Objectifs marketing IPL marqués : une étude de cas gagnante

Introduction

Imaginez un événement sportif qui dépasse l'audience du Super Bowl américain pour chaque match, sur une saison complète de deux mois et 74 matchs et qui est sans doute le deuxième derrière la Coupe du Monde de la FIFA. À chaque match, l’air vibre d’impatience, le rugissement de la foule se gonfle comme un raz-de-marée et les couleurs des équipes peignent une toile de fervente loyauté. Un tournoi qui utilise sa majestueuse tapisserie pour tisser la ferveur du cricket avec le razzmatazz de Bollywood (industrie cinématographique indienne), créant une scène sans précédent à conquérir pour les gladiateurs de marque. Un tournoi qui est un couronnement du consumérisme, un jubilé de liesse et où le rêve de tout marketeur est non seulement réalisé mais vénéré.

Bienvenue dans la Premier League indienne (IPL), le tournoi de cricket de clubs le plus populaire au monde qui, au cours de la dernière décennie, est devenu un poids lourd du marketing, transcendant les frontières du sport, du fanatisme et du consumérisme. Organisé chaque année en Inde, l'IPL a été lancé par le Conseil de contrôle du cricket en Inde (BCCI) en 2007 et rassemble dix équipes de franchise basées dans la ville en compétition dans le format de cricket Twenty20 (T20). Traditionnellement disputé d'avril à juin, l'IPL rassemble les meilleurs joueurs de cricket du monde entier, créant ainsi un creuset de talents. Les matches se déroulent dans des stades bondés à travers l'Inde, les éditions précédentes ayant également eu lieu aux Émirats arabes unis et en Afrique du Sud, et attirent des centaines de millions de téléspectateurs du monde entier.

Ce qui distingue l'IPL, c'est son mélange d'excellence en matière de cricket, de divertissement et de prouesses marketing. Le tournoi n'est pas seulement une question de sport ; c'est un spectacle de marque qui captive les cœurs et les esprits du monde entier. L'impact économique de la ligue est stupéfiant, attirant des parrainages et des publicités de plusieurs milliards de dollars pour les millions de téléspectateurs. Que vous soyez un passionné de cricket ou un spécialiste du marketing, l'IPL est un événement que vous ne pouvez pas ignorer.

Échelle

Dans cet article de blog, nous tentons d’examiner l’ampleur et les chiffres qui font de la Premier League indienne (IPL) une puissance marketing. Tout d’abord, une comparaison quantitative telle que présentée dans ce tableau :

En tant que marque, l'IPL est peut-être actuellement à la traîne par rapport à des grands noms tels que le Super Bowl, mais gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une ligue qui a un quart de l'âge de ce dernier et que le cricket gagnant en popularité dans le monde entier, les chiffres ne peuvent (et ne feront) qu'augmenter. ici.

En résumé, l'ampleur de l'IPL est ahurissante : des millions de fans, des milliards de dollars et un mélange inégalé de cricket, de divertissement et de magie de marque.

L'IPL attire un large éventail d'annonceurs, mais certains des plus gros dépensiers ont tendance à appartenir à ces catégories :

Mettre les campagnes en jeu

Pour profiter du battage médiatique et du buzz autour de l’IPL, les spécialistes du marketing doivent être suffisamment rapides et agiles pour frapper pendant que le fer est chaud. Alors que le déroulement d’un match peut être modifié en une seule minute, les campagnes de masse doivent être modifiées, personnalisées et envoyées en quelques minutes, de peur qu’un concurrent n’attire l’attention et n’en profite. En outre, les exigences peuvent varier selon les marques, certaines exigeant une personnalisation des messages en temps réel et une livraison instantanée, tandis que d'autres peuvent avoir besoin d'une conversion de transaction, d'autres encore exigeant quelque chose entre les deux.

Examinons quelques exemples de marques qui les utilisent en jeu lors de matchs IPL en direct :

• Fantasy Gaming : les trente minutes entre le tirage au sort et la première balle correspondent au moment où les utilisateurs finaux effectuent des mises à jour cruciales de leurs équipes de ligue Fantasy, ce qui est crucial pour que la marque atteigne ses objectifs de monétisation. À cette fin, la marque devait envoyer environ40 millions de notificationsà ses utilisateurs pour les alerter du tirage au sort et les inciter à effectuer les changements d'équipe nécessaires. La marque a segmenté ses utilisateurs à l'avance et a utilisé cette fenêtre de trente minutes pour envoyer ces messages personnalisésen moins de 4 minutes– une première dans l'industrie en termes de volume et de rapidité. Cela a généré un demi-million de roupies de revenus supplémentaires grâce à la visualisation et Rs. 1,999. 37 000/- revenus de clics supplémentaires (par seconde), ce qui équivaut à un total de Rs. 15,34 Cr Rs. vaut une vue supplémentaire et Rs. 999. 97lac clics supplémentaires par correspondance d'IPL, garantissant que les campagnes de marques soient un succès majeur.
• Diffuseur de match en ligne : en tant que diffuseur numérique officiel du tournoi, la marque avait la garantie de millions d'utilisateurs engagés. La marque a généralement connu une multiplication par 5 de son audience lors des matchs IPL. Pour adoucir encore sa cagnotte, la marque diffuse les matchs gratuitement, portant ainsi le nombre de téléspectateurs à près de400 millions. En envoyant des campagnes basées sur des applications à l'ensemble des400 millions d'utilisateurs en moins de 12 minutes, la marque a pu recueillir 12 milliards de vues vidéo au total et a également puenrichir automatiquement 576 millions de points de donnéessur 70 millions de profils, conduisant au succès de la campagne et à une meilleure segmentation pour l'avenir.

En comparant les campagnes IPL aux campagnes non IPL, certaines différences clés sont apparues :

1. Intensité et fréquence :
   • Pendant l’IPL, l’engagement des utilisateurs augmente considérablement. Les entreprises peuvent se permettre d’être plus affirmées dans leurs messages.
   • Les journées sans IPL nécessitent une approche équilibrée. Les utilisateurs n’apprécient peut-être pas les notifications excessives, les entreprises doivent donc être stratégiques.
2. Pertinence contextuelle :
   • Les campagnes liées à l'IPL trouvent un écho auprès des utilisateurs car elles correspondent à leurs intérêts actuels. Les entreprises doivent exploiter ce contexte.
   • Les jours sans IPL, les campagnes doivent se concentrer sur des thèmes plus larges, garantissant leur pertinence sans surcharger les utilisateurs.
3. Fenêtres de conversion :
   • L'IPL fournit une fenêtre concentrée pour les conversions. Les entreprises doivent optimiser leurs entonnoirs pendant cette période.
   • Les jours sans IPL permettent un cycle de conversion plus étendu, mettant l'accent sur un engagement soutenu.

Gagnez le MVP IPL Marketing avec CleverTap

Clevertap, la principale plateforme tout-en-un d'engagement et de fidélisation des clients, travaille en étroite collaboration avec plusieurs marques pour les aider à optimiser leurs campagnes pour l'IPL, leur permettant ainsi d'exécuter des campagnes créatives, rapides et agiles pour atteindre les résultats souhaités.

Pour ce faire, il s'appuie sur sa philosophie « Comprendre -> Optimiser -> Engager » et l'exécute à travers sa suite de produits traitant de :

1. Détails et données et analyses client sur mesure
2. Personnalisation
3. Expérimentation et optimisation
4. Orchestration de campagne onicanal

ainsi, permettre aux marques d'exécuter les campagnes de leurs rêves et d'atteindre les résultats et les objectifs souhaités.

La plateforme CleverTap permet cela grâce à une combinaison des éléments suivants :

• Campagnes à grande échelle : la plate-forme de CleverTap bourdonne d'activité pendant l'IPL. Plus de 14 milliards de notifications push ont été envoyées via CleverTap pendant toute la saison IPL 2023. Plus de 700 campagnes comportaient des mots-clés liés à l'IPL, déclenchant plus de 2,6 milliards de notifications aux utilisateurs finaux. Oui, vous avez bien lu : 50 millions de notifications en seulement 10 minutes pour une seule campagne !

• Bien chronométrer : le temps presse pendant les matchs IPL et il est donc essentiel de garantir une exécution rapide de la campagne et des horaires préconfigurés de la journée. Comme nous l'avons vu dans le cas de la marque Fantasy League ci-dessus, la délivrance de 40 millions de notifications en moins de 4 minutes a permis le succès. De plus, comme les matchs commencent vers 19h30, près de 80 % de toutes les notifications liées à l'IPL ont été envoyées après 19h00 et cette échelle n'a pas affecté l'exécution ou la qualité des performances.

• Adaptation aux préférences de la plate-forme : il a été observé que les utilisateurs de téléphones Android étaient plus réactifs, avec des taux de clics (CTR) 2 fois plus élevés que les utilisateurs iOS. Les informations basées sur les données de CleverTap ont utilisé ces informations pour guider les marques dans l'expérimentation et l'optimisation des campagnes pour des appareils spécifiques.

• Conversions : les campagnes personnalisées de CleverTap ont gardé les marques en tête des préoccupations des utilisateurs et les ont poussés vers les actions souhaitées, qu'il s'agisse d'acheter des marchandises IPL, de s'abonner à des services de streaming ou de bénéficier de réductions. Grâce à une orchestration efficace des campagnes, les marques ont constaté une augmentation des conversions et un suivi des activités en temps réel et sur mesure a permis aux marques d'ajuster leurs stratégies à la volée, garantissant ainsi un maximum de conversions.
• Réactivations : la saison IPL a fourni une excellente opportunité de réengager les utilisateurs inactifs. Les capacités de segmentation de CleverTap ont permis aux entreprises de cibler efficacement des groupes d'utilisateurs spécifiques. Qu’il s’agisse d’abonnés inactifs ou d’utilisateurs d’applications inactifs, les campagnes de réactivation personnalisées ont conduit à une reprise de l’activité des utilisateurs.

Alors que la fièvre du cricket s'empare du pays, CleverTap veille à ce que les entreprises frappent le bon terrain, obtiennent de gros résultats et deviennent des champions dans leur jeu marketing.

Ainsi, que vous soyez un service de streaming ou une plateforme de commerce électronique ou quoi que ce soit entre les deux, ne manquez pas cette opportunité annuelle de tirer parti de la portée et de l'engagement sans précédent de la saison IPL en vous associant à CleverTap !