Pourquoi avez-vous besoin d'une politique de confidentialité sur votre page de destination post-clic
Publié: 2021-12-17Les pages de destination post-clic doivent avoir un taux de conversion de 1:1.
Selon les meilleures pratiques, votre page ne devrait avoir qu'un seul objectif principal et il ne devrait y avoir qu'un seul endroit sur lequel cliquer pour l'atteindre : le bouton CTA. Nous avons continuellement réitéré le fait que la navigation tue les conversions de pages de destination dans les blogs, guides et livres électroniques Instapage.
Cependant, comme c'est le cas avec la plupart des règles, il existe une exception à la règle du taux de conversion : la politique de confidentialité.
Regardez le lien de la politique de confidentialité de Honeygain sous le formulaire à titre d'exemple :
Toutes les pages de destination post-clic qui comportent un formulaire de capture de prospects et collectent des informations sur les utilisateurs doivent avoir un lien vers la politique de confidentialité présente sur la page. L'article d'aujourd'hui vous expliquera pourquoi.
Le besoin d'intimité
Le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne est devenu une loi exécutoire. Le RGPD est entré en vigueur pour créer une plus grande transparence sur la façon dont les entreprises traitent les données des utilisateurs et appliquer des exigences plus strictes concernant l'utilisation et le partage de ces données personnelles.
Bien que la politique inclue les données personnelles des citoyens de l'UE, la loi et les amendes pour faute s'appliquent, que l'utilisateur paie pour le service ou que l'entreprise exerce ses activités au sein de l'UE. Le GDPR a également déclenché une vague de mises à jour de la politique de confidentialité aux États-Unis.
Pour mettre les choses en perspective, voici une liste de réglementations qui nécessitent une politique de confidentialité :
- Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne
- Bouclier de confidentialité
- La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
- Règlement général de l'UE sur la protection des données
L'essentiel : il est plus important que jamais de présenter la politique de confidentialité des données de votre entreprise à vos utilisateurs. Ne pas inclure une politique de confidentialité sur votre page post-clic n'est pas quelque chose que vous pouvez risquer dans le climat actuel obsédé par la confidentialité.
Les deux géants de la publicité, Google et Facebook, exigent la mise en place de politiques de confidentialité si vous collectez des informations sur les utilisateurs. De plus, la FTC a pris des mesures contre de nombreuses entreprises, même des mastodontes comme Google et Facebook, pour avoir omis de divulguer de manière adéquate la manière dont elles ont utilisé les données de leurs clients.
Alors, qu'implique une politique de confidentialité et pourquoi en avez-vous besoin ? Découvrons-le.
Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?
Une politique de confidentialité permet à vos clients de savoir quel type de données utilisateur vous collectez et ce que vous prévoyez d'en faire. Il comprend également des informations sur la façon dont vous collectez des données, que ce soit via un formulaire ou des cookies tiers.
En outre, le document détaille votre politique de stockage des informations utilisateur. Par exemple, il informe les utilisateurs pendant combien de temps leurs données resteront en votre possession.
Les politiques de confidentialité peuvent inclure des informations sur qui a accès aux données du client, ce qui signifie essentiellement que vous donnez aux utilisateurs le droit de demander des données s'ils le souhaitent et un processus pour le faire. Le document doit également fournir un avis de désinscription pour les utilisateurs qui ne sont pas d'accord avec la politique.
Quatre raisons pour lesquelles vous avez besoin d'une politique de confidentialité
Raison n°1 : la plupart des services tiers en nécessitent un
De nombreux services tiers couramment utilisés par les pages de destination, tels que Google Ads, Google Analytics et Meta Pixel, exigent que vous ayez une politique de confidentialité contenant des informations spécifiques sur votre utilisation de leurs services, plugins, SDK, etc.
Raison #2 : C'est une pratique courante
Les utilisateurs recherchent des liens vers les politiques de confidentialité sous les formulaires de capture de prospects ou dans le pied de page. En ajouter un augmente la probabilité que les utilisateurs se sentent à l'aise de remplir votre formulaire.
Ainsi, même si vous ne collectez aucune information personnelle auprès des utilisateurs, vous devriez quand même envisager de créer une page de politique de confidentialité, car c'est quelque chose que les utilisateurs s'attendent à voir sur les pages de destination.
Ecquire a surnommé sa politique de confidentialité "La plus grande politique de confidentialité au monde" car ils ne collectent aucune donnée personnelle :
Raison #3 : Cela augmente la confiance et la crédibilité
Les pages de destination post-clic à forte conversion doivent inspirer confiance aux visiteurs, leur permettant de se sentir en sécurité en saisissant leurs informations dans le formulaire de capture de prospects et en cliquant éventuellement sur le bouton CTA.
Vous pouvez appeler ces composants de page les "éléments de confiance" sur n'importe quelle page de destination post-clic. Bien que la copie et la conception contribuent grandement à influencer les décisions d'achat, vous avez toujours besoin d'une ligne de crédibilité pour convaincre les clients d'agir en fonction de ces influences. Ces «éléments de confiance» sont essentiels pour que votre page se sente fiable. Ainsi, si le visiteur trouve votre offre attrayante, des éléments de confiance le persuadent de s'inscrire.
La politique de confidentialité, ainsi que HTTPS, les témoignages de clients, les badges clients et les sceaux de confiance, aident à établir la confiance avec vos visiteurs, et l'absence de l'un de ces facteurs de confiance peut nuire à vos conversions publicitaires.
Parce que tout se résume à cela : les visiteurs ne remplissent pas de formulaires de capture de leads qui ne demandent que leurs informations et ne leur offrent aucune garantie.
Raison n°4 : C'est une obligation légale si vous collectez des informations personnelles auprès des utilisateurs
La principale raison pour laquelle vous avez besoin d'une politique de confidentialité est d'éviter des conséquences juridiques potentiellement importantes.
Aux États-Unis, la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA) stipule que si vous collectez des informations personnelles auprès d'utilisateurs basés en Californie, telles que des adresses e-mail, une position GPS, des numéros de téléphone ou des adresses postales, vous devez disposer d'une déclaration légale. pour examen qui divulgue les pratiques de confidentialité de votre entreprise.
Ajoutez à cette liste le nombre de réglementations déjà mentionnées ci-dessus, et vous pouvez résumer l'importance d'une politique de confidentialité, en particulier pour les entreprises en ligne.
Ajoutez facilement une politique de confidentialité à votre page post-clic avec Instapage
Vous voulez vous assurer que votre politique de confidentialité est conforme à la réglementation ? Instapage peut vous aider.
Instapage vous aide à ajouter un extrait de code sur vos pages de destination pour permettre aux utilisateurs d'ajouter un consentement sur vos formulaires. Nous vous donnons également accès aux fonctionnalités du produit qui vous aident à faire évoluer et à optimiser vos pages de destination post-clic tout en respectant les réglementations en matière de politique de confidentialité.
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