40 Liste ultime des statistiques de marketing par e-mail pour 2022
Publié: 2022-03-16Lorsque vos ressources sont limitées, vous devez vous assurer que vous ne perdez ni votre temps ni votre argent lorsque vous démarrez une entreprise. Lorsqu'il s'agit de marketing, votre entreprise ne devrait pas pouvoir se permettre de passer à côté du pouvoir du marketing par e-mail.
L'effet du marketing par e-mail peut aller au-delà de l'envoi de messages dans les boîtes aux lettres. On parle beaucoup du marketing par e-mail et de ses avantages, mais que suggèrent les chiffres sur le marketing par e-mail ? Les chiffres disent tout en montrant la validité du marketing par e-mail.
Examinons les statistiques de base du marketing par e-mail, puis nous passerons aux statistiques essentielles du marketing par e-mail que vous devriez connaître en 2022.
Table des matières
- 1 Statistiques d'utilisation des e-mails
- 2 Statistiques de marketing par e-mail mobile
- 3 Statistiques de marketing par e-mail B2B
- 4 Statistiques de marketing par e-mail B2C
- 5 Statistiques de marketing par e-mail par industrie
- 6 Statistiques de marketing par e-mail personnalisées
- 7 Statistiques d'engagement par e-mail
- 8 Contenu visuel dans les campagnes par e-mail
- 8.1 Émojis
- 8.2 Vidéos
- 8.3 Photos
- 9 FAQ
- 9.1 Quel est le taux de réussite du marketing par e-mail ?
- 9.2 Quel est le retour sur investissement moyen du marketing par e-mail ?
- 9.3 Le marketing par e-mail fonctionne-t-il toujours en 2021 ?
- 9.4 Connexe
Statistiques d'utilisation des e-mails
L'un des plus grands avantages de l'utilisation du courrier électronique pour communiquer avec vos clients est que presque tout le monde utilise le courrier électronique. En réalité, 92 % des adultes connectés à Internet utilisent le courrier électronique, et 61 % d'entre eux utilisent le service quotidiennement.
De plus, de plus en plus d'utilisateurs l'utilisent année après année. Le nombre de personnes qui utilisent le courrier électronique aux États-Unis devrait augmenter de 244,5 millions à 254,7 millions en 2020.
De plus, plus de 100 milliards d'e-mails sont envoyés quotidiennement ; ce montant devrait passer à 246 milliards.
Ce n'est pas seulement un moyen pour les gens d'utiliser le courrier électronique pour rester en contact avec leur famille et leurs amis. Ils l'utilisent également pour communiquer avec des amis. De plus , 61 % des clients préfèrent recevoir les messages des entreprises par e-mail, ce qui est une excellente nouvelle pour les entreprises.
La nouvelle encore meilleure ? 91 % des personnes qui utilisent le courrier électronique consultent leurs e-mails quotidiennement, certaines les vérifiant jusqu'à 20 fois par jour !
C'est généralement la première chose que les gens font lorsqu'ils vont en ligne. 58 % des internautes consultent leurs e-mails avant de consulter les médias sociaux ou les actualités.
Le fait de vérifier ses e-mails peut être une routine bénéfique . Par exemple, les gens consultent leurs e-mails lorsqu'ils regardent la télévision (69 %) au lit (57 %) ou lorsqu'ils partent en vacances (79 %).
Grâce au téléphone mobile, les utilisateurs peuvent fréquemment consulter leurs e-mails à tout moment et en tout lieu.
Examinons quelques chiffres de l'email marketing mobile dans la section suivante.
Statistiques de marketing par e-mail mobile
Les tablettes et les smartphones permettent aux utilisateurs d'accéder à leurs e-mails lors de leurs déplacements, c'est pourquoi les appareils mobiles représentent environ 50 % de tous les e-mails lus .
La vérification mobile des e-mails est particulièrement courante chez les jeunes publics ; 40% des personnes âgées de 18 à 18 ans ont tendance à toujours consulter leurs e-mails via leur mobile en premier.
Concernant les appareils mobiles les plus populaires à utiliser, 81 % préfèrent accéder aux e-mails sur les smartphones, tandis que 21 % d'entre eux ouvrent les e-mails sur les tablettes. Les smartphones sont le premier choix dans le domaine des appareils mobiles.
Cependant, ce n'est pas parce qu'ils consultent leurs e-mails sur leurs smartphones qu'ils n'utilisent pas non plus leur ordinateur de bureau pour consulter leurs e-mails. En fait, 23 % des personnes qui consultent leurs e-mails sur l'appareil mobile revisiteront ensuite l'e-mail plus tard et plusieurs fois sur leur ordinateur :
Si un e-mail est ouvert via des appareils mobiles, puis lu une autre fois sur un ordinateur de bureau, l'utilisateur est susceptible d'avoir 65 % de chances supplémentaires de cliquer dessus .
Comme vous le verrez, il est crucial de s'assurer que votre e-mail est optimisé pour le mobile, car c'est ainsi que de nombreuses personnes accèdent à leur boîte de réception.
42,3 % des utilisateurs supprimeront un e-mail s'il n'est pas adapté aux mobiles. Donc, si vos campagnes de marketing par e-mail ne fonctionnent pas sur les appareils mobiles, tout votre dur labeur est perdu.
L'automatisation des e-mails est une fonctionnalité essentielle pour les entreprises, car elle permet non seulement de gagner du temps, mais également de générer plus d'argent pour votre entreprise. 320 % de revenus supplémentaires sont générés par les e-mails automatisés par rapport à ceux qui ne le sont pas !
Statistiques de marketing par e-mail B2B
Le marketing par e-mail est l'un des outils les plus efficaces utilisés par les entreprises B2B pour créer plus de clients et de prospects. Il est si efficace que 40 % des spécialistes du marketing B2B s'accordent à dire que l'email marketing est une stratégie essentielle à leur succès.
En utilisant les e-mails à des fins de marketing, les entreprises B2B peuvent fournir des informations aux abonnés pour éduquer les clients sur leurs produits ou services et convertir les prospects en acheteurs.
77% des entreprises B2B utilisent pour envoyer une campagne de marketing par e-mail dans le cadre de la stratégie de contenu marketing. Stratégie. 79 % des spécialistes du marketing B2B considèrent l'e-mail comme le moyen le plus efficace de diffuser du contenu.
De plus, les e-mails marketing B2B voient une augmentation de 23 % du ratio ouverture sur clic par rapport aux e-mails B2C !
Il est facile de comprendre la raison pour laquelle 59 % des spécialistes du marketing dans l'espace B2B considèrent le courrier électronique comme leur principale méthode de génération de revenus.
Statistiques de marketing par e-mail B2C
Le marketing par e-mail peut être une aubaine pour les entreprises B2C. C'est un excellent moyen de convertir les lèche-vitrines en acheteurs, d'augmenter l'engagement, d'augmenter la fidélité et la rétention des clients, et bien plus encore.
59 % des personnes interrogées déclarent que les e-mails marketing affectent leurs choix d'achat, et 88 % des professionnels pensent que le marketing par e-mail améliore la fidélisation des clients.
Le marketing par e-mail est particulièrement important pour les entreprises qui vendent du commerce électronique. 42,3 % des Américains s'inscrivent à des e-mails pour recevoir des remises et des remises, et environ un tiers des membres américains d'une liste de diffusion de vente au détail ont acheté des articles auprès des marques dont ils reçoivent les e-mails.
Selon une étude, 60 % des clients sont revenus pour terminer leur achat après avoir reçu un e-mail de panier abandonné personnalisé. De plus, environ 75 % d'entre eux prévoyaient de revenir dans le futur.
Statistiques de marketing par e-mail par industrie
49 % des entreprises utilisent une forme d'automatisation pour leurs e-mails . Cependant, voyons quelles industries bénéficient le plus du marketing par e-mail.
Selon les statistiques d'automatisation du marketing par courriel de Campaign Monitor , les secteurs qui ont les taux d'ouverture les plus élevés sont les organismes à but non lucratif (20,39 %), l'agriculture, la pêche, la foresterie et la chasse (20,13 %) et le gouvernement (19,79 %) et les services de santé. (19,12 %).
À l'instar des autres secteurs, ceux qui affichent les taux les plus élevés de clics pour ouvrir sont la foresterie, l'agriculture ainsi que la pêche et la chasse, l'édition, le divertissement et les médias, ainsi que l'immobilier, la construction et le design.
Certains des secteurs avec les taux d'ouverture les plus bas sont l'alimentation et les boissons ainsi que les biens de consommation emballés et la vente au détail.
Statistiques de marketing par e-mail personnalisées
Les clients adorent recevoir des publipostages et des offres personnalisées en fonction de leurs intérêts et de leurs besoins.
En réalité, 74% de la population est irritée de voir du contenu non pertinent. Cela rend l'individualisation cruciale dans une approche réussie du marketing par e-mail.
Pour faire plaisir aux clients et envoyer des messages plus pertinents, 77 % des spécialistes du marketing admettent utiliser les e-mails pour envoyer des messages personnalisés à leurs clients.
Il est possible de personnaliser votre e-mail par une variété de méthodes. Par exemple, de nombreux spécialistes du marketing personnalisent les e-mails en fonction de données démographiques, telles que le sexe et l'âge. 66 % Par exemple, % de tous les spécialistes du marketing adaptent leurs e-mails en fonction de l'âge de leurs destinataires.
Vous pouvez également concevoir des campagnes de marketing par e-mail personnalisées en fonction des achats antérieurs ou des actions que l'utilisateur a effectuées.
Par exemple, Netflix envoie des e-mails à ses clients en fonction des émissions de télévision et des films qu'ils ont regardés et appréciés.
Des e-mails personnalisés tels que ceux-ci peuvent générer 6 fois plus de taux de transactions !
Il ne s'agit pas seulement du contenu ou du contenu de l'e-mail.
Vous devez également personnaliser les lignes d'objet de vos e-mails. Les lignes d'objet avec personnalisation bénéficient d'une augmentation de 26 % sur le taux d'ouverture .
Si vos e-mails sont personnalisés pour chaque utilisateur, vous aurez plus de chances de les amener à agir et à interagir avec vos messages.
Statistiques d'engagement par e-mail
Outre la personnalisation, nous découvrirons quels autres éléments poussent les utilisateurs à s'engager dans vos messages.
La première et la plus importante chose est, d'abord et avant tout, la ligne d'objet. La ligne d'objet de votre e-mail sera le premier élément que les utilisateurs verront et c'est celui qui décidera de lire votre e-mail ou de l'ignorer. En fait, 47 % des personnes qui reçoivent des e-mails liront votre e-mail uniquement sur la ligne d'objet. Le sujet .
Les premières impressions sont cruciales, n'est-ce pas ?
Par conséquent, vous devez attirer l'attention des utilisateurs en utilisant votre ligne d'objet. De nombreux spécialistes du marketing par e-mail le font en utilisant des émoticônes.
Une étude menée par Experian a découvert que les lignes d'objet des e-mails avec un emoji augmentaient le taux d'ouverture jusqu'à 56 % par rapport aux lignes d'objet qui ne contiennent que du texte.
Contenu visuel dans les campagnes par e-mail
Les e-mails n'ont pas besoin d'être uniquement basés sur du texte. Dynamisez vos campagnes avec des images supplémentaires. Rappelons que 45% des destinataires déclarent « aimer les marques qui ne se prennent pas trop au sérieux ». N'hésitez pas à vous affranchir des normes en place depuis longtemps. Jetez un œil à ces statistiques sur les e-mails marketing et pensez à inclure des images d'emojis et des vidéos dans votre prochaine campagne d'e-mail marketing.
Émojis
Les emojis dans les e-mails font partie des choses qui divisent les spécialistes du marketing qui utilisent le courrier électronique. Certains prétendent que les e-mails contenant des émoticônes sont plus efficaces, mais d'autres affirment que les statistiques sur les e-mails montrent que l'inverse est vrai. Mais ce n'est pas facile.
- 68% des milléniaux préfèrent et utilisent des GIF, des emojis ainsi que des autocollants sur leur e-mail. seulement 37 % des plus de 65 ans étaient d'accord avec cela.
- Les emojis inclus comme sujet ont un taux d'ouverture supérieur de 56 % .
- Les femmes réagissent aux emojis de manière plus positive que les hommes.
- 76 76 % des personnes interrogées ont utilisé au moins une fois des émoticônes dans les e-mails de leur entreprise.
- Les émoticônes qui conviennent à la campagne pour les vacances pourraient réduire le taux de plainte au niveau de 0 % . Source : brasage
Vidéos
Que se passe-t-il lorsque vous intégrez une vidéo dans votre e-mail ? Cette liste de statistiques marketing pour les e-mails vous fournira les détails exacts et vous montrera que les vidéos peuvent être le choix parfait pour la prochaine campagne d'e-mails marketing.
- Un premier e-mail avec vidéo obtient une augmentation du CTR de 96 % .
- 81 % des professionnels du marketing utilisent la vidéo comme outil de marketing.
- 78 % des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo affirment qu'elle améliore le retour sur investissement.
- L'ajout d'une vidéo à un e-mail peut entraîner une augmentation de 200 à 300 % des taux de clics.
- L'utilisation du terme "vidéo" augmente le taux d'ouverture de 19 % et le CTR de 65 % et diminue le nombre de personnes qui se désabonnent de 26 % .
- 54% des utilisateurs de messagerie préféreraient des e-mails contenant des vidéos.
- Les gens préfèrent généralement regarder des vidéos sur leur ordinateur ( 84 % ) mais seulement 14 % utilisent des appareils mobiles.
- 90 % des consommateurs déclarent utiliser des vidéos pour prendre une décision concernant un achat.
Photos
Le contenu des e-mails est important. Cependant, l'apparence d'un e-mail peut être plus importante. Les statistiques ci-dessous sur le marketing par e-mail indiquent que les images seront tout aussi importantes pour les e-mails marketing en 2022, tout comme elles l'étaient par le passé.
- Une majorité des répondants affirment préférer les e-mails qui sont principalement des images.
- Les e-mails contenant une sorte d'image ont un taux d'ouverture plus élevé (27 %) en plus d'un CTR inférieur (4,5 %) que les e-mails basés sur du texte (20 % et 3 %).
- 74 % des utilisateurs se désabonneront de l'e-mail s'il ne s'ouvre pas dans les 5 minutes (ce qui est probablement dû à la taille des images dans cet e-mail).
- 43 % des destinataires ont lu les e-mails sans désactiver les images.
- Des recherches ont montré qu'il est recommandé de maintenir le rapport texte/images des e-mails à 4:1.
FAQ
Quel est le taux de réussite du marketing par e-mail ?
Sur la base des informations fournies par MailChimp, le taux d'ouverture moyen pour tous les secteurs est de 21,80 % et le pourcentage de clics typique est de 2,78 %.
Quel est le retour sur investissement moyen du marketing par e-mail ?
Pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, vous pouvez vous attendre à un retour moyen de 36 dollars.
Le marketing par e-mail fonctionne-t-il toujours en 2021 ?
Oui, le marketing par e-mail est toujours le meilleur moyen d'obtenir une conversion en 2022, alors oui c'est très efficace en 2022
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