Leadgen pour les débutants et les pros
Publié: 2022-02-17Bonjour, mon chef. Oui, vous ! Vous avez démontré un intérêt pour mon contenu, vous êtes donc admissible.
Toute personne qui manifeste de l'intérêt pour un produit ou un service est considérée comme un prospect.
La définition plus étroite d'un prospect est toute information de contact qu'un utilisateur soumet lui-même, comme une adresse e-mail.
Mais l'intérêt vient toujours en premier.
Changer de perspective en essayant activement d'attirer les utilisateurs par divers moyens, comme la publicité payante ou l'achat direct de prospects, pour attirer les utilisateurs de manière organique peut ouvrir une mer de possibilités.
Comment?
Eh bien, cet article vous le dira exactement. Peu importe si vous êtes nouveau dans ce type de marketing ou si vous exécutez des offres de leadgen et que vous souhaitez connaître quelques conseils pour élever vos efforts au niveau supérieur, nous parlons ici de tout ce qui concerne le leadgen.
Marketing sortant et entrant
Le marketing sortant est ce que nous, les spécialistes du marketing, associons le plus souvent au « marketing ». Donc, cela englobe tous les efforts pour diffuser notre message, sous la forme de publications, de bannières, de contenu sponsorisé et ce genre de choses.
Les gens sont agacés par ça.
(Et excuses pour les bannières contextuelles qui peuvent apparaître si vous essayez de changer d'onglet).
Je ne vais pas vous dire que cette approche ne fonctionne pas.
Cela fait.
D'où cette bannière.
Mais il a ses limites, ses problèmes et doit être utilisé en conjonction avec le marketing entrant.
Le marketing entrant consiste à être trouvé par les utilisateurs plutôt que de leur imposer votre message. Ces utilisateurs qui tombent sur votre contenu deviennent des prospects précieux.
Attendez - il existe une option où vous n'avez pas à payer pour chaque vue d'utilisateur et les utilisateurs viennent tout simplement vous voir avec plaisir ?
Bienvenue dans le monde fabuleux du marketing de génération de leads (ou leadgen) !
Questions sur la génération de leads
Vous trouverez ci-dessous des questions courantes sur divers aspects de la génération de leads.
Alors, qu'est-ce que le plomb ?
Leadgen peut faire référence à l'ensemble de la stratégie d'attraction de prospects, ou aux types d'annonces conçues strictement pour attirer des prospects (informations de contact), ou au type d'offres qu'un spécialiste du marketing affilié peut proposer.
Tous ces différents aspects tournent autour d'une même idée centrale. Un spécialiste du marketing affilié ou une équipe de marketing interne peut utiliser des publicités leadgen pour attirer les gens ; Les offres Leadgen ont généralement des avantages tels que des livres électroniques ou des échantillons de produits pour convaincre les gens de soumettre leurs coordonnées, etc.
Comment fonctionne Leadgen ?
Les campagnes Leadgen utilisent du contenu sécurisé pour attirer des clients potentiels. Le contenu fermé signifie qu'un utilisateur est tenu de soumettre certaines informations sur lui-même.
Voici un exemple :
Nous sommes les personnes derrière Voluum, le meilleur outil de suivi des performances sur le marché. Comme tout autre produit, il nécessite de la publicité.
Nous ne pouvions diffuser que des publicités payantes pour le promouvoir et compter sur la publicité de bouche à oreille.
Mais beaucoup de gens ne savent pas ce que sont les trackers et pourquoi ils peuvent en avoir besoin. D'autres personnes connaissent les trackers mais en ont peur car ils pensent que leur mise en place est difficile.
Les deux groupes de personnes ne répondront pas très bien à la bannière de style traditionnel « Get Voluum ».
Mais si nous pouvions montrer aux gens comment utiliser Voluum et ce qu'il apporte à la table, et en même temps, leur apprendre les subtilités du marketing d'affiliation, cela pourrait être gagnant-gagnant.
C'est exactement ce que nous avons fait sous la forme d'Affiliate Academy.
Les clients obtiennent gratuitement un excellent contenu d'apprentissage. Il leur suffit de fournir leur adresse e-mail. Nous obtenons des prospects informés qui sont un peu plus loin dans l'entonnoir de conversion marketing. De plus, nous avons un moyen d'attirer plus de personnes dans le marketing d'affiliation.
Un tel contenu attrayant est souvent appelé « aimant principal ».
Si nous décidions de promouvoir Affiliate Academy en utilisant la publicité payante, ce serait une campagne leadgen.
Si nous décidions de récompenser les utilisateurs qui incitent d'autres personnes à s'inscrire à l'Académie, ce serait une offre de premier plan.
Que sont les offres leadgen ?
Étant donné que la collecte de prospects est l'objectif de nombreux propriétaires de produits, il existe de nombreuses offres qui récompensent les spécialistes du marketing pour cela. Si vous proposez des offres tierces, le leadgen est l'une des catégories les plus populaires.
Les offres Leadgen intègrent toutes les techniques décrites ci-dessous. Ils sont l'essence même du marketing d'affiliation. Que la popularité de ces offres soit le témoignage de la qualité des prospects recherchés.
Quels secteurs verticaux fonctionnent le mieux avec les campagnes Leadgen ?
Les annonces Leadgen fonctionnent très bien pour les offres qui ne sont pas achetées de manière impulsive, mais plutôt après un examen attentif.
Pensez à l'assurance-vie. C'est quelque chose que les gens n'achètent qu'après avoir lu du contenu ou après un appel persuasif d'un conseiller. Pour recevoir un tel appel, une compagnie d'assurance a besoin de coordonnées.
Conduit, en d'autres termes.
Verticales pour les campagnes leadgen :
- Finance, assurance, Forex
Adapter une bonne offre de financement, telle qu'une opportunité d'investissement ou un compte d'épargne, spécifiquement pour un client donné, nécessite soit des formules fantaisistes, soit un entretien avec un conseiller financier.
Surtout de nos jours, alors que le marché financier devient de plus en plus complexe avec de nouveaux instruments qui arrivent presque quotidiennement, comme la crypto ou le NFT.
La finance couvre de nombreuses niches, de l'assurance personnelle, des femmes en transition, des résidences pour personnes âgées, des prêts aux étudiants ou aux vétérans au trading forex, aux marchés NFT, etc.
- Énergie solaire ou éolienne
Les énergies renouvelables sont un autre concurrent sérieux pour les campagnes leadgen. Comme pour le secteur financier, la plupart des clients ont besoin de discuter avec un expert qui peut leur parler des avantages de l'installation de panneaux solaires sur le toit, de l'isolation de votre maison, des éoliennes, des subventions, etc.
- Immobilier ou retournement de maison
Les décisions liées à la maison sont l'une des décisions financières les plus difficiles et les plus importantes que l'on puisse prendre. Peu importe si nous parlons d'hypothèques, d'améliorations domiciliaires, de retournement de maison, vous devez d'abord échauffer ou éduquer votre prospect.
- B2B
La génération de leads interentreprises est un terme court qui décrit un océan d'opportunités diverses. Ce secteur contient toutes les situations dans lesquelles une entreprise vend des produits ou des services directement à d'autres entreprises.
En raison des diverses situations et cas que cette verticale englobe, un appel rapide ou une campagne d'e-mail intelligente (ou une brochure commerciale en PDF ?) aidera à obtenir uniquement des prospects réellement intéressés.
- Conseils juridiques
Tout le monde à un moment donné de sa vie a besoin de contacter un avocat. Cela peut être dû à des problèmes personnels tels qu'un divorce ou un décès dans une famille, ou à des raisons professionnelles.
Il s'agit d'un sujet complexe et sensible qui demande expertise et délicatesse. En d'autres termes : un contact humain d'un expert.
- Éducation
Tout le monde devrait s'éduquer tout au long de sa vie et accroître ses compétences – mais peu de gens le savent vraiment.
La majorité doit être éduquée pour obtenir l'éducation d'abord; ils ont besoin d'être échauffés et familiarisés avec la notion d'entreprise ou de développement personnel.
Où chercher des pistes ?
La beauté du concept est que, dans de nombreux cas, vous n'avez pas besoin de rechercher des pistes . Ils vous trouvent alors qu'ils cherchent des réponses à des questions brûlantes et trouvent votre ebook, par exemple.
C'est là que les bonnes pratiques de référencement entrent en jeu. La découvrabilité est le résultat d'un bon contenu et d'une utilisation intelligente des mots-clés.
Mais il n'y a rien de mal à mélanger un peu les différentes approches. De nombreuses plateformes (réseaux publicitaires, plateformes de médias sociaux) vous permettent de diffuser des publicités payantes. Facebook en serait l'exemple le plus notable.
Facebook et d'autres plateformes vous permettent d'exécuter à la fois des offres de leadgen tierces et vos propres campagnes de leadgen.
Pourquoi ne pas simplement acheter des leads ?
C'est possible – cependant, ils ne seront pas de vrais « pistes » dans le sens où ils n'ont montré aucun intérêt pour ce que vous avez à offrir. Ils se sont simplement inscrits à un moment donné à une liste d'abonnés à une occasion sans rapport ; par conséquent, ils n'ont aucun lien avec vous, votre marque ou votre produit.
Les prospects achetés, bien que faciles à gérer en surface, constituent en réalité un trafic froid. Vous perdez tous les avantages du leadgen marketing :
- Connexion plus personnelle
- De meilleures chances de ventes ultérieures et une LTV plus longue
- Être le porte-parole de votre entreprise
Obtenir des prospects n'est pas facile. Cela nécessite un travail sérieux pour reconnaître les obstacles que vos clients potentiels peuvent traverser et préparer un contenu de haute qualité qui y répond.
Ok, alors comment réussir mes campagnes leadgen ?
Leadgen fonctionne selon les mêmes principes que les autres campagnes… Sauf que ce n'est pas le cas.
Alors que la plupart des campagnes se concentrent sur un seul canal marketing (payant, organique, social), les campagnes leadgen utilisent plusieurs canaux à un degré similaire.
Cela pose un sérieux défi car les solutions de suivi rudimentaires ne peuvent pas collecter tous les points.
Et vous avez besoin d'un tracker.
Fonctionner uniquement sur une intuition, ou, au mieux (ou au pire), une feuille de calcul Excel mise à jour quotidiennement, est un obstacle inefficace.
Ce dont vous avez besoin pour mener une campagne leadgen comme un pro, c'est :
- Un moyen de déterminer rapidement la rentabilité de chaque canal avec une possibilité d'entrer dans les détails
- Vérification de divers indicateurs , tels que CTR, taux de conversion pour chaque canal
- Mise en place d'alertes et de règles complexes qui mettront vos campagnes en pilotage automatique
Poursuivez votre lecture pour savoir comment configurer votre tracker de manière à vous démarquer des autres spécialistes du marketing !
Leadgen marketing est là pour booster votre marketing jusqu'en 2022
Si vous voulez que les utilisateurs vous trouvent par eux-mêmes et s'intéressent à ce que vous avez à offrir, vous devez leur fournir quelque chose qui les attirera.
Comme un aimant.
Vous devez vous assurer qu'il ne s'agit pas de n'importe quel élément de votre contenu marketing typique, mais de quelque chose qui fournit des informations précieuses et résout de vrais problèmes.
C'est ainsi que vous pouvez faire venir les gens à vous.
Aimants en plomb
Parcourez la liste des types de contenu ci-dessous pour trouver celui qui correspond à votre cas.
Livre électronique
Les livres électroniques qui fournissent toutes (ou la plupart) des informations sur un sujet donné sont un excellent moyen d'intéresser vos visiteurs à vous.
Le bonus est que ces utilisateurs seront déjà formés, ce qui peut réduire le besoin de vos spécialistes de l'intégration ou de votre équipe de réussite client plus tard.
Les livres électroniques se présentent généralement sous la forme de PDF, moins souvent au format EPUB. Cela vous donne la possibilité de mettre des hyperliens dans le texte et d'inclure des images et des diagrammes colorés.
Préparer des ebooks est facile. Il existe des services dédiés à cela, comme Canva, ou autres.
Vous pouvez commercialiser votre ebook en tant que tel, ou en tant que guide ou autre chose. De nombreuses entreprises préparent des rapports de l'industrie ou des livres blancs qui servent de méthodes de pointe.
Je n'ai pas à vous dire que vous ne devriez pas rendre votre ebook téléchargeable pour tout le monde mais plutôt juste pour ceux qui laissent leurs coordonnées.
Webinaires
Le contenu d'apprentissage gratuit est un moyen populaire de recueillir des prospects. Les webinaires, ainsi que les livres électroniques, ont l'avantage supplémentaire d'éduquer votre public, ce qui sera utile à l'avenir.
Pensez à un nombre inférieur de tickets d'assistance, à une satisfaction client plus élevée, etc.
Créer du contenu d'apprentissage peut être aussi simple que d'enregistrer une vidéo de vous ou d'un autre membre de votre équipe expliquant le problème. Vous n'avez pas besoin de graphiques sophistiqués si le contenu est solide.
Vous pouvez utiliser l'une des nombreuses plates-formes pour créer des cours eLearning, telles que Thinkific. Ils vous permettent de préparer du contenu sous forme de vidéos, de textes écrits et de quiz.
Calculatrices
Les gens aiment les réponses rapides adaptées à leur problème, d'où la popularité des divers calculateurs en ligne. Ils peuvent calculer n'importe quoi, d'une déclaration de revenus à l'apport calorique quotidien recommandé.
Fournir une telle calculatrice n'est qu'une question de maîtrise de la formule. Ensuite, vous pouvez lier votre offre avec le calculateur : services fiscaux avec le calculateur de déclaration de revenus, diverses offres nutra avec des calculateurs de calories.
Diapositives PowerPoint
Les présentations PowerPoint agissent de la même manière que les webinaires.
Les présentations peuvent aborder divers sujets, de l'état de l'industrie aux guides « comment rester en bonne santé ». Ils fournissent du contenu de manière plus condensée et attrayante que les ebooks.
Échantillons de produits et remises
Les offres « Freemium » sont d'excellents appâts à la fin d'un hameçon évident. Des offres simples telles que « 10 % de réduction sur votre première commande si vous vous inscrivez à une newsletter » aux essais de produits.
Non seulement vous pouvez montrer un peu de votre produit, mais vous évoquez également l'un des plus anciens principes sociaux : la réciprocité.
Événements
Les conférences, les démonstrations de produits et autres types d'événements sont coûteux, mais offrent un lien plus personnel avec votre marque qu'autre chose.
Pensez en fonction de votre échelle - vous n'avez pas besoin d'organiser une conférence internationale pour des centaines de participants. Un simple atelier pour 20 personnes peut suffire.
Dans le monde d'aujourd'hui, les événements en ligne fonctionnent aussi bien que ceux en direct. Cela peut réduire considérablement les coûts tout en vous permettant de rencontrer votre public dans la vraie vie.
Configurer Voluum pour les campagnes Leadgen
Obtenir Voluum pour suivre vos campagnes de leadgen est l'étape la plus importante dans la grande course d'affiliation. Mais vous devez en faire plusieurs autres. Lisez ci-dessous pour tirer le meilleur parti de Voluum.
Configurer le suivi
Créez des campagnes distinctes pour le trafic payant et organique. Utilisez la méthode de suivi direct pour suivre correctement les ventes organiques.
Lisez notre documentation pour la description détaillée de la configuration du suivi des campagnes organiques.
Intégrer
Si vous utilisez l'une de nos sources de trafic supportées par l'API pour vos campagnes de leadgen (consultez la liste complète ici), intégrez-les pour libérer tout le potentiel de Voluum.
Sérieusement, sans intégration, vous manquez beaucoup.
- Synchronisation des coûts.
- Règles automatiques.
- Alertes.
- Listes blanches et listes noires.
Et la facilité d'utilisation totale qui accompagne toutes ces fonctionnalités.
Mettre en place des règles
Les règles automatiques fonctionnent avec des sources de trafic intégrées et fonctionnent à l'aide de la connexion si/alors.
Cela semble compliqué ?
Ne vous inquiétez pas, nous avons une bibliothèque de règles qui vous montrera les règles les plus populaires et les plus utiles que vous devriez configurer.
À tout le moins, configurez des alertes lorsque le trafic s'arrête, afin que vous puissiez vérifier ce qui se passe.
A/B tester ce qui fonctionne
Les aimants en plomb et leurs publicités ont une efficacité variable. Testez ce qui fonctionne en testant deux variantes d'annonces ou plus pour déterminer le gagnant.
Voluum a même la possibilité d'effectuer des tests A/B automatiques sous la forme de l'IA de distribution du trafic. Cette fonctionnalité sélectionne automatiquement la meilleure page de destination, les meilleures offres ou le meilleur chemin, et y dirige le plus de trafic.
Configurer des conversions personnalisées
Toutes les conversions ne se ressemblent pas. Les prospects démontrent différents niveaux d'intérêt pour votre offre et fournir des coordonnées pour obtenir un ebook n'indique pas la même intention que de contacter un représentant commercial via le chat.
Configurez différents types de conversion et attribuez-leur différents paiements pour suivre correctement les actions qui peuvent avoir des valeurs différentes.
Vérifiez votre trafic pour fraude
Les robots sont là pour vous avoir! Eh bien, peut-être pas vous, juste une partie de vos bénéfices.
Heureusement, les robots fonctionnent selon des schémas détectables.
Détectable avec le kit anti-fraude de Voluum.
Vérifiez votre trafic pour le trafic suspect et, oui, configurez une règle automatique qui vous avertit lorsque vous obtenez une augmentation du trafic suspect.
La génération de leads est facile avec les bons outils
Il existe des outils pour tout : gérer des campagnes d'e-mails, créer des ebooks ou des webinaires, pour la gestion des appels et pour agréger les meilleures offres de leadgen.
Au milieu de ce mélange se trouve Voluum, votre tableau de bord marketing et votre moteur d'automatisation. Bien que vous n'ayez pas besoin de la plupart des outils mentionnés ci-dessus - vous pouvez créer un ebook dans Microsoft Word - Voluum est celui qui fait la plus grande différence.
Enrichissez vos campagnes de leadgen avec des rapports détaillés et un suivi des événements en temps réel pour prendre les meilleures décisions dans les plus brefs délais.