’est répétée nulle part ailleurs sur la page. Bien qu'il pourrait s'agir d'une couleur plus claire pour se démarquer davantage du fond sombre.

Ce que la page pourrait changer et test A/B :

• Le lien des conditions d’utilisation pourrait s’ouvrir dans une fenêtre contextuelle au lieu d’ouvrir un nouvel onglet.
• L'ajout d'une image rend la page de destination post-clic et l'offre fades. Une image de deux personnes profitant d'un trajet Lyft avec leur crédit de trajet pourrait humaniser l'offre.
• Une preuve sociale présentant les témoignages de ceux qui ont reçu un crédit de trajet peut aider à inciter les visiteurs à agir.

Quelle page de destination post-clic Lyft a été la plus convaincante ?

Lyft comprend clairement la valeur des pages de destination post-clic et les utilise pour développer sa base d'utilisateurs de diverses manières. Les passagers et les chauffeurs peuvent bénéficier d'offres, et chaque offre est conçue pour établir une certaine fidélité à la marque Lyft. Inspirez-vous de Lyft et commencez à créer vos propres pages de destination post-clic personnalisées.

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