12 citations de Jeff Bezos les plus précieuses ! Et ce que vous pouvez apprendre d'eux

Le géant du commerce électronique Amazon, désormais l'entreprise la plus rentable au monde, a surperformé Apple et Google en juin de l'année dernière, pour être évalué à 315 milliards de dollars. Jeff Bezos, fondateur et PDG de l'entreprise, est un nom qui n'a pas besoin d'être présenté dans le monde de l'entreprise. En 1993, Bezos a quitté son emploi chez DE Shaw et a déménagé à travers les États-Unis de New York à Seattle.

Rédigeant un plan d'affaires lors de ce voyage dans sa ville natale, il a ouvert une librairie en ligne dans son garage le 5 juillet 1994. Aujourd'hui, alors que l'ambitieux entrepreneur a 56 ans, la portée de son entreprise s'étend à plusieurs secteurs.

Après une énorme course sur le cours de l'action d'Amazon, Bezos a dépassé le détenteur de longue date du titre d'homme le plus riche du monde, son collègue milliardaire de la technologie, Bill Gates. Non seulement Jeff Bezos a perturbé une variété de secteurs, mais il a également perturbé la façon même dont il faisait des affaires.

À l'époque, il y a environ 20 ans, l'approche courante était qu'une start-up se lance dans une industrie, passe quelques années (généralement 2-3) à courir sur les pertes et, espérons-le, commence à générer des bénéfices après avoir capturé une certaine part de marché.

Ces bénéfices seraient soit conservés dans l'entreprise, soit partiellement réinvestis dans celle-ci, mais une bonne partie serait distribuée aux actionnaires pour leur faire plaisir. Pas plus! Pas plus! Bezos a abandonné l'ancien modèle en faveur du réinvestissement de tous les flux de trésorerie excédentaires dans l'entreprise et en partage une partie avec les clients d'Amazon qui bénéficient de prix toujours plus bas.

Cette approche a permis à Amazon de dominer la scène du commerce électronique aux États-Unis et de perturber des secteurs entiers (comme les librairies traditionnelles) tout en en lançant de nouveaux (comme l'édition numérique). Au fil des ans, Bezos a exprimé ses idées sur la conduite des affaires et la réussite par le biais d'entretiens ou de lettres de l'actionnaire.

Dans cet article, j'ai rassemblé quelques citations qui illustrent sa façon de penser. Espérons que nous pourrons obtenir des informations précieuses qui nous aideront à développer nos entreprises de la même manière.

Citations de Jeff Bezos 1

« Il y a deux types d'entreprises. Ceux qui travaillent pour essayer de facturer plus et ceux qui travaillent pour facturer moins. Nous serons les deuxièmes.

Restant sur la question, Bezos a stratégiquement convenu qu'Amazon allait être une entreprise qui essaierait de baisser les prix de ses clients au lieu de les augmenter (Bonjour Apple !). Cela est possible en réduisant les marges bénéficiaires, comme nous l'avons vu ci-dessus, et en investissant dans la technologie et l'infrastructure qui permettront à l'entreprise de faire plus avec moins à l'avenir. En adoptant une telle politique de prix, les produits Amazon sont disponibles pour une base de consommateurs plus large, ce qui rend l'entreprise plus ouverte au public.

Citations de Jeff Bezos 2

"Si vous ne comprenez pas les détails de votre entreprise, vous allez échouer."

Cette affirmation semble super évidente, mais la plupart des entrepreneurs et hommes d'affaires enthousiastes semblent l'oublier. C'est quelque chose sur lequel j'ai écrit plusieurs fois : vous devez apprendre et comprendre tous les aspects de votre entreprise, du fonctionnement de votre modèle de vente à vos chiffres financiers. Il est difficile de créer une entreprise durable et rentable sans une compréhension claire de ses mécanismes et mécanismes internes.

Citations de Jeff Bezos 3

"Si vous doublez le nombre d'expériences que vous faites par an, vous doublerez votre inventivité."

Amazon est une organisation farouchement créative. Avec Bezos à la barre, le géant du commerce électronique est capable de prendre de grandes décisions et de faire des expériences qui changent le monde. Bien sûr, ces expériences ne sont pas toujours couronnées de succès.

Le téléphone portable Amazon Fire, par exemple, a été un énorme flop. De temps en temps, cependant, un gros pari sera payant, tout comme les services Web d'Amazon, qui sont déjà une source de profit majeure pour Amazon.

Citations de Jeff Bezos 4

« La frugalité stimule l'innovation, tout comme d'autres contraintes. L'un des seuls moyens de sortir d'une boîte étroite est d'inventer votre chemin.

Par cette déclaration, Bezos souligne l'importance de l'ingéniosité et de l'économie en tant que principaux moteurs de l'innovation. Les humains, que ce soit dans les affaires modernes ou dans l'ancien désert, sont obligés de devenir plus imaginatifs et ingénieux en ayant des ressources limitées et en étant frugaux. Les restrictions les empêchent d'explorer et de trouver des solutions plus créatives.

Bien sûr, à certaines occasions, avoir plus de capital vous permettra de courir plus vite et plus férocement. Pourtant, plus d'argent n'est pas toujours la solution à votre problème. Cela est devenu évident à l'époque moderne lorsque les startups continuent de lever des sommes d'argent incroyables, mais en même temps, perdent leur ingéniosité et échouent finalement à fournir une solution valable sur le marché.

Citations de Jeff Bezos 5

« La chose la plus importante est de se concentrer de manière obsessionnelle sur le client. Notre objectif est d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde.

Je pense qu'il est douloureusement évident qu'Amazon est obsédé par le client, et ils vont passer beaucoup de temps à offrir à leurs clients la meilleure expérience tout en maintenant les prix bas.

Cette stratégie aide l'entreprise à créer une clientèle solide et fidèle qui reviendra encore et encore sur le marché en ligne d'Amazon tout en renforçant la confiance et l'équité qu'Amazon pourra exploiter dans les années à venir.

Citations de Jeff Bezos 6

"Mon point de vue est que chaque entreprise a besoin d'une vision à long terme."

Pas grand chose à expliquer. Jeff Bezos et Amazon ont adopté une perspective à long terme qui manque de stratégies à court terme pour investir dans l'avenir. Eh bien, cela semble fonctionner sur la base de leur succès boursier au cours des vingt dernières années.

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Citations de Jeff Bezos 7

*** "Continuez à expérimenter ou disparaissez, il n'y a pas deux façons à ce sujet." ***

De nombreuses grandes entreprises utilisent partout le terme « innovation » mais ne sont pas disposées à innover suffisamment pour être considérées comme créatives. La sagesse conventionnelle peut vous donner assez de puissance de feu pour réussir, bien que modérément ; mais les inventions et les changements incessants sont ce qui vous fera dépasser les autres.

« Si vous n'êtes pas têtu, vous abandonnerez trop tôt les expériences. Et si vous n'êtes pas flexible, vous vous cognerez la tête contre le mur et vous ne verrez pas de solution différente à un problème que vous essayez de résoudre.

Jeff s'en rend compte et le souligne avec son investissement de plusieurs millions de dollars dans Amazon Research Labs. Il sait que la seule façon de garder une longueur d'avance sur la prochaine interruption est la perturbation.

"Notre succès chez Amazon est fonction du nombre d'expériences que nous réalisons par an, par mois, par semaine, par jour."

"Ce qui est dangereux, c'est de ne pas évoluer."

Citations de Jeff Bezos 8

***"Le risque est l'ingrédient clé du succès." ***

Tout le monde sait ce qu'est Amazon maintenant, mais la plupart ne réalisent pas qu'il y a beaucoup de gaffes en route. Qui incluent le Fire Phone, le plus gros gâchis de l'histoire de Jeff; Register, leur service de traitement des cartes de crédit de détail ; Amazon Local, la plate-forme d'accords de type Groupon - qui ont tous été des échecs massifs.

"Le glas de toute entreprise est de glorifier le passé - aussi bon soit-il."

Mais le risque peut venir de n'importe quelle manière - Jeff a également fait des paris qui ont rapporté de riches dividendes, y compris le lecteur électronique Kindle, Amazon Web Services, Data Business Center et son marché en ligne tiers. Dans les mots de Jeff, "Les paris audacieux paient pour beaucoup de malchance. J'ai fait des milliards de dollars d'erreurs sur Amazon.com. Nous ne pouvons pas être en mode survie. Nous devons être en mode développement."

"Je voulais me projeter jusqu'à 80 ans et je savais qu'à 80 ans, je n'allais pas regretter d'avoir essayé ça." Jeff a dit un jour : "Je n'allais pas regretter d'avoir essayé de participer à ce truc qu'on appelle Internet , que je pensais que ça allait être un très gros problème. Je savais que si j'échouais, je ne le regretterais pas. Mais je savais que la seule chose que je pourrais regretter, c'est de ne jamais avoir essayé. Je savais que cela me hanterait tous les jours.

Citations de Jeff Bezos 9

"Votre marge est mon opportunité."

En évaluant le marché, Bezos se moque du concept de se concentrer sur les marges et de les gérer de manière à générer des bénéfices. Au lieu de cela, comme je l'ai décrit ci-dessus, il utilise tout excédent de revenu existant pour augmenter davantage les prix et investir massivement dans l'entreprise.

En plus de cela, il ne travaille pas sur les "indicateurs de revenus" conventionnels qui peuvent être facilement déformés. Il se concentre sur le cash-flow absolument libre du dollar ; c'est ce qui compte à long terme. Maintenant, juste pour ne pas confondre. Cela ne signifie pas qu'il considère comme sans importance les chiffres financiers qui montrent la santé d'une entreprise. Cela signifie qu'il est capable de renoncer à des gains à court terme afin qu'il puisse produire d'énormes flux de trésorerie positifs à long terme .

Citations de Jeff Bezos 10

« Le client est roi. Période."

Vingt ans d'opérations de commerce électronique ont été un succès, étant donné que des milliers de sites de commerce électronique sont venus et ont fermé pendant cette période. Pourtant, Amazon se tient toujours là, au sommet de la montagne.

« Nous considérons nos clients comme des invités à une fête et nous en sommes les hôtes. C'est notre travail quotidien d'améliorer un peu chaque aspect important de l'expérience client. Commencez par le client et travaillez en arrière.

Cela peut être dû à la loyauté de Jeff envers ses clients. Il a dit un jour dans une interview qu'un consommateur heureux dans le monde physique raconterait son expérience à cinq personnes, tandis qu'un client en colère transmettrait sa mauvaise expérience à 5 000 personnes dans le monde numérique.

"Si nous pouvons garder nos concurrents concentrés sur nous pendant que nous restons concentrés sur le client, en fin de compte, tout ira bien."

Marchant vers la banque, Jeff sait que sa fortune est le produit final de ses années d'efforts persistants. Donc, pour tout entrepreneur en herbe qui cherche à devenir grand, utilisez ces plats à emporter comme marqueurs pour vous frayer un chemin vers le sommet du succès.

Citations de Jeff Bezos 11

"Vous devez être prêt à être mal compris si vous voulez innover."

En plus de l'argument précédent, si vous êtes prêt à inventer, à jouer et à prendre de grandes décisions, il est probable que la plupart des gens ne comprendront pas vos ambitions, et ils pourraient même vous ridiculiser. Parfois, pour gagner gros, vous devez abandonner une vision consensuelle et suivre une approche plus incohérente. Vous devez aller là où les autres ne veulent pas aller. Quelque chose comme ça demande une bravoure incroyable et une vision à très long terme, des qualités que Jeff Bezos possède définitivement.

Citations de Jeff Bezos 12

"Prenez la critique à la bonne place et continuez à travailler pour vous améliorer."

Adoré et regardé par des millions de personnes, Jeff a encore beaucoup d'opposants et de critiques qui ne cessent d'écarter le magnat et ses projets. Sa critique est très simple : vous prenez ce que vous pouvez faire et vous oubliez le reste.

« Si vous faites quelque chose d'intéressant dans le monde, vous allez avoir des critiques. Vous ne pouvez pas l'arrêter. Avance. Cela ne vaut pas la peine de perdre une soirée pyjama.

Plus vous générez de vagues dans le monde des affaires, plus le chahut de vos détracteurs est important. Il n'y a pas moyen de contourner la critique, surtout si vous voulez essayer quelque chose de nouveau et d'intéressant ; embrasser la critique est la seule voie à suivre.

"Lorsque vous recevez des critiques de personnes bien intentionnées, il vaut la peine de demander : 'ont-ils raison ?' Il croit : "Et s'ils le sont, vous devez adapter ce qu'ils font. S'ils n'ont pas raison, si vous avez vraiment la conviction qu'ils n'ont pas raison, vous devez avoir cette volonté à long terme d'être C'est un élément clé de l'invention.

Derniers mots

Jeff Bezos est un homme d'affaires brillant et un entrepreneur visionnaire qui a changé le monde et bouleversé le fonctionnement des affaires. Dans cet article, j'aborde certaines des nombreuses citations que Jeff a partagées avec le monde au fil des ans et j'ai décomposé les idées qui se trouvaient dans ces morceaux de sagesse.

En se concentrant sur les clients, en étant disposé à expérimenter et en adoptant une vision à long terme, Amazon est devenu une force de marché massive et est sur le point de devenir la première entreprise à un billion de dollars.

Sources des citations dans l'article :

https://www.brainyquote.com/

https://votrehistoire.com/