Derniers articles
Derniers articles de toutes les catégoriesAvantages des cours en ligne pour la formation des nouveaux employés
L'un des meilleurs moyens de garantir le succès d'une nouvelle recrue est de lui offrir une solide expérience d'intégration, qui comprend une formation des employés.
Lire la suiteTop 8 des alternatives Talkdesk pour les centres de contact à petit budget
Comparez les alternatives Talkdesk plus abordables avec des fonctionnalités supplémentaires. Découvrez pourquoi ces solutions logicielles de centre de contact constituent un meilleur choix.
Lire la suiteComment mesurer le retour sur investissement du contenu de votre blog
Le retour sur investissement du contenu d'un blog n'est pas aussi évident qu'un clic pour convertir, mais son succès peut être retracé d'autres manières.
Lire la suite5 exemples de mauvais énoncés de mission dont vous devriez tirer des leçons
Découvrez les cinq principaux exemples de mauvais énoncés de mission, découvrez ce qu'il faut éviter et comment en créer un bon qui met en valeur votre entreprise.
Lire la suiteComment optimiser l'ensemble de votre pile technologique de mise sur le marché
Optimisez votre pile technologique de mise sur le marché : apprenez à aligner les outils sur vos objectifs, à éliminer le gaspillage, à intégrer des plateformes et à améliorer le parcours client.
Lire la suiteL'IA dans l'investissement : cas d'utilisation, impact et comment garder une longueur d'avance
Découvrez comment l'IA dans l'investissement révolutionne les stratégies grâce à l'analyse prédictive, aux portefeuilles personnalisés et aux décisions instantanées.
Lire la suite21 meilleurs modèles de maquettes de t-shirts pour Adobe Photoshop (2024)
Les modèles de maquette de t-shirts offrent l'un des moyens les plus simples de tester de nouveaux modèles de t-shirts ou de promouvoir vos services de conception graphique auprès de clients potentiels.
Lire la suiteQuel est l’impact des médias sociaux sur le comportement des consommateurs ?
Avec plus de 4,8 milliards d'utilisateurs dans le monde, les médias sociaux sont passés d'un outil marketing optionnel à un canal vital permettant aux marques d'interagir avec leurs clients.
Lire la suite16 conseils de service client pour offrir une meilleure expérience client
Constituer votre équipe d'assistance ? Appliquez ces conseils concrets de service client pour former votre équipe et aller de l’avant.
Lire la suiteAvantages et inconvénients du travail à domicile par rapport au travail au bureau
Qu'est-ce qui est mieux, travailler à domicile ou au bureau ? Voici les avantages et les inconvénients de chacun afin que vous puissiez décider quel est votre meilleur environnement de travail.
Lire la suiteFranchir le seuil : exploration du rapport sur les tendances du service client d'Intercom pour 2024
Les dirigeants CS d'Intercom explorent comment les résultats de l'enquête de notre rapport CS Trends 2024 mettent en lumière l'évolution du service client.
Lire la suiteMarchés inexploités : des niches idéales pour propulser la croissance de votre agence de marketing digital
Prêt à découvrir les meilleures niches pour les agences de marketing numérique, des informations sur la rentabilité et des conseils d'experts pour réussir ? Voici ce que vous devez savoir :
Lire la suite