Conseils d'attribution de leads pour les spécialistes du marketing Instagram
Publié: 2022-02-02Écrit par Vlad Shvets
Vous voulez en savoir plus sur l'attribution des leads sur Instagram ? Consultez ce guide expert sur le blog de Combin.
Avec 9,45 milliards de dollars dépensés en revenus publicitaires en 2019 et 1 milliard d'utilisateurs dans le monde, le taux de croissance rapide d'Instagram en fait une force avec laquelle il faut compter. Certes, c'est une excellente plateforme pour publier des selfies, de la nourriture et des photos d'animaux de compagnie. Mais c'est plus que cela.
C'est aussi un moteur puissant permettant aux entreprises de générer des prospects .
Si vous voulez être à la pointe de votre industrie, vous devez accélérer votre jeu. Et pour ce faire, vous devez étendre vos efforts de marketing Instagram en déterminant comment mesurer l'efficacité de vos campagnes.
C'est ce que nous allons couvrir dans ce guide.
Qu'est-ce que l'attribution de leads sur les réseaux sociaux ?
L'attribution des prospects est un processus de détermination des activités marketing qui ont permis de capturer un prospect ou un client potentiel.
Il existe trois types d'attribution de leads :
- Premier contact - Le prospect est attribué à la première interaction. Un exemple est un abonnement à une liste de diffusion. Si quelqu'un s'est abonné pour recevoir des e-mails de votre part, l'incident peut être la cause de l'introduction d'un prospect même s'il ne se convertit pas après cela ou pas du tout.
- Multitouch - Le prospect est attribué à plusieurs interactions. Cela se produit, par exemple, lorsqu'un prospect s'abonne à un e-mail, clique ensuite sur une publicité sur les réseaux sociaux et se convertit finalement via la recherche organique.
- Dernière touche - Le lead est attribué à la dernière interaction qui s'est produite avant une conversion réussie. Un exemple est le lead qui est attribué à un lien d'affiliation si un client achète votre produit juste après avoir cliqué dessus.
Stratégies d'attribution de leads pour Instagram
L'attribution de leads n'est pas un chemin sans obstacles. Voici les meilleures stratégies d'attribution de leads à utiliser et les pièges à éviter.
Utiliser Instagram Insights
Instagram Insights est un outil d'analyse intégré que vous pouvez utiliser pour obtenir des informations précieuses à partir de vos publications et histoires. Pour y accéder, vous avez besoin d'un compte professionnel.
Voici les étapes pour créer un compte professionnel.
- Rendez votre compte Instagram public.
- Créer un profil d'entreprise Facebook.
- Allez dans Paramètres .
- Appuyez sur Compte et choisissez Changer de type de compte .
- Cliquez sur Passer au compte professionnel .
- Une fois que vous avez terminé de configurer votre profil d'entreprise, cliquez sur Terminé .
Ainsi, une fois que votre compte professionnel est opérationnel, il ne vous reste plus qu'à accéder à votre profil. Ouvrez ensuite le menu et cliquez sur Insights . À partir de là, vous pouvez collecter les données suivantes :
- Comptes atteints
- Nombre d'abonnés
- Visites de profil
- Clics sur le site Web
- Interaction avec le contenu
À l'aide d'Insights, vous pouvez également :
- Obtenir des informations sur l' histoire - Ici, vous pouvez voir des informations sur l'histoire que vous avez publiée. En plus de voir la portée et les impressions , il affiche les réponses, les appuis vers l'avant et les appuis vers l'arrière .
- Utiliser la découverte - Ici, vous pouvez voir où votre message a été découvert. Il vous montre également des mesures sur la portée et les impressions .
- En savoir plus sur les actions sur votre publication - Pour connaître les actions spécifiques effectuées sur une publication spécifique, ouvrez cette publication et cliquez sur Afficher les statistiques . Il vous montre les actions entreprises comme les visites de profil et de publication, les clics de publication et les suivis.
Tirez parti des publicités Instagram
Les publicités Instagram offrent une pléthore d'avantages. Ils peuvent présenter votre marque de manière approfondie, inspirer des taux d'engagement élevés et augmenter la portée organique de votre marque.
C'est aussi une bonne affaire car cela vous permet d'utiliser le réseau d'audience de Facebook et sa vaste plateforme publicitaire (n'oubliez pas qu'Instagram fait partie de Facebook).
Mais voici une information importante qui vaut la peine d'être connue.
Le 20 avril 2021, lorsque Apple a lancé iOS 14.5, le monde de la publicité sur les réseaux sociaux a changé. La mise à jour logicielle était accompagnée de la politique de transparence du suivi des applications d'Apple et, à partir de ce moment, les applications devaient obtenir le consentement du propriétaire de l'appareil avant de pouvoir collecter et partager des données entre des applications tierces pour le ciblage publicitaire.
Son impact à long terme sur la publicité sur les réseaux sociaux comprenait une personnalisation réduite et des capacités d'attribution réduites . La mise à jour a redéfini la publicité sur les réseaux sociaux - un véritable signal d'alarme pour tous les annonceurs.
Une astuce brillante qui vous aidera à toujours rester au top de vos publicités Instagram et collecter des données d'attribution avec une réelle précision ? Utilisez des applications d'analyse et de suivi premium autres que les Insights natifs d'Instagram.
Utilisez les liens UTM et Google Analytics
Les liens UTM signifient Urchin Tracking Module liens. Ce sont des morceaux de code uniques ajoutés à la fin d'une URL. Et ils constituent peut-être le moyen le plus simple et le plus efficace de suivre le trafic Instagram vers vos pages à l'aide de Google Analytics.
Leur fonctionnement est simple. Chaque fois qu'un utilisateur clique sur des liens UTM, Google Analytics est averti que quelqu'un a utilisé le code généré.
Pour créer des liens UTM, suivez les étapes ci-dessous.
- Accédez au générateur d'URL de campagne.
- Entrez les informations nécessaires sur le formulaire.
- Copiez (et partagez) le lien généré sous le formulaire.
Voici les meilleures pratiques lors de l'utilisation de liens UTM.
- Lister les liens UTM - Utilisez le même lien UTM pour une campagne afin d'éviter toute confusion. Cela se traduit également par une meilleure collaboration si vous travaillez en équipe.
- Utilisez des noms courts et descriptifs - Par rapport aux URL complexes, les liens faciles à lire et à comprendre sont plus attrayants. Dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir que le générateur d'URL de campagne dispose d'une fonctionnalité qui vous permet de raccourcir facilement les liens.
- Utilisez + dans le nom de votre campagne - Si vous utilisez des espaces, mieux vaut utiliser le signe plus à la place. Cela permet à Google Analytics d'afficher un terme plus compréhensible.
- Toujours tester les liens - Avant de mettre votre campagne en ligne, copiez puis collez simplement les liens dans un navigateur Web pour voir s'ils fonctionnent correctement. Si les liens disparaissent après le chargement d'une page Web, ils posent problème. Pour résoudre ce problème, vous devez à nouveau générer de nouveaux liens.
- Restez cohérent - Utilisez tous les caractères en minuscules ou en majuscules car les liens UTM sont sensibles à la casse. Mélanger les majuscules et les minuscules fera apparaître vos campagnes sur des lignes différentes.
Renforcez votre attribution avec des outils premium
Instagram a un système restrictif lorsqu'il s'agit de partager des liens sur des publications et des histoires. Mais grâce à certains outils logiciels spécialisés, vous pouvez contourner ce problème tout en attribuant correctement vos prospects.
Voici quelques-uns d'entre eux.
LinkTree
Avec LinkTree, les spécialistes du marketing peuvent présenter un lien sur leur profil qui redirige les visiteurs vers une page de destination dédiée contenant un nouvel ensemble de liens. Ils peuvent alors intégrer Google Analytics dans ces landing pages, et ainsi, attribuer correctement les leads.
Bifurquer
Le concept de Branch est similaire à celui de LinkTree, mais il a une approche plus holistique. L'idée générale est d'augmenter l'engagement des utilisateurs et de fournir une efficacité marketing sur différents appareils. La succursale convient mieux aux grandes entreprises qu'aux entrepreneurs individuels.
Analyse des règles
En tant qu'outil d'attribution, Ruler Analytics permet aux spécialistes du marketing de connecter leurs prospects et leur marketing aux revenus et ventes clôturés. Sa meilleure caractéristique est son traqueur de téléphone. Cela fonctionne en remplaçant le numéro de téléphone affiché sur un site Web, puis en le remplaçant par un numéro de téléphone unique pour le prochain visiteur.
WeCanTrack
WeCanTrack aide les spécialistes du marketing à organiser leurs données en un seul endroit. Ils peuvent intégrer WCT aux publicités Facebook (et donc aux publicités Instagram également), Google Analytics et plus de 200 réseaux d'affiliation. En plus de l'attribution, WeCanTrack propose également des fonctionnalités d'optimisation de l'entonnoir, de reciblage efficace et d'automatisation des campagnes.
Conclusion
L'attribution de prospects peut ne pas être aussi gratifiante sur le plan créatif que la rédaction, l'image de marque, la conception graphique ou d'autres disciplines des médias sociaux. Mais ce n'est pas quelque chose qui vaut la peine d'être négligé car il est extrêmement précieux.
Si vous (ou tout spécialiste du marketing Instagram) pouvez identifier l'activité marketing spécifique qui génère des prospects, vous pouvez rationaliser vos opérations et maximiser votre investissement marketing.
à propos de l'auteur
Vlad Shvets est spécialiste du marketing de croissance chez Paperform, un logiciel de création de formulaires sans code.