15 solutions d'automatisation de génération de leads incontournables en 2022

La génération de prospects fait référence au processus de sensibilisation des consommateurs à un produit ou à un service et à la conversion de cet intérêt en ventes.

Cependant, parfois, le manque de processus et de directives clairs entre les équipes marketing et commerciales peut entraîner un mauvais ciblage, des prospects non qualifiés et une énorme charge de travail inutile pour le personnel.

Dans ces cas, l'automatisation est la meilleure solution !

Cependant, ne confondez pas automatisation et remplacement des agents humains, car cela permet simplement d'accélérer le processus.

Une équipe dédiée et les bons outils d'automatisation peuvent vous aider à générer un flux constant de prospects et à augmenter votre productivité globale. Dans cet article de blog, je vais vous montrer 15 solutions d'automatisation des leads les mieux notées dans différentes catégories marketing qui vous aideront de manière significative en 2022.

Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, ces solutions vous feront gagner du temps et de l'argent tout en vous aidant à générer des prospects de haute qualité. Prêt à commencer?

Qu'est-ce que l'automatisation de la génération de leads ?

La génération automatisée de prospects est une combinaison de solutions de marketing sortant et entrant qui s'appuient sur des outils d'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.

Au lieu de rechercher manuellement des prospects par téléphone ou par e-mails froids, vous configurez votre automatisation pour laisser les prospects et les données venir à vous.

De cette façon, plutôt que d'être réactif et de faire votre génération de leads tous les jours, vous aurez un autre système où vous pourrez collecter des leads qualifiés pour les nourrir, les présenter et les conclure.

Pourquoi utiliser un système de génération de leads automatisé ?

L'intérêt de créer un entonnoir marketing est de permettre aux nouveaux prospects de trouver votre entreprise aussi facilement que possible.

Ainsi, plus vous pouvez automatiser votre génération de leads et faciliter les processus de maturation de leads, mieux c'est !

Avec les bons logiciels et outils, vous pouvez optimiser votre processus et l'accélérer tout en réduisant la charge de travail de votre équipe en proposant des fonctionnalités automatiques dans les catégories suivantes :

Outils de marketing par e-mail et d'automatisation de la création de listes

L'automatisation du marketing par e-mail - également connue sous le nom de marketing par e-mail ou workflows - est un excellent moyen d'augmenter l'efficacité de vos campagnes de marketing par e-mail.

Cela peut sembler compliqué, mais croyez-moi quand je dis qu'avec un peu de pratique, ils peuvent être utilisés par n'importe qui.

En plus d'offrir aux abonnés une expérience personnalisée , ces outils de création de listes de diffusion et de marketing vous permettent également de communiquer avec eux de manière plus personnalisée.

Tout ce que vous avez à faire est de le configurer et d'attendre qu'il fasse sa magie "automatiquement".

1. Popup intelligent

Afin de créer une solide liste de diffusion d'abonnés de haute qualité, vous devez attirer les visiteurs du site Web et les convaincre de s'inscrire.

Popupsmart est un outil sans code qui permet d'afficher facilement des popups d'e-mails conviviaux avec des formulaires de capture de leads et de collecter les données des abonnés.

Une autre fonctionnalité intéressante de Popupsmart est la possibilité d'envoyer des notifications par e-mail ou des répondeurs automatiques par e-mail aux utilisateurs qui soumettent leurs e-mails via des popups. Il est très facile de créer et de configurer des e-mails de répondeur automatique.

Sa fonctionnalité de mode intelligent vous permet d'afficher des campagnes contextuelles au public visé au bon moment en fonction des données collectées par l'intelligence artificielle, sans aucun ciblage manuel.

Popupsmart vous donne également accès à une variété de modèles prêts à l'emploi, à une tonne d'options de conception et à différents types de fenêtres contextuelles, notamment :

• Fenêtres contextuelles Lightbox
• Barres flottantes
• Popups plein écran
• Glissières
• Popups de gamification
• Fenêtres contextuelles vidéo

Une utilisatrice a décrit son expérience dans les revues Popupsmart G2 de cette façon :

« J'ai gagné beaucoup de temps en utilisant des pré-modèles. Facile à intégrer le code. Le support était toujours amical et serviable.

Note G2 : 4,5 sur 5 avec 14 avis

Commencez avec Popupsmart dès aujourd'hui !

2. MailChimp

Avec de nombreuses fonctionnalités, MailChimp est l'un des services d'automatisation du marketing par e-mail les plus populaires qui vous permettent de créer des e-mails ciblés et transactionnels qui sont envoyés lorsqu'ils sont déclenchés par un événement, une date ou une activité spécifique.

Ce service est livré avec un ensemble complet d'outils de conception et de segmentation , ce qui facilite l'information, la récompense et l'engagement de vos contacts même lorsque vous êtes hors ligne grâce à des e-mails automatisés.

Avec MailChimp, vous ne manquez jamais une occasion de vous connecter avec des prospects et vous pouvez progressivement transformer les acheteurs en clients fidèles.

Vous pouvez également en savoir plus sur ce logiciel dans les avis Mailchimp sur g2.

Note G2 : 4,3 sur 5 avec 11 627 avis

3. Amazon SES

Amazon SES est un système fiable d'automatisation des e-mails qui permet aux entreprises de toutes tailles de personnaliser leur contenu afin d'engager leurs clients plus efficacement.

Vous pouvez utiliser différentes méthodes telles que l'interface SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), AWS ou la console Amazon SES pour intégrer et envoyer directement des e-mails à partir de ce service. Vous pouvez également trouver plus de détails sur Amazon SES sur les avis g2.

Note G2 : 4,3 sur 5 avec 142 avis

4. Envoyer en bleu

SendinBlue est un excellent logiciel tout-en-un qui fournit à la fois des services de marketing par e-mail et par SMS.

Il vous permet de créer des flux de travail personnalisés avec des e-mails automatisés basés sur les actions de votre client sur votre site Web ou dans votre application.

Vous pouvez également automatiser des processus tels que les messages de bienvenue, le lead nurturing et la réactivation des clients.

Obtenez des informations plus détaillées en lisant les avis SendinBlue sur g2.

Note G2 : 4,5 sur 5 avec 1 420 avis

5. SalesHandy

SalesHandy automatise et suit la diffusion des e-mails depuis Gmail et Outlook pour les entreprises et les équipes de vente.

Un tableau de bord unique vous permet de gérer le suivi des e-mails, la planification et les campagnes de publipostage.

Certaines de ses fonctionnalités, telles que les notifications automatisées et le suivi des liens , rationaliseront votre stratégie de messagerie de prospect, mais cela nécessite une approche plus pratique.

Voici comment l'un des clients a décrit son expérience avec SalesHandy sur les avis g2 :

« Leur suivi est sans faille. Leurs notifications dans Windows 10 arrivent en une nanoseconde. Leur Document Cloud fournit des fonctionnalités robustes qui peuvent certainement profiter à tout le monde au maximum.

Note G2 : 4,5 sur 5 avec 142 avis

Outils d'assistance et d'automatisation CRM

L'automatisation du service client est un type de support client qui utilise des outils pour automatiser les flux de travail et les tâches, minimisant ainsi le contact humain dans la résolution des demandes des clients.

À l'aide de règles standard et de l'intelligence artificielle (IA) , le logiciel aide les clients à modifier les commandes, à signaler des bogues, à trouver les heures d'ouverture et à gérer d'autres problèmes.

6. Bureau Zen

Le système de billetterie automatisé le plus détaillé, Zendesk, est l'un des meilleurs programmes d'assistance.

À l'aide de cet outil d'automatisation client, toutes vos interactions avec les clients apparaissent dans une interface unique et dynamique qui comprend des widgets Web, des modèles de réponses aux tickets et l'historique des clients.

L'espace de travail d'agent unifié de Zendesk améliore votre expérience client en fournissant un service plus rapide et plus personnalisé.

Découvrez-en plus sur les fonctionnalités étonnantes de Zendesk sur les revues g2.

Note G2 : 4,3 sur 5 avec 3 578 avis

7. Logiciel d'assistance ProProfs

ProProfs Help Desk est une plate-forme d'hébergement basée sur le cloud - IBM qui est livrée avec d'excellentes fonctionnalités d'automatisation telles que le chat en direct ProProfs, la base de connaissances et le générateur d'enquêtes intégré.

Ses options multifonctionnelles telles que la boîte de réception partagée, les réponses prédéfinies, la billetterie automatisée et les intégrations améliorent votre service client et votre expérience à un excellent niveau.

Voici comment un utilisateur de ProProf a décrit son expérience sur g2 :

“Notre équipe ne voit pas ProProfs Chat uniquement comme un outil de support. C'est aussi un formidable outil de vente et de génération de leads. Je veux dire, nous pouvons capturer des prospects en temps réel, puis identifier les opportunités de vente incitative avec des fonctionnalités telles que les annonces. »

Note G2 : 4,5 sur 5 avec 32 avis

8. Bureau Zoho

Zoho est une autre plate-forme d'automatisation des flux de travail que vous pouvez utiliser pour la croissance de votre entreprise.

Il priorise automatiquement le volume sans précédent de tickets que vous recevez via différents canaux afin que vous receviez le meilleur service d'assistance client possible.

De plus, Zoho Desk peut être personnalisé pour votre entreprise et garantir la satisfaction de vos clients.

Voici un commentaire d'un utilisateur de Zoho Desk sur G2 indiquant l'importance d'utiliser ce logiciel :

"Son organisation des contacts et des tickets permet de rester concentré sur tout ce qui doit être fait. L'automatisation des e-mails permet également de tenir les utilisateurs finaux ou les clients informés à chaque étape du processus. »

Note G2 : 4,4 sur 5 avec 3 567 avis

9. Azuredesk

Azuredesk offre une automatisation basée sur le cloud, une base de connaissances alimentée par l'IA et des services d'intégration complets qui prennent en charge une gestion cohérente sur vos différentes plateformes.

Le logiciel possède de nombreuses fonctionnalités "indispensables" pour tous les types d'organisations de classe entreprise qui souhaitent automatiser leurs processus à peu de frais pour les utilisateurs.

Il fournit un système de billetterie pour suivre les cas de support, une interface utilisateur élégante pour les demandes d'administration et des intégrations tierces avec JIRA, Olark, Slack, Charge Desk, etc.

En savoir plus sur les expériences utilisateur d'Azuredesk sur les revues g2.

Note G2 : 4,6 sur 5 avec 21 avis

Outils d'analyse et de collecte de données

Vos efforts de génération de leads seront plus efficaces si vous savez qu'ils fonctionnent correctement et qu'ils servent vos intentions et vos objectifs.

Avec des détails tels que la portée, l'engagement et les temps de chargement ainsi que les taux de rebond, les outils d'analyse et de collecte de données fournissent des informations précieuses.

Par conséquent, vous pouvez suivre toutes ces données et les utiliser pour améliorer vos performances globales. Jetons un coup d'œil à certains des meilleurs logiciels de cette catégorie :

10. Web similaire

SimilarWeb Pro est un outil de BI largement connu pour la mesure de la concurrence sur le Web et l'intelligence en ligne qui aide les entreprises à prendre de meilleures décisions lors de la planification de stratégies à long ou à court terme.

En analysant le trafic du site Web, les entreprises peuvent améliorer leur propre trafic et trouver de nouvelles façons d'atteindre plus d'audience.

Selon un avis d'utilisateur de SimilarWeb sur G2 :

"SimilarWeb a tout mis en œuvre pour que vous puissiez trouver toutes les données dont vous avez besoin aussi efficacement que possible."

Note G2 : 4,4 sur 5 avec 214 avis

11. Woopra

Woopra intègre l'automatisation du marketing et l'analyse des clients pour créer une meilleure expérience client. Les clients trouveront les interactions plus pertinentes et précieuses car elles sont ciblées et cohérentes.

La plateforme Woopra vous permet de créer un référentiel centralisé et en temps réel de toutes vos données clients, ce qui permet un marketing hautement pertinent et ciblé.

L'une des critiques sur g2 mentionne le large éventail d'automatisation de Woopra, y compris le mou, les lacs de données et les plates-formes marketing.

Note G2 : 4,4 sur 5 avec 174 avis

12. Adobe Analytics

Pour améliorer votre site Web, Adobe Analytics vous fournit des rapports en temps réel.

Cet outil analyse les données en fonction des clouds Adobe et vous permet de mélanger, d'associer et d'analyser des données à partir de n'importe quel point du parcours client. Il offre également des analyses prédictives et des rapports polyvalents.

L'avis des utilisateurs d'Adobe Analytics sur G2 indique ce qui suit :

"La meilleure chose à propos d'Adobe Analytics est que je pouvais suivre plusieurs sources ponctuelles à la fois, contrairement à GA ou Qlik."

Note G2 : 4,1 sur 5 avec 825 avis

Outils d'automatisation du marketing de contenu

La création de contenu est un excellent moyen de générer des prospects et de générer du trafic organique vers votre site Web.

Cependant, créer du matériel engageant peut devenir chronophage et difficile à long terme.

C'est pourquoi vous devez connaître/utiliser les bons outils pour simplifier au maximum ce processus pour votre équipe.

Voici quelques outils qui peuvent automatiquement améliorer votre travail et vous aider à créer du contenu intéressant :

13. Grammaire

La grammaire est l'un des meilleurs outils pour rédiger du contenu qui vérifie les erreurs grammaticales, les fautes d'orthographe, le plagiat, ainsi que le ton.

Votre contenu doit être sans erreur afin de se classer sur les moteurs de recherche et d'offrir une meilleure expérience utilisateur à vos lecteurs ; La grammaire peut vous aider à y parvenir !

Voici l'avis d'un utilisateur sur Grammarly :

« Grammarly est la solution qui prend en charge tous les navigateurs, systèmes d'exploitation centraux et éditeurs de documents. Il a l'IA avancée qui corrige l'orthographe, la grammaire et reformule les phrases selon le ton de voix que vous souhaitez.

Note G2 : 4,6 sur 5 avec 1 103 avis

14. Wordtune

Wordtune a été créé avec des outils d'IA avancés et des modèles de langage qui comprennent le contexte et la sémantique du texte écrit.

Ces modèles sont ce qui distingue Wordtune en tant que premier compagnon d'écriture basé sur l'IA , allant bien au-delà des corrections de grammaire et d'orthographe pour vous aider à mettre vos propres pensées en mots écrits. Voici l'avis d'un utilisateur de Wordtune sur g2 à propos de son expérience avec cet outil :

"Wordtune paraphrase le contenu dans un style spécifique sans changer le ton général. L'outil est utile pour corriger une variété d'erreurs et améliorer la qualité de mon écriture. Chaque fois que je publie un article, j'utilise toujours cet outil pour améliorer sa qualité."

Note G2 : 4,7 sur 5 avec 15 avis

15. Copy.ai

Copy.ai exploite l'intelligence artificielle pour réduire le temps et les efforts de rédaction. Essentiellement, cet outil écrit automatiquement votre copie pour vous.

Il s'assure que la copie qu'il génère est aussi authentique que possible. Vous pouvez modifier le contenu que vous aimez parmi les choix proposés par le logiciel, puis l'adapter à vos besoins.

Comme l'un des utilisateurs de Copy.ai l'a mentionné dans sa revue g2 :

"Copy AI produit un texte au son si naturel qu'un lecteur naïf ne saurait pas qu'un ordinateur l'a écrit. C'est mon outil de prédilection pour m'aider à surmonter un épisode de blocage de l'écrivain.

Note G2 : 4,9 sur 5 avec 16 avis

Pour couper une longue histoire courte

La clé du succès dans votre entreprise est d'avoir de bonnes stratégies de marketing et de génération de leads , mais il est presque impossible de tout suivre à la fois. C'est pourquoi vous avez besoin d'automatisation !

J'ai répertorié les 15 meilleurs outils et logiciels d'automatisation de la génération de leads dans différentes catégories qui aideront la productivité de vos équipes et la croissance de votre entreprise.

Mais vous devez garder à l'esprit qu'un seul outil ne vous aidera pas à augmenter vos prospects du jour au lendemain.

Envisagez d'optimiser les catégories en surbrillance de votre site Web et attendez de voir les résultats progressivement.

FAQ

Quel est le cycle de vie des prospects ?

Le cycle de vie des prospects est le parcours qu'une personne effectue à partir du moment où elle contacte votre entreprise jusqu'au moment où elle se sépare de son paiement. Toute personne qui interagit avec votre marque représente un prospect potentiel. Cependant, seul un petit pourcentage de ces prospects deviendront des clients.

Quels sont les exemples d'automatisation de la génération de leads ?

• Marketing par e-mail et automatisation de la création de listes
• Service d'assistance et automatisation CRM
• Analyse automatisée des prospects et collecte de données
• Automatisation du marketing de contenu