Est-il sûr d'acheter dans les magasins Shopify ? Comment éviter les arnaques en tant que client

Comme la plupart d'entre nous savent déjà que Shopify est une plate-forme de commerce électronique, utilisée par plus de 600 000 marchands dans le monde. Depuis plus de cinq ans, les développeurs du monde entier ont régulièrement classé Shopify comme la meilleure plateforme de commerce électronique de l'année en termes de fonctionnalité et d'évolutivité.

Sachant que les achats en ligne sont très pratiques, vous devez parfois vous assurer que le site Web sur lequel vous vous trouvez est légitime et que vous êtes en sécurité lorsque vous achetez sur un site Web . Il est donc essentiel d'évaluer si Shopify est une plateforme sûre.

J'ai donc écrit cet article aujourd'hui afin de répondre à la plus grande question : Est-il sûr d'acheter dans les magasins Shopify ? . De plus, je vous propose également une liste de conseils rapides pour vous aider à rester en sécurité lors de vos achats en ligne en tant que client. Commençons!

Lire la suite:

• Comment trouver des magasins Shopify sur Google
• Comment signaler une boutique Shopify

Est-ce que Shopify est une plateforme sécurisée ?

Quels sont ces critères qui peuvent transformer un site Web de commerce électronique en un site Web sécurisé ? Il y a cinq points de sécurité principaux que je pense que nous devrions connaître lors de l'évaluation d'une plate-forme appropriée. Aussi, comment ces critères sont protégés sur Shopify. Pour plus de détails sur chacun, suivez ces lignes ci-dessous:

Données de carte de crédit

Le premier auquel nous devons penser est la sécurité des paiements, qui fait référence à vos données de carte de crédit. Habituellement, le client saisit son numéro de carte de crédit comme mode de paiement lorsqu'il vous débite. Certaines passerelles de paiement ne capturent pas les données de votre carte de crédit sur votre serveur, comme Tokenized, par exemple. Cependant, certains exigent que les données de crédit de votre magasin touchent le serveur, ce qui nécessite un serveur entièrement sécurisé et conforme à la norme PCI pour gérer les transactions. En même temps, aidez vos clients à faire leurs achats sans se soucier de la sécurité.

Que se passe-t-il si les données de carte de crédit de vos clients sont volées sur votre site Web ? Bien sûr, vous perdrez définitivement ces clients. De plus, vous serez plus susceptible d'assumer la responsabilité de ce problème en faisant face à une action en justice. Certaines marques ont subi des problèmes de données de paiement manquantes comme celui-ci, certaines d'entre elles ont obtenu leur demande de marque, d'autres restent les mêmes. Mais, dans l'ensemble, le vol du nom, de l'adresse e-mail et des données de carte de crédit d'une personne entraînera le vol d'argent, ce qu'aucun commerçant et client ne souhaite.

Sur Shopify, il est conçu pour être conforme au niveau PCI 1 pour le traitement des cartes de crédit. Cela signifie que cette plate-forme a déjà adhéré aux normes les plus élevées de conformité des serveurs, en même temps, aux normes les plus élevées au monde en matière de traitement des paiements. Même lorsque vous n'avez pas démarré votre entreprise ou dépensé de l'argent sur Shopify, il est toujours conforme à la norme PCI et vous offre un traitement de paiement entièrement sécurisé. Par conséquent, vous pouvez librement accepter vos paiements et vous n'avez pas à vous soucier de la sécurité de votre carte de crédit.

De plus, l'insertion de code à la caisse rend cette procédure probablement peu sûre et les données peuvent être facilement écrémées. En conséquence, Shopify limite ce processus de paiement pour qu'il ne soit pas trop personnalisé par les propriétaires de magasins sur Shopify. Certaines personnes peuvent trouver cela ennuyeux.

Données client

Lors du paiement de vos clients, vous, en tant que commerçant, pourrez capturer de nombreuses données à leur sujet, et celles-ci seront normalement stockées dans la base de données. Ces données comprennent certaines informations telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, les produits commandés, les mots de passe, etc.

S'assurer que vos données client sont sécurisées ou que vous êtes capable de stocker en toute sécurité les données client conformément aux lois de votre pays est si important lorsque vous êtes propriétaire d'un magasin. Chaque pays a des lois sur la protection des données qui obligent les propriétaires d'entreprise à s'y conformer. Si vous ne parvenez pas à assurer la sécurité de vos données client, il est plus probable que vous deviez subir des poursuites judiciaires et des amendes. Pour sécuriser les données, vous devez avoir un HTTPS avant le nom de domaine et il peut être activé avec un certificat SSL. Dans le cas du magasin Shopify, vous avez besoin d'un certificat SSL générique bon marché car il peut avoir différents sous-domaines à sécuriser. Sinon, vous pouvez choisir n'importe quel type de certificat SSL en fonction de la structure du site Web.

Diverses mesures ont été introduites par Shopify afin de sécuriser les données des clients pendant tant d'années. Vous pouvez utiliser l'intégration Shopify pour collecter les données des clients, les mettre à jour automatiquement en toute sécurité. Shopify a ses mesures pour éviter les fuites de données en limitant les tentatives de connexion et en s'assurant que les développeurs d'applications n'ont accès qu'aux données dont ils ont besoin pour exécuter les applications. Ainsi, il ne fait aucun doute que les données clients sont très sûres sur Shopify en raison de son écosystème.

Protection contre la fraude

La commande frauduleuse est également la chose que certains utilisateurs peuvent passer dans votre boutique alors qu'elle n'est pas détectée. Au cas où les gens le feraient, vous risqueriez davantage de perdre votre argent. Une fois que ces fraudeurs auront déterminé leur cible facile, la plupart d'entre eux vous frapperont fort et courront rapidement sans aucun indice. Ce problème dépendra de l'industrie dans laquelle vous vous trouvez, car certains produits peuvent être plus souvent fraudés que d'autres. Il est donc nécessaire que vous ayez mis en place des mesures pour faire face aux transactions potentiellement frauduleuses afin d'éviter les risques.

Il existe un puissant système de prévention de la fraude sur Shopify, conçu pour signaler les commandes potentiellement frauduleuses. Par conséquent, vous pourrez les revoir manuellement avant de les traiter. De plus, vous aurez un contrôle total sur l'ensemble de la configuration, comme décider de configurer vos commandes pour qu'elles soient exécutées manuellement ou automatiquement. Si les commandes sont signalées comme suspectes, elles feront l'objet d'une enquête avant d'être expédiées. Les défauts résident souvent dans la non-concordance des adresses ou les multiples tentatives de cartes différentes, etc.

SSL

SSL, abréviation de Secure Sockets Layer, est un élément crucial de nos jours pour la plupart des entreprises en ligne. C'est une exigence de base que tout le contenu et tous les scripts de votre site Web soient servis via SSL. Avec SSL, vous aurez la possibilité de protéger vos paiements en toute sécurité ainsi que d'empêcher ces scripts externes trompeurs de tromper votre site Web ou les navigateurs de vos clients.

En fait, tous les magasins Shopify sont émis avec SSL partout. Cela signifie que chaque fois que vous ne chargez pas de scripts non sécurisés, le SSL fonctionnera dans tout le magasin en quelques clics. Dans les frais mensuels de Shopify, vous aurez le certificat SSL inclus et vous n'aurez pas non plus à payer de frais supplémentaires.

Sécurité d'administration

Il est également crucial que les propriétaires de magasins répondent attentivement à chacune de ces deux questions :

• La zone d'administration de votre site Web est-elle sûre et sécurisée ?
• Avez-vous mis en place des mesures pour arrêter les attaques par force brute ?

Si vous avez un attaquant qui accède au compte administrateur de votre boutique, vous lui donnerez le droit d'accès à tout et vous pourriez même perdre le contrôle de l'ensemble du site Web. Plus votre entreprise en ligne fonctionne avec succès, plus il y a de chances que votre boutique soit la cible de tentatives de piratage.

Sur Shopify, un back-end sécurisé est disponible pour fournir à un utilisateur le système de privilèges pour les marchands. Cela signifie que les titulaires de compte eux-mêmes pourront envoyer des comptes d'employés avec différents niveaux de privilèges. Certaines mesures de sécurité doivent être prises afin d'authentifier et de bloquer l'accès, ainsi que de protéger les comptes administrateur et personnel contre les tentatives de force brute.

Réponse : L'achat dans une boutique hébergée par Shopify est-il sûr ?

En général, la réponse est Oui. Il est totalement sûr d'acheter dans des magasins hébergés par Shopify. Cependant, nous ne pouvons pas éviter les escrocs lorsque nous ne faisons pas attention. Dans la section Traitement des paiements, si le magasin que vous allez acheter utilise un fournisseur de paiement décent tel que : Accepter les paiements n'importe où, envoyer de l'argent, payer en ligne ou créer un compte marchand - PayPal, Stripe.com, etc., vous pouvez rester calme car le crédit que vous avez entré est la page https.

De plus, le versement que vous effectuez se produira sur la structure du fournisseur de versement, mais pas dans votre magasin. En même temps, vous pouvez vous assurer que les détails de votre carte sont transférés directement au fournisseur de paiement, et non au tiers : Shopify.

Comment éviter les arnaques sur Shopify Store

Cette section va se concentrer sur ces conseils rapides que vous pouvez appliquer pour vous aider à éviter les escroqueries et à rester en sécurité lors de vos achats sur Shopify.

Vérifier les coordonnées

Afin de déterminer si un magasin est légitime, vous pouvez consulter les coordonnées sur son site. Si le contact que vous avez vu ne comprend qu'un formulaire de contact Web, qui n'a pas d'adresse, d'e-mail et de numéro de téléphone, vous devez vous méfier de ce magasin car il peut être frauduleux. En fait, ces boutiques en ligne qui sont de véritables boutiques en ligne vous aideraient à répondre à tous les doutes que vous avez encore dans votre esprit. Il est donc préférable de vérifier les coordonnées et de prendre contact pour voir si elles sont réelles.

Regardez les commentaires des clients

La section Commentaires des clients est également un excellent endroit pour vérifier sur un site Web spécifique afin que vous puissiez voir s'il y a des commentaires de clients sur les produits ou l'entreprise. Vous pouvez utiliser l'outil de recherche de votre navigateur pour effectuer une recherche en tapant le nom du site Web, ainsi que les mots "arnaque" ou "faux" dans la barre de recherche. Ensuite, le résultat qui s'affiche vous indiquera rapidement si ce magasin a eu de mauvaises expériences ou non, pour gagner votre confiance.

Recherche Whois

En règle générale, lors de l'exploitation d'un site Web, les propriétaires de magasins fournissent souvent les détails d'enregistrement aux organisations, où leur nom de domaine est réglementé. Sachant cela, vous pouvez saisir l'adresse du site Web de la boutique en ligne dans la barre de recherche après avoir parcouru le lien ci-dessous : https://www.whois.com/whois/

En procédant ainsi, vous pourrez définir qui a enregistré le site que vous souhaitez enquêter. Si les détails correspondent aux coordonnées indiquées sur le site Web, cette marque est plus susceptible d'obtenir la confiance d'acheter en ligne.

Apparence et sensation générales

Lorsque vous arrivez sur un site Web spécifique, l'aspect général est également si important pour vérifier s'il est réel ou non. Il y a certains critères sur lesquels vous devez vous concentrer. La première chose est de savoir à quel point le site a l'air professionnel. Vous pouvez voir s'il a une mise en page de qualité ou des images haute résolution ou si la langue n'a pas de fautes de grammaire et d'orthographe. Vous pouvez utiliser ces conseils en faisant une comparaison avec le site auquel vous avez déjà fait confiance et découvrir les différences.

Lire la suite:

• Comment trouver des magasins Shopify sur Google
• Comment signaler une boutique Shopify

Conclusion

Dans l'ensemble, Shopify est totalement une plate-forme SAAS hautement sécurisée, ce qui rend difficile de trouver une autre plate-forme de commerce électronique plus sûre que Shopify. De plus, j'ai fourni quelques conseils ci-dessus pour vous aider à déterminer si un site est sûr et authentique.

Bien sûr, ces conseils à eux seuls ne confirmeront pas absolument qu'un site Web est sûr, mais je pense que lorsque vous les combinez, cela vous aidera à trouver les bonnes réponses. J'espère vraiment que cet article pourra vous aider à éviter l'arnaque en tant que client sur Shopify. Si vous avez encore quelque chose en tête, n'hésitez pas à nous demander. Nous vous aiderons avec cela.