7 composants essentiels de superbes formulaires de capture de leads

Un formulaire de capture de prospects est l'objectif principal d'une page de destination. Son objectif principal est d'amener les visiteurs à remplir un formulaire avec des informations de contact en échange d'un contenu ou d'une valeur comme un e-book ou un coupon.

Ces formulaires constituent un atout essentiel dans votre arsenal marketing car ils vous apportent de nouvelles perspectives. De plus, vous pouvez utiliser les informations collectées pour commercialiser votre contenu, service ou produit.

Mais voici le hic...

Le point décisif avec les formulaires principaux est le formatage et la conception. La conception de vos formulaires de génération de leads (et formulaires contextuels) a un impact direct sur les taux de conversion et leur succès ou non. Lorsque vos formulaires ne sont pas conviviaux, tout peut tomber à l'eau. Pas besoin de s'inquiéter; nous passerons en revue les composants essentiels d'excellents formulaires de capture de prospects. Mais avant cela, comprenons bien ce qu'est un formulaire de capture de leads.

Qu'est-ce qu'un formulaire de capture de leads ?

Un formulaire de capture de leads est un formulaire sur une page de destination qui demande au visiteur de fournir une adresse e-mail et parfois des informations supplémentaires, souvent en échange d'une incitation. Ce formulaire permet aux propriétaires de sites Web de capturer des prospects et de développer leur activité de manière cohérente en les alimentant par e-mails.

Comment créer un formulaire de capture de leads ? Vous pouvez utiliser un outil de création de formulaires contextuels avancé comme Popupsmart ou voir si votre logiciel de création de site Web dispose de plugins à cet effet.

Composants d'un formulaire de capture de leads qui fonctionne

1. Le positionnement du formulaire de capture de leads

Tout d'abord, gardez votre formulaire au-dessus du pli. Votre formulaire doit être facilement visible sur la page de destination. Les visiteurs ne devraient pas avoir à faire défiler la page pour la trouver manuellement. Bien sûr, il y a des cas où cela ne s'applique pas aussi bien.

Par exemple, s'il s'agit d'un formulaire contextuel proposant un ebook gratuit, il est idéal pour afficher le formulaire une fois que le spectateur s'intéresse au contenu de la page.

Vous devez attirer l'attention des téléspectateurs sur le formulaire, mais vous ne voulez pas en faire trop et les effrayer. Pour vous assurer que ce que vous proposez est accrocheur et attrayant, considérez le positionnement suivant pour votre formulaire de capture de prospects :

Au bas d'une page de destination

Vous constaterez peut-être que de nombreuses pages de blog affichent un formulaire de capture de prospects tout en bas de la page de destination. Pourquoi feraient ils cela?

Ce positionnement permet aux utilisateurs de voir ce que vous proposez après avoir manifesté un certain intérêt pour le contenu de la page et de décider s'il vaut la peine de télécharger le livre électronique. Cela s'applique non seulement aux blogs et aux offres de livres électroniques, mais à toute offre qui nécessitera d'abord un certain intérêt.

Découvrez comment HubSpot propose l'offre d'ebooks gratuits au bas d'une page d'article de blog :

Ils redirigent les utilisateurs qui cliquent sur le bouton de téléchargement vers une page de destination de formulaire comme vous le voyez ci-dessous :

À côté de la photo de l'offre

Une autre façon de positionner les formulaires de capture de prospects consiste à placer une photo de l'offre à côté du formulaire. Il s'agit d'un rappel engageant de ce qu'un utilisateur obtiendra en échange du remplissage du formulaire.

Dans le contenu

C'est délicat. Vous pouvez placer votre formulaire de contact directement dans le contenu de la page de destination sans perturber l'expérience de navigation. La meilleure façon de le faire est d'utiliser le formulaire contextuel en un clic de Popupsmart.

Le formulaire contextuel que vous avez créé sera intégré dans un bouton que vous pouvez concevoir. Ce bouton peut être placé n'importe où en utilisant le format HTML sur votre site.

Le formulaire de prospect s'affiche lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton.

2. Un titre et un CTA clairs

Si vous utilisez un formulaire contextuel pour générer des prospects, la création d'un titre et d'un CTA clairs et encourageants est particulièrement efficace pour de meilleurs résultats.

Selon HubSpot, les CTA personnalisés convertissent 42 % de visiteurs en plus en prospects que les CTA non ciblés.

Assurez-vous que le titre et le CTA de votre formulaire de capture de prospects sont facilement compréhensibles et invitez les visiteurs à effectuer l'action souhaitée.

Par exemple, Agile CRM utilise un formulaire de capture de leads avec un CTA descriptif et un appel à l'action :

3. Look professionnel

L'apparence de votre formulaire de contact change la donne. Les conceptions de formulaires à l'ancienne repoussent les visiteurs et donnent l'impression de sites Web de spam. D'autre part, des conceptions de formulaires conviviales et modernes peuvent attirer l'attention et renforcer la crédibilité.

Il est préférable de garder un œil attentif sur les conceptions UX modernes et de faire correspondre vos formulaires avec la conception de votre site Web pour un aspect plus professionnel.

Les formulaires de site Web peuvent prendre n'importe quelle forme. Découvrez comment augmenter les taux de conversion des formulaires, qu'il s'agisse d'un formulaire de capture de prospects ou d'un formulaire de paiement.

4. La longueur de votre formulaire de capture de leads

L'une des principales préoccupations lors de la conception d'un formulaire est sa longueur - quelle doit être la longueur d'un formulaire ?

Alors qu'un formulaire plus court incite plus de personnes à remplir et génère plus de prospects, la qualité de vos prospects serait meilleure lorsque les visiteurs sont prêts à remplir plus de champs.

Par conséquent, nous pouvons dire que les formulaires plus courts génèrent plus de prospects et les formulaires plus longs permettent de collecter moins de prospects mais de meilleure qualité. Les prospects de haute qualité sont plus susceptibles de se convertir et de devenir des clients ou des clients réguliers.

5. Convivialité des champs de formulaire

Que vous préfériez utiliser un formulaire plus court ou plus long, il est recommandé d'éliminer toutes les questions inutiles dans votre formulaire de capture de prospects afin qu'il ne paraisse pas trop intimidant.

Souvent, les entreprises demandent beaucoup trop d'informations et ne parviennent pas à générer des prospects. Votre objectif doit être de collecter suffisamment d'informations pour pouvoir contacter et qualifier des prospects.

6. Politique de confidentialité de votre entreprise

La sécurité, concernant le remplissage des formulaires, est une préoccupation sérieuse pour les prospects. La plupart des gens ressentent une sorte d'anxiété lorsqu'ils donnent des informations sensibles en ligne. Par conséquent, vous devez montrer à vos visiteurs qu'ils peuvent faire confiance à votre site Web.

La meilleure pratique pour ce faire est de créer un lien vers votre politique de confidentialité dans votre formulaire de capture de prospects. Inclure votre logo et un témoignage client à un endroit visible augmente également la crédibilité.

7. Bouton de soumission du formulaire principal

Le dernier élément essentiel d'un formulaire de prospect est le bouton de soumission. En règle générale, le texte par défaut des boutons de soumission est «soumettre», cependant, des études montrent que les boutons intitulés «Soumettre» ont en fait des taux de conversion inférieurs.

Les meilleures alternatives incluent "Aller" et "Cliquez ici". Par rapport à «Soumettre», ces mots impliquent moins d'engagement et moins d'investissement d'efforts.

Comment optimiser votre formulaire de capture de leads

La capture de leads est l'action qui se produit lorsqu'un visiteur du site Web se convertit en lead. La collecte de prospects vous donne une opportunité significative de les qualifier et de les transformer en clients. Mais comment optimiser vos formulaires de prospects pour qu'ils soient plus performants ?

Ciblez le bon public

Assurez-vous d'afficher vos formulaires sur les pages associées aux bons spectateurs. La meilleure façon de cibler le bon public consiste à utiliser un générateur de formulaires contextuels, comme Popupsmart, avec des options de ciblage et de déclenchement des visiteurs.

Formulaires de prospect A/B

Vous savez comment le dicton vaut mieux prévenir que guérir. Testez donc A/B vos formulaires de prospects pour décider lequel est le plus performant et s'en tenir à ce qui donne des résultats impressionnants.

E-mail lors de la soumission du formulaire de prospect

Les personnes qui soumettent leurs informations veulent généralement voir une confirmation que vous les avez reçues. C'est pourquoi la plupart des entreprises utilisent des e-mails de répondeur automatique pour informer les prospects.

Recommandation d'article utile : [10 meilleurs outils de répondeur automatique gratuits]https://popupsmart.com/blog/best-free-autoresponder-tools()

Connectez votre formulaire de capture de leads à d'autres applications Web

Enfin, vous devez réfléchir à ce que vous ferez des informations collectées sur les visiteurs. Comment allez-vous stocker les données ? Qu'allez-vous en faire ?

Après avoir collecté des données, vous pouvez automatiser le processus de marketing en connectant vos formulaires à d'autres applications que vous utilisez, telles que Google Sheets ou votre logiciel de marketing par e-mail. Zapier est l'outil le plus courant pour connecter deux applications ou plus.

Formulaires de capture de leads - Récapitulatif

Il existe de nombreuses façons pour les spécialistes du marketing d'optimiser les conversions pour la génération de prospects. Mais les formulaires de capture de prospects offrent une solution plus simple et plus efficace pour les listes de diffusion croissantes avec des rendements élevés.

Assurez-vous que vos formulaires qualifient les 7 composants essentiels que nous avons mentionnés dans cet article et continuez à tester pour obtenir des résultats fantastiques. Gardez à l'esprit que les formulaires optimisés génèrent plus de prospects et augmentent l'engagement et l'expérience client tout en augmentant vos taux de conversion globaux.

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