3 tendances juridiques à la hausse (et comment votre entreprise peut utiliser la technologie pour aller de l'avant)
Publié: 2022-05-07De plus en plus d'entreprises passent au numérique pour accueillir les télétravailleurs, répondre aux attentes des clients et accroître leur efficacité.
L'industrie juridique a traditionnellement hésité à adopter de nouvelles technologies. Comme de nombreuses autres industries, cependant, la pandémie a obligé les entreprises à investir dans de nouvelles technologies pour faire fonctionner les choses à distance et répondre aux nouvelles attentes des clients, alimentées par le numérique.
Mais le changement peut être une bonne chose : de nombreux cabinets d'avocats de petite et moyenne taille à travers le pays, pratiquant tous les différents types de droit, déclarent avoir constaté des améliorations en termes d'efficacité après avoir adopté la technologie juridique.
"La technologie n'est plus considérée comme insurmontable ou comme un boogeyman", a déclaré Rick DeMedeiros, fondateur de DeMedeiros Injury Law à Atlanta. "De plus en plus d'avocats adoptent la technologie non seulement comme une ressource, mais comme une nécessité pour les aider à prospérer."
Voici trois tendances technologiques juridiques à la hausse et comment votre cabinet, quel que soit le type de droit que vous pratiquez, peut utiliser les nouvelles technologies pour exceller maintenant et à l'avenir.
1. Choisissez un logiciel basé sur le cloud plutôt qu'un logiciel sur site
Les logiciels sont généralement disponibles de deux manières : soit ils sont installés sur vos machines ou votre serveur, soit vous pouvez y accéder via le cloud en ligne.
Avec plus de personnes que jamais travaillant à distance, les entreprises voient les avantages des logiciels basés sur le cloud auxquels leurs employés peuvent accéder de n'importe où, et les cabinets d'avocats ne font pas exception. Certains de ces avantages incluent :
- Pouvoir accéder aux documents à distance
- Utilisation des contrôles d'accès pour sécuriser les documents confidentiels
- Organiser les documents et les informations afin qu'ils soient plus faciles à trouver pour les équipes distantes
- Pouvoir accéder à la sécurité et aux mises à jour qui protègent les données
- Moins de coût initial par rapport à une solution sur site
Selon l'enquête 2021 de Capterra sur la gestion juridique*, 56 % des avocats interrogés déclarent que plus de la moitié des solutions logicielles qu'ils utilisent sont basées sur le cloud.
Selon DeMedeiros, cela est particulièrement vrai pour les logiciels de gestion des affaires juridiques.
"Absolument tout tend vers des logiciels basés sur le cloud", a déclaré DeMedeiros. "Malgré la fin prochaine de la pandémie, la plupart des avocats veulent des ressources qui leur permettront de travailler de n'importe où dans le monde."
La plupart des logiciels de gestion des affaires juridiques sont basés sur le cloud ou offrent une option basée sur le cloud, ce qui permet aux avocats de passer facilement du bureau à la maison ou en déplacement.
Zola Suite est une plate-forme logicielle de gestion de cas juridiques basée sur le cloud, qui permet aux utilisateurs d'accéder à leur compte et à leurs données à partir de plusieurs appareils. ( Source )
2. Investissez davantage dans les logiciels de marketing
Le marketing a toujours été important pour les cabinets d'avocats, mais maintenant, alors que de plus en plus de monde reste en ligne après le COVID, il est plus important que jamais non seulement de rester visible en ligne, mais aussi d'établir une relation de confiance avec les clients grâce à des communications cohérentes.
Seth Price, associé fondateur de la société Price Benowitz LLP, a déclaré que son entreprise avait réalisé qu'elle devait investir davantage dans le marketing lorsque l'entreprise a commencé à se développer. Ils souhaitaient améliorer leur expérience client et ont décidé d'investir dans un logiciel de marketing de la relation client (CRM).
Et Price dit qu'ils ont certainement vu des avantages, notamment :
- Flux de travail rationalisés
- Meilleure compréhension des besoins des clients
- Prévisions améliorées
Dans l'ensemble, les stratégies du cabinet d'avocats sont devenues plus axées sur le client lorsqu'il a commencé à utiliser le logiciel CRM.
"Le marketing peut aider les cabinets d'avocats à se différencier lorsqu'ils s'adressent à leurs clients et à établir des relations durables avec eux", a déclaré Price. "Il ne s'agit pas seulement d'améliorer la visibilité de votre entreprise, mais aussi de vous connecter avec vos clients."
Le cabinet de Price a décidé d'utiliser Law Ruler, car il s'agit d'un outil de gestion de la pratique du droit avec une fonctionnalité CRM, destiné directement aux membres de la profession juridique.
Les utilisateurs de Law Ruler peuvent envoyer des SMS aux clients en temps réel via la plateforme ( Source )
3. Automatisez les tâches de routine et administratives
Un énorme 86% des avocats disent qu'ils passent trop de temps sur des tâches administratives et pas assez de temps à pratiquer le droit.
Tim Nitsch, avocat et partenaire chez KCO Legal, Inc. à Naperville, Illinois, voit le secteur juridique s'éloigner de la structure des heures facturables, car les clients veulent plus de transparence sur ce qu'ils paieront et à mesure que la technologie change la façon dont les professionnels du droit passent leur temps.
Au lieu de cela, Nitsch prédit que les avocats recevront un salaire et travailleront sur des projets à honoraires fixes.
"Les exigences en matière d'heures facturables récompensent l'inefficacité", a déclaré Nitsch. « Alors que les cabinets d'avocats passent au paiement d'honoraires fixes, l'efficacité devient essentielle. L'automatisation sera la voie à suivre pour que les cabinets d'avocats deviennent plus efficaces et rentables. »
Selon les recherches de Capterra, 74 % des entreprises ont déjà tenté d'automatiser des tâches. Et la plupart des entreprises ont constaté une amélioration des tâches qu'elles ont automatisées.
En automatisant certaines de ces tâches administratives, les avocats peuvent revenir à ce qu'ils font le mieux et ne pas perdre de temps sur des tâches telles que :
- Planification des réunions
- Gestion de projet
- Accueil des clients
- Envoi de factures
Les logiciels, tels que les logiciels de facturation légale, permettent également aux utilisateurs de configurer des factures et des rappels récurrents.
LeanLaw permet aux utilisateurs de suivre facilement les factures et de configurer la facturation automatique ( Source )
Les tendances de la technologie juridique peuvent aider à préparer votre cabinet pour l'avenir
La technologie et les logiciels juridiques présentent de nombreuses opportunités pour les membres de la profession juridique. Les cabinets peuvent utiliser la technologie pour automatiser les tâches de routine afin que les avocats puissent consacrer plus de temps à la pratique du droit, commercialiser leur cabinet d'avocats pour se constituer une clientèle plus solide et rendre leur travail plus accessible lorsqu'ils travaillent à distance.
Enfin, à mesure que votre entreprise passe au numérique, vous voudrez réfléchir à la manière dont votre entreprise protégera ses données et ses informations contre les ransomwares et les cyberattaques.
Méthodologie
L'enquête sur la gestion juridique 2021 de Capterra a été menée en mai 2021 auprès de 401 professionnels du droit (dont 240 avocats) pour en savoir plus sur l'automatisation, la sécurité et d'autres pratiques des cabinets d'avocats. Les répondants ont été présélectionnés pour un emploi à temps plein dans des cabinets d'avocats de petite taille (1 à 14 avocats) et de taille moyenne (15 à 49 avocats). L'enquête excluait les praticiens seuls sans employés.
Remarque : Les applications sélectionnées dans cet article sont des exemples pour montrer une fonctionnalité dans son contexte et ne sont pas destinées à être des recommandations ou des recommandations. Ils ont été obtenus à partir de sources considérées comme fiables au moment de la publication.