Stratégie publicitaire de Kate Spade - Une icône de l'industrie de la mode

Kate Spade avait un don naturel pour concevoir des sacs à main qui plaisent aux femmes de tous âges. Elle et la marque se sont rapidement étendues à d'autres produits comme les chaussures, les bijoux et les vêtements. Le New York Times a qualifié ses sacs à main emblématiques de symbole du rituel de passage à l'âge adulte pour les femmes américaines. Kate Spade était vraiment une icône de la mode que les gens pouvaient porter à chaque étape de leur vie .

Tout comme les caractéristiques révolutionnaires de Kate Spade, la marque ne définit jamais son contenu publicitaire comme une simple photo du produit ou une célébrité portant un sac sur l'épaule. C'est audacieux, lumineux et coloré, comme si tout pouvait arriver aux femmes. Depuis 1993, l'entreprise a réussi à promouvoir cette image unique dans le monde entier .

Comment Kate Spade est-elle devenue une icône de l'industrie de la mode comme ça ? Comment la stratégie publicitaire de Kate Spade a-t-elle permis de se démarquer sur un marché aussi féroce ? C'est ce à quoi nous allons répondre dans cet article. Si vous envisagez de créer votre propre entreprise de mode, je vous conseille de prendre des notes. Commençons!

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Introduction

Kate Spade est une marque de mode créée en 1993 par la créatrice de mode Katherine Noel Valentine Brosnahan Spade (Kate Spade elle-même) et son mari/partenaire commercial Andy Spade. La philosophie de base de la marque est venue du désir de Kate que les sacs à main pour femmes soient esthétiques et pratiques. Au début des années 1990, les premiers produits avaient une forme et un tissu classiques, mais ont ensuite évolué vers le design carré emblématique aux couleurs vives. À l'époque, l'entreprise ciblait les femmes de la classe moyenne supérieure et a remporté beaucoup de succès.

En 1996, Kate Spade remporte le prix American New Fashion Talent en accessoires et ouvre la première boutique à New York. La marque a connu une croissance explosive depuis, avec des ventes totalisant 27 millions de dollars en 1998. En 2006, les revenus de l'entreprise s'élevaient à près de 99 millions de dollars, avec une valeur totale estimée à 134 millions de dollars. En 2017, Tapestry, Inc. a acheté Kate Spade pour 2,4 milliards de dollars.

Au fil du temps, Kate Spade a élargi les gammes de produits à plusieurs reprises, passant de la vente de sacs à main uniquement à des articles de prêt-à-porter et à une ligne de bijoux. Maintenant, la marque s'est même lancée dans les articles ménagers, les accessoires technologiques et la verrerie. La marque compte plus de 180 magasins dans le monde et ses articles sont disponibles dans plus de 400 magasins dans le monde.

La fondatrice Kate Spade n'était plus membre du conseil d'administration depuis 2006 mais a continué d'être une source d'inspiration. Elle est décédée en 2018, tous les magasins du pays ayant manifesté leurs condoléances quelques semaines plus tard. La marque est toujours en constante évolution avec une diversité vibrante et des produits colorés.

Analyse SWOT de Kate Spade

L'analyse SWOT (Forces - Faiblesses - Faiblesses - Menaces) est un processus interactif qui permet d'évaluer divers départements au sein d'une entreprise, tels que les finances, le marketing, les opérations, la planification stratégique et les systèmes d'information. L'objectif central de cette analyse est d'identifier les stratégies qu'une entreprise peut utiliser pour utiliser ses ressources et ses marchés.

Les points forts de Kate Spade

• Expérience réussie dans le développement de nouveaux produits ainsi que dans l'innovation de produits.
• Bon retour sur investissement : une bonne innovation a généré de bons retours en créant de nouvelles sources de revenus.
• Un portefeuille de marques solide : Avec près de 30 ans d'expérience, la marque a gardé une solide réputation dans la mode et l'innovation. Ceci est extrêmement utile s'il souhaite s'étendre à de nouvelles catégories de produits.
• Une main-d'œuvre hautement qualifiée grâce à des programmes d'apprentissage et à une formation réussie. Les employés sont non seulement hautement qualifiés, mais également motivés à contribuer davantage.
• L'automatisation des activités a apporté la cohérence de la qualité aux produits de la marque et a permis à l'entreprise d'évoluer en fonction de l'état du marché.
• Expérience réussie d'intégration d'entreprises complémentaires par le biais de fusions ou d'acquisitions. Cela permet de rationaliser les opérations et de construire une chaîne d'approvisionnement fiable.
• Les produits de la marque connaissent un grand succès en tant qu'articles incontournables dans de nombreux domaines. Si vous pensez à un sac à main coloré pour femme, Kate Spade vous vient immédiatement à l'esprit.

Les faiblesses de Kate Spade

• L'investissement dans la recherche et le développement de Kate Spade est inférieur aux acteurs à la croissance la plus rapide du marché. Il semble être une entreprise mature qui cherche à créer des produits basés sur des fonctionnalités testées sur le marché.
• Pas très bon pour la prévision de la demande de produits, ce qui entraîne plus d'opportunités manquées et un inventaire plus élevé à la fois en interne et dans les entrepôts internationaux.
• La structure organisationnelle est compatible avec le modèle d'entreprise actuel, limitant ainsi l'expansion.
• Le taux d'attrition élevé de la main-d'œuvre, ce qui signifie plus d'argent dépensé pour la formation et le développement des employés.
• Succès limité en dehors de l'activité principale - Même si Kate Spade a réussi avec l'innovation de produits, elle est toujours confrontée à des défis pour passer à d'autres segments de produits.

Opportunités Kate Spade

• Ouverture de nouveaux marchés sur le monde, notamment avec l'accord de libre-échange gouvernemental.
• La nouvelle technologie offre la possibilité de mettre en pratique une stratégie de tarification différenciée sur le nouveau marché. Cela permet à l'entreprise de conserver des clients fidèles avec d'excellents services et d'attirer de nouveaux clients.
• Les nouvelles tendances du comportement des consommateurs ouvrent de nouveaux marchés pour l'entreprise avec de nouvelles sources de revenus.
• Nouveaux clients des canaux en ligne et des médias sociaux. Kate Spade peut mieux connaître les clients grâce à l'analyse des mégadonnées.
• Diminuer le coût du transport en raison de la baisse des coûts d'expédition peut réduire le coût pour augmenter la rentabilité ou gagner plus de parts de marché.
• La campagne verte du gouvernement ouvre également de nouvelles opportunités à Kate Spade pour se développer et avoir une production cohérente.

Kate Spade menace

• Les nouvelles technologies développées par les concurrents ou les événements du marché peuvent menacer l'industrie de la mode à moyen et long terme.
• Les tendances croissantes à la production nationale peuvent avoir un impact négatif sur les ventes internationales.
• La demande de produits très rentables peut être saisonnière et improbable, même pendant la haute saison, peut avoir un impact sur les ventes de Kate Spade.
• Les forces croissantes des distributeurs locaux peuvent également constituer une menace puisque la concurrence peut rapporter des marges plus élevées aux distributeurs locaux.
• La pénurie de travailleurs qualifiés sur les marchés mondiaux est une menace pour une croissance stable à l'échelle mondiale.
• Pas d'approvisionnement régulier en produits véritablement innovants : Au cours de l'année, Kate Spade a développé de nombreux nouveaux produits, mais ils sont souvent réactifs au développement des autres acteurs. La tactique peut entraîner des fluctuations élevées et faibles des chiffres de vente en fonction des opinions des clients.
• Comme l'entreprise vend des opiacés dans de nombreux pays, elle est exposée aux fluctuations des devises compte tenu du climat volatil des marchés du monde entier.
• L'entreprise peut faire face à des poursuites judiciaires sur de nombreux marchés différents avec des lois différentes et des fluctuations continues concernant les normes de produits

Le mix marketing de Kate Spade

Avec un style ludique et sophistiqué, Kate Spade reflète sa philosophie dans de nombreux aspects du mix marketing, ce qui finit par affecter la stratégie publicitaire de la marque. Dans cette partie, nous allons jeter un œil au mix marketing produit - prix - emplacement - promotion de Kate Spade.

Produit

• Ses produits sont perçus comme étant de haute qualité dans l'industrie de la mode, de sorte que les clients sont prêts à payer un prix plus élevé.
• Kate Spade vend ses produits dans cinq grandes catégories avec différentes gammes de produits. Tous sont fournis sous le nom de marque.
• Les produits sont très différenciés, avec des caractéristiques spéciales à offrir. Par conséquent, les produits de Kate Spade sont considérés comme uniques.
• Les produits ont également de nombreuses variétés disponibles afin que les clients puissent sélectionner ceux qui répondent le mieux à leurs besoins.
• Les produits de Kate Spade perpétuent la tradition d'être conçus de manière unique mais aussi pratiques à utiliser.

Prix

• La stratégie de prix actuelle de Kate Spade est une stratégie de prix basée sur la concurrence. Avec un grand nombre de concurrents existant dans l'industrie, l'entreprise dispose de nombreuses données accessibles sur les prix pour déterminer son propre prix.
• Le prix est souvent plus élevé que de nombreux concurrents pour plus de fonctionnalités.
• Pour quelques produits qui ne sont pas fabriqués par des concurrents ou incapables d'obtenir des informations, Kate Spade prend en compte le coût pour la tarification.
• Actuellement, il fixe également le prix des produits groupés pour les vendre à un prix inférieur à celui de l'achat individuel et encourage les clients à acheter.
• Une stratégie optionnelle de tarification des produits est également utilisée pour certains produits avec le prix des produits de base et des prix distincts pour les accessoires.
• Les produits en ligne ont des prix plus élevés en raison des frais de livraison, mais cela est ajusté au fil du temps.
• Les produits finaux ont des prix fixes pour les détaillants, les grossistes et les membres.

Place

• Kate Spade vend ses produits via deux canaux de commercialisation : le site Web en ligne et différents détaillants situés dans le monde entier.
• Les produits sont disponibles dans plus de 400 emplacements dans le monde, ce qui garantit que les produits sont disponibles pour les clients dans de nombreuses régions du monde.
• Il a une quantité substantielle de ventes en ligne avec un trafic important sur le site Web. L'entreprise s'est associée à de nombreux fournisseurs de services de livraison pour fournir un bon service de livraison.
• La société suit un système de distribution omnicanal avec des systèmes intégrés en ligne et hors ligne pour permettre un accès facile aux produits.
• Il dispose d'un vaste réseau de fournisseurs de matières premières pour la production. Au fil des ans, elle a développé une relation de travail étroite avec les fournisseurs pour continuer à innover et à introduire de nouvelles fonctionnalités sur ses produits.

Promotion

• Kate Spade utilise plusieurs canaux médiatiques pour promouvoir la marque, y compris les médias traditionnels comme les panneaux d'affichage ou les publicités à la télévision et à la radio. Cette tactique touche un large public et attire de nombreux prospects. Il utilise également la publicité en ligne sur les réseaux sociaux à moindre coût, mais toujours bénéfique pour les nouveaux clients en ligne.
• Il subit diverses promotions des ventes dans divers événements et expositions commerciales à travers le monde.
• Il fait de la publicité sur diverses plateformes de médias sociaux en mettant l'accent sur Facebook, Instagram, YouTube et Twitter. Avec du contenu fréquemment téléchargé, sa page Facebook compte près de 4 millions de likes et la page Instagram compte près de 3 millions de followers.
• L'entreprise utilise une importante force de vente pour accroître la présence de la marque dans les magasins de détail.
• Il utilise également un pourcentage des ventes pour déterminer le budget de promotion de l'année suivante.

Stratégie publicitaire de Kate Spade

Pour une marque relativement jeune, Kate Spade s'est avérée être une marque incroyable valant des milliards de dollars. Ils ont développé une stratégie marketing solide qui couvre tous les aspects les plus importants d'une entreprise. Voyons maintenant comment ils les intègrent dans la stratégie publicitaire et promeuvent davantage l'image de marque.

Créer un personnage de marque authentique

Ce qui distingue Kate Spade de ses concurrents, c'est l'effort de développer une personnalité de marque authentique. Les filles de Kate Spade sont connues pour mener une vie d'arts, de livres et de voyages. Elle est indépendante, enjouée, pleine d'esprit, forte et tout ce que la marque a publié représente systématiquement cette personnalité. Alors que de nombreuses marques représentent des femmes intéressantes, Kate Spade pourrait développer sa propre voix unique et se connecter avec les femmes d'une manière incroyable.

La société décrit sa philosophie comme la tradition de toutes les femmes héroïnes qui sont venues à New York et ont inspiré la ville. Donc, si vous pensez à l'héritage de Breakfast chez Tiffany, Sex and the City, Joan Didion et Nora Ephron, c'est l'esprit d'aventure des femmes que Kate Spade veut démontrer.

Essentiellement, la marque s'adresse aux femmes qui recherchent l'aventure. Ainsi, chaque fois qu'un nouveau produit ou une campagne publicitaire voit le jour, il garde toujours l'image d'une femme Kate Spade. Cela se voit également dans le tristement célèbre tableau des magasins Kate Spade du monde entier, qui dit : "elle laisse un éclat partout où elle va".

Les produits Kate Spade ont une atmosphère joyeuse qui a l'air amusante, séduisante et féminine. Le style est intemporel et peut être porté au quotidien. Comme les sacs à main chics et les talons colorés, les publicités font écho avec des couleurs vibrantes et des designs fantaisistes au fil des ans. Les publicités racontent souvent l'histoire d'une femme menant une vie bien remplie remplie d'aventures, que l'on peut appeler une femme Kate Spade.

Avoir une histoire à raconter

Les produits Kate Spade sont liés à un concept de "produit en tant que personnage", ce qui signifie qu'un produit fait partie intégrante de l'histoire plutôt que quelque chose qu'un personnage porte ou utilise simplement. Cette façon de penser a amené l'équipe de Kate Spade à voir plus loin que la photographie traditionnelle de produits et à essayer d'innover avec de nouvelles façons de raconter des histoires, comme faire des films ou des expériences en ligne achetables.

Par exemple, dans un épisode de la campagne #MissAdventure de 2014 avec Anna Kendrick, elle a perdu la clé de son appartement et a décidé de créer une corde en utilisant les vêtements et les chaussures de Kate Spade qu'elle vient d'acheter pour grimper dans la maison. Le jeu d'acteur plein d'esprit et l'intrigue rendent l'histoire intéressante, tandis que les produits de Kate Spade sont une partie importante de l'aventure de Kendrick. Nous analyserons cette incroyable campagne plus tard.

Faire du produit un élément distinct dans les histoires aide la marque à faire partie du récit. Cette stratégie est efficace car elle permet aux clients de mieux imaginer l'esprit d'aventure avec les produits Kate Spade. Les consommateurs se sentiraient plus impressionnés que de simplement coller un logo à la fin d'une vidéo qui filme certains modèles portant les produits. Nous vivons tous avec beaucoup de choses, et ces éléments font également partie de nos histoires de vie.

Choisir la bonne plateforme

Alors que certaines marques s'efforcent d'être les premières à adopter chaque nouvelle plateforme, Kate Spade a adopté une approche plus prudente pour choisir la plateforme et innover sa stratégie publicitaire. La marque a essayé tous les canaux sociaux disponibles, mais a ensuite déterminé sur quels canaux rester et quelle approche adopter.

Le contenu est la clé ici, mais il est plus important de déterminer quels canaux gagner car la stratégie publicitaire ne peut pas être efficace partout. Par exemple, la marque a choisi d'éviter Twitter en premier lieu, car sa nature événementielle en temps réel n'est pas adaptée aux objectifs plus larges de l'entreprise. Même de nos jours, son compte Twitter est principalement destiné aux mises à jour et au téléchargement de vidéos, sans se contenter de beaucoup d'efforts.

Ces dernières années, Kate Spade a fortement priorisé le contenu sur YouTube, créant du contenu qui imite les vidéos de blogueurs beauté et des vidéos pratiques qui ont connu une popularité sur la plate-forme. Vous pouvez trouver des vidéos comme "Comment prendre soin de soi" ou "7 habitudes quotidiennes de bien-être" sur leur chaîne. Il a également une série comme "Make Yourself a Home".

Kate Spade travaille en étroite collaboration avec YouTube pour déterminer quels termes de recherche les gens peuvent utiliser pour rechercher du contenu sur la beauté et des sujets connexes. Le contenu concerne ces termes afin que les gens puissent trouver Kate Spade pendant qu'ils recherchent activement des vidéos liées aux sujets.

Alors que Kate Spade continue de travailler sur la chaîne YouTube et de se constituer une base d'abonnés, elle le fait en sachant que toutes les plateformes ne valent pas le même investissement. Snapchat n'en est pas un, mais Instagram est quelque chose avec lequel la marque se sent à l'aise. Il avait une campagne sur Instagram Stories appelée "365 Days of Joy" avec les petits bons gestes de tous les jours.

Pinterest est également une chaîne où Kate Spade maintient sa voix de marque à travers des tableaux thématiques sur les sacs à main, les guides de cadeaux de vacances, les mariages et les tableaux de couleurs. C'est l'une des plateformes les mieux adaptées aux caractéristiques originales de Kate Spade.

Campagnes remarquables de Kate Spade

Fidèle à l'image de marque au fil des ans, Kate Spade a réalisé des campagnes publicitaires incroyables. Ils étaient colorés, brillants et pleins de personnalités. Voici les campagnes les plus remarquables qui représentent la stratégie publicitaire de Kate Spade.

#MissAdventure - une série de vidéos achetables

Les films de mode sont une tendance dans l'industrie du marketing. Plutôt que des publicités imprimées et des photographies traditionnelles, Kate Spade a créé des mini-films achetables pour encourager les clients à acheter les produits. Entrez dans la série #MissAdventure en 2014, avec Anna Kendrick.

La première saison a vu Anna rentrer chez elle après avoir fait ses courses pour découvrir qu'elle était enfermée hors de son appartement. Elle a appelé ses amis pour passer le temps et a essayé tous les articles qu'elle a achetés. À la fin de la vidéo, elle a habilement combiné ses vêtements en une corde et a tiré l'échelle vers le bas pour entrer dans l'appartement. Dans la vidéo suivante, Kendrick est arrivé dans un hôtel de Los Angeles et a été confondu avec un instructeur de méditation. Incapable de s'expliquer, elle est partie avec le vent.

Les femmes intéressantes menant des vies intéressantes était le thème de la campagne. Avec une voix de marque claire et distincte, les quatre vidéos de la première saison ont recueilli 7,5 millions de vues.

Travailler avec une icône de la mode

Pour le printemps 2015, Kate Spade a travaillé avec l'icône de la mode Iris Apfel pour jouer dans la campagne de la marque. Le top model Karlie Kloss l'a accompagnée lors de séances photo pour promouvoir la marque. La même année, Kate Spade a également amené plus de 50 femmes noires à la campagne publicitaire, démontrant la diversité dans l'effort publicitaire de l'entreprise.

Série Faites de vous une maison

L'année dernière, Kate Spade a lancé une série YouTube intitulée "Make Yourself a Home" - qui montre aux téléspectateurs des choses comme "comment décorer votre table à manger de vacances" ou "comment habiller un bureau, de trois façons". La série s'est exceptionnellement bien comportée et a généré le plus grand nombre d'abonnés en 2019, plus que tout autre groupe de contenu.

Cette année, Kate Spade a créé une nouvelle campagne pour la ligne de parfums intitulée "In Full Bloom" avec une série YouTube en noir et blanc mettant en vedette l'actrice Laura Dern, l'écrivain Tavi Gevinson et le comédien Sasheer Zamata. Ils semblent donner des conseils sur des sujets tels que le respect de soi, le véritable amour, l'amitié et le succès.

Lectures complémentaires

• Leçons de marketing tirées de la psychologie cognitive
• Commercialisation de Google Maps
• Taco Bell Marketing

Derniers mots

Voici un bref récapitulatif de ce que vous pouvez apprendre de la stratégie publicitaire de Kate Spade :

• Créer une personne de marque authentique : Dans un monde en évolution rapide, être unique est quelque chose que vous devez conserver pour vous démarquer sur le marché.
• Avoir une histoire à raconter : Vos publicités ne doivent pas nécessairement porter uniquement sur le produit, elles peuvent être amusantes, divertissantes, charmantes et mettre en valeur la façon dont vos produits apportent une aventure au propriétaire.
• Choisir la bonne plateforme : Si vous êtes sur toutes les plateformes, vous n'en réussirez peut-être aucune. Testez et trouvez la plate-forme qui correspond aux objectifs de votre marque, puis concentrez-y votre effort de contenu.

Qu'est-ce que tu penses? Pouvez-vous avoir une telle personnalité comme Kate Spade pour votre marque ? Partagez vos pensées dans la section des commentaires ci-dessous. Merci d'avoir lu et bonne chance dans votre aventure !