Présentation de Reputation Management Premium et de ses nouvelles fonctionnalités puissantes

Lorsque quelques clics de clavier ont le pouvoir de faire ou défaire une entreprise, maintenir une présence en ligne positive pour vos clients est plus essentiel que jamais.

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Nous avons compris. En fait, c'est pourquoi Vendasta propose déjà deux excellents produits pour vous aider à améliorer et à amplifier la réputation en ligne de vos clients.

Vous connaissez peut-être notre logiciel de gestion de la réputation et la façon dont il permet à vos clients de gérer, surveiller et répondre aux avis provenant d'innombrables sources, le tout en un seul endroit. Et bien sûr, il existe Customer Voice, un outil permettant de demander de nouveaux avis aux clients par e-mail ou SMS.

Et maintenant, nous remodelons encore plus le paysage de la réputation.

Nous sommes ravis de vous présenter enfin Reputation Management Premium ! Préparez-vous à tirer parti de la puissance d’une réputation positive pour alimenter une croissance majeure grâce à de nouvelles mises à niveau et fonctionnalités époustouflantes.

Améliorez votre réputation avec des fonctionnalités premium

Notre nouveau Reputation Management Premium fusionne les fonctionnalités de demande d'avis de Customer Voice dans notre puissante plateforme de gestion de la réputation, offrant un flux de travail transparent de bout en bout pour gérer et améliorer la réputation en ligne de vos clients.

Voici un avant-goût de certaines des fonctionnalités de niveau supérieur.

• Demandes d'avis sans effort : envoyez des demandes d'avis par e-mail pour recueillir des avis authentiques et positifs de clients satisfaits sur des plateformes comme Google et Facebook. Personnalisez et ajoutez des sites d'avis selon vos besoins.
• Générateur d'e-mails intuitif : créez rapidement des e-mails convaincants avec notre nouveau générateur d'e-mails, équipé de modèles prêts à l'emploi. Les suggestions de contenu basées sur l'IA garantissent que les messages trouvent un écho auprès des clients.
• Personnalisation basée sur l'IA : adaptez les demandes d'avis à chaque client à l'aide des suggestions générées par l'IA, créant ainsi une expérience personnalisée.
• Gestion avancée des contacts : importez, modifiez et filtrez les contacts pour segmenter les destinataires et créer des demandes d'avis ciblées.
• Suivi transparent : suivez les statuts d'ouverture et de clic de chaque destinataire, obtenant ainsi des informations sur les performances de la campagne.
• Intégration SMS à venir : bientôt, demandez des avis par SMS pour atteindre un public plus large et améliorer la collecte d'avis.

En envoyant des demandes d'avis par e-mail et SMS, vos clients disposeront d'une collection irréfutable d'avis de haute qualité qui renforceront et renforceront leur réputation, rapidement et efficacement.

Ils verront leur entreprise progresser dans les classements de recherche et leurs revenus augmenter à mesure que la confiance des clients se renforcera. En fait, les entreprises notées entre 4 et 4,5 étoiles gagnent 28 % de plus en chiffre d’affaires annuel.

Alors ne laissez pas cet argent sur la table !

Comment fonctionne la gestion de la réputation Premium

Une fois mis à niveau vers Reputation Management Premium, vos clients peuvent commencer à demander des avis par e-mail.

Le nouvel Email Builder leur permet de créer rapidement des e-mails attrayants.

Le bloc « Liens de demande d'avis » leur permet d'ajouter facilement des liens vers leurs pages Google et Facebook ou tout autre site d'avis.

Les destinataires sont gérés de manière transparente dans le nouvel onglet « Clients », synchronisé avec les contacts dans l'application Business de Vendasta. Vos clients peuvent également créer facilement de nouveaux contacts, un par un ou en téléchargeant un CSV.

Les filtres permettent à vos clients de segmenter les contacts pour s'assurer que la bonne demande est toujours adressée au bon destinataire, et sélectionner plusieurs destinataires pour envoyer des demandes en masse est un jeu d'enfant.

Et je tiens à vous rappeler que tout cela se produit désormais directement dans le produit Reputation Management Premium, donc plus besoin de basculer entre différentes applications.

Libérez le potentiel de Reputation Management Premium

Nous avons doté Reputation Management Premium de nombreuses fonctionnalités de notre produit Customer Voice et avons mis à niveau ces fonctionnalités pour offrir une expérience globale encore meilleure.

Reputation Management Premium offre une valeur et une efficacité inégalées :

• Prouvez vos performances avec de meilleurs classements de recherche
• Boostez les avis positifs
• Renforcer la confiance des clients
• Expérience rationalisée
• Une tarification adaptée à vos besoins

Par exemple, si vous utilisiez auparavant notre édition Pro de Reputation Management plus Customer Voice avec 50 messages SMS, votre prix de gros serait plus élevé que le simple basculement vers Reputation Management Premium.

Ainsi, en fin de compte, vous offrez une meilleure expérience tout-en-un à vos clients tout en économisant de l’argent.

Prochaines étapes : Améliorez vos services de réputation

Si vous proposez déjà la gestion de la réputation, configurez la tarification pour Premium afin d'assurer une transition en douceur pour vos clients.

Pour personnaliser les prix :

• Visitez le Centre des partenaires
• Sélectionnez les informations sur le produit Reputation Management Premium
• Sélectionnez le prix de détail à ajuster

Voici un article d'assistance détaillant exactement comment ajuster les prix si vous souhaitez plus de détails.

Pour les nouveaux arrivants, c’est le moment idéal pour commencer à proposer la gestion de la réputation depuis le Marketplace. Définissez les prix des éditions Pro et Premium et établissez une nouvelle source de revenus en quelques minutes.

Prix ​​de gros pour les partenaires Vendasta

Embarquez pour ce voyage avec Reputation Management Premium, disponible au prix de gros exclusif de 35 USD par mois. Cela comprend 50 messages SMS pour les clients américains une fois la fonctionnalité disponible, ainsi qu'une conformité A2P complète.

Mises à jour passionnantes de la version Pro

Mais attendez, il y a plus ! Notre équipe de développement a connu un trimestre assez chargé et il y a beaucoup de choses à espérer.

Je souhaite partager deux nouvelles mises à jour de Reputation Management Pro :

• Historique des révisions des avis : surveillez facilement les tendances en affichant l'historique complet des révisions des avis modifiés de Google et Facebook.
• Intégration de CarGurus : servez mieux l'industrie automobile avec CarGurus désormais disponible en tant que source d'avis dans Reputation Management.

Découvrez dès aujourd’hui Reputation Management Premium

Comme toujours, si vous n'êtes pas partenaire Vendasta mais que vous aimez ce que vous voyez, nous serions ravis de discuter avec vous et de vous proposer une procédure pas à pas sur mesure. Réservez une démo rapide avec nous !

Nous espérons que vous êtes enthousiasmé par toutes les façons dont vous améliorerez la réputation en ligne de vos clients avec Reputation Management Premium. Découvrez la différence et regardez les entreprises prospérer. Pour plus d’informations sur toutes nos offres, restez à jour sur roadmap.vendasta.com.

A bientôt ici avec plus de nouveautés chez Vendasta.