25 mesures publicitaires que tous les spécialistes du marketing numérique doivent suivre

Que vous diffusiez des publicités payantes sur Google et Facebook ou que vous créiez des campagnes de page de destination post-clic par e-mail, sans collecter ni analyser les statistiques publicitaires, vous exécutez essentiellement vos campagnes avec des œillères.

Les mesures publicitaires aident à déterminer la progression de vos campagnes marketing, ce qui fonctionne bien et ce qui doit changer. Cet article mettra en évidence les principales mesures publicitaires que vous devriez suivre lors de l'exécution de campagnes sur Google, YouTube et Facebook. (Beaucoup des termes ci-dessous peuvent également être trouvés dans le dictionnaire Instapage Marketing.)

Pourquoi le suivi des statistiques publicitaires est nécessaire

Le but ultime de toute entreprise est la croissance. Vous voulez augmenter votre résultat net. Pour les spécialistes du marketing numérique, cela signifie que leur retour sur investissement publicitaire doit générer des résultats positifs mois après mois. Mais sans un plan établi pour surveiller les résultats des campagnes publicitaires, vous ne pouvez pas prouver de manière réaliste que vos annonces fonctionnent bien. Vous devez disposer d'une liste de mesures publicitaires qui sont vérifiées régulièrement afin que vous puissiez ajuster vos campagnes si nécessaire - une sorte de liste de contrôle.

L'analyse de vos statistiques publicitaires Google et Facebook est un bon début. Chaque métrique ci-dessous vous aidera à mesurer, comparer et évaluer vos campagnes afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de retour sur investissement publicitaire. (Remarque : de nombreuses statistiques publicitaires ci-dessous peuvent également être appliquées à la publicité display et à d'autres canaux tels que les e-mails et les réseaux sociaux. )

Statistiques publicitaires Google

Que vous exécutiez des campagnes publicitaires payantes dans Google Ads ou que vous suiviez simplement les statistiques de trafic du site Web dans Google Analytics, le géant des moteurs de recherche vous fournit une longue liste de statistiques publicitaires numériques qui vous aident à surveiller de près votre retour sur investissement publicitaire.

1. Trafic total du site

Le trafic total du site est la mesure des visiteurs uniques qui arrivent sur votre site Web (ou sur la page de destination post-clic) et est une accumulation de sept sources de trafic :

• Référence : visiteurs qui trouvent votre site Web en cliquant sur un lien via un autre site Web au lieu d'un moteur de recherche ou de toute autre source répertoriée ici.
• Social : visiteurs provenant de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn ou Twitter.
• Organique : les visiteurs provenant de requêtes de moteurs de recherche qui cliquent sur un résultat qui n'inclut pas "annonce" à côté.
• Recherche payante : les personnes qui consultent à partir des annonces de recherche en haut ou en bas des moteurs de recherche (surlignées par "annonce").
• E-mail : Visiteurs qui arrivent sur votre site à partir d'un message e-mail.
• Autre : ces visiteurs ne correspondent à aucune autre source de trafic et sont marqués comme "Autre" via un paramètre d'URL.
• Direct : le trafic inclut les utilisateurs provenant d'une source ou d'un référent inconnu, comme un signet enregistré dans le navigateur de l'utilisateur.

2. Taux de rebond

Le taux de rebond mesure le pourcentage d'utilisateurs qui atterrissent sur votre site Web, n'effectuent aucune action sur la page et partent. Google calcule le taux de rebond en tant que sessions d'une seule page divisées par toutes les sessions, ou le pourcentage de toutes les sessions sur votre site au cours desquelles les utilisateurs n'ont consulté qu'une seule page et n'ont déclenché qu'une seule demande au serveur d'analyse.

Un rebond élevé indique généralement :

• La qualité de la page est faible, il n'y a donc rien sur la page avec laquelle les utilisateurs souhaitent interagir.
• L'audience qui arrive sur la page ne correspond pas à l'objectif de la page.

Vous pouvez apprendre comment réduire le taux de rebond ici.

3. Valeur de la page

La valeur de la page est la valeur moyenne d'une page qu'un utilisateur a visitée avant d'atterrir sur la page d'objectif (la page où l'utilisateur effectue une action spécifique) ou de terminer une transaction de commerce électronique. La valeur vous donne une idée de la page du site Web qui a le plus contribué aux revenus de votre site Web.

4. Impressions

Cette statistique correspond au nombre de fois où des annonces ont été diffusées dans des annonces de recherche payante auprès d'internautes et/ou au nombre total d'affichages de votre annonce display sur un site tiers. Les impressions peuvent vous aider à calculer la notoriété de la marque. Cependant, les impressions n'indiquent pas qu'un utilisateur a vu votre annonce, cela signifie simplement que votre annonce a été affichée.

5. CPM (coût pour mille impressions)

Le CPM est l'enchère que vous payez pour mille vues (impressions) lors de la diffusion d'annonces sur le Réseau Display de Google. La sélection des enchères au CPM visible garantit que vous ne payez que lorsque vos annonces sont vues.

6. Clics

Les clics vous aident à mesurer toute action spécifique que les utilisateurs effectuent sur votre annonce ou votre page Web et vous aident à comprendre dans quelle mesure votre public réagit à votre message marketing. Vous pouvez utiliser des déclencheurs de clic pour déclencher des balises en fonction d'événements de clic dans Google Tag Manager. Cela vous aide à voir quand un élément de page est cliqué sur une page qui correspond aux conditions de déclenchement.

7. CPC (coût par clic)

Le CPC est le montant que vous payez chaque fois qu'un utilisateur clique sur votre annonce Google. Votre CPC maximum correspond au montant maximum qui vous est facturé pour un clic.

8. Conversions

Une conversion est une activité terminée et les conversions peuvent être macro ou micro. Une macro-conversion est une transaction d'achat terminée, tandis qu'une micro-conversion est une activité terminée, telle que l'inscription par e-mail, une action qui indique que l'utilisateur progresse vers la macro-conversion.

Vous pouvez calculer les conversions après avoir spécifié un objectif de campagne spécifique, tel que des téléchargements d'ebooks ou des inscriptions à des essais gratuits. Pour les pages de destination post-clic, une conversion est une soumission de formulaire pour un actif de contenu comme un livre blanc ou un ebook, mais peut également inclure des consultations gratuites, des démonstrations de produits, de nouveaux comptes, etc.

9. CPC (coût par conversion)

Après avoir commencé le suivi des conversions, vous pouvez obtenir le coût par conversion en divisant le coût total de la campagne par le nombre total de conversions pour une plage de dates donnée.

La formule est aussi simple que cela :

10. Coût par acquisition (CPA) moyen

Le coût par acquisition moyen correspond au montant qui vous a été facturé pour une conversion à partir de votre annonce. La valeur est calculée en divisant le coût total des conversions par le nombre total de conversions :

Par exemple, si votre annonce reçoit 2 conversions et que l'une coûte 2 $ et l'autre 4 $, votre CPA moyen sera calculé à 3 $.

Comprendre votre CPA moyen vous aide à collecter des données importantes afin de mieux répartir vos dépenses publicitaires sur plusieurs campagnes.

11. LTV (valeur à vie)

Le rapport sur la valeur à vie vous aide à comprendre la valeur des différents utilisateurs pour votre entreprise en fonction de leurs performances à vie. Par exemple, vous pouvez voir la LTV pour les utilisateurs qui sont passés par le courrier électronique ou les canaux de recherche payants. Vous pouvez ensuite décider de l'allocation budgétaire pour différentes ressources marketing.

Le LTV est calculé à l'aide de cette formule :

Google vous permet de voir les métriques suivantes pour le rapport LTV :

• Appviews par utilisateur (LTV)
• Réalisations d'objectifs par utilisateur (LTV)
• Pages vues par utilisateur (LTV)
• Revenu par utilisateur (LTV)
• Durée de la session par utilisateur (LTV)
• Sessions par utilisateur (LTV)
• Transactions par utilisateur (LTV)

12. Taux de conversion par canal

Les taux de conversion par métrique de canal vous aident à comprendre quel canal génère l'essentiel de votre trafic, qu'il s'agisse de médias organiques, payants ou sociaux. Plus vous pouvez être précis avec cette métrique, plus vous pouvez réaffecter les dépenses publicitaires en conséquence à chaque canal respectif.

13. ROAS (retour sur les dépenses publicitaires)

Le ROAS vous aide à comprendre le retour sur les dépenses publicitaires de campagnes publicitaires spécifiques, au lieu de l'image marketing globale, ce que fait le retour sur investissement (ROI).
Voici comment calculer le ROAS :

14. Taux de visites engagées

Cette métrique publicitaire est essentiellement l'opposé du taux de rebond et mesure la qualité des visites provenant de vos campagnes de publicité display. Le taux de visite engagé peut être calculé par (100 - taux de rebond) en pourcentage.

15. Comparaisons YoY

Les comparaisons d'une année sur l'autre fournissent un aperçu plus complet de vos campagnes publicitaires que d'un mois sur l'autre. Avec YoY, vous pouvez prendre en compte des variables telles que la saisonnalité ou d'autres problèmes liés au mois, comme les jours fériés, pour avoir une meilleure idée de la progression de vos campagnes sur une période plus longue.

16. Niveau de qualité

Le niveau de qualité est noté sur une échelle de 1 à 10 et contribue largement au classement des annonces de recherche payante sur les moteurs de recherche tels que Google et Bing. Les deux plates-formes recueillent les commentaires des utilisateurs sous la forme de taux de clics (CTR), de pertinence des annonces et d'expérience de la page de destination post-clic, qui contribuent tous à déterminer le niveau de qualité :

Des scores de qualité plus élevés aident les annonceurs à obtenir une position plus élevée dans les SERP. Lorsque vous avez un niveau de qualité plus élevé, vous pouvez obtenir un classement d'annonce plus élevé qu'un annonceur qui peut avoir une enchère plus élevée mais un niveau de qualité inférieur.

• Taux de clics attendu : le CTR attendu détermine si votre mot clé est susceptible d'inciter un utilisateur à cliquer sur vos annonces. Google Ads tient compte des performances passées des mots clés en fonction de la position de votre annonce. Les deux plates-formes publicitaires fournissent un CTR attendu pour un mot clé de votre campagne en partant du principe que le terme de recherche correspondra exactement à ce mot clé.

• Pertinence de l' annonce : la pertinence de l'annonce est un état qui mesure la correspondance du message entre votre mot clé et votre annonce. Par exemple, Google et Bing déterminent si une personne recherchant un mot clé sur lequel vous enchérissez voit votre annonce pertinente pour la requête de recherche.

• Expérience de la page de destination post-clic : Google et Bing mesurent l'expérience de la page de destination post-clic en déterminant la pertinence de votre page de destination post-clic par rapport à votre annonce et son lien avec le terme de recherche de l'utilisateur. L'état de l'expérience de la page de destination post-clic indique si la page de destination post-clic a fourni une bonne expérience au visiteur qui a atterri sur la page après avoir cliqué sur l'annonce.

Passons maintenant aux statistiques publicitaires de YouTube…

Statistiques publicitaires YouTube

17. Coût par vue (CPV)

Le CPV mesure combien vous dépensez chaque fois qu'un utilisateur interagit avec votre annonce sur YouTube ou la regarde pendant au moins 30 secondes (ou toute la durée si elle est inférieure à 30 secondes). Heureusement, les annonceurs contrôlent les enchères, car vous pouvez effectuer les ajustements nécessaires et vous ne paierez jamais plus pour une vue que le montant de votre enchère.

18. Actions gagnées

Les actions acquises incluent toute action effectuée par un utilisateur après avoir vu votre annonce : abonnements, mentions J'aime et visionnages de vidéos supplémentaires. Plus vous recevez d'actions, plus les utilisateurs ont manifesté un intérêt et un engagement accrus pour le contenu de votre annonce et, par extension, pour votre marque.

19. Audience vidéo

Aussi connu sous le nom de "rapport quartile", cet indicateur mesure les taux d'achèvement des annonces pour les vidéos associées à votre chaîne associée. La métrique de visionnage vidéo donne un aperçu de la fréquence à laquelle les gens regardent 25 %, 50 %, 75 % ou 100 % de votre vidéo.

Mesures publicitaires Facebook

Le réseau social collecte de nombreuses données pour vous aider à améliorer vos campagnes publicitaires Facebook. Pour afficher les performances de votre campagne, accédez au gestionnaire de publicités Facebook et affichez les rapports publicitaires en temps réel. Là, il vous indique ce qui fonctionne pour vos campagnes et ce qui fonctionne contre elles, comme les statistiques suivantes :

20. Atteindre

Reach calcule le nombre total d'utilisateurs qui ont vu vos publicités sur Facebook et inclut les vues payantes et organiques.

21. Impressions

Les impressions mesurent le nombre de fois où vos publications ont été vues et vous donnent une idée générale de la viralité de vos publicités et publications Facebook. Remarque : si le même utilisateur a vu vos publications plusieurs fois, Facebook compte cela comme plusieurs impressions.

22. Fiançailles

L'engagement mesure le nombre de fois qu'un utilisateur a effectué une action sur vos publicités ou publications sponsorisées. L'action peut aller du clic sur le lien au partage de la publication, en passant par le commentaire et/ou une réaction. Pour suivre la métrique de vos publications Facebook, accédez à Facebook Insights.

En mesurant l'engagement, vous apprenez comment le public cible réagit à vos publications sponsorisées, quel contenu il préfère et lequel il ignore.

23. CTR (taux de clics)

Le CTR indique le pourcentage de personnes qui voient votre annonce et cliquent sur la page de destination post-clic. Les données Facebook CTR de WordStream concluent que le CTR moyen des publicités Facebook dans tous les secteurs est d'un lamentable 0,90 % :

Un CTR faible par rapport à une portée et des impressions élevées signifie que les utilisateurs voient votre annonce mais ne cliquent pas dessus. Si le CTR de votre annonce est inférieur à la moyenne, il est préférable de tester A/B vos annonces pour voir à quoi votre public répond le mieux.

Une impression d'annonce plus élevée et un CTR d'annonce plus faible permettent à Facebook de supposer que votre public sélectionné ne trouve pas votre annonce pertinente, ce qui a un impact négatif sur le score de pertinence de votre annonce.

24. Coût par action (CPA)

Au lieu de simplement mesurer les clics et les impressions, le coût par action mesure les coûts en fonction d'une action utilisateur spécifique (téléchargement d'application, inscription à un essai gratuit, etc.). En mesurant le CPA, vous pouvez déterminer si l'argent que vous avez dépensé en publicité en valait la peine. En fin de compte, vous pouvez voir quelles publicités conduisent à un CPA plus élevé et créer des publicités similaires pour augmenter votre retour sur investissement publicitaire sur Facebook.

Selon WordStream, le CPA moyen dans les publicités Facebook pour toutes les industries est de 18,68 $.

25. Fréquence des annonces

La fréquence des annonces mesure le nombre de fois où votre public cible a vu l'annonce. Gardez un œil sur la fréquence des publicités pour vous assurer que les mêmes personnes ne voient pas la même publicité Facebook en permanence, car cela peut entraîner la cécité des bannières et les amener à ignorer complètement la publicité.
Une fois que vous avez analysé ces statistiques publicitaires importantes, Facebook vous donne la possibilité de tester vos publicités de manière à obtenir de meilleures performances publicitaires.

Les métriques vous aident à répondre à la question "qu'est-ce qu'un bon retour sur investissement pour la publicité ?"

Sans surveiller en permanence vos statistiques publicitaires, vous ne pouvez pas déterminer quelles publicités mettre en pause ou modifier, réaffecter les dépenses, etc. Les données et les statistiques quantifiables ci-dessus vous permettent de comprendre si votre retour sur investissement publicitaire est comparable à celui des autres dans votre secteur.

Utilisez la solution d'attribution publicitaire d'Instapage et exploitez la plate-forme non seulement pour créer des pages de destination post-clic optimisées, mais aussi pour suivre le coût par visiteur et le coût par prospect pour le trafic payant et organique.

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