Comment passer des appels VoIP avec un iPhone (Top 5 des applications)

Trouver la bonne application de voix sur protocole Internet (VoIP) pour votre iPhone n'est pas seulement une question de commodité. Il s'agit d'accepter la nature de votre style de vie actif et les exigences uniques des entreprises modernes.

Que vous élaboriez une stratégie depuis la salle de réunion, que vous vous enregistriez sur un nouveau site de franchise hors de l'État ou que vous concluiez des transactions à l'autre bout du monde, une application d'appel VoIP fiable et performante change la donne.

Les applications VoIP offrent plus que des économies et des communications rationalisées : elles redéfinissent ce que signifie être présent pour vos équipes, vos clients et votre famille.

Êtes-vous prêt à être à votre disposition pour chaque moment important, sur le plan professionnel et personnel ?

Suivez-nous pendant que nous présentons plusieurs des meilleures applications VoIP pour iPhone et trouvez celle qui convient aux besoins de votre entreprise, à votre budget et à votre style de vie.

Pourquoi avez-vous besoin d’une application VoIP ?

Voici quatre bonnes raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une application VoIP.

Fonctionnalités d'appel avancées

En règle générale, les applications VoIP pour iPhone offrent aux utilisateurs des fonctionnalités pratiques que les téléphones traditionnels ignorent.

Ces fonctionnalités améliorées peuvent inclure les appels vidéo, les discussions de groupe, l'enregistrement des appels, les transcriptions de messages vocaux, le partage d'écran et une sécurité accrue, faisant de la VoIP bien plus qu'un outil. La VoIP est une plateforme de communication complète à usage personnel et professionnel.

Cela est particulièrement vrai à l’ère du travail à distance qui exige de plus en plus de solutions de communication flexibles.

Numéros de téléphone séparés

Pour les propriétaires de petites entreprises, la possibilité d’avoir des numéros de téléphone uniques est souvent une fonctionnalité essentielle.

Cette fonctionnalité vous permet de créer des lignes distinctes pour différents départements ou employés sans la complexité et les dépenses associées aux lignes téléphoniques traditionnelles. Les numéros de téléphone virtuels améliorent votre image professionnelle en tant qu'entreprise, vous faisant paraître de classe mondiale même si vous débutez.

Ils améliorent également votre équilibre travail-vie personnelle, vous aidant à faire la différence entre les appels téléphoniques professionnels et personnels.

Appels téléphoniques à bas prix ou gratuits

La VoIP est également une excellente option pour les petites entreprises qui cherchent à réduire leurs coûts de communication.

Les applications VoIP proposent souvent des appels gratuits au sein de leur réseau et des tarifs extrêmement bas pour les appels internationaux, ce qui contraste fortement avec les coûts internationaux élevés associés aux opérateurs de téléphonie fixe et mobile.

Pour les entreprises qui communiquent régulièrement avec des clients ou des employés internationaux, les applications VoIP constituent le tremplin vers les communications unifiées .

Voyages simplifiés

Les propriétaires d'entreprise qui voyagent fréquemment apprécieront les capacités de communication transparentes de la VoIP.

Que vous voyagiez à l'étranger ou que vous vous rendiez dans votre nouvelle franchise hors de l'État, la VoIP vous donne le pouvoir de communiquer sans les contraintes d'un service téléphonique traditionnel.

Lorsque vous voyagez à l'étranger, évitez les tracas liés aux cartes SIM (Subscriber Identity Module) locales et aux frais d'itinérance internationale. Les applications VoIP évitent ces problèmes de voyage et offrent de la flexibilité. Les utilisateurs peuvent profiter d'appels téléphoniques à faible coût et communiquer avec leur équipe et leurs clients depuis n'importe où dans le monde comme s'ils étaient dans leur propre bureau.

Meilleures applications VoIP pour iPhone

Nextiva

Source : Nextiva/Apple App Store

Principales caractéristiques

• Plateforme de communication unifiée offrant voix, vidéo et texte sur une seule plateforme.
• Fonctionnalités avancées de gestion des appels, telles que le transfert d'appel, la messagerie vocale vers e-mail, le standard automatique, la gestion des appels et le routage des appels.
• Intégration transparente avec les principaux systèmes CRM pour une expérience de service client améliorée.
• Numéros de téléphone professionnels professionnels, y compris les numéros locaux, gratuits et personnalisés.
• Application mobile robuste qui offre une communication sécurisée en déplacement pour toute l'équipe.
• Capacités de messagerie d'équipe intégrées.
• Outils d’analyse et de reporting détaillés.
• Compatibilité transparente avec de nombreux systèmes, notamment iPhone, iPad, Android, Mac, Windows et Linux.

Note : 3,8 sur 5 – 3,9 000 notes

Les avantages de Nextiva

• Une solution de communication globale.
• Haute fiabilité et qualité d'appel avec une disponibilité de 99,99 %.
• Excellent support client 24h/24 et 7j/7.
• Plateforme complète adaptée aux petites ou grandes entreprises.
• Plans tarifaires mensuels ou annuels adaptés aux besoins de diverses entreprises.
• Qualité vocale et vidéo haute définition.

Inconvénients de Nextiva

• Pas de forfait gratuit.
• Principalement destiné aux entreprises, et non aux utilisateurs occasionnels ou aux solopreneurs.

Fil de terre

Source : Groundwire/Apple App Store

Principales caractéristiques

• Gère plusieurs comptes SIP simultanément.
• Prend en charge les fonctionnalités d'appel avancées, telles que les appels de groupe, le transfert d'appel, la messagerie vocale visuelle et les fonctionnalités de messagerie vocale vers e-mail.
• Offre une interface mobile personnalisable.
• Fournit un son de haute qualité avec une large prise en charge des codecs.
• Inclut une notification push avancée, alertant les utilisateurs lorsque l'application n'est pas utilisée.

Note : 3,5 sur 5 – 65 notes

Avantages du fil de terre

• La prise en charge de plusieurs comptes SIP le rend idéal pour une utilisation professionnelle.
• Le cryptage de bout en bout offre une sécurité et une confidentialité élevées.
• Expérience utilisateur personnalisée.

Inconvénients du fil de terre

• Frais pour les utilisateurs pour télécharger et utiliser l'application.
• Une configuration et une configuration complexes peuvent être frustrantes pour certains utilisateurs.
• Application gourmande en ressources, qui peut affecter les performances du téléphone d'un utilisateur.
• Bugs et problèmes occasionnels signalés par les utilisateurs.
• Support client limité en raison de la petite taille du fournisseur.

Zoiper Softphone Premium

Source : Zoiper/App Store d'Apple

Principales caractéristiques

• Compatible avec la plupart des fournisseurs VoIP et PBX grâce à la prise en charge SIP et IAX.
• Compatible avec les plateformes Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Windows.

Note : 3,6 sur 5 – 127 notes (Zoiper Premium)

Note : 4,4 sur 5 – 1,6K notes (Zoiper Lite)

Avantages de Zoiper

• Version de l'application gratuite disponible (avec un ensemble de fonctionnalités limité).
• Fonctionnalités d'appel avancées, telles que le transfert d'appel, la réponse automatique, les enregistrements d'appels et la messagerie vocale avec la version premium.
• Installation et configuration fluides et simples.
• Interface moderne et conviviale.

Inconvénients de Zoiper

• Les fonctionnalités avancées nécessitent une inscription à une application premium (payante).
• La version gratuite de l'application bombarde les utilisateurs de publicités.
• Les problèmes courants incluent les échecs de connexion et les bugs.
• L'application doit être ouverte pour recevoir des appels entrants.

Bria Mobile

Source : Bria Mobile/App Store d'Apple

Principales caractéristiques

• Qualité d'appel audio et vidéo supérieure.
• Statut de présence pour déterminer quand les contacts sont disponibles et quand leur envoyer des messages.
• Intégration de plusieurs comptes en combinant différents services VoIP.
• Sécurité renforcée avec cryptage des appels et des messages.
• Partage d’écran pour une meilleure collaboration au sein des équipes.

Note : 4,4 sur 5 – 2,3 000 notes

Avantages de Bria

• Un ensemble complet de fonctionnalités pour les professionnels.
• Performances et connectivité fiables.
• Forte importance accordée à la sécurité améliorée de la messagerie.
• Compatibilité avec une large gamme de serveurs VoIP et SIP.

Contre Bria

• Le modèle d’abonnement est cher par rapport à ceux des concurrents.
• La configuration et la personnalisation peuvent être complexes.
• La configuration peut être compliquée pour les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui ne sont pas familiers avec la VoIP.

la voix de Google

Source : Google Voice/App Store d'Apple

Principales caractéristiques

• Appels nationaux gratuits aux États-Unis et appels gratuits vers le Canada.
• Fonctionnalités d'appel et de SMS améliorées, notamment la transcription de la messagerie vocale, l'envoi de SMS de groupe, le filtrage des appels, le transfert d'appel et le blocage d'appels.
• Prise en charge multiplateforme disponible pour les appareils Android, iOS et les navigateurs Web.
• Intégration transparente avec Google Contacts.

Les pros de Google Voice

• Numéro de téléphone gratuit.
• Forfaits standard avec fonctionnalités de standard automatique.
• Intégration transparente avec la suite de services et de produits Google.
• Appels gratuits vers des numéros américains depuis n'importe où.
• Interface utilisateur simple, intuitive et familière.
• Tarifs abordables pour les appels internationaux.
• L'infrastructure robuste de Google pour un service et une disponibilité fiables.

Inconvénients de Google Voice

• Des fonctionnalités limitées existent pour les utilisateurs professionnels par rapport aux applications VoIP dédiées.
• Les appels vers des numéros gratuits sont interdits.
• Le service client met du temps à répondre, surtout pour les utilisateurs gratuits.

Texter maintenant

Source : TextNow/App Store d'Apple

Principales caractéristiques

• SMS et appels illimités gratuits vers des numéros de téléphone américains et canadiens.
• Service gratuit financé par la publicité qui peut être mis à niveau via un plan d'abonnement.
• Fonctionnalités essentielles comme la messagerie vocale et le transfert d’appel.
• Disponibilité multiplateforme, y compris iOS, Android, les ordinateurs de bureau et les navigateurs Web.
• SMS de groupe et messagerie multimédia.
• Elastic Calling pour déterminer automatiquement la meilleure façon de passer un appel (Wi-Fi, données ou cellulaire) afin de garantir la meilleure qualité.

Note : 4,8 sur 5 – 675,8 000 notes

Avantages de TextNow

• Propose une version entièrement gratuite et économique (avec publicités).
• Comprend des services de messagerie texte gratuits.
• Permet à l'utilisateur de choisir son propre numéro de téléphone.
• Fournit des forfaits d’envoi de SMS et d’appels illimités en Amérique du Nord.
• Possède une interface conviviale pour le rendre facile à utiliser pour tout le monde.
• Met à jour l'application en permanence pour fournir régulièrement de nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Inconvénients de TextNow

• Les publicités sur la version gratuite sont intrusives et affectent l'expérience utilisateur.
• Les fonctionnalités limitées par rapport à d’autres solutions VoIP complètes signifient qu’elle peut ne pas convenir aux utilisateurs professionnels.
• Les appels internationaux sont facturés à la minute, ce qui peut s'additionner pour les utilisateurs longue distance fréquents.
• La qualité des appels dépend de la connexion Internet et de la charge du serveur.
• Les options de support client sont limitées sur la version gratuite de l'application.

3 façons différentes de passer des appels depuis un iPhone

Sinon, comment pouvez-vous passer et recevoir des appels et des SMS avec un iPhone ? Explorons comment les autres formats d'appel populaires se comparent à la VoIP.

Cellulaire : SIM standard

Nous connaissons et aimons la carte SIM standard familière, mais cette option n'est pas sans inconvénients. Les propriétaires apprécient la simplicité et la fiabilité d'une carte SIM physique, mais ces cartes SIM peuvent rencontrer des problèmes de connectivité et entraîner des coûts élevés lors d'un voyage à l'étranger.

Avec une carte SIM standard, vous êtes lié à un seul numéro d’un opérateur téléphonique . Vous jonglerez avec les appels personnels et professionnels sur le même numéro, et vous risquez de vous retrouver fréquemment à basculer entre les cartes SIM si votre iPhone ne prend pas en charge une double SIM (SIM physique et eSIM).

Cellulaire : eSIM

La technologie eSIM marque une avancée significative dans la communication mobile. Une eSIM est une option moderne pour les propriétaires d’entreprise qui recherchent une plus grande flexibilité et sécurité dans les options d’appel de leur iPhone.

Contrairement aux cartes SIM traditionnelles, l'eSIM est intégrée directement dans votre téléphone. Cela élimine le besoin de puces physiques et vous permet d'activer et de basculer entre les numéros de téléphone, les opérateurs ou les forfaits. Cette option est bien adaptée aux propriétaires d'entreprise qui voyagent à l'étranger, leur permettant de passer facilement aux forfaits eSIM locaux et d'éviter des frais d'itinérance élevés.

Certaines limitations des eSIM impliquent la nécessité d'un appareil compatible eSIM et, dans certaines situations, la nécessité d'activer la fonctionnalité eSIM avant de voyager. Il est également important de noter que les transferts eSIM peuvent nécessiter de contacter votre fournisseur. Si vous changez fréquemment de téléphone, ce n’est peut-être pas l’option la plus pratique.

Passer un appel avec votre iPhone connecté eSIM est aussi simple que d’en passer un avec une carte SIM standard. Choisissez simplement la ligne eSIM avant d'appuyer sur le symbole d'appel. Pour plus d’informations, suivez ces instructions.

Source : Pomme

Internet : VoIP basé sur le cloud

Ensuite, il y a la VoIP, le choix intelligent pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à se connecter à l'échelle mondiale sans coûts élevés. Les fournisseurs de services VoIP comme Nextiva offrent une suite de fonctionnalités utiles et fiables qui alimentent la communication d'entreprise : pensez à la vidéoconférence, à la messagerie d'équipe, aux flux d'appels automatiques, à l'enregistrement des appels des clients et à une sécurité accrue, pour n'en nommer que quelques-unes.

La VoIP repose sur une connexion Internet fiable et est souvent suffisamment agile pour répondre aux demandes flexibles des petites entreprises. Les membres de l'équipe n'ont plus l'impression d'être enchaînés à leur bureau et peuvent accepter librement des appels via leur téléphone portable, ce qui leur permet de travailler facilement à distance ou dans une zone plus calme du bureau.

Pour passer un appel VoIP à l'aide de Nextiva, installez d'abord l'application VoIP de votre choix sur votre appareil. Ensuite, associez votre numéro de téléphone mobile à l'application et connectez-vous avec les détails de votre compte. Une fois connecté, utilisez simplement le clavier de l'application pour composer le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler.

Curieux de savoir comment obtenir un numéro de téléphone professionnel dédié ? Jake explique tout dans la vidéo ci-dessous.

Les appels VoIP n'ont jamais été aussi simples

La bonne plateforme est la clé pour maintenir une communication de premier ordre et trouver cet équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle. Avec autant d’options à portée de main, il est plus facile que jamais de rester connecté.

La VoIP alimente une grande partie de l'innovation dans la manière dont les entreprises servent leurs clients et dans la manière dont les gens interagissent depuis leur téléphone mobile. La technologie offre aux utilisateurs le mélange ultime de commodité, de fonctionnalité et de rentabilité.

Cependant, toutes les applications VoIP ne sont pas égales. Bien que les services gratuits puissent être attrayants, ces options sont souvent assorties de conditions, telles que des publicités intrusives ou des problèmes de confidentialité dus au suivi.

L'application VoIP iPhone très appréciée de Nextiva a redéfini les communications cloud en transformant votre appareil en un centre de commande polyvalent pour gérer les appels, les lignes de conférence et bien plus encore, où que vous soyez.

Pour les entreprises à la recherche d'un système téléphonique professionnel fiable et riche en fonctionnalités, la plate-forme complète de Nextiva est un premier choix. Avec huit centres de données redondants répartis en Amérique du Nord, Nextiva offre une disponibilité impressionnante de 99,999 %, garantissant que vous êtes toujours réactif aux besoins des clients.

La meilleure partie est sa simplicité. Les utilisateurs peuvent utiliser l'application NextivaONE VoIP pour rester en contact : il n'y a pas de configuration compliquée, de soucis informatiques ou de tracas à penser. Vous avez juste besoin de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et vous êtes prêt à répondre à des appels professionnels partout où vous allez.