Comment valoriser mon entreprise sur internet ? 5 idées pour vendre plus

" Comment tirer parti de mon activité en ligne ?" C'est la question qui hante l'esprit de millions d'entrepreneurs qui ont choisi les plateformes en ligne.Alors si ce souci est aussi le vôtre, rassurez-vous, car vous n'êtes pas seul.

Selon les données de Neotrust en 2021, le commerce électronique brésilien a enregistré la facturation de 161 milliards de reais , Un sommet de 27% par rapport à 2020 — qui avait déjà été une année record pour le secteur, connaissant une croissance de 73,88%, selon l'indice MCC-ENET .

Face à des chiffres aussi expressifs, des millions d'entrepreneurs ont créé leurs magasins virtuels dans le but de gagner une part de marché. En 2021, les données recueillies par une recherche PayPal et BigData Corp ont indiqué que le nombre de sites de vente au détail en ligne atteignait 1,59 million.  

De ce montant, 52,73% ont des revenus allant jusqu'à 250 000 R$ par an. Ces magasins sont considérés comme de taille moyenne, recevant entre 10 et 500 visiteurs par mois.

la bonne nouvelle pour les entrepreneurs qui dirigent des entreprises comme celles-ci est que, même avec la concurrence des multinationales et des places de marché, il y a eu une croissance importante de la part de ces magasins, qui est passée de 2,5 % en 2020 à 9,92 % du total en 2021.

Cela signifie que les petits et moyens magasins peuvent conquérir de plus grands espaces sur le marché numérique, mais pour cela, il est nécessaire de comprendre comment booster les ventes en ligne .

• Comment améliorer les ventes en ligne ?
• Comment valoriser mon entreprise sur internet ?
• 3 idées créatives pour augmenter les ventes
• Comment valoriser mon entreprise sur internet ? suggestion supplémentaire

Comment améliorer les ventes en ligne ?

Certains marchands pensent que les publicités payantes (sur des canaux tels que Google Ads et Facebook Ads) sont le seul moyen de tirer parti des taux de conversion du commerce électronique . Si vous en faites partie, sachez que vous pourriez perdre de l'argent et la possibilité d' augmenter vos ventes en ligne en vous concentrant sur une seule stratégie .

La première raison à cela est liée à la capacité financière des grands magasins de vente au détail numérique , qui ont plus de capital à investir et à concourir pour l'espace publicitaire disponible.

Vous devez également considérer qu'il ne suffit pas de créer une annonce qui amène les utilisateurs dans votre magasin si les visiteurs n'achètent pas le produit. Lorsque cela se produit, vous payez pour le clic (après tout, les publicités en ligne sont généralement facturées sur un modèle de coût par clic), mais vous n'avez pas le rendement financier attendu et devrez investir encore plus dans des actions pour atteindre le même utilisateur (en remarketing).

Par conséquent, rechercher des alternatives qui augmentent la conversion des ventes et qui réduisent le coût d'acquisition client (CAC) est un moyen intelligent pour les responsables de petites et moyennes entreprises en ligne.

Cela ne signifie pas arrêter les campagnes publicitaires, mais plutôt tirer le meilleur parti de ce qu'elles ont à offrir.

Vous vous demandez peut-être alors " Comment tirer parti de mon entreprise sur Internet, de toute façon? " Ci-dessous, nous avons créé une liste de stratégies qui répondront à cette question. Vérifiez!

Comment valoriser mon entreprise sur internet ?

Découvrez les solutions ci-dessous pour tirer parti de votre entreprise en ligne .

1. Affinez le ciblage de votre campagne publicitaire
2. Commencez à capturer des prospects et à envoyer des e-mails qui convertissent
3. Présentez vos produits avec des fenêtres de recommandation
4. Facilitez la recherche d'acheteurs grâce à la recherche intelligente
5. Pariez sur les popups de rétention

1. Affinez le ciblage de votre campagne publicitaire

Comme nous l'avons dit plus haut, les publicités ne sont pas le seul moyen de gagner des clients, mais elles sont parmi les plus utilisées et, bien sûr, elles sont obligatoires dans les stratégies de vente en ligne . Cependant, il est essentiel d'évaluer comment les campagnes sont créées et exécutées.

L'un des grands différentiels des publicités en ligne par rapport aux modèles traditionnels est la capacité à segmenter l'audience qui sera impactée, ce qui génère plus de clics et de plus grandes chances de conversion.

Ainsi, avant de vous lancer dans la création de vos annonces, apprenez à connaître votre personne et le profil de votre client idéal et comprenez les différentes étapes de la journée d'achat où il pourrait se trouver. De plus, il est important de définir ses intérêts, ses comportements et ses besoins.

Avec ces informations en main, vous pouvez créer des campagnes très ciblées. Ainsi, vous augmentez vos chances de convertir les ventes, obtenez un meilleur retour sur investissement (ROI) et réduisez le CAC.

Bientôt, le ciblage d'audience dans les publicités optimise le retour que vous obtiendrez de chaque campagne, vous permettant de mieux utiliser chaque centime dépensé.

Une autre astuce consiste à investir également dans les publicités Google Shopping et le reciblage .

2. Commencez à capturer des prospects et à envoyer des e-mails qui convertissent

Une fois que les utilisateurs sont dans votre e-commerce, il est important que vous les convertissiez en prospects .

Les prospects sont des personnes qui fournissent des informations personnelles et de contact pour votre entreprise. Ceci est généralement en échange de l'accès à certains avantages, tels que coupon de réduction , livraison gratuite sur le premier achat, entre autres.

Un visiteur n'est pas toujours prêt à acheter à ce moment précis. Par conséquent, la capture de vos données est essentielle pour maintenir la relation - qui peut être établie avec l'utilisation de canaux autres que la simple publicité, par exemple, par e-mail marketing, SMS et WhatsApp. Ce contact peut être maintenu grâce à des programmes de fidélisation et à l'inbound marketing e inbound commerce .

Tout cela augmente les chances que ce consommateur envisage votre entreprise lorsqu'il décide d'effectuer un achat.

3. Présentez vos produits avec des fenêtres de recommandation

Les vitrines de recommandation sont indispensables pour booster les ventes en ligne, car elles mettent en avant certains articles du catalogue produits de votre boutique.

Il est possible de créer des vitrines virtuelles avec des lancements, des biens liés à ceux recherchés par l'acheteur et des produits les plus vendus , par exemple.

De plus, avec le support d'une intelligence artificielle (IA), il est également envisageable de créer des vitrines autonomes et personnalisées pour chaque consommateur, en fonction de son comportement de navigation au sein de votre site. Ainsi, vous mettez en avant les produits que le client recherche et augmentez les chances d'achat.

Vous voulez connaître 4 raisons d'utiliser des fenêtres de recommandation intelligentes dans votre boutique en ligne ? Alors regardez notre vidéo !

Maintenant, découvrez la success story de Diesel et découvrez comment la marque a augmenté son taux de conversion de 120 % en un mois seulement, grâce aux vitrines SmartHint !

4. Facilitez la recherche d'acheteurs avec la recherche intelligente

Une recherche intelligente est une fonctionnalité qui utilise l'intelligence artificielle pour comprendre le comportement des utilisateurs et vous aider à trouver ce que vous recherchez.

Avec lui, il est possible de livrer des résultats avec plus de rapidité , d'assurance et plus pertinents et personnalisés pour chaque client.

Ce faisant, la fonctionnalité augmente les chances d'achat, après tout, le client trouve très rapidement ce dont il a besoin. Ainsi, la recherche intelligente contribue à une meilleure expérience utilisateur .

Parmi les fonctionnalités proposées, citons :

• haute vitesse;
• reconnaissance de similitude phonétique ;
• recherche de couleur automatisée ;
• recherche comportementale ;
• recherche vocale ;
• recherche d'images .

SmartHint est un pionnier dans le développement de cette technologie pour le commerce électronique. Découvrez notre recherche intelligente !

5. Miser sur les popups de rétention

Os pop-ups de rétention ce sont des fenêtres qui apparaissent à des moments stratégiques de navigation. Et ils peuvent être utilisés à différentes étapes du parcours d'achat.

Par exemple, lorsqu'un client crée un panier, mais clique ensuite sur la souris pour fermer l'onglet du site Web, la fenêtre contextuelle de rétention peut parier sur le déclencheur mental de rareté et offrir une sorte de remise pour la réalisation immédiate de cet achat, en plus de convaincre l'utilisateur de rester dans le magasin.

Voir ci-dessous un exemple de ce type de stratégie avec les popups de rétention SmartHint, dans la boutique beauté rousse.

Ces pop-ups ils peuvent également apparaître à d'autres moments, comme au début de la navigation et sur les pages de produits. Dans ce dernier cas, vous pouvez proposer une promotion éclair en utilisant le déclencheur mental de l'urgence pour stimuler l'achat.

Les déclencheurs mentaux sont des éléments externes qui produisent chez l'être humain des réactions émotionnelles automatiques pouvant amener l'utilisateur à prendre une décision .

En savoir plus : Déclencheurs mentaux pour les ventes en ligne : 5 exemples qui donnent des résultats !

3 idées créatives pour augmenter les ventes

Pour clore cet article, que diriez-vous de connaître d'autres actions pour augmenter les taux de conversion, emprunter des chemins alternatifs pour vous démarquer auprès des potentiels consommateurs ?

Découvrez 3 idées créatives pour augmenter vos ventes ci-dessous.

• utiliser la narration
• Associez-vous à des influenceurs numériques
• Créer des programmes de fidélité

Utiliser la narration pour raconter des histoires

Utilisez le storytelling pour raconter des histoires aux clients et les faire s'identifier à la marque. Les réseaux sociaux, les blogs et les vidéos sont d'excellents canaux pour cela. Cependant, toutes les plateformes marketing peuvent aider en suscitant la curiosité, y compris les publicités payantes.

Associez-vous à des influenceurs numériques

Associez-vous à des influenceurs numériques qui dialoguent avec leur public et font connaître la marque et ses produits. Vous pouvez les utiliser pour présenter de nouvelles versions, partager des conseils d'utilisation et même annoncer des promotions spéciales et exclusives.

Créer des programmes de fidélité

Créez des Programmes de Fidélité et offrez des avantages aux consommateurs qui reviennent pour plus d'achats dans votre boutique . Certaines options sont le cashback, les remises spéciales, la livraison gratuite, entre autres.

Lisez aussi : 16 façons de fidéliser les clients de votre entreprise .

Comment valoriser mon entreprise sur internet ? suggestion supplémentaire

Comme vous l'avez vu, les actions de marketing et de vente vont bien au-delà des publicités en ligne, aussi importantes soient-elles. Alors, pour finir ce guide sur comment améliorer ses ventes en ligne, nous avons apporté une astuce supplémentaire, mais indispensable pour de bons résultats : le suivi d'indicateurs stratégiques (KPI) .

Le suivi des KPI de votre boutique en ligne permet d' identifier les défauts qui vous freinent, ainsi que de rechercher des opportunités susceptibles de stimuler vos conversions. Grâce à cela, vous pouvez agir directement pour résoudre ces goulots d'étranglement et profiter des écarts de croissance .

Sans données, vous êtes laissé dans le noir dans la recherche de l'optimisation des résultats de l'entreprise. Donc, si vous voulez tirer parti de votre entreprise en ligne et concourir pour le marché même avec les grands acteurs, l'utilisation stratégique des indicateurs est essentielle.

Pour que vous sachiez quels sont les principaux KPI de votre boutique, nous avons créé une infographie complète et gratuite : 10 indicateurs e-commerce à suivre .

Téléchargez et découvrez quels sont les principaux indicateurs et KPI à surveiller dans votre boutique virtuelle et évaluez les performances de votre entreprise.

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