Le marketing d'affiliation est-il légal ? [3 domaines à connaître]

Publié: 2023-06-17

Par Erika Rykun

Pendant des années, les spécialistes du marketing ont dû s'adapter à l'évolution de la société et de la technologie. Nous avons vu les efforts de marketing passer du marketing hors ligne au marketing par SMS et appels vocaux, en passant par le marketing en ligne et numérique.

Selon cette étude, on s'attend à ce que le temps moyen quotidien passé sur les médias numériques en 2023 soit supérieur à huit heures aux États-Unis, et grâce à cela, le marketing numérique continue de gagner en importance et en pertinence pour les entreprises !

Parmi les nombreux sous-ensembles du marketing numérique qui ont prouvé leur capacité à convertir l'engagement et le marketing consommateur efficace en ventes, il y a un domaine appelé marketing d'affiliation . Dans cet article, nous répondrons à la question "le marketing d'affiliation est-il légal ?" et plongez dans les légalités entourant cette méthode de marketing populaire !

Qu'est-ce que le marketing d'affiliation ?

Dérivé du terme « affilié », le marketing d'affiliation est une méthode de marketing en ligne qui utilise des entités tierces, généralement des individus, pour promouvoir et commercialiser la vente d'un produit spécifique auprès de leur propre public et gagner une commission sur ces ventes.

Généralement, les affiliés se présentent sous la forme de créateurs de contenu sur des sites de médias sociaux comme TikTok, Twitter, YouTube, Facebook et Instagram ; par le biais de publicités payantes sur ces plateformes ; ou via des sites Web et des articles de blog avec un contenu présentant un produit affilié.

Sur leurs pages de destination ou leurs articles de blog, les affiliés incluent un lien de suivi spécial vers ce produit spécifique et encouragent leur public à cliquer sur le lien et à effectuer un achat. Chaque achat à partir de ce lien donne droit à l'affilié à un certain pourcentage ou à une certaine commission sur chaque vente réussie !

Pourquoi se lancer dans le marketing d'affiliation ?

Pour les propriétaires d'entreprise

Ce qui rend le marketing d'affiliation si attrayant par rapport aux autres méthodes de marketing numérique, c'est que, du côté de l'entreprise, rien n'est payé jusqu'à ce qu'il y ait un résultat favorable de l'affilié - une vente.

Le marketing d'affiliation est généralement rentable dans la mesure où vous n'encourez pas de coûts de marketing exorbitants avec un résultat incertain et vous n'avez pas besoin de surveiller chacun de vos affiliés, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts.

Selon Ken Savage, propriétaire de Ken Savage :

"Avec le marketing d'affiliation, vos affiliés seront ceux qui réfléchiront aux idées et aux efforts nécessaires pour réaliser ces ventes pour vous en échange d'une commission de leur côté. Grâce à l'utilisation des médias sociaux, ces affiliés contribueront également à accroître la notoriété de votre entreprise et de vos produits.

Pour les affiliés

Avec l'utilisation de certains esprits créatifs et une utilisation intelligente d'Internet et des médias sociaux, les affiliés peuvent gagner des commissions sur les ventes de liens, selon la façon dont une plate-forme calcule la commission reçue par ses affiliés.

Combien gagnent vraiment les spécialistes du marketing affilié ? Généralement, les affiliés peuvent gagner 1 à 20 % de commission sur le prix du produit, selon la plateforme et le produit.

Par exemple, Amazon, avec l'un des plus grands programmes de marketing d'affiliation au monde, applique des processus d'approbation rigoureux, mais aide en même temps les affiliés à gagner jusqu'à 10 % de commission sur les ventes.

Bien sûr, ClickBank est unique dans cet espace, proposant des produits d'affiliation avec des taux de commission de 50 %, 70 %, voire 90 %.

Le marketing d'affiliation est-il légal ?

Le marketing d'affiliation est absolument légal , tant que vous respectez les termes, conditions et divulgation requis par la loi de votre pays, la plateforme sociale que vous utilisez et le vendeur ou le propriétaire du produit dont vous faites la promotion de l'offre d'affiliation.

Points importants à retenir pour le marketing d'affiliation légal

Comme pour toute autre chose, les spécialistes du marketing affilié doivent respecter un ensemble de règles. Il est important de se rappeler que le marketing d'affiliation doit être une situation gagnant-gagnant pour les affiliés et les propriétaires de produits, tout en restant dans les limites de ces règles.

Voici un peu plus d'informations sur chacune de ces catégories.

Vérifiez les réglementations gouvernementales

Le marketing en ligne pour quelqu'un d'autre en échange d'une commission compte toujours comme du marketing ou de la publicité numérique, et les règles en la matière dans chaque pays doivent être respectées, même en tant que distributeur tiers.

Selon la Federal Trade Commission des États-Unis, la publicité doit « dire la vérité et ne pas induire les clients en erreur », sous tous ses aspects et de toutes les manières. Cela signifie que les spécialistes du marketing affilié sont liés par les lois appliquées par la Commission sur le marketing Internet, y compris, mais sans s'y limiter :

Fausses déclarations d'allégations environnementales
Revendications véridiques sur les produits et bijoux gratuits
Justification des témoignages et des approbations
Garanties et garanties
Autres allégations de publicité trompeuse en ligne

Selon Mark Pierce, PDG de Cloud Peak Law Group :

"Alors que le vendeur du produit est le principal auteur de toute violation des lois appliquées par la FTC, un tiers concerné peut également être en danger d'être responsable de tout cas lié à une publicité mensongère."

En outre, la Federal Trade Commission a publié un guide sur l'utilisation des mentions et des témoignages dans la publicité, qui affecte la manière dont les spécialistes du marketing affilié se comportent et créent leur contenu.

Pour résumer, les mentions et témoignages en ligne doivent :

Refléter les opinions honnêtes, les croyances, les conclusions et l'expérience de l'endosseur ;
Les annonceurs sont responsables des déclarations fausses et non fondées faites par le biais de leurs mentions ;
Divulgation du lien entre l'endosseur et le vendeur du produit, le cas échéant.

Examinez si vous avez besoin de communiquer avec les vendeurs et les créateurs de produits

Certains spécialistes du marketing affilié n'ont pas nécessairement besoin de communiquer directement avec les créateurs de produits pour faire du marketing d'affiliation, comme dans le cas des spécialistes du marketing affilié qui utilisent Tiktok pour vendre des produits tiers sur le marché TikTok moyennant une commission.

Priyam Chawla, Marketing Manager chez Jolly SEO déclare :

"Le marketing via Tiktok a toujours fait des merveilles pour les entreprises qui souhaitent toucher une population plus jeune et augmenter leurs ventes grâce au marketing viral."

Elle ajoute:

"La plate-forme sert également de refuge aux jeunes spécialistes du marketing affilié qui souhaitent tirer parti de la création de contenu pour les ventes à la commission."

Les spécialistes du marketing affilié à TikTok utilisent généralement des liens vidéo ou des liens bio (ou des arbres de liens) qui vous mènent à des magasins en ligne comme Etsy, Amazon ou même le marché TikTok. Lorsque vous êtes redirigé vers une boutique via le lien, cela signifie que les vendeurs ont autorisé la boutique en ligne à mettre leurs produits à disposition pour le marketing d'affiliation.

Prenons par exemple Amazon Associates, le propre programme de marketing d'affiliation d'Amazon. Dans ce programme, les créateurs de contenu qui génèrent un trafic énorme personnalisent les outils de création de liens pour partager les produits Amazon avec leur public et gagnent jusqu'à 10 % de commission en retour sur les produits éligibles.

Dans ce cas, un spécialiste du marketing affilié n'aura pas besoin de communiquer lui-même avec le créateur du produit, car Amazon a déjà sélectionné et qualifié certains produits pour le marketing d'affiliation.

Dans certains cas, lorsqu'un spécialiste du marketing affilié souhaite s'associer à une entreprise sans boutique en ligne ni plate-forme de marketing d'affiliation comme Amazon, il est préférable de communiquer à l'entreprise votre intention de faire du marketing d'affiliation, d'accepter les conditions et de rédiger un contrat. pour l'accord.

Lisez attentivement les termes et conditions des programmes d'affiliation

Que vous fassiez du marketing d'affiliation à l'aide d'un réseau de marketing d'affiliation ou par le biais d'un contrat rédigé, les termes et conditions sont un élément essentiel de toute entreprise visant à garantir qu'un distributeur affilié travaille dans les limites de ce qui a été convenu entre lui et le réseau ou les propriétaires de produits.

Par exemple, Amazon Associates divulgue et inclut les éléments suivants dans l'accord d'exploitation du programme de l'associé :

Pour recevoir une commission sur les achats éligibles effectués en cliquant sur les liens spéciaux fournis par Amazon
Rendre les données, les images, les formats de liens, les widgets et autres disponibles pour une utilisation par les spécialistes du marketing affiliés à Amazon
Cessation de paiement en cas de violation des conditions générales
Les clients d'Amazon ne sont pas des clients du marketing affilié en raison de la vente

Ces termes et conditions aident le réseau et le distributeur affilié à connaître leurs droits et limites et à agir dans le cadre de ces termes et à exiger une compensation et une responsabilité dans les limites de ce qui est stipulé dans ces termes et contrats convenus.

Selon Jerry Han, CMO chez PrizeRebel, "Le monde est devenu si rapide que, que cela nous plaise ou non, personne ne lit plus vraiment les termes et conditions. Nous cliquons sur le "J'accepte". bouton aussi rapidement qu'une connexion Internet 5G, mais ces termes et conditions ont des conséquences désastreuses dans les pires situations et ne doivent pas être pris à la légère, que ce soit en tant qu'homme d'affaires, commerçant ou internaute occasionnel.

Faites des recherches approfondies sur les produits avant de les commercialiser

En 2014, une marque de cosmétiques a accepté de régler avec la Federal Trade Commission sous les accusations de publicité mensongère et trompeuse pour certains produits qui, selon elle, pourraient « stimuler la production de protéines de jeunesse » et donner aux utilisateurs une peau visiblement plus jeune et que cela était « cliniquement prouvé ». Lorsqu'on lui a demandé, la société n'a pas été en mesure de fournir un soutien pour ces réclamations.

En tant qu'utilisateurs responsables d'Internet, il est important d'examiner attentivement chaque information que nous voyons et partageons sur le Web. Dans la mesure où les données sont disponibles partout, il est devenu de plus en plus difficile de déterminer si une information est vraie et fiable.

Pour les spécialistes du marketing affilié, le fardeau est lourd car vous représenterez la marque de quelqu'un d'autre et mettrez votre nom en jeu pour les produits que vous choisissez de commercialiser.

C'est pour cette raison qu'en tant que créateurs de contenu et influenceurs, les spécialistes du marketing affilié devraient faire l'effort supplémentaire de faire des recherches sur un produit avant d'encourager d'autres personnes à fréquenter une certaine marque, un produit ou un service.

La recherche de produits peut se faire par :

Ne pas compter sur une seule source d'information sur Internet. Recherchez d'autres sources susceptibles de soutenir ou de réfuter les affirmations de vos produits cibles.
Tester un produit pendant une certaine période.
Trouver des sources d'informations fiables pour étayer toute réclamation que vous ou le produit pourriez avoir.

"En tant qu'annonceur, ne pas faire de recherche ou de test sur vos produits est le moyen le plus rapide de faire boule de neige vers l'échec", déclare Gerald Lombardo, responsable de la croissance chez Popl. "Les consommateurs doivent toujours acheter intelligemment, mais les annonceurs et les influenceurs doivent également assumer le fardeau de la recherche fondamentale sur les produits dont ils font la publicité."

Divulguez entièrement que vous êtes un revendeur affilié

En 2014, la Federal Trade Commission (FTC) a lancé l'opération Full Disclosure qui a touché plus de 60 annonceurs nationaux qui n'ont pas divulgué l'intégralité de leurs publicités télévisées et imprimées.

Qu'est-ce que la divulgation complète ?

Selon la FTC, la divulgation complète dans le marketing et la publicité signifie que les supports marketing doivent être clairs et concis et doivent empêcher les publicités d'être trompeuses ou trompeuses pour le public.

De plus, la divulgation complète doit être conforme aux 4P :

Proéminence – Les divulgations doivent être facilement lisibles ou suffisamment fortes pour être entendues.
Présentation – Les divulgations doivent être facilement compréhensibles.
Emplacement – Les divulgations doivent être placées là où les consommateurs sont susceptibles d'entendre ou de regarder.
Proximité – Les divulgations doivent être proches du contenu principal et du titre.

Dans le marketing d'affiliation, les spécialistes du marketing affilié doivent toujours divulguer qu'ils ne sont en aucun cas connectés ou légalement employés par le réseau de marketing d'affiliation ou le vendeur de produits, et qu'ils ne perçoivent des commissions que sur les achats éligibles. Ces divulgations sur votre site Web, lien ou contenu doivent également être conformes aux 4P de la FTC.

Alors que la plupart des gens ne font pas tout leur possible pour rechercher des divulgations, les procédures légales (si nécessaire) peuvent examiner si vos documents ont fait les divulgations nécessaires sur votre marketing d'affiliation.

Linda Shaffer, Chief People Operations Officer chez Checkr, déclare :

"Pas seulement dans la publicité, la divulgation complète et adéquate devrait être une pratique pour tous les propriétaires d'entreprise. Bien que la divulgation complète puisse signifier différemment pour chaque pays et localité, les entreprises doivent prendre les mesures nécessaires pour divulguer les pratiques commerciales pertinentes pour les parties prenantes et les informations financières conformes aux règles et réglementations.

Les pièges du marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est une source de revenus à temps partiel très attrayante pour les créateurs de contenu en herbe et les esprits créatifs. Cependant, comme pour toutes choses, le marketing d'affiliation peut être un défi à relever sans les bonnes ressources.

Voici quelques pièges et erreurs courantes auxquels les spécialistes du marketing affilié doivent faire attention dans le cadre de leurs activités :

Votre plateforme de choix. Le marketing d'affiliation peut être un succès ou un échec, selon la plate-forme que vous utilisez pour créer votre contenu et créer un public pour cliquer sur vos liens d'affiliation. En fonction de votre produit, choisissez une plateforme sociale qui est la plus utilisée par la démographie de votre produit de choix.

Être trop "market-y". Croyez-le ou non, le public peut dire si votre contenu est destiné à être trop commercialisé, plutôt qu'à la persuasion. Le marketing d'affiliation devrait viser à persuader votre public d'acheter un produit parce que « cela vous a aidé, donc cela devrait également les aider » plutôt que de vendre aveuglément un produit uniquement pour les ventes.

Qualité et quantité. Bien que vous ne vouliez pas être trop spammé, vous ne voulez vraiment pas vous orienter vers la création de contenu de mauvaise qualité juste pour atteindre un engagement et un quota de téléchargement. Les spécialistes du marketing affilié doivent trouver le bon équilibre entre qualité et quantité pour produire un contenu informatif de haute qualité, tout en créant régulièrement du contenu pour maintenir vos indicateurs d'engagement à un niveau élevé.

Ignorer le référencement. Si vous êtes engagé dans des blogs de marketing d'affiliation et du contenu de sites Web, ignorer le référencement est un écueil géant dans votre carrière de marketing d'affiliation. Rédigez du contenu optimisé pour le référencement avec des méta-descriptions et des balises de titre, rédigez des titres de marketing d'affiliation attrayants et maintenez vos sites Web optimisés, sécurisés et rapides. Lorsque toutes les métriques SEO fonctionnent comme une machine bien huilée, votre classement SERP augmentera très probablement également.