10 tactiques pour faire passer votre stratégie de recherche locale au niveau supérieur

Une stratégie de recherche locale solide est la pierre angulaire du succès des petites entreprises qui tentent de se faire un nom dans leur communauté. C'est pourquoi nous avons rassemblé 10 façons efficaces d'améliorer leur stratégie de recherche locale. Si vous êtes prêt à améliorer la visibilité en ligne de votre PME et à la connecter à son public cible d'une manière qui résonne vraiment, ce blog est fait pour vous.

Devenez un expert de confiance auprès de vos clients dans le domaine du référencement local. Téléchargez dès maintenant « Comment conquérir l'optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO) : le guide complet ».

Voici comment dominer le référencement local, libérer tout le potentiel de la présence locale de vos petites entreprises clientes et établir un avantage plus fort et plus compétitif sur la concurrence.

Table des matières

1. Optimiser le profil d'entreprise Google
   • Des informations complètes et précises
   • Choisissez la bonne catégorie
   • Description d'entreprise engageante
   • Photos et vidéos de haute qualité
   • Surveiller et répondre aux avis
   • Postez régulièrement
   • Utiliser des attributs
   • Activer la messagerie
   • Utiliser les questions et réponses
   • Tirer parti des informations
2. Effectuer une recherche de mots clés locaux
   • Expressions de mots clés basées sur la localisation :
   • Analyse de la concurrence
   • Saisie semi-automatique Google et recherches associées
   • Tendances Google
   • Mots-clés localisés à longue traîne
   • Avis et retours clients
   • Google Business Insights
   • Surveiller et adapter
   • Pensez à la recherche vocale
3. Gérer et optimiser les citations et répertoires locaux
4. Répondre aux avis et évaluations en ligne
   • Montrer son appréciation
   • Faire preuve de professionnalisme
   • 18 ressources dont vous avez besoin pour répondre efficacement aux avis en ligne
5. Créer du contenu localisé
   • Idées de contenu local à essayer
6. Optimisez le site Web de votre client pour mobile
7. Mettre en œuvre la création de liens locaux
8. Créer des pages de destination spécifiques à un emplacement
   • Témoignages
   • Événements et promotions
   • Implication de la communauté
   • Membres de l'équipe locale
   • Études de cas locales
   • FAQ locales
   • Vidéos spécifiques à un emplacement
   • Prix ​​​​et reconnaissances locales
9. Encourager l’engagement sur les réseaux sociaux
10. Effectuer des audits SEO locaux
    • Étape 1 : Recueillir des informations sur l'entreprise
    • Étape 2 : Analyse du profil d'entreprise Google
    • Étape 3 : Audit des citations locales
    • Étape 4 : Évaluation des avis en ligne
    • Étape 5 : Examen de l'optimisation du site Web
    • Étape 6 : Analyse du contenu local
    • Étape 7 : Vérification de la convivialité mobile
    • Étape 8 : Évaluation du backlink local
    • Étape 9 : Analyse des concurrents
    • Étape 10 : Recommandations de référencement local

• Questions fréquemment posées
  • Qu'est-ce que la recherche locale et la recherche organique ?
  • Quels types d’entreprises devraient optimiser la recherche locale ?

1. Optimiser le profil d'entreprise Google

Un profil d'entreprise Google (GBP) optimisé aide non seulement les petites entreprises à se démarquer dans l'écosystème de recherche local, mais améliore également leurs chances d'apparaître dans les résultats Local 3-Pack de Google.

Qu'est-ce qu'un pack de 3 Google Local ?

Lorsqu'une personne recherche un produit ou un service spécifique sur Google, la première chose qui apparaît est le Google Local 3-Pack, qui comprend les trois premiers résultats Google Maps qui semblent les plus pertinents pour la requête du chercheur. Consultez notre article « Informations sur les fiches locales Google » pour en savoir plus sur la manière dont les informations sur les fiches locales Google sont collectées et obtenues.

(Source : Vendasta)

Voici quelques conseils et tactiques efficaces pour optimiser le profil d'entreprise Google de votre client :

Des informations complètes et précises

Lors de l'examen de la fiche d'entreprise du client, il est important de s'assurer que toutes les informations NAP sont exactes, y compris le nom complet, l'adresse, le numéro de téléphone, le site Web et les heures d'ouverture de l'entreprise.

Choisissez la bonne catégorie

Sélectionnez la catégorie qui représente le mieux l'activité du client pour améliorer la visibilité du profil dans les recherches pertinentes.

Description d'entreprise engageante

Rédigez une description d'entreprise convaincante et concise qui met en évidence les mots-clés pertinents et les arguments de vente uniques du client. Découvrez cet exemple provenant d'un café populaire :

(Source : capture d'écran de Google)

Photos et vidéos de haute qualité

Téléchargez des images et des vidéos attrayantes qui présentent l'entreprise, les produits, les services et l'ambiance générale pour rendre le profil visuellement plus attrayant, comme cet exemple ci-dessous :

(Source : capture d'écran de Google)

Surveiller et répondre aux avis

Surveillez et répondez régulièrement aux avis des clients sur GBP, à la fois positifs et négatifs, en montrant votre appréciation pour les commentaires positifs et en répondant aux préoccupations de manière professionnelle et rapide.

Voir aussi : Gestion des avis Google : 5 façons de réussir en e-réputation

Postez régulièrement

Utilisez la fonctionnalité Google Posts pour partager des mises à jour, des promotions, des événements et d'autres contenus pertinents afin de garder le public informé et engagé. Il est important de noter que certains types de contenu peuvent être rejetés par Google, alors gardez le contenu lié à votre entreprise et évitez d'inclure des numéros de téléphone dans la copie.

Conseil de pro : publiez souvent pour maintenir votre présence sur la liste à jour. Les publications sont archivées par Google après seulement 6 mois.

Utiliser des attributs

Profitez d'attributs tels que « dirigé par des femmes », « sièges à l'extérieur » ou « Wi-Fi gratuit » pour fournir plus de contexte sur l'entreprise aux clients potentiels. Si votre client possède un restaurant, par exemple, mettre en avant son service de livraison peut inciter considérablement les clients à choisir leur établissement plutôt que d'autres qui n'annoncent pas cette commodité.

(Source : capture d'écran de Google)

Activer la messagerie

Activez la fonction de messagerie pour permettre aux prospects SEO locaux de se connecter directement avec l'entreprise pour des demandes de renseignements ou des réservations.

Utiliser les questions et réponses

Surveillez et répondez aux questions générées par les utilisateurs pour fournir des informations utiles et favoriser l'engagement avec la communauté locale, comme cet exemple ci-dessous :

(Source : capture d'écran de Google)

Tirer parti des informations

Consultez régulièrement les informations sur les profils d'entreprise Google pour comprendre le comportement des utilisateurs et obtenir des informations précieuses sur les interactions des clients et les requêtes de recherche.

2. Effectuez une recherche de mots clés locaux

Contrairement à la recherche de mots-clés classique, qui se concentre sur des mots-clés génériques plus larges, la recherche de mots-clés locaux se concentre sur les termes spécifiques à un emplacement que les utilisateurs utilisent couramment lors de la recherche de produits ou de services dans un emplacement particulier. Cela inclut l'identification de mots-clés basés sur la localisation, l'incorporation de modificateurs localisés (par exemple, les noms de villes, les quartiers ou les codes postaux) et la prise en compte des termes ou expressions familiers que les gens utilisent souvent pour trouver des entreprises locales.

En incorporant ces mots-clés dans le contenu du site Web, dans les balises méta et même dans leur profil d'entreprise Google, les petites entreprises peuvent améliorer considérablement leurs chances d'être mieux classées dans les résultats de recherche locaux. Cette approche ciblée contribue à favoriser une présence locale plus forte, améliore la visibilité en ligne et renforce la pertinence de l'entreprise sur le marché local, le tout contribuant à une stratégie de référencement local plus réussie.

Voici quelques conseils et tactiques rapides permettant aux spécialistes du marketing numérique de mener efficacement une recherche de mots clés locaux :

Expressions de mots clés basées sur la localisation :

Identifiez les expressions de mots clés spécifiques à l'emplacement qui incluent la ville, le quartier ou la région où l'entreprise opère. Utilisez des outils tels que le planificateur de mots clés de Google et les requêtes de recherche locale pour trouver des termes locaux populaires.

Analyse de la concurrence

Analysez les mots-clés ciblés par les concurrents locaux de votre client. Des outils tels que la gestion de la réputation de Vendasta peuvent vous aider à identifier les mots-clés que vos clients partagent en commun et leurs performances en comparaison afin que vous puissiez dominer le référencement local.

Saisie semi-automatique Google et recherches associées

Utilisez la fonction de saisie semi-automatique et de recherches associées de Google pour découvrir les expressions locales fréquemment recherchées. Commencez à taper votre mot-clé principal et observez les phrases suggérées qui apparaissent.

Tendances Google

Utilisez Google Trends pour comparer la popularité de différents mots clés locaux au fil du temps. Cela peut vous aider à prioriser les termes les plus pertinents et les plus tendances afin de capturer davantage de prospects SEO locaux.

Mots-clés localisés à longue traîne

Concentrez-vous sur les mots-clés à longue traîne qui combinent des termes spécifiques à un emplacement avec des produits ou services spécifiques. Ces expressions moins compétitives peuvent vous aider à générer des trafics plus ciblés.

Avis et retours clients

Recherchez et analysez les avis des clients pour identifier le langage naturel et les expressions que les clients utilisent lorsqu'ils font référence à l'entreprise, aux produits ou aux services.

Google Business Insights

Utilisez Google Business Insights pour comprendre les requêtes de recherche que les prospects SEO locaux utilisent pour trouver l'entreprise. Ajustez votre stratégie de mots clés locaux en fonction de ces données.

Surveiller et adapter

Surveillez en permanence les performances des mots clés et adaptez votre stratégie en fonction de l'évolution des tendances de recherche locale et du comportement des clients.

Pensez à la recherche vocale

Avec l'essor de la recherche vocale, incluez des expressions et des questions à consonance naturelle que les gens pourraient utiliser lorsqu'ils recherchent les entreprises locales de vos clients via des appareils à commande vocale.

Voir aussi : Top 7 des outils de référencement local

3. Gérer et optimiser les citations et annuaires locaux

Les citations sont un outil important permettant aux moteurs de recherche de confirmer et de vérifier si une entreprise est légitime et digne d'une autorité SEO. La cohérence et la précision entre les principaux annuaires et plates-formes peuvent faire la différence entre une PME qui figure parmi les trois premières listes ou qui reste enfouie sur la deuxième page des résultats de recherche.

Réclamer et vérifier la fiche d'entreprise de votre client sur divers annuaires tels que Yelp, Bing et d'autres annuaires spécifiques à un secteur est un bon début. Avec un peu d'huile de coude et une plate-forme complète de gestion de la réputation pour surveiller les annonces sur le Web, vous pouvez développer une présence en ligne solide et fiable qui renforcera la confiance dans les prospects SEO potentiels et indiquera clairement que votre client est le meilleur choix pour son parrainage.

Voir aussi : Comment revendre le référencement local pour augmenter les revenus

4. Répondez aux avis et évaluations en ligne

Répondre aux avis laissés sur des plateformes populaires comme Facebook est un excellent moyen de mieux favoriser la confiance, de renforcer votre crédibilité et d'augmenter les chances d'attirer davantage de prospects SEO locaux vers l'emplacement ou le site Web de votre client.

S'engager dans les avis en ligne est essentiel pour plusieurs raisons :

Montrer son appréciation

Répondre aux avis montre votre appréciation envers les clients qui ont pris le temps de laisser des commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs. Ce niveau de réactivité améliore la fidélité des clients et encourage les autres à partager leurs expériences, ce qui entraîne davantage d'avis et une meilleure visibilité dans les recherches.

Faire preuve de professionnalisme

Répondre rapidement aux avis négatifs permet aux entreprises de répondre ouvertement et professionnellement aux préoccupations de leurs clients.

Dans l’ensemble, répondre aux avis et évaluations en ligne est un aspect crucial d’une stratégie de référencement local efficace pour les petites entreprises clientes. En répondant aux avis, les entreprises démontrent leur engagement envers la satisfaction de leurs clients et se bâtissent une réputation en ligne positive.

18 ressources dont vous avez besoin pour répondre efficacement aux avis en ligne

• Pourquoi protéger votre réputation en ligne
• Comment surveiller la réputation en ligne de vos clients
• 8 meilleurs exemples de gestion de la réputation
• Surveillance des avis : les meilleurs outils et pourquoi votre entreprise en a besoin
• 8 types de gestion de la réputation
• Gérez votre réputation en ligne
• Plan d'action pour la gestion de la réputation : 6 étapes faciles
• Importance de la gestion de la réputation et des erreurs
• Examiner les bombardements sur Google Maps
• Review Gating : qu’est-ce que c’est et devriez-vous le faire ?
• Exemples et modèles d'e-mails de demande d'examen
• Demande d'avis : 14 façons de demander instantanément un avis à des clients satisfaits
• Lutte contre les fausses critiques en ligne : comment riposter
• Gestion des avis Google : 5 façons de réussir en e-réputation
• Les avis Google ne s'affichent pas ? Voici quelques solutions
• Comment créer et partager des liens vers des avis Google
• Envoi de demandes de révision par SMS : comment faire et modèles
• Obtenez plus d'avis avec un autocollant « Évaluez-nous sur Google »

5. Créez du contenu localisé

Lorsqu'un élément de contenu trouve vraiment un écho auprès d'une personne, cela crée une raison impérieuse pour elle de choisir de faire affaire avec votre client plutôt qu'avec un concurrent.

Un contenu engageant peut prendre diverses formes, telles que :

• Articles de blog
• Publications sur les réseaux sociaux
• Vidéos
• Infographie

Cependant, il est important que quel que soit le type de contenu que vous choisissez, vous incorporiez des mots-clés et des références spécifiques à l'emplacement pour réellement renforcer sa pertinence pour votre public cible.

Idées de contenu local à essayer

• Couverture d'événements locaux : ce type de contenu est formidable car il met non seulement en valeur l'implication de votre client dans la communauté locale, mais s'adresse également grandement à ceux qui cherchent à en savoir plus sur les événements qui se déroulent dans la région.
• Commentaires des clients : les gens sont plus susceptibles de faire confiance à une entreprise qui compte de nombreux clients satisfaits, alors faites tout ce qui est en leur pouvoir pour demander leurs commentaires.
• Guides locaux et conseils : les clients aiment vraiment que vous fassiez un effort supplémentaire. Essayez de créer un guide présentant les points chauds locaux, des recommandations pertinentes, ou des conseils ou des informations sur la région.
• Pleins feux sur la communauté : l'entreprise soutient-elle des causes locales ? Assurez-vous de mettre en valeur ces initiatives locales, ces organisations à but non lucratif ou ces petites entreprises pour montrer le dévouement du client à soutenir sa communauté locale.
• Collaborations et partenariats locaux : plusieurs mains facilitent le travail, en particulier pour le référencement local. Présentez des collaborations ou des partenariats avec d’autres entreprises de la région pour tirer parti de votre portée combinée et attirer un public plus large.

6. Optimisez le site Web de votre client pour mobile

Les recherches sur mobile représentent plus de la moitié des recherches sur Google. Il est donc probable que le public cible de votre client utilise également des appareils mobiles. Un site Web adapté aux mobiles garantit que les personnes que vous essayez d'attirer peuvent facilement accéder à l'entreprise et interagir avec elle. En fait, les moteurs de recherche comme Google donnent la priorité aux sites Web adaptés aux mobiles lorsqu’ils génèrent leurs classements de recherche, il est donc important de s’y joindre.

Les sites Web adaptés aux mobiles offrent une meilleure expérience utilisateur aux clients. De plus, certains avantages des sites adaptés aux appareils mobiles sont la possibilité de tirer parti de fonctionnalités telles que les boutons d'appel en un clic et les processus de paiement simplifiés qui facilitent grandement la réalisation d'une vente.

7. Mettre en œuvre la création de liens locaux

Affiner votre stratégie de backlinks et acquérir des liens de haute qualité auprès d'entreprises, d'organisations et de sites Web communautaires locaux implique de favoriser des relations solides au sein de la communauté locale et des réseaux en ligne. Cela implique de contacter les entités et sites Web locaux pertinents tout en créant un contenu ou des ressources convaincants qui trouvent un écho auprès de leur public. En fournissant une véritable valeur, votre entreprise peut naturellement attirer des backlinks provenant de ces sources locales, renforçant ainsi votre classement dans les recherches locales et établissant votre autorité.

De plus, s'engager activement auprès d'organisations locales, parrainer des événements ou participer à des initiatives communautaires renforcera davantage la réputation de votre entreprise et augmentera la probabilité d'obtenir des backlinks provenant de sources locales respectées.

Nous avons compilé une liste de types de sites Web que les petites entreprises peuvent obtenir de précieux backlinks locaux :

• Annuaires d’entreprises et annuaires sectoriels
• Publications d'actualités locales et blogs communautaires
• Sites Web et organisateurs d'événements
• Forums communautaires et forums de discussion
• Organisations caritatives ou à but non lucratif
• Influenceurs et blogueurs du même secteur ou niche
• Sites Web gouvernementaux ou portails municipaux
• Associations professionnelles et groupes de réseautage
• Universités ou établissements d'enseignement locaux
• Clubs sociaux et groupes communautaires
• Sites Web locaux de tourisme ou de voyage

8. Créez des pages de destination spécifiques à un emplacement

Lorsque des personnes se trouvant dans un endroit spécifique recherchent des biens et des services, une page de destination localisée peut être exactement ce dont vous avez besoin pour augmenter les chances que votre client apparaisse en haut des résultats de recherche.

Voici quelques fonctionnalités de page de destination que vous devriez envisager d'ajouter au site Web de votre client :

Témoignages

L'intégration de témoignages de clients locaux contribue à établir l'authenticité et la légitimité du travail de votre client.

Événements et promotions

Quelque chose d'excitant arrive en ville ? Pourquoi ne pas mettre en avant certains événements à venir ou des promotions saisonnières. Ces types de pages de destination créent un sentiment d'urgence et encouragent les clients locaux à agir.

Implication de la communauté

Si vous avez un client particulièrement impliqué, mettre en valeur le soutien de l'entreprise dans la communauté, comme des parrainages, des événements caritatifs ou des partenariats, contribue à renforcer la perception de son engagement dans la région.

Membres de l'équipe locale

Les PME ne sont pas de grandes entreprises. Ce sont des gens travailleurs et passionnés par ce qu’ils font. Cette touche personnelle humanise l'entreprise et favorise une connexion plus profonde avec votre public.

Études de cas locales

Votre client a-t-il récemment réalisé un projet impressionnant ? Pourquoi ne pas le montrer ? Les gens aiment voir ce que vous pouvez faire et montrent clairement vos capacités.

FAQ locales

Demandez à votre client s'il y a des choses spécifiques pour lesquelles les clients lui téléphonent couramment. Si vous remarquez une tendance, vous pourrez peut-être profiter de cette opportunité et développer des FAQ utiles auxquelles les prospects SEO locaux peuvent affluer lorsqu'ils recherchent des informations.

Vidéos spécifiques à un emplacement

Créez des vidéos présentant l'entreprise, ses produits ou ses services. Le contenu visuel peut être très engageant et mémorable, en particulier lorsqu'il présente des monuments locaux.

Prix ​​​​et reconnaissances locales

L'entreprise de votre client a-t-elle récemment remporté des récompenses ? Mettez en valeur les prix ou distinctions qu'ils ont récemment reçus pour renforcer leur crédibilité.

9. Encouragez l’engagement sur les réseaux sociaux

Il est indéniable que les médias sociaux sont l’un des outils d’engagement les plus puissants du marché. Les entreprises utilisent régulièrement ces plateformes pour interagir avec leurs abonnés et répondre rapidement aux questions ou aux commentaires.

Des plateformes comme Facebook ou Instagram peuvent être utilisées pour partager des mises à jour importantes sur l'entreprise, telles que des images des coulisses de leurs opérations, de nouvelles fonctionnalités de produits et des ventes à venir.

10. Effectuer des audits SEO locaux

Un audit de référencement local fournit des informations précieuses sur les performances d’une entreprise dans les résultats de recherche à tous les niveaux. Ces audits permettent aux petites entreprises de prendre de meilleures décisions pour leur stratégie de recherche locale.

Voici 10 étapes pour mener un audit SEO local efficace pour une petite entreprise :

Étape 1 : Recueillir des informations sur l'entreprise

Rassemblez les détails clés de l'entreprise, y compris les informations NAP, le site Web et les heures d'ouverture.

Étape 2 : Analyse du profil d'entreprise Google

Évaluez le degré d’exhaustivité et d’exactitude de la liste GBP et recherchez d’éventuels doublons.

Étape 3 : Audit des citations locales

Identifiez tous les annuaires en ligne les plus importants dans lesquels les informations de vos clients sont présentes, en garantissant la cohérence du NAP et en vérifiant toute inscription en double ou inexacte.

Étape 4 : Évaluation des avis en ligne

Analysez les avis en ligne des clients, évaluez le sentiment général et identifiez les domaines dans lesquels l'entreprise pourrait s'améliorer.

Étape 5 : Examen de l'optimisation du site Web

Évaluez les balises de titre, les méta descriptions et la structure des URL du site Web pour déterminer si elles manquent à des endroits spécifiques.

Étape 6 : Analyse du contenu local

Examinez le contenu du site Web pour vous assurer qu'il comprend des informations et des mots-clés spécifiques à l'emplacement.

Étape 7 : Vérification de la convivialité mobile

Le site Web est-il optimisé pour les utilisateurs mobiles ? Examinez le site sur votre téléphone et déterminez s'il nécessite des améliorations UX.

Étape 8 : Évaluation du backlink local

Examinez la qualité des backlinks pointant vers le site Web de l’entreprise à partir d’autres sources. Sont-ils pertinents ou locaux ?

Étape 9 : Analyse des concurrents

Comparez les performances de recherche locale de l'entreprise avec celles de ses concurrents pour identifier les lacunes à combler.

Étape 10 : Recommandations de référencement local

Sur la base de vos conclusions, fournissez des recommandations concrètes à votre client pour optimiser sa stratégie de recherche locale.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que la recherche locale et la recherche organique ?

La recherche locale est le processus de recherche de produits, de services ou d'informations dans un emplacement donné dans le but de trouver une entreprise locale. La recherche organique, à l’autre extrémité du spectre, fait référence à l’exécution d’une recherche d’informations en ligne sans aucune limite de localisation. Il comprend des résultats de recherche locaux et non locaux basés uniquement sur les algorithmes de requête et des moteurs de recherche de l'utilisateur.

Quels types d’entreprises devraient optimiser la recherche locale ?

Développer une stratégie de référencement local est bénéfique pour les entreprises qui opèrent et servent des clients dans une région spécifique. Les types d’entreprises entrant dans cette catégorie comprennent les plombiers, les électriciens, les restaurants, les détaillants et les cliniques de santé. L'optimisation d'une entreprise pour la recherche locale augmente ses chances de se faire remarquer en ligne, d'attirer des prospects locaux pertinents et de se connecter avec des clients qui recherchent activement des produits ou des services dans leur zone de service.