Test A/B de la page de destination : 10 choses à comparer et pourquoi

Donc, vous voulez commencer à tester A/B votre page de destination. Mais avant de choisir des choses au hasard, réfléchissez-y. Les expériences réussies sont basées sur la théorie et non sur des conjectures.

Quelles sont les performances de votre page de destination actuelle ? Où les utilisateurs déposent-ils ? Le tout vise-t-il le type de prospects qui y arrivent ? Une fois que vous connaissez ces réponses, vous obtiendrez des résultats plus rapides et meilleurs de vos tests.

Vous ne devriez jamais arrêter de tester. Même après avoir trouvé quelque chose qui fonctionne. Il existe toujours un moyen de booster les conversions. Des changements évidents aux détails minuscules et insignifiants.

Ce sont les 10 principaux éléments de votre page de destination à tester A/B et pourquoi. De plus, plein d'exemples :

1. Pop-up
2. Texte d'incitation à l'action
3. Bouton CTA
4. Le titre
5. Copie principale
6. Images et vidéo
7. Champs du formulaire d'inscription
8. Disposition de conception de la page de destination
9. La preuve sociale
10. Les petits détails (couleurs, polices, etc.)

Outils de test A/B

Les tests A/B font simplement référence à 2 variantes concurrentes d'une page Web. Mais il existe d'autres types de tests que vous pouvez également effectuer. Les tests fractionnés divisent par deux le trafic vers 2 versions différentes. Alors que les tests multivariés comparent plus de variables et de combos.

Source : HubSpot

Mais chaque test doit être basé sur des recherches et des observations. Ensuite, vous avez besoin d'une hypothèse à partir de laquelle travailler.

Source : pages de plomb

Il existe des tonnes d'outils CRO (optimisation du taux de conversion) qui proposent des tests A/B. Chacun avec des plans tarifaires variés. (Y compris certains gratuits pour les entreprises à budget zéro.)

Voici quelques-uns des plus populaires :

1. AB Savoureux
2. Oeuf fou
3. Kit de test A/B de HubSpot
4. Tas
5. Optimiser Google
6. VWO
7. Usine de boutons Da

Alors, vérifiez-les et voyez s'ils fonctionnent pour votre marque.

Pop-up

La version actuelle de votre page de destination comporte-t-elle des fenêtres contextuelles ? Si non, pourquoi ? Nous avons tous connu des pop-ups ruinant l'UX (expérience utilisateur). Mais il ne doit pas en être ainsi. Bien faits, ils peuvent réduire le taux de rebond et faire descendre les clients potentiels dans l'entonnoir.

Source : OptinMonster

Il existe de nombreuses façons de tester les pop-ups A/B. Vous pouvez essayer différentes couleurs ou nuances :

Source : Getsitecontrol

Il existe également de nombreux formats différents à essayer. Selon le degré de subtilité ou d'évidence que vous voulez être :

Source : Boagworld

Si vous êtes dans le commerce électronique, vous pouvez essayer différentes offres pour les visiteurs de la page :

Source : Getsitecontrol

Quelques éléments à garder à l'esprit :

• Le timing est tout
• Gardez la taille et le design simples
• Expliquez clairement ce qui se passera une fois que les utilisateurs auront cliqué
• Utiliser une copie conviviale

Parfois, ce n'est pas ce que vous dites. C'est comme ça que tu le dis. Et votre processus de test A/B peut aider à trouver ce qui résonne avec les gens.

Texte d'incitation à l'action

Votre appel à l'action correspond aux messages d'objectif de conversion de votre campagne marketing. À travers eux se trouve votre achat, téléchargement ou inscription.

Il est tentant de faire simple et d'écrire « Cliquez ici ». Mais il existe tellement d'alternatives qui engageront les utilisateurs et, espérons-le, inspireront l'action souhaitée.

Alors, que faut-il écrire ? Tout d'abord, vous devez identifier l'intention de conversion. Vous souhaitez aligner votre copie sur l'endroit où se trouvent les utilisateurs dans l'entonnoir et d'où ils viennent (la source de trafic).

Source : ClientBoost

Le calme garde les choses très simples. Une seule ligne de texte vous indique l'objectif global de l'application. Ensuite, 5 boutons CTA différents vous permettent de choisir votre point de douleur le plus pertinent. Après cela, vous êtes dirigé vers un quiz rapide et personnalisé pour savoir comment utiliser au mieux l'application. Génie.

Le Budgetnista vous permet de savoir exactement ce que vous obtiendrez de son bulletin hebdomadaire. Elle est franche avec la valeur et sait que son public économe appréciera que tout soit gratuit.

Vous pouvez devenir vraiment créatif avec votre copie CTA. Tout d'abord, découvrez pourquoi les visiteurs du site sont là et ce qu'ils veulent. De cette façon, entrer en résonance avec eux devrait être facile.

Bouton CTA

Votre bouton CTA est la dernière étape de votre appel à l'action. Il transforme les visiteurs passifs en utilisateurs actifs. Il mérite donc une section à lui tout seul.

Parce que tant de parties de celui-ci peuvent entraîner un taux de conversion plus élevé :

• Rendre le design cliquable
• Être descriptif avec votre copie
• Dimensionner et espacer correctement
• Essayer à la première personne
• Créer de l'urgence et utiliser des verbes forts
• Ajout d'un sous-titre

Source : Toile

Une petite modification de votre bouton CTA pourrait affecter considérablement les résultats des tests A/B. Unbounce a découvert que le fait de changer la copie sur sa page de destination de "Démarrez votre essai gratuit de 30 jours" à "Démarrez mon essai gratuit de 30 jours" augmentait les taux de clics de 90 %.

Même changer la couleur du bouton peut avoir un impact important. Les utilisateurs ont clairement préféré la version orange vif de cet e-mail au bleu marine de la version B :

Source : Snov

Vous pouvez tester différentes versions de boutons à l'aide de l'outil gratuit de Da Button Factory. Créez différents styles, couleurs, polices et textes. Ensuite, téléchargez et testez sur votre page de destination.

La source: Usine de boutons Da

Vous pouvez même essayer d'ajouter des "sous-titres" aux boutons pour montrer que vous comprenez les points faibles potentiels :

Source : CoSchedule

Ensuite, vous devez mettre l'accent sur la valeur de ce que vous fournissez. Ensuite, traitez toutes les objections.

Source : Exemples de marketing

L'optimisation de la page de destination concerne ces petits détails. Surtout avec la dernière étape avant votre conversion. Alors, ne les oubliez pas.

Le titre

En moyenne, 80% des personnes liront le titre de votre contenu. Mais seulement 20% prendront la peine de lire le reste. Donc, beaucoup en dépend.

C'est la première impression que beaucoup de gens auront de votre site et de votre marque. Donc, cela ne peut pas être ennuyeux ou déroutant. Il doit être engageant et pertinent.

Source : pages de plomb

Voici quelques-unes des choses que vous pouvez expérimenter :

• La copie elle-même
• Longueur de la phrase
• Où il se trouve sur la page
• Taille et police
• Quel avantage principal vous mettez en évidence

L'auteur Amanda Stevens a augmenté ses taux de conversion de livres électroniques de 307 % simplement en testant A/B le libellé de son titre. Elle est passée de cette version originale :

Source : Issuu

À cette mise à jour beaucoup plus claire :

Voici un autre exemple de test A/B de KlientBoost. Ils testent actuellement le titre de leur page de plan marketing. Voici la première version de la page :

Et l'autre qu'ils testent :

Un dernier conseil de Harry Dry est d'éviter les "mots de page de destination". Des choses comme : suralimenter, déverrouiller, libérer. Nous n'utilisons pas vraiment ces mots dans la conversation. Donc, ils sont plus difficiles à comprendre.

Votre titre pourrait être votre première et dernière impression pour les gens. Alors, assurez-vous que ce n'est pas ce dernier.

Copie principale

Les parties écrites de votre site sont l'un des principaux facteurs du référencement. Donc oui. La recherche de mots clés est importante. Mais n'oubliez pas, vous écrivez pour les humains.

La voix de votre marque doit briller ici. Et il peut être amusant de tester A/B différentes variantes de copie pour voir ce que votre public cible aime le plus.

Cards Against Humanity est un jeu de société pour des gens horribles. Et ils utilisent leur ton effronté et sarcastique pour résumer le tout en 2 courts paragraphes.

Le formatage est également important pour votre copie principale. Les humains scannent les pages avant de s'engager à lire le tout. Assurez-vous donc d'utiliser des sous-titres pour diviser le texte plus long.

Source : Exemples de marketing

BarkBox est un excellent exemple de copie claire et bien formatée. Ils incitent les clients potentiels à vouloir savoir exactement ce qu'ils obtiennent de la manière la plus rapide possible.

Et le look minimal semble être une tendance croissante. La marque tonique Unspiked a utilisé la même tactique. Remplacer un mur de texte par quelques points principaux dans leur ton conversationnel.

Quoi que vous disiez sur votre page de destination, il y aura de meilleures façons de le faire passer. Ainsi, testez A/B la voix de votre marque, la valeur que vous mettez en avant et le format. Et voyez à quoi votre public réagit.

Images et vidéo

Le contenu visuel est si important pour le marketing numérique. Et pour engager votre public cible, votre page de destination a besoin de graphiques qui aident à mettre en évidence la valeur de votre produit ou service.

Cela peut être sous différents formats :

• Captures d'écran de votre application
• Contenu généré par l'utilisateur et preuve sociale
• Photographies de votre produit
• Dessins animés ou graphiques
• Films ou showreels

Source : Exemples de marketing

Les humains sont des créatures visuelles. Et il est tellement plus facile de montrer ce que fait votre produit ou service plutôt que de le dire. Ce sera aussi plus mémorable de cette façon. Donc, je vais suivre ce conseil et vous montrer quelques exemples de chacun qui fonctionne.

Une photo de haute qualité du produit que les gens pourraient acheter :

Source : Gobie

Un croquis qui exprime le genre de choses couvertes par le service :

Source : Limonade

Une capture d'écran de l'application en action :

Source : Todoist

Un showreel en arrière-plan sur lequel vous pouvez cliquer pour voir plus clairement :

Source : MadeBrave

Vous pouvez essayer de tester A/B n'importe lequel de ces formats. Peut-être mettre des plans fixes les uns contre les autres. Ensuite, essayez une vidéo contre la photo ou le graphique gagnant.

Votre public peut avoir une préférence pour les produits ou les personnes. Ils voudront peut-être voir une vidéo 360 de votre produit. Ou des images avant/après sur lesquelles ils peuvent zoomer. Et c'est à vous de trouver lequel.

Champs du formulaire d'inscription

Vous verrez souvent des formulaires d'inscription sur les pages de destination. Et la conception dépendra de ce pour quoi vous voulez que les gens s'inscrivent. S'agit-il d'un bulletin électronique hebdomadaire ? Un webinaire programmé ? Une ressource téléchargeable ?

Demander aux gens beaucoup d'informations à l'avance lorsque vous n'en avez pas besoin peut suffire à décourager les gens. Même les grands noms se trompent.

Source : Exemples de marketing

Pensez à la simplicité de votre formulaire d'inscription. Peut-être que vous pourriez demander juste un e-mail comme Notion.

Source : Notion

Obtenez ensuite le reste des informations dont vous avez besoin lors de la configuration et de l'intégration. Vous pouvez également tester A/B ces idées avec vos formulaires :

• Demandez les détails de la carte de crédit pour des essais gratuits ou non
• Donner un retour immédiat sur les champs remplis (par exemple, des coches ou des croix)
• Options pour s'inscrire via les médias sociaux, Google ou Apple
• Libellé de l'incitation à l'action et couleur du bouton
• Structure du formulaire, placement et indicateurs de progression
• Ajouter des instructions ou des variations de message d'erreur

Considérez tout sur votre page de destination comme un appel à la valeur plutôt qu'un appel à l'action. Cette astuce a augmenté les inscriptions à ce forum de paris de 31,54 %.

Source : Unbounce

Parce qu'il était beaucoup plus évident de savoir ce que les gens obtiendraient en s'inscrivant. Le test a duré 9 jours avec un échantillon de 13 560 visiteurs et 291 conversions. Et ce sont toutes des mesures importantes que vous devez suivre avec tout test A/B que vous faites également.

Si vous pouvez simplifier le processus, faites-le. Si vous avez besoin de beaucoup d'informations, décomposez-les. Faites en sorte que chaque étape de progression soit aussi fluide que possible pour les gens.

Disposition de conception de la page de destination

J'ai couvert beaucoup d'éléments d'une seule page jusqu'à présent. Mais qu'en est-il de la conception de votre page de destination dans son ensemble ?

La mise en page peut avoir un impact énorme sur ce que les gens voient en premier et avec quoi ils interagissent. Les cartes thermiques et les enregistrements de session sont inestimables ici. Parce qu'ils peuvent vous aider à suivre le parcours de l'utilisateur. (Certains des outils que j'ai mentionnés au début peuvent aider à cela.)

Ils vous montreront ce qui attire l'attention des gens en premier. De plus, toutes les fonctionnalités ou les boutons qui ne fonctionnent pas comme ils le devraient.

Source : GIPHY

Beaucoup dépendra du fait que vos visiteurs soient également des prospects chauds ou froids. Mettre les CTA et les formulaires "au-dessus du pli" est standard. Mais cela peut sembler insistant si les gens ne savent rien de votre produit.

Cette entreprise a déplacé son CTA au bas de sa longue page de destination B2C. Et en fait, les conversions ont augmenté de 304 %.

Source : Neil Patel

Ne vous contentez pas d'aller avec la norme. Ou ce que tout le monde fait. Parce que cela pourrait ne pas convenir à votre site.

Les constructeurs de pages de destination comme Unbounce ou Leadpages proposent de nombreux modèles et options. Alors, utilisez-les pour vous inspirer ou suivez votre propre chemin.

Utilisez les résultats des enregistrements et des cartes thermiques pour mélanger votre mise en page. Ne vous contentez pas de ce que vous pensez être votre parcours utilisateur. Suivez-le et apportez des modifications basées sur des faits.

La preuve sociale

La plupart des pages d'accueil incluent désormais la preuve sociale. C'est basé sur l'idée que les gens adaptent leur comportement en fonction de ce que font les autres. Cela profite à votre page de destination car il contribue à renforcer la confiance et la valeur perçue. Et augmente le niveau de confiance des nouveaux visiteurs du site Web.

La preuve sociale peut prendre plusieurs formes :

• Commentaires
• Témoignages
• Études de cas
• Contenu généré par l'utilisateur (UGC)
• Mentions d'influenceurs et d'ambassadeurs de marque
• Statistiques d'utilisateurs

Cela peut rapidement mettre en évidence pourquoi votre entreprise est le bon choix pour les visiteurs. Comme la preuve sociale sur la page d'accueil de VWO.

Ils ont montré leur succès d'une manière très simple. Un pourcentage à côté du logo de chaque marque, indiquant dans quelle mesure ils ont augmenté les conversions en utilisant leur outil :

D'autres fois, la preuve sociale peut encombrer la page. Et détournez l'attention de votre CTA. Donc, cela peut signifier de regarder d'abord votre mise en page avant de l'ajouter.

Buffer utilise un mélange de témoignages et de statistiques sur leur page d'accueil pour la preuve sociale. Cela montre le grand nombre de personnes qui utilisent et apprécient déjà l'entreprise. Plonge ensuite dans des expériences spécifiques :

Ou vous pouvez le garder méga simple. Et affichez votre note à partir d'un site d'évaluation bien connu comme TrustPilot. De cette façon, vous n'avez pas besoin de dire autre chose.

Source: Boîte de noyer cendré

Alors, comment obtenez-vous votre propre preuve sociale ? Essayez ces options :

• Demandez aux clients sur les réseaux sociaux de donner leur avis
• Utilisez l'écoute sociale pour voir ce que les gens disent de votre marque
• Ajouter des avis sur votre site
• Demandez UGC ou lancez une campagne hashtag
• Mettre en évidence certaines métriques de Google Analytics

Une fois que vous avez quelques options, il est temps de tester. Voyez comment cela peut s'intégrer dans la mise en page de votre page de destination. Découvrez quelle version attire les clients. Et laquelle n'apporte pas grand-chose. Alors essayez autre chose.

Les petits détails (couleurs, polices, etc.)

Deux versions d'une page de destination n'ont pas besoin d'être très différentes pour être testées. Parfois, cela change des détails qui peuvent sembler insignifiants.

Besoin d'un exemple ? L'augmentation de la taille de l'arrière-plan de ce bouton CTA a en fait réduit les conversions de 10 %. Fou, non?

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Les possibilités de test sont infinies. Mais rappelez-vous, basez tout ce que vous faites sur des recherches suggérant que cela pourrait avoir un impact positif.

Vous pourriez jouer avec :

• Schéma de couleur
• Typographie et taille de police
• Comptes à rebours
• Images et motifs d'arrière-plan
• Couleur du lien

Évidemment, vous ne voulez pas perdre de temps à tester des centaines de variations de polices. Alors, soyez réaliste et sélectionnez-en quelques-uns qui correspondent à l'identité de votre marque.

Dans le cas de ce site, l'augmentation de la taille de la police d'un seul lien a entraîné un taux de clics de +33 %.

Un petit ajustement comme celui-là pourrait représenter la différence de milliers de dollars. Mais vous ne le saurez pas tant que vous n'aurez pas essayé.

Conclusion

Il y a tellement d'éléments de votre page de destination que vous pouvez effectuer un test A/B. Mais vous avez d'abord besoin de preuves pour les étayer.

Beaucoup dépendra de votre produit ou service. Et les types de pages de destination vers lesquelles vous souhaitez diriger les utilisateurs. Les internautes sont-ils prêts à acheter lorsqu'ils accèdent à votre site ? Ou espèrent-ils en savoir plus sur votre produit ?

La recherche d'audience est essentielle. Alors, assurez-vous de tout savoir sur les clients potentiels en premier. De cette façon, les tests A/B de votre page de destination prendront moins de temps et d'efforts. Et avoir un impact beaucoup plus significatif.

Avez-vous constaté des succès avec les tests A/B ? Quelle partie de votre page de destination pourrait nécessiter une mise à jour ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.