Comment créer des KPI de marketing de contenu

Les entreprises dépensent beaucoup d’énergie, d’argent et de temps pour générer du contenu de haute qualité pour leur marque. En fait, WebFX indique que les spécialistes du marketing consacrent en moyenne 25 à 30 % de leurs budgets aux stratégies de marketing de contenu. Les entreprises intelligentes se rendent compte que le référencement, le leadership éclairé et les ventes servent à plusieurs fins.

Pour tirer le meilleur parti de ces stratégies de marketing de contenu, il est crucial d’établir vos objectifs et vos approches KPI. Et bien sûr, il est important de trouver les bons KPI. Vous ne savez pas où concentrer votre énergie lors de la création de ces objectifs ? Nous pouvons vous aider à démarrer.

Que sont les KPI du marketing de contenu ?

Les indicateurs clés de performance (KPI) sont importants pour tous les aspects de l'entreprise, en particulier pour l'équipe marketing. Lors de la définition des KPI en marketing, il s'agit essentiellement d'avoir des valeurs mesurables qui favorisent les ventes et établissent votre marque.

Les KPI des campagnes de marketing de contenu sont un peu plus spécifiques. Ils mesurent la manière dont vos ventes et votre image de marque augmentent grâce au contenu que vous produisez sur votre site Web et au marketing sur les réseaux sociaux. Parce que le marketing de contenu est un investissement important mais peut être très rentable, vous avez besoin de KPI solides qui vous aident à déterminer le succès.

Qu'est-ce qui fait un KPI de marketing de contenu efficace ?

La clé d’un KPI efficace est la spécificité. Ce qui est bon pour une entreprise n’est peut-être pas le meilleur pour votre propre entreprise, et c’est quelque chose que vous devrez déterminer. Cela étant dit, il est important de formuler des KPI de marketing de contenu qui correspondent aux objectifs et aux besoins de votre entreprise.

N'oubliez pas que les indicateurs clés de performance ne sont pas seulement des objectifs, mais qu'ils aident également votre équipe à communiquer et doivent faire partie activement de votre plan de marketing de contenu. Vous devez constamment analyser, comparer et mettre à jour vos KPI.

Alors, comment obtenir quelque chose de spécifique et d’efficace ? Nous avons quelques idées.

Comment créer des KPI de marketing de contenu spécifiques

Les entreprises prospères comprennent qu’il est nécessaire d’établir des objectifs et de déterminer des indicateurs pour mesurer leur succès marketing. Bien que vous cherchiez à obtenir des objectifs personnalisés pour votre entreprise, la clé est de commencer par des objectifs très généraux et de progresser vers des objectifs plus spécifiques.

La mesure la plus importante du marketing de contenu est le KPI. Il peut vous guider pour déterminer les performances de votre contenu, identifier votre public et prédire comment il réagira à votre contenu.

Commencez par suivre ces quatre étapes :

1. Fixez vos objectifs commerciaux.
2. Définir les objectifs marketing.
3. Choisissez des indicateurs de performance clés.
4. Identifiez les cibles.

En suivant ces étapes, vous pourrez tirer le meilleur parti de vos indicateurs clés de performance. Voici quelques détails supplémentaires sur chaque étape.

1. Définissez vos objectifs commerciaux

Si vous souhaitez gagner du temps et économiser beaucoup d’efforts inutiles, vous devez commencer par une stratégie. Il est très facile de se laisser submerger par les centaines de KPI de marketing de contenu dont vous pourriez disposer. Il est beaucoup plus facile (et plus sage) de commencer sur un chemin vague mais plus précis qu'un chemin spécifique mais incroyablement aléatoire qui ne fera que vous conduire dans une spirale de confusion et de besoins non satisfaits.

Alors, comment démarrer avec une stratégie qui vous permet de rester sur la bonne voie ? Pensez aux objectifs commerciaux généraux de votre entreprise et restez simple. Un excellent moyen d'atteindre ces objectifs est de déterminer à quelles questions il faut répondre, par exemple d'où proviennent vos revenus et comment augmentez-vous normalement vos ventes ?

Comprendre vos objectifs commerciaux nécessite d’examiner les besoins de l’entreprise dans leur ensemble et pas seulement du point de vue marketing. Commencez par le haut de l’entonnoir et descendez.

2. Définir les objectifs marketing

Vos objectifs marketing sont des versions plus spécifiques de vos objectifs commerciaux. Ce sont les étapes spécifiques permettant de constater un changement ou une amélioration de l’entreprise. Les spécialistes du marketing ont la tâche délicate de promouvoir, d’améliorer et de vendre les produits ou services que vous proposez. Les spécialistes du marketing de contenu font une grande partie de cela grâce au contenu qu’ils produisent et promeuvent en ligne.

Réfléchissez aux outils dont vous disposez pour commercialiser et aux outils que vous espérez acquérir à mesure que vous avancez. Peut-être que cette année, vous souhaiterez vous concentrer sur la rédaction et la publication de davantage de contenu de manière cohérente. Il s'agit d'un excellent objectif marketing qui peut aider à concentrer votre équipe et à vous préparer à l'étape suivante : créer des indicateurs de performance clés spécifiques qui peuvent vous maintenir sur la bonne voie.

3. Choisissez les indicateurs de performance clés du marketing de contenu

Après avoir clairement défini vos objectifs, il convient ensuite de choisir les bons KPI pour votre entreprise. Lorsqu'il s'agit de commercialiser du contenu et d'évaluer son efficacité par rapport à vos objectifs commerciaux, assurez-vous de suivre les points de données qui montrent où vous gagnez des clients, et pas seulement où vous obtenez des vues passives.

En tant que spécialiste du marketing de contenu, vous disposez d’indicateurs spécifiques qui peuvent vous aider à atteindre ce que vous espérez. Voici quelques exemples de stratégies pour développer des KPI de marketing de contenu de haute qualité :

Générez du trafic supplémentaire vers votre blog ou votre site

Pour cet objectif, vous souhaitez vous concentrer sur la création d’un contenu engageant qui attire les lecteurs vers votre site. Il s’agit d’un objectif ambitieux qui non seulement augmente le lectorat, mais conduit également à une plus grande crédibilité en ligne et à une augmentation potentielle des ventes. Les exemples de KPI de stratégie de marketing de contenu pour cet objectif sont le nombre total de visites mensuelles du site Web, les taux de conversion du contenu d'appel à l'action et le pourcentage de lecteurs fidèles.

Développer la notoriété de la marque

Votre stratégie de marketing de contenu doit inclure la création de contenu de marque que les gens aiment et souhaitent partager avec les autres. Une grande partie du marketing numérique inclut la sphère des médias sociaux. Les KPI permettant de mesurer le succès de cet objectif incluent les partages sociaux et les points de vue des audiences du partenariat.

Produire des ventes de prospects

Une stratégie fiable pour atteindre cet objectif consiste à compiler des offres de contenu intéressantes que vous proposez avec un formulaire de génération de leads. Vous voulez non seulement que les gens consultent votre site Web, mais vous voulez qu’ils fassent quelque chose à ce sujet. Les taux de conversion des pages de destination et le nombre de prospects générés à partir de chaque élément de contenu sont quelques-uns des KPI liés à cet objectif .

Améliorez la rétention et stimulez les ventes incitatives

Atteindre cet objectif fournit aux clients un contenu pertinent et précieux qui les informe, les éduque et les divertit. Il s’agit d’un facteur important pour vous aider à valoriser votre entreprise et à vous faire connaître en tant qu’expert dans le domaine. Quelques exemples de KPI de marketing de contenu incluent les revenus issus de la vente incitative, le pourcentage de clients réguliers et les taux de rétention.

Convertissez plus de prospects en clients

Pour atteindre cet objectif, concentrez-vous sur la création de contenu qui informe vos prospects sur votre entreprise et ses produits ou services uniques. Plus de connaissances accessibles aux clients peuvent les aider à se sentir plus satisfaits lors de leurs achats. L'engagement et le contenu de qualité doivent être des aspects pris en compte. Les KPI peuvent afficher les taux de conversion des prospects en clients pour chaque campagne que vous développez ou élément de contenu fourni, ainsi qu'un temps de conversion moyen pour les nouveaux clients.

En fin de compte, un contenu de haute qualité axé sur les bons KPI vous aidera à convertir les prospects en nouvelles affaires. Cela signifie que votre mesure doit révéler le succès de vos efforts pour atteindre cet objectif. Prenez le temps de vous asseoir et de déterminer vos objectifs à un niveau élevé, puis élaborez une stratégie pour vous aider à y parvenir.

4. Identifiez les cibles

Une fois que vous avez défini d’excellents KPI de marketing de contenu, le travail n’est pas encore terminé. Vous devez définir des objectifs KPI pour rendre ces objectifs significatifs et efficaces. Un objectif est un nombre spécifique quantifiable, vous permettant de savoir exactement à quel point vous vous situez au-dessus ou en dessous de vos objectifs.

Vous devrez probablement déterminer mathématiquement vos objectifs afin qu'ils soient raisonnables et précis. De nombreuses entreprises planifient cinq ans dans le futur pour constater une réelle amélioration de leurs efforts. Une fois vos objectifs sur cinq ans planifiés, vous pouvez travailler en arrière pour déterminer un objectif précis et réalisable.

Tous les objectifs ne peuvent pas être calculés mathématiquement. Vous pouvez avoir une poignée d’objectifs à la fois quantitatifs et qualitatifs. Certains peuvent être entièrement axés sur les comportements de vos consommateurs et non sur les chiffres. Tenez compte de ces perspectives et de la manière dont vous pouvez améliorer le service client et la satisfaction globale des clients.

Les KPI du marketing de contenu sont intelligents et réalisables

Même si les objectifs des grandes entreprises peuvent sembler intimidants, ils constituent un excellent moyen de se concentrer sur de réels progrès. Créer des KPI de marketing de contenu réalistes et personnels peut être le secret d’un grand succès en marketing numérique. Avoir un plan en tête avec des étapes que vous pouvez mesurer en cours de route permettra à votre équipe marketing d'être occupée de la manière la plus efficace possible.

N'oubliez pas qu'il existe de nombreuses façons de rendre vos KPI réalisables. L'une de ces méthodes peut consister à embaucher une agence de rédaction de contenu pour effectuer la plupart du travail. Trouver une agence fiable qui peut vous aider à répondre à vos besoins en matière de rédaction et de référencement peut faciliter le suivi des KPI et donner à votre équipe plus de temps pour publier, promouvoir et optimiser votre contenu.

Faites-nous savoir ce que vous pensez des KPI du marketing de contenu dans les commentaires !