Taux de conversion des pages de destination : tout ce que vous devez savoir

Il ne suffit pas de simplement créer une landing page.

En tant que propriétaires d'entreprise et créateurs de contenu, vous voulez bien le faire, et bien sûr, vous voulez vraiment qu'il fonctionne au plus haut niveau possible.

Nous nous retrouvons souvent avides de conversion parce que nous voulons faire tout notre possible pour optimiser la page de destination.

La clé pour améliorer les taux de conversion de votre page de destination est de partir d'une base stratégique lors de la création de chaque élément. Une fois que vous avez lancé votre page de destination et testé vos résultats, vous pouvez déterminer si elle atteindra vos objectifs.

Mais avant tout, vous devez savoir à quoi ressemble une conversion de page de destination efficace. Ce guide vous montrera tout de suite!

Qu'est-ce qu'un taux de conversion de page de destination ?

Les taux de conversion de la page de destination vous indiquent la proportion de visiteurs qui se convertissent en prospects qualifiés en atteignant l'objectif de votre page de destination. En fait, tous les visiteurs qui accèdent à une page de destination ne prendront pas l'action que vous désirez. De nombreux visiteurs rebondiront immédiatement, tandis que d'autres pourraient lire votre contenu, puis partir ou aller sur une autre page.

Supposons que vous ayez créé une page de destination pour le trafic d'une campagne de marketing par e-mail. L'objectif est de convertir les visiteurs à acheter vos produits ou services le plus efficacement possible. En suivant le taux de conversion de la page de destination, vous disposerez d'une mesure quantitative de l'adéquation de votre page de destination avec les besoins et les intérêts des visiteurs. Cette analyse permet d'améliorer beaucoup plus facilement votre page de destination et de voir l'impact de ces changements sur le taux de conversion.

Comment calculer vos propres taux de conversion de page de destination

Il est en fait assez simple de calculer les taux de conversion de votre page de destination. Certains outils de création de pages de destination le calculent même automatiquement pour que vous sautiez quelques étapes, mais si vous souhaitez le calculer vous-même, voici comment procéder.

Avant de calculer le taux de conversion de votre page de destination, vous devez déterminer ces deux éléments :

• Le nombre total de personnes qui ont visité votre page de destination
• Combien d'entre eux ont converti votre offre

Votre conversion peut ressembler à l'activation d'un lead magnet, à l'inscription à votre liste de diffusion, à l'achat d'un produit numérique, à la prise de contact avec votre équipe pour plus d'informations ou à un certain nombre de choses. Vous pouvez définir à quoi ressemble votre conversion en fonction des objectifs de votre page de destination.

REMARQUE : Gardez à l'esprit que chaque objectif de conversion est associé à son propre ensemble de taux de conversion moyens. Par exemple, il est beaucoup plus facile de convertir quelqu'un en abonné au courrier électronique que de convertir quelqu'un en acheteur pour un produit à gros budget. N'oubliez pas cela lorsque vous calculez vos taux de conversion !

Une fois que vous avez déterminé ces 2 chiffres, divisez le nombre de personnes qui ont converti par le nombre total de visiteurs de la page de destination. Ensuite, multipliez le résultat par 100 et obtenez le taux de conversion de votre page de destination.

Nous allons vous donner un exemple pour vous montrer comment calculer :

Si 1 000 personnes ont visité votre page de destination le mois dernier et que vous en avez converti 100, vous diviseriez 100 par 1 000 pour obtenir 0,1. Maintenant, multipliez 0,1 par 100 pour obtenir 10 % .

=> Le taux de conversion de votre page de destination est de 10 % .

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion de page de destination ?

Les taux de conversion des pages de destination sont subjectifs.

Certains facteurs tels que votre secteur d'activité, votre produit/service et votre public cible pèsent tous sur votre capacité à convertir vos visiteurs Web en prospects, puis en clients. Cependant, nous sommes pleinement conscients que les gens aiment leurs chiffres, nous avons donc extrait quelques informations de WordStream afin de faire briller quelques données sur cette situation :

Le graphique ci-dessus montre que le taux de conversion médian est de 2,35 %. Les 25 % de sites Web les plus performants convertissent à 5,31 % et plus, tandis que les 10 % les plus performants atteignent 11,45 % et plus.

Néanmoins, il est essentiel de noter que ce graphique se concentre sur les taux de conversion du compte dans son ensemble, et pas seulement sur les pages de destination individuelles. Ainsi, on sait à quoi sert le benchmark pour un site web, mais qu'en est-il d'une landing page seule ?

Nous avons décidé de regarder plus loin et sommes tombés sur cette étude d'Unbounce :

Dans cette étude, Unbounce a analysé les performances de 74,5 millions de visites sur plus de 64 000 pages de destination de génération de leads, qui ont été créées au sein de sa plateforme par des clients Unbounce. Les pages de destination couvraient dix secteurs différents, notamment les voyages, l'immobilier, le conseil aux entreprises, les services aux entreprises, le crédit et les prêts, la santé, l'enseignement supérieur, l'amélioration de l'habitat, les études juridiques et professionnelles et la formation professionnelle.

Le meilleur taux de conversion variait considérablement d'un secteur à l'autre, tandis que le taux de conversion médian se situait entre 3 et 5,5 % .

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, votre taux de conversion variera en fonction du type d'industrie dans lequel vous vous trouvez, du comportement de votre public, des offres que vous proposez et de la demande environnementale.

Après avoir vu ces données, vous réaliserez peut-être que vos taux de conversion ne sont pas là où ils devraient être, ou mieux encore, qu'ils peuvent encore être améliorés.

Afin d'aider votre entreprise à se développer, nous avons rassemblé plusieurs conseils d'amélioration de la page de destination pour transformer un bon taux de conversion en un taux incroyable.

Comment améliorer vos propres taux de conversion de page de destination

1. Faites attention à la source de référence du trafic

Vous êtes-vous demandé d'où vient votre public ? Comment quelqu'un trouve-t-il que votre page de destination est aussi vitale que le contenu que vous y mettez ? Si votre page de destination n'est pas optimisée pour la source de trafic, vous risquez de décourager les internautes lorsqu'ils atterrissent sur votre page.

Les sources de référencement de trafic courantes incluent :

• Annonces Google (publicité PPC)
• CTA sur votre site Web ou votre blog
• Publicités sur les réseaux sociaux
• Un lien dans votre email
• Résultats des moteurs de recherche issus du référencement

Imaginez la source de référence du trafic comme le véhicule qui conduit votre public cible vers votre page de destination, votre destination souhaitée. Lorsque vous savez quel véhicule conduit votre public vers la page de destination, vous pouvez ajuster l'entonnoir suivant votre CTA pour répondre à leurs besoins.

2. Créez des formulaires simples

Les gens veulent souvent s'inscrire à des offres simplement conçues. Un formulaire simple peut faire l'affaire.

Si vous ajoutez plus de 2 ou 3 champs de formulaire, vous constaterez une diminution des taux de conversion de votre page de destination. Cela se produit parce que plus vous incluez de champs de formulaire, moins vos visiteurs seront susceptibles de les remplir et d'appuyer sur votre bouton CTA.

Vous ne voulez pas que votre formulaire d'inscription ressemble à un sondage. Simple c'est beaucoup mieux !

Ainsi, avant de choisir les champs de formulaire à inclure, assurez-vous de vous demander de combien de détails vous avez besoin pour envoyer à votre public les prochaines étapes. Avez-vous réellement besoin de connaître leur emplacement physique, leurs numéros de téléphone ou d'autres informations à ce stade ?

En règle générale, demandez simplement leur nom et leur adresse e-mail, afin que vous puissiez les contacter au sujet des prochaines étapes après avoir opté pour votre liste de diffusion. Tous les modèles de page de destination AVADA sont livrés avec des options simples, il est donc facile de commencer à développer votre liste de diffusion.

3. Transmettez clairement la valeur

Beaucoup de gens créent un contenu fantastique pour leurs lecteurs qui perd rapidement tout leur sens, car il est caché derrière un CTA faible.

Lorsque les visiteurs rencontrent un CTA, ils doivent voir l'intérêt de cliquer dessus immédiatement. Si cette valeur n'est pas suffisamment claire, ils ne se préoccupent pas de ce qu'ils gagnent, mais du coût du clic.

Que devez-vous faire maintenant?

Ne vous concentrez pas sur la copie qui explique ce que les visiteurs doivent faire pour recevoir votre contenu. Utilisez plutôt la copie qui décrit les avantages de l'offre et les points douloureux qu'elle soulage . Assurez-vous que la valeur du clic l'emporte sur le coût.

De plus, soyez explicite dans la copie de votre bouton. Les copies de boutons comme "Soumettre" ou "Acheter" sont assez génériques et vagues. "Soumettre" masque l'action réelle et laisse les visiteurs se demander ce qu'ils reçoivent à l'étape suivante. "Acheter" est tout aussi mauvais ; il rappelle aux visiteurs qu'il y a la prochaine étape d'avoir à payer pour quelque chose, ce qui leur fait oublier la valeur par rapport au coût.

Ainsi, même si vous essayez d'être simple, utilisez des termes qui imitent le processus, tels que "Ajouter au panier" ou "Commencer à magasiner".

Wix propose des modèles spécifiques au commerce électronique afin d'aider les boutiques en ligne à configurer facilement leurs sites Web. Le CTA et la proposition de valeur sur sa page de destination indiquent clairement quel sera l'avantage ou la valeur du clic. Ils font littéralement de la copie du bouton la principale raison d'être sur cette page de destination. Les gens veulent vendre.

4. Éliminez les distractions

Il est essentiel de vous assurer que vous attirez l'attention de vos utilisateurs sur l'action la plus souhaitée sur la page de destination. Une fois que vous savez sur quoi les visiteurs doivent se concentrer, vous pouvez déterminer la mise en page, la couleur et la forme utilisées sur votre site Web pour les attirer.

Tout d'abord, vous devez déterminer votre action la plus recherchée. ConversionXL vous recommande de poser les deux questions suivantes : Quelle est l'action que vous souhaitez que vos visiteurs effectuent le plus ? Quelle action votre public souhaite-t-il le plus entreprendre ?

Ces 2 questions vous aident à vous assurer que l'action que vous choisissez est réaliste et correspond à ce que font vos visiteurs.

Par exemple, vous souhaitez que vos visiteurs s'abonnent à votre blog, mais vous n'affichez que le CTA "S'abonner" au bas des articles de votre blog. En raison de son emplacement, la plupart des visiteurs se concentrent probablement sur l'article de blog et ne défilent pas jusqu'à la fin pour le voir.

Vous devez donner aux visiteurs la possibilité de concentrer leur attention sur le bon endroit. Si ce n'est pas facilement accessible ou perceptible, personne ne va se convertir.

Voyons un exemple de Hotjar . La marque fait du bon travail en minimisant les distractions en mettant en surbrillance le curseur en rouge et en faisant correspondre la valeur choisie avec un fond gris, un bouton rouge et une coche à côté du plan en dessous.

5. Réduire les risques

Les gens ont une aversion pour le risque, ce qui signifie qu'ils « préféreraient un résultat sûr plutôt que de prendre un risque pour quelque chose qui a une valeur potentiellement plus élevée ».

Dans cet esprit, vous devez inclure des critiques, des évaluations, des témoignages, des FAQ, des récompenses et des distinctions sur votre site Web et votre page de destination. Que vos visiteurs soient des particuliers ou d'autres entreprises, ils doivent vous faire confiance avant d'acheter chez vous. Ils veulent savoir que votre site Web est vraiment crédible.

Khan Academy répond aux besoins éducatifs des enseignants, des élèves et des parents. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, le témoignage met en évidence un problème difficile pour les enseignants de nos jours - l'engagement des élèves. Cela permettra à un enseignant de se sentir à l'aise lorsqu'il se joindra, en particulier lorsqu'il verra le témoignage d'un collègue enseignant.

6. Tirer parti de la rareté et de l'urgence

La rareté est le sentiment qu'un article est en pénurie et qu'il sera épuisé dans un court laps de temps. En fin de compte, cela induit le redoutable FOMO (Fear of Missing out). Lorsque cela est déclenché, le niveau de désir des gens pour le produit augmente rapidement, créant une demande plus élevée.

Dans votre landing page, pensez à inclure la date limite d'une vente, la date de fin d'un programme, la quantité d'un produit que vous avez, etc. Assurez-vous de rendre suffisamment évidents tous les éléments qui favorisent l'urgence, afin qu'il y ait une distinction entre l'accord normal. Utilisez des mots clés pour promouvoir l'urgence, tels que "Dépêchez-vous", "Maintenant", "Instantanément", etc. Le rouge est également une couleur idéale psychologiquement pour attirer l'attention des visiteurs à agir. De plus, ne sous-estimez jamais la puissance d'un compte à rebours.

Il est recommandé de ne pas prolonger le délai de vente, ou pire, de modifier la qualité restante de votre produit. Cela ruinera la confiance entre vous et les visiteurs qui se convertissent, car il semble que vous leur ayez menti pour les attirer.

Vous pouvez en fait étendre votre offre si vous remarquez que vos conversions sont très faibles et que vous souhaitez expérimenter des tactiques pour augmenter les conversions. Néanmoins, cela devrait être fait rarement.

Mouseless crée un sentiment de rareté et d'urgence sur son offre de 25% de réduction avec un compte à rebours accrocheur. Il n'y a rien de plus urgent qu'un accord qui se terminera dans quelques heures. Les personnes qui hésitent à l'acheter sauteront probablement sur l'offre.

7. Ajoutez des vidéos si possible

Si vous n'ajoutez pas de vidéos sur votre page de destination, vous passez à côté d'un moyen précieux de créer du confort et de la confiance. En fait, les marques qui utilisent des vidéos dans leur marketing de contenu peuvent réaliser un taux de conversion moyen de 66 % plus élevé sur leur site Web.

Dans votre vidéo, pensez à répondre aux questions suivantes :

• Quelle est la solution que vous proposez ?
• Pourquoi les visiteurs ont-ils besoin de votre solution ?
• Que se passera-t-il ensuite?

PartnerMD le fait de manière assez impressionnante. Dès le départ, Charleen frappe le visiteur avec les points douloureux courants d'une expérience de soins de santé normale. Ensuite, elle explique rapidement ce que propose PartnerMD ainsi que pourquoi la médecine de conciergerie est la solution à tous ces points douloureux.

Mais voici la partie la plus importante. Dans la vidéo, elle explique pourquoi le formulaire est placé à côté de la vidéo et ce qui se passera si le visiteur remplit le formulaire. C'est vraiment très bien!

8. Analysez vos données (et continuez à tester !)

Lors de l'analyse des données de votre page de destination, essayez de déterminer quels éléments font le plus de différence pour augmenter les taux de conversion de votre page de destination. Vous ne voudrez pas passer votre temps précieux à tester et à analyser des éléments qui n'ont pas vraiment d'importance pour votre taux de conversion.

Nous vous recommandons de commencer par vos titres, la mise en page visuelle et la mise en forme, la copie du bouton CTA et la couleur du bouton CTA. Il a été prouvé que tous ces éléments ont un impact sur les taux de conversion de votre page de destination, alors assurez-vous que votre analyse de données commence ici.

Dernières pensées

Les pages de destination sont une partie essentielle de tout votre marketing - campagnes de marketing par e-mail, SMS, recherche payante, réseaux sociaux organiques, réseaux sociaux payants, etc. - alors assurez-vous qu'elles sont configurées pour réussir.

Quel que soit votre secteur d'activité, si vous créez des pages de destination, vous devez essayer activement de convertir les visiteurs qui y atterrissent. Testez nos conseils et gardez un œil sur la croissance de vos taux de conversion !