Impact LGBTQ+ : Comment les médias sociaux évoluent entre les mains des créateurs queer

Même si les personnes queer sont mieux représentées aujourd’hui que les enfants enfermés dans les années 1980 et 1990, il existe encore un manque important de présence LBTQ+ dans les médias grand public.

D’un autre côté, l’impact des médias sociaux sur les communautés marginalisées, en particulier la communauté LGBTQ+, a été l’un de leurs héritages les plus bénéfiques.

Alors que les médias de masse ont créé une image construite basée sur des stéréotypes, les médias sociaux ont facilité l’épanouissement de plusieurs personnages différents.

Certaines des fonctions principales, telles que l'utilisation des médias sociaux comme moyen convivial et fiable de gérer le service client ou l'ajout d'une touche de personnalité publique à votre apparence, continueront d'exister. Il existe en effet de nouvelles forces et fonctions puissantes disponibles à exploiter. des marques qui aimeraient laisser une trace de leur vie.

Dans ce contexte, les influenceurs du monde numérique peuvent être considérés comme plus importants que les célébrités traditionnelles, en particulier dans les contextes en ligne, où ils sont plus dignes de confiance et plus accessibles.

Et en prenant en compte le marketing d’influence, les entreprises espèrent que les consommateurs seront plus motivés à essayer leur produit ou service en introduisant des personnes « d’influence » pertinentes sur leurs marchés cibles.

Lorsque le calendrier indique le mois de la fierté à partir de juin, la même méthodologie s'applique aux projets liés aux LGBTQ+ tels que les collaborations de produits, les campagnes visuelles, le marketing de contenu et le marketing d'influence.

• Même dans ce cas, le contenu de marque créé par la communauté queer pour les marques n'est-il pertinent que pour ce mois-ci ou mérite-t-il plus d'attention et de visibilité ?
• Et dans quelle mesure remarquons-nous les changements, les réalisations et les effets des médias sociaux communautaires LGBTQ+ pendant que nous continuons à faire des balayages ?

Les réseaux sociaux comme moyen de… dire quoi ?

Les médias sociaux donnent aux consommateurs, aux individus et aux groupes une voix et des moyens de visibilité inimaginables lorsqu'ils sont utilisés correctement.

Par exemple, selon une enquête Twitter de 2020, 79 % des utilisateurs de Twitter pensent que les spécialistes du marketing ont de bonnes chances de faire la différence en faisant de la publicité sur la plateforme.

Et voici la génération de contenu de nouvelle génération, les façons de dire un objectif et d'avoir un impact sur la société, le marché ou le public - vous remplissez le vide, ainsi que les goûts et niches diversifiés des créateurs de contenu et des influenceurs. Le contenu unique généré par les utilisateurs est certainement l’étoile montante de chaque plateforme de médias sociaux.

Selon des données récentes de Statista, le comportement le plus courant des utilisateurs américains sur les réseaux sociaux consiste à aimer les publications d'autres utilisateurs, à commenter les publications d'autres utilisateurs et à envoyer des messages privés.

Le voyez-vous aussi ?

Les utilisateurs, c'est-à-dire nous tous, aimons voir et commenter ce que les autres utilisateurs partagent ; par conséquent, le contenu généré par l'utilisateur. Cela donne aux individus une sorte de laisser-faire.

Et si nous parlons de contenu généré par les utilisateurs, les créateurs et influenceurs Queer ne font pas exception…

Même si le terme d’influenceur devient un peu banal après une trop grande exposition, la principale chose à retenir ici est la capacité à « influencer » et à avoir un impact sur des objectifs légitimes.

À l'aube du mois de la fierté, Twitter a mené une interview perspicace avec trois créateurs de contenu queer, à savoir Matt Bernstein (@mattxiv), Fran Tirado (@fransquishco) et Raquel Willis (@RaquelWillis_), dans laquelle ils ont offert des informations précieuses sur la façon dont le contenu la création évolue, et cela devrait se faire dans une perspective inclusive.

Raquel a occupé des postes importants au cours de sa carrière, notamment celui de directrice des communications à la Ms. Foundation, de rédactrice en chef du magazine Out et d'organisatrice nationale du Transgender Law Center (TLC).

C'est une leader d'opinion qui utilise l'activisme numérique comme principal outil d'opposition et d'émancipation.

Son travail soutient les communautés LGBTQ+ et a remporté la liste des 30 moins de 30 ans de Brooklyn et le Vision Award de la Stonewall Foundation.

Fran travaille sur la stratégie pour des entreprises telles que Netflix, HBO, Instagram, Microsoft, Mailchimp et Google, révélant à quel point ces grandes organisations médiatiques et technologiques valorisent une approche diversifiée de la création de contenu.

Il combine des déclarations profondes et vivement débattues avec la beauté.

Bernstein, diplômé de l'Université de New York, spécialisé en photographie et en journalisme, a d'abord utilisé Instagram pour afficher ses magnifiques photos de thèmes et de rassemblements queer.

Depuis, il a modifié son orientation pour inclure sa passion pour la beauté et le maquillage tout en conservant son influence sociale.

La visibilité réinterprétée par les créateurs queer

Considérons ce qui est très basique.

La publication annuelle de logos de marques aux couleurs de l’arc-en-ciel peut sembler un mouvement d’entreprise capitaliste assez paresseux pour certains cercles. Pourtant, le temps passé à adopter et même à normaliser cet acte ne serait jamais le même sans les défenseurs du numérique, les activistes et les influenceurs queer sur les réseaux sociaux.

Mat déclare également lors de l'interview que le contenu de marque réellement créé par la communauté LGBTQ+ est tout à fait distinctif.

Et il est possible d’argumenter et de suggérer que les marques devraient envisager d’embaucher des écrivains créatifs, des spécialistes du marketing et des stratèges queer pour rechercher des opinions originales et responsabiliser l’entreprise si elles souhaitent sérieusement défendre l’égalité.

Les créateurs de contenu queer – en effet, la plupart des membres de la communauté sont experts en numérique – sont des personnalités marquantes si l’on considère leur succès dans la gestion de la visibilité, des campagnes numériques, des dons et des opinions de premier plan.

Les marques ont beaucoup à apprendre et disposent de multiples raisons de collaborer avec elles.

Comme Raquel mentionné, ces collaborations devraient se dérouler toute l’année plutôt que des initiatives de fierté.

Dans une perspective plus large, le tableau suggère que les utilisateurs finaux sont chaque jour de plus en plus exposés au contenu auto-généré par la communauté queer, et ; par conséquent, consacrer toute la visibilité au contenu de la Pride ne suffira pas.

Hashtags réutilisés avec la communauté LGBTQ+

Au cours de la dernière décennie, la plupart des utilisateurs de Twitter se sont habitués au hashtag #Pride qui apparaît sur Trends chaque mois de juin.

Cet acte numérique est désormais devenu un standard, voire une attente du public et des marques pour créer du contenu sur ce hashtag.

Grâce à toutes les personnes qui ont participé à cette mobilisation, on est loin d’être une campagne médiatique décalée.

Parallèlement à cela, Instagram présente chaque année certains hashtags populaires tels que #lgbtq, #bornperfect, #equalitymatters, #pride ou #accelerateacceptance sous des formes colorées et vise à stimuler leur utilisation dans les Stories.

Pour les utilisateurs finaux, il est désormais possible de changer de sujet tendance et d'obliger les marques ou toute autre autorité à agir sur un sujet spécifique.

Et les utilisateurs savent que les influenceurs le savent ; par conséquent, les marques ont dû l’accepter.

À l'instar de l'approche d'Instagram, les hashtags en direct sur Twitter et leur utilisation (jetez un œil aux outils de recherche de hashtag, par exemple) entre les mains des créateurs de contenu queer ont ouvert de nombreuses voies pour atteindre des objectifs tels que la sensibilisation, les dons et la protestation.

Impact LGBTQ+ sur les expressions des médias sociaux

Ce mois-ci, Facebook, par exemple, propose des avatars sur le thème de la fierté, des arrière-plans de publication sur l'application Facebook, ainsi que des autocollants pour le fil d'actualité et les histoires.

Un flux hashtag sur mesure pour #Pride est également disponible, mettant en avant le contenu des organisations, des médias et des personnalités publiques.

Les collections #Pride organisées par des entreprises créées et dirigées par des communautés LGBTQ+ sont promues sur Facebook et Instagram.

Et les achats auprès de ces entreprises, qui incluent des dons de procédures à des ONG spécifiques LGBTQ+, sont également disponibles dans les caisses de l'application. (Des ambitions similaires dans notre esprit, consultez notre collaboration à but non lucratif pour soutenir nos efforts visant à faciliter les différentes voix dans le monde.)

Plus besoin de rôles de genre définis sur les réseaux sociaux

Encore une fois, en regardant les bases, même si changer une fonctionnalité (un bouton peut-être) sur une application peut sembler un petit effort, certains changements peuvent signifier tout.

Par exemple, Instagram et Twitter ont mis à jour leur menu de sélection du sexe.

Et ils ont autorisé l’ajout d’expressions telles que Gender Nonconforming. Même s’il s’agit d’un simple clic, cela n’aurait pas été imaginable il y a dix ans.

Un besoin de présentation de marque authentique et inclusif est apparu

Considérant que les médias sociaux et Internet sont essentiels pour changer notre façon de penser – et qu’il reste encore du chemin à parcourir ; Une autre question controversée est de savoir comment les marques sur les réseaux sociaux et dans la vie réelle peuvent devenir inclusives et maintenir cette position tout au long de l'année et dans toutes les pratiques.

Tandis que les marques ouvertes aux commentaires constructifs travaillent sur les moyens de représenter de manière cohérente les initiatives Pride, Fran souligne également que lorsque le nombre LGBTQ+ augmente, cela reflète de multiples perspectives.

Et on peut affirmer sans se tromper que cette réflexion de multiples perspectives s'applique au contenu créé, au texte publicitaire rédigé et au contenu de marque.

Alors que le contenu dirigé par la communauté queer modifie la façon dont les gens utilisent les médias sociaux et agissent sur les réseaux sociaux chaque jour, les marques peuvent envisager de travailler sur leurs stratégies de médias sociaux et même de le faire avec des stratèges de la communauté LGBTQ+.

Comme souligné dans l’interview, pour y parvenir, les entreprises doivent adopter des pratiques de recrutement démocratisées, agir et penser de manière pluraliste et s’efforcer de rester cohérentes à cet égard.

Pourquoi est-ce important, demandez-vous ?

LinkedIn a lancé la série #ConversationsForChange pour raconter les diverses expériences des professionnels LGBTQ+ du monde entier.

Leurs recherches ont également révélé qu'un quart des personnes interrogées ont déclaré cacher leur identité au travail.

Un autre quart des personnes qui travaillent ont déclaré avoir été négligées ou délibérément laissées pour compte en termes d'opportunités d'avancement professionnel.

Réflexions finales

Les influenceurs sont cruciaux dans la communauté queer car ils créent, organisent et diffusent du contenu qui maintient et renforce leur culture.

Ces célébrités ont publié des vidéos touchantes, ont consacré leur temps et leurs talents à des causes caritatives et se sont imposées comme un phare pour tous les membres de la communauté LGBTQ qui se sont sentis invisibles ou inconnus.

La fierté signifie et devrait signifier plus qu'un défilé. C’est l’occasion d’agir ouvertement, sans peur ni honte.

Et même si nous ne pouvons pas descendre la Pride dans la rue cette année en raison des règles de distanciation sociale encore appliquées dans la plupart des pays du monde, les entreprises qui souhaitent bénéficier des campagnes Pride pour la perception de leur marque peuvent encore faire beaucoup.

En plus de créer du contenu créatif et viral sur les réseaux sociaux, ces travaux peuvent être consacrés au soutien de leurs employés LGBTQ+ et de la communauté pour qu'ils se sentent accueillis, inclus et écoutés !