Qu'est-ce que la publicité mensongère ? La publicité mensongère est-elle illégale ?

La publicité est un outil incroyable, et elle devient de plus en plus populaire. Au sein de votre secteur, les publicités peuvent vous aider à promouvoir les ventes en donnant à vos clients des informations attrayantes et adéquates ou en créant davantage de partenariats qui font croître votre entreprise. Cependant, les inconvénients peuvent également être observés si vous ne le faites pas correctement, car il s'agit d'un marché, pas d'un jeu.

Il existe un type de publicité que vous devez éviter, c'est la publicité mensongère. Parce que la publicité trompeuse peut tromper et induire en erreur les gens dans des activités commerciales qu'ils ne souhaitent pas. Plus sérieusement, une sorte de contenu trompeur pourrait être la raison pour laquelle vous êtes responsable de la loi des autorités locales. Cet article vous fournira la définition et répondra à la grande question : « La publicité mensongère est-elle illégale ? » . À partir de là, nous espérons que vous proposerez un contenu approprié et durable pour votre campagne publicitaire.

Qu'est-ce que la publicité mensongère ?

Avant de découvrir que la publicité mensongère est illégale ou non, nous devons comprendre ce qu'est la publicité mensongère et si votre équipe de création de publicités l'a créée accidentellement ou non.

La publicité mensongère est une action par laquelle les vendeurs tentent de promouvoir leurs produits auprès des acheteurs, mais avec des informations inexactes, confuses ou non vérifiées . Un type typique de publicité mensongère consiste à insister sur le fait qu'un produit est sain ou contient une sorte de vitamines ou de minéraux, ce qui n'est pas le cas.

De nombreuses autorités établissent des règles pour prendre en charge la situation, mais il y a toujours un fait que les gens sont confus et ne comprennent pas si la publicité mensongère est illégale ou non. La principale raison invoquée pourrait être que certains créateurs de publicités veulent créer une information exceptionnelle et attrayante et que l'image ou tout autre support visuel dépasse un peu la réalité. Une publicité est considérée comme malhonnête lorsque les annonceurs trompent intentionnellement les consommateurs sans les informer de la vérité.

Lire la suite:

• Le dropshipping est-il légal ?
• Comment utiliser Google Shopping
• Comment configurer Google Shopping pour votre Shopify ?
• 13 meilleurs sites de publicité GRATUITS

Types de tromperie dans la publicité mensongère

Tarification

Un stéréotype publicitaire trompeur typique consiste à dissimuler des frais ou des surcoûts (par exemple, les taxes, les frais d'expédition, l'assurance, etc.), ce qui peut contribuer à ce que le prix final des acheteurs soit bien supérieur au prix de l'annonce. La Federal Trade Commission (FTC) qualifie ces pratiques de « bachotage ».

Des pratiques de tarification trompeuses peuvent se produire lorsqu'un liquidateur augmente les prix tout en prétendant qu'ils sont réduits. Cependant, la plupart des cas publicitaires sont sophistiqués et compliqués ; nous ne pouvons pas souligner que la publicité mensongère est illégale.

La description

Une autre fausse publicité courante peut prétendre qu'un produit a des caractéristiques ou des avantages particuliers, ou qu'il est de haute qualité et luxueux, mais en fait, ce n'est pas le cas. Cela peut être connu sous le nom de description de produit malhonnête, qui est la façon dont les annonceurs fournissent des informations ambiguës , en particulier. Par exemple:

Ajout de termes

Les entreprises peuvent ajouter des termes tels que « biologique », « naturel » ou « sans sucre » pour obtenir plus de vérité sur leurs produits, puis augmenter le prix, car ces produits ont un prix assez élevé sur le marché. Cependant, ces produits ne sont pas garantis.

Fausses allégations de soutien ou d'informations scientifiques

Pour se faire croire, ces industriels précisent que leurs produits se développent avec l'appui d'organismes ou d'autorités scientifiques fiables. Cette action soulève d'autant plus de risques que nous pouvons observer la question « La publicité mensongère est-elle illégale ? ».

Illustrations ou photographies trompeuses

Ce type de tromperie est extrêmement courant parmi les cosmétiques et les produits amaigrissants. Étant donné que cette industrie est également appelée l'industrie de la beauté, des images époustouflantes peuvent attirer davantage l'attention. Ces publicités représentent des résultats impossibles à obtenir pour les acheteurs et donnent une impression trompeuse des véritables capacités du produit.

Les annonceurs de produits amaigrissants peuvent également acheter des critiques d'athlètes ou de rats de gym pour démontrer les résultats de leurs produits, mais les expériences peuvent être fausses. Les publicités de cosmétiques utilisent souvent la manipulation de photos ou des images générées par ordinateur pour promouvoir des produits, qui ne reflètent pas l'effet réel des produits.

Affirmer faussement les ingrédients et la formule

Des ingrédients particuliers ou une formule secrète peuvent aider les marques à gagner des milliards de dollars, et la foule les poursuit. Voyant un tel potentiel dans la vente de produits, de nombreuses marques, au lieu de développer les leurs en laboratoire, décident de déclarer qu'elles ont l'envie des clients.

Ces actions peuvent être douteuses pour tout le monde et même vous vous demanderez « La publicité mensongère est-elle illégale dans ce cas ? En fait, s'ils ont tendance à le faire, ils le feront avec précaution avec des clauses de non-responsabilité. Nous voyons que la gravité du problème n'est pas seulement la tromperie mais plus que la santé des clients, et c'est aussi une question de droit d'auteur.

Mesures ou quantités

Le commerce électronique est plus populaire, mais l'un des problèmes qui en découle est la possibilité d' induire les consommateurs en erreur en utilisant une norme de mesure différente , rendant un produit totalement différent de sa taille réelle. Même pas sur Internet, l'affichage physique des produits est fait pour tromper les gens sur les quantités ; par exemple, le matériau d'emballage peut donner l'impression qu'un produit est plus gros, ou le remplissage peut augmenter le poids.

Dans un exemple récent de ce comportement, le fabricant de disques durs d'ordinateur Western Digital a réglé un procès de taille en 2006 impliquant des réclamations concernant la capacité du disque dur. "Le procès accusait Western Digital d'avoir vendu des disques durs, en particulier leur disque WD800VE de 80 Go et leur modèle WD1200B011 de 120 Go, avec seulement 79 971 254 272 octets (74,4 Go) et 120 002 150 400 octets (111 Go) de stockage utilisable. Toute cette confusion vient de la définition binaire des kilo-octets , mégaoctets et gigaoctets, qui sont respectivement de 210 (1024), 220 (1 048 576) et 230 (1 073 741 824) octets." Cette affaire peut fournir une réponse claire à la question « la publicité mensongère est-elle illégale ? » car "la taille" impliquée est compliquée.

Comparaisons

Ce type de tromperie d'autant plus difficile à déterminer est-ce que la publicité mensongère est illégale ou non ? La concurrence sur le marché pour le gagner n'est plus quelque chose de nouveau et comparer son produit au produit d'un concurrent est intrinsèquement délicat. Pour rendre leurs produits plus remarquables, les annonceurs peuvent utiliser des mots comparatifs mais avec une signification blanchissante ou ambiguë comme "plus fort" ou "meilleur", sans envisager de les situer dans le bon contexte.

Garantie ou garantie

Les entreprises peuvent offrir une garantie ou une garantie pour leurs services qui ne précisent pas de recours. S'il y a des problèmes avec les produits, ils refuseront de fournir la solution sur la base de clauses floues dans la garantie ou la garantie. Plus précisément, l'annonce indique que les fournisseurs proposeront un nouveau produit en cas de problème, mais en termes d'une longue liste de conditions, et enfin, vous n'obtiendrez pas l'avantage.

La publicité mensongère est-elle illégale ?

États-Unis

Aux États-Unis, le gouvernement fédéral classe la publicité par l'intermédiaire de la Federal Trade Commission[52] (FTC) selon les lois sur la vérité dans la publicité. En outre, il permet des litiges privés par le biais de diverses lois, notamment la loi Lanham (marque et concurrence déloyale).

Les autorités des États mettent davantage l'accent sur la prévention que sur la répression, reflétant la finalité de redressement du droit civil plutôt que celle du droit pénal. Vous pouvez jeter un coup d'œil et considérer que de nombreux cas de publicité mensongère sont illégaux ou non. La sanction typique est d'empêcher les annonceurs de poursuivre de tels actes illégaux ou d'inclure l'exposition d'informations supplémentaires pour éliminer le risque de tromperie. Une publicité corrective peut être nécessaire pour remplacer celle qui existait, mais il n'y a toujours pas d'amendes ou de peines de prison pour les annonceurs, sauf dans les cas où ils rejettent l'ordre.

Les gouvernements des États ont diverses lois sur la concurrence déloyale, qui régissent le commerce frauduleux, les étiquettes et les problèmes similaires. Les réglementations similaires importantes à la FTC peuvent être vues et, dans de nombreux cas, rapprochées que les gens les appellent même les « petites lois de la FTC ». Ces lois suivent également la terminologie des lois sur les "actes et pratiques déloyaux, trompeurs ou abusifs" (lois UDAAP ou UDAP) et peuvent varier considérablement dans le niveau de force qu'elles offrent aux consommateurs, selon le National Consumer Law Center.

Royaume-Uni

Toutes les publicités au Royaume-Uni sont contrôlées en vertu du Consumer Protection from Unfair Trading Regulations 2008 (CPR), héritent de ce que la Trade Descriptions Act 1968 a obtenu. Il est prévu d'appliquer la directive sur les pratiques commerciales déloyales, qui fait partie d'un ensemble commun de normes minimales européennes pour la protection des consommateurs, et de lier juridiquement les annonceurs en Angleterre, en Écosse, au Pays de Galles et dans certaines parties de l'Irlande. Ces réglementations se concentrent sur des cibles commerciales assez larges jusqu'à l'élément le plus détaillé, à savoir les interactions avec les consommateurs. Ils sont formés pour mesurer l'injustice selon un tableau de la norme universelle basée sur le processus de réalisation de quatre tests qui indiquent la tromperie dans la publicité et vous répondent clairement que la publicité mensongère est illégale, au cas où vous l'auriez fait par inadvertance :

• Contrairement aux exigences de la diligence professionnelle
• Pratique fausse ou trompeuse par rapport à une liste spécifique de facteurs clés
• L'omission d'informations importantes (informations peu claires ou inopportunes)
• Pratique agressive par harcèlement, coercition ou influence indue

Des experts et des études ont examiné de manière critique ces facteurs de tromperie dans la publicité, car ils peuvent considérablement réduire le processus de choix éclairé des clients, réduisant ainsi la liberté de sélection.

Ce système géré par l'administration britannique montre plusieurs équivalents à la FTC américaine en termes d'interdiction de contenus faux et trompeurs dans la promotion de produits, d'interdiction d'actes commerciaux déloyaux et contraires à l'éthique et de négligence d'informations importantes. D'un autre côté, il existe des différences dans la surveillance des pratiques de vente agressives (règlement sept), qui comprenaient des pratiques de vente sous haute pression au-delà de la persuasion. Le règlement ne mentionne ni ne définit les cas de harcèlement et de coercition, mais il peut être interprété comme toute pression physique et psychologique indue (dans la publicité).

Même les cas de publicité mensongère révélés n'entraînent pas nécessairement des conséquences civiles ou pénales : l'Office of Fair Trading indique que dans les cas spécifiques de publicité mensongère, les entreprises ne sont pas toujours responsables des répercussions civiles et pénales, la dernière façon de traiter la situation sera basée sur le niveau de gravité de la violation, et chaque cas est analysé individuellement, et l'autorité de normalisation aura la possibilité de promouvoir la conformité dans le cadre de ses politiques d'application, de ses préférences et des ressources disponibles. Un autre domaine qui se distingue de la pratique américaine associe à l'interdiction d'utiliser les logotypes, marques déposées ou duplications similaires des concurrents à celui utilisé par un autre lors d'une comparaison.

8En vertu de la législation CPR, il existe différentes autorités de normalisation pour chaque pays :

• En Angleterre et au Pays de Galles, les infractions aux normes sont gérées par le Local Authority Trading Standards Services (TSS)
• En Irlande du Nord, le Department of Enterprise, Trade, and Investment valide le contenu.
• En Écosse, les infractions sont évaluées et éventuellement poursuivies par le Crown Office et le Procurator Fiscal Service au nom du Lord Advocate.

Australie

Dans ce pays d'Océanie, l'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) est chargée de garantir tous les actes de vente et d'achat conformément à l'Australian Competition & Consumer Act 2010 et aux lois sur le commerce équitable et la protection des consommateurs (ACCC, 2016).

Chaque État et territoire a sa propre agence pour protéger les consommateurs et assurer l'équité (ACCC 2016).

• ACT - Office of Fair Trading (OFT)
• NSW - Commerce équitable
• Bureau du commerce équitable - Queensland
• SA - Bureau des services aux consommateurs et aux entreprises (CBS)
• Tasmanie – Consommation et commerce équitable
• Consommation - Victoria (CAV)
• WA - Département du commerce

L'ACCC est conçue pour soutenir à la fois les consommateurs, les entreprises, les industries et les infrastructures au niveau national. Avec les droits, réglementations, obligations et procédures disponibles, l'ACCC assiste les consommateurs ; pour un remboursement et un retour, des réclamations, des produits défectueux et des garanties de produits et services. Ils adoptent également des lois claires concernant les pratiques déloyales et les conduites trompeuses ou mensongères visant à préserver le droit des entreprises.

La structure des politiques des États-Unis, du Royaume-Uni et de l'Australie partage plusieurs similitudes qui visent à soutenir le commerce équitable et la concurrence. De plus, ces politiques garantissent ce que les consommateurs sont informés via les médias ou les publicités. Cela peut réduire le risque de tromperie et de fausses pratiques. Par quoi, la politique ne concerne pas seulement cette nation uniquement; les gouvernements s'efforcent maintenant de générer un réseau commercial international et des accords accordés et acceptés avec le Réseau international de protection et d'application des consommateurs ou ICPEN.

De faux scandales publicitaires dont vous pouvez tirer des leçons

VW, des voitures diesel écologiques

Le 29 mars 2016, la Federal Trade Commission (FTC) a engagé des poursuites contre Volkswagen, avec l'action d'induire les consommateurs en erreur avec la campagne publicitaire sur les véhicules "Clean Diesel" que le constructeur automobile a déclarée à la presse.

La VW est également exposée à la tricherie dans les tests d'émissions pendant une longue période sur ses voitures diesel en 2015.

"Volkswagen a trompé les consommateurs en vendant ou en louant plus de 550 000 voitures diesel sur la base de fausses déclarations selon lesquelles les voitures étaient à faibles émissions et respectueuses de l'environnement", a affirmé la FTC.

En conséquence, le constructeur automobile a dû payer des milliards de dollars pour avoir enfreint la Clean Air Act en plus de l'amende pour publicité mensongère. Nous croyons fermement que vous savez maintenant que la publicité mensongère est illégale ou non.

Yaourt Activia, "ingrédients spéciaux bactériens"

Le recours collectif de 45 millions de dollars contre Dannon, propriétaire du célèbre yogourt de marque Activia, est déclenché par la campagne publicitaire de l'entreprise. Les yaourts ont été promus comme étant "cliniquement" et "scientifiquement" prouvés pour renforcer votre système immunitaire et capables d'aider à réguler la digestion. Le fournisseur a déclaré que son produit était vendu à des prix 30% plus élevés que les autres en raison des ingrédients bactériens extraordinaires. Selon le juge de Cleveland, ces affirmations n'ont été prouvées par aucune preuve scientifique.

Comme le refus de Dannon de toute action liée au but de régler le procès et "d'éviter le coût et la distraction d'un litige" sur la base de phrases similaires à "les études cliniques montrent" a été jugé acceptable, nous ne pouvons guère conclure que la publicité mensongère est illégale.

New Balance, chaussure qui brûle des calories

New Balance a lancé un nouveau produit et a déclaré qu'il y avait une planche cachée brûlant des calories qui activait les fessiers, les quadriceps, les ischio-jambiers et les mollets. Des études ont révélé que l'annonce n'était pas vraie et que les chaussures n'apportaient aucun avantage pour la santé au porteur.

Wal-mart, le prix du Coca à New York

Wal-Mart est depuis longtemps une chaîne d'épicerie bon marché pour tout le monde. Cependant, cette grande marque a fait face à de gros problèmes qui coûtent plus de 66 000 $ en amendes avec l'effort de promouvoir le coca-cola à bas prix dans tout le pays.

Ce vendeur public le prix d'un pack de douzaine de la boisson gazeuse à 3,00 $. Cependant, les clients de l'État de New York ont ​​​​été facturés 3,50 $, la raison expliquée étant la hausse des prix en raison de la «taxe sur le sucre», selon Corporate Crime Reporter.

Une enquête a été menée et le procureur général de New York, Eric Schneiderman, a affirmé que le prix violait la loi commerciale générale 349 et 350 de l'État de New York.

Extenze, allonger la longueur du pénis

Dans des publicités télévisées notoires de fin de soirée, Extenze avait affirmé que ses pilules étaient "scientifiquement prouvées pour augmenter la taille d'une certaine partie du corps masculin". Cela semble ridicule et pas si nocif pour personne et personne ne doute jamais que la publicité mensongère est illégale dans ce cas amusant. Cependant, Extenze a accepté de payer 6 millions de dollars pour régler un recours collectif en 2010, selon CBS.

Articles Similaires:

• Annonces dynamiques du Réseau de Recherche (DSA)
• 13 types de publicité
• Combien coûtent les publicités Facebook ?
• Publicité sur Youtube Guide

Dernières pensées

En conclusion, les actes de tromperie et de fournir de fausses informations dans la publicité mensongère ne sont pas un bon moyen d'attirer des clients à long terme, vous devez envisager et créer un plan durable. Nous avons passé en revue les connaissances les plus élémentaires sur ce type d'annonces que vous devez éviter. De plus, les cas de grande marque peuvent vous aider à répondre à la question « La publicité mensongère est-elle illégale ? et à partir de là, le dernier résultat peut être vu et vous avertir de rester à l'écart.